PDA

Просмотр полной версии : Проблема с магнитолой купленной в г. Уфа в магазине Би-Би на ул. Бакалинская д. 66


ТП "Гибкое решение" Билайн
ТП "Гибкое решение" Билайн
Тарифы: МТС, Билайн, МегаФон
Выгодные непубличные тарифы МТС, Билайн, МегаФон, Безлимитный интернет ✅
Голактеко опасносте!
24-05-2009, 23:25
Такой вот пост на форуме сети магазинов автозапчастей авто49(у нас в уфе Би Би).
Я конечно все понимаю что магнитола простецкая и ждать от нее что-либо особенного не стоит :) Но...
Добавлю еще немного информации: при выключенном двигателе все работает хорошо, ну или просто не случилось мб, проверял в течении часа. Все случаеца при включенном двигателе. В основном(т.е есть и исключения) когда случаецца зависание магнитола работать продолжает но не реагирует на кнопки и экран "замерзший".
Мультиметром проверял напряжение, от аккумулятора 12.5В, от генератора 14.7В. Провода цеплял чотке, все заизолтрованно изолентой, все звонится, массу под рулем в болтик, дает как от аккума, питание от прикуривателя на оба провода от мафона (один там должен на провод от аккума цепляться другой на провод от замка зажигания.) Остальные провода по схеме в рук-ве польз-ля. В том же руководстве написано, напряжение питания 14В(допускается 11В-16В)
Оцените, посоветуйте как с этим разобраться и где я облажался
З.Ы. Авто ваз жигули 6й модели.

Комок
24-05-2009, 23:27
сам устанавливал?
почем магнитола?
марка её?
карта БИ-БИ имеется?
гарантия должна быть

Hursh
24-05-2009, 23:31
Езжай в РосПