PDA

Просмотр полной версии : Права потребителя - миф или реальность?


Тарифы: МТС, Билайн, МегаФон
Выгодные непубличные тарифы МТС, Билайн, МегаФон, Безлимитный интернет ✅
никогда
04-09-2003, 18:48
полтора месяца назад мы с мужем оплатили годовой абонемент в фитнесс-клуб
с каждого по 1350 уе

а потом оказалось, что нас переводят в другой город
на словах нам сказали, что в этом случае нам вернут деньги, пропорционально времени... а теперь началось... вначале потребовали документ с места работы, что нас действительно переводят. Полдня потраченного времени (таких справок в природе не бывает). Потом мы предстали перед очи директора отдела продаж и она нам заявила, что расторжение контракта с возвратом денег в случае переезда не предусмотрено, только по состоянию здоровья, единственный выход для нас - найти покупателя абонемента

я сразу сказала, что это противоречит закону РФ. Это ее не смутило, она сказала, хорошо, мы подумаем

я иду на работу и вместо изучения софта читаю закон
нарыла
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.


Статья 32. Право потребителя на расторжение договора о выполнении работы (оказании услуги)

1. Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора. Потребитель обязан также возместить исполнителю убытки, причиненные расторжением договора о выполнении работы (оказании услуги), в пределах разницы между частью цены, выплаченной за выполненную до получения извещения о расторжении указанного договора работу (оказанную услугу), и ценой всей выполняемой работы (оказываемой услуги).



Выходит что даже и эта мифическая справка не нужна!
Они просто должны вернуть деньги

Это Россия блин, она меня достала... ну вечно работают на дурака... или они там не знают законов?
вощим до этой директрисы я теперь не могу дозвонится, она типа занята... менеджер по продажам сказал, что я его достала звонками... все через попу блин... притом что надо ехать на север, а теплой одежды ни у меня, ни у мужа

своего-то, я конечно добьюсь, но вот время как всегда потеряно

никогда
04-09-2003, 20:25
Я дозвонилась до их юриста
она говорит, что законы о защите прав потребителя над ними не властны

мы не подписывали договора об оказании услуг, а только соглашение о вступление в кооператив... вот так

~Don Jovani~
04-09-2003, 20:48
Делается это проще, обратись в общество прав потребителей они этот клуб порвут, ксати ты не о Тельце говоришь?

~Don Jovani~
04-09-2003, 20:49
Я как человек работающий в сфере торговли уверяю, что многих организаций в дрожь бросает при слове Общество прав потребителей

никогда
04-09-2003, 21:45
к сожалению, не о тельце
думаю в уфе такая бадяга возможна с меньшей вероятностью... это в мск идут напролом, все такие уверенные, что 1000 с лишним уе для человека - подарил и забыл (для многих так и есть, но не для меня)

и общество прав потребителей в уфе на гораздо высоком уровне, вот все и боятся... я здесь уже звонила, говорят, надо обратится к профессиональному юристу

позвонила юристу - говорит, в суде мы скорей всего выиграем... тока с этим возится надо
легче продать карту (что тоже очень трудно)
но я собираюсь именно подать в суд... уже на принцип, так как в клубе разговаривают очень и очень нагло
возможно, это просто трата денег, да ладно - это не последние деньги в моей жизни (надеюсь), а хоть немного справедливости в этой гребанной стране все-таки хочется... и злости у меня за последний месяц накопилось...

Бедный Йорик
04-09-2003, 22:29

да отымей уж их там по полной

sesh86
04-09-2003, 22:39
И это меня обвиняют в тупом флудерстве....

~Don Jovani~
04-09-2003, 22:41
Мне казалось, что в Москве более все цивилизованно, м=да...
Только я не понял зачем тогда нужно это общество если оно не защащает потребителей.
Ты их не предупреждала что в суд пойдешь? Может испагаются и вернут, что маловероятно

sesh86
04-09-2003, 22:50
Здесь более цивилизовано? Неее... Я знаю как здесь накалывают.. Эт главный принцип "наколи"! Причем умеют накалывать некоторые так, что потом даж через суд хер что с них получишь! (пример - наша контора)!

никогда
04-09-2003, 22:58
полная фигня (((((((((

вощим на них действительно не распространяется закон о защите прав потребителя...
без должного образования - фик разберешься!

это оказывается потребительский кооператив
советую - никогда не вступайте

или внимательно читайте те пункты устава, где написано о возврате взносов в случае добровольного выхода

потому что по закону о кооперативах потребителей, взносы выплачиваются так и на таких условиях, как описано в уставе


даа... хорошая лазейка для клубов

с одной стороны понятно - при заключении договора об оказании услуг люди могут брать годовые абонементы, а потом выходить -получается дешевле

только вот че мне теперь делать :mad:

никогда
04-09-2003, 23:00
кажись действительно придется продавать..
вот только как?
надо по форумам полазить

Бедный Йорик
04-09-2003, 23:03
а я разве флудил?....это моральная поддержка...давай давай...так их...мочи...

никогда
04-09-2003, 23:10
пазняк
меня уже замочили... вернее я сама тут... в законах разобралась и поняла, что на успех в суде можно почти не расчитывать

никогда
04-09-2003, 23:11
Все равно спасибо!
Твоя доброта греет мне душу :)

Матроскин
04-09-2003, 23:12
И где ты работаешь?

sesh86
04-09-2003, 23:14
Ф профили есть -) Форумовском -)
А вообще, я ни работаю, я фотку пиу -)

Матроскин
04-09-2003, 23:35
Фот фотку все пиют! :D
Ага, почитал профил, там написано Изи.ру, эт в смысле Изино, или это в множественном числе, типа Изи собрались? :D

sesh86
04-09-2003, 23:40
А что делать? Иначе загнусь! Фирма - дерьмо и все такое. Зряплату получаю - еду в Уфу фотку пить -)))

никогда
05-09-2003, 13:37
народ подбивает все равно в суд обратится

щас эти карты я все равно продам только за полцены... то есть потеряю 1 штуку всяко ... так зачем, если эту штуку можно потратить на суд (а скорей всего и меньше)

есть тут юристы? скажите что-нибудь

я тут звонила одному частному - говорит, что шансы есть... все равно можно доказать, что была покупка услуги

никогда
05-09-2003, 14:12
все верно... но вряд ли буду письмо писать сама, я без юриста не обойдусь, не такая уж опытная

тут просто еще дело в том, что по нашему дурацкому закону они вроде бы правы.
это особенность россии - законы недоработаны настолько, что тебя могут среди бела дня ограбить на 2 штуки зеленых и не прикопаешься

я же говорю, они юридически являются потребительским кооперативом, а все отношения между кооперативом и его членами регулируются ТОЛЬКО уставом кооператива (с которым я должна была ознакомится, прежде чем что-то подписывать... правда никто не предложил, да и сами дураки)... и при выходе из кооператива мы получаем столько денег, сколько описано в уставе

в общем, это непростая проблема
частный юрист, которому я звонила говорит, что все-таки можно доказать, что это фактически продажа услуги, чтоб можно было полагаться на закон о защите прав потребителя, но это не все так прозрачно
плюсом для нас является наличие чека. Чек всегда подтверждает ПОКУПКУ. Да и документы мы оформляли под присмотром менеджеров по ПРОДАЖЕ, которые вообще понятия не имеют, что они продают и не в курсе юридических аспектов всего, что там происходит... устав кооператива нам не предлагали прочесть

самая большая проблема - незнание закона не освобождает от отвественности... мне это не наруку. Я не знала закона о потребительских кооперативах, когда подписывала, вот на этом и попались :(

никогда
05-09-2003, 15:06
эх... для этого и надо было со всеми документами ознакомится... а я как дура думала, что купля-продажа - это единственный способ честного отъема денег в нашей стране
так и подумала - ну и фик, что там написано, есть же закон РФ о защите прав потребителя :)
да, только нигде не сказано, насколько регулируется тем, насколько другим
у суда есть какой-то выбор

вот щас товарищ покупатель в аське появился, я ж объявление дала... если купят, то наверное уже все неважно

никогда
05-09-2003, 15:34
"О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в Российской Федерации" есть такой закон к сожалению и это тоже закон!

обрати внимание на статьи 13 и особенно 14.1

http://www.dis.ru/im/nko/zakon/8.html

никогда
05-09-2003, 15:39
Если бы было все так просто, в интернет-форумах так часто не появлялись бы объявления "куплю-продам фитнесс-карту"... люди бы возвращали бы их самому клубу... так как случайному покупателю хорошо, если еще за 3/4 цены продашь... потребительский кооператив подразумевает передачу членства другому

никогда
05-09-2003, 15:40
конечно, если продать не успею, то в суд подам... но пока не буду

~Don Jovani~
05-09-2003, 20:15
Мля падонки, из-за вонючей 1$ репутацию себе засерают, надо типа лбъявления в инете повесить типа не ходите туда-то туда -то, там одни подонки!

никогда
05-09-2003, 23:56
а как я тогда карту продам?
2 покупателя уже наклюнулось :)

в принципе, я поняла, что так в любом фитнесс клубе
просто тот самый закон о кооперативах давно пора доработать, чтоб нельзя было им так цинично прикрываться... вощим претензии опять к правительству

~Don Jovani~
06-09-2003, 17:53
Почем отдашь? Ксати сколько времени ты ей пользовалась?

никогда
06-09-2003, 18:15
1.5 месяц пользовались
действенны до 29 июля 04

34000 за каждую карту
нужно 2 покупателя, чтоб оформить семейный контракт, само собой М+Ж

на индивидуальный договор придется доплачивать клубу 150 уе
хотя будет все равно дешевле, чем там покупать... мыж брали со скидками до открытия

~Don Jovani~
07-09-2003, 02:13
Значит может быть в следующий раз брать уже в зарекомендаванном клубе....

Maverick
07-09-2003, 03:39
а что это за фитнесс-клуб такой? как называется и где находится?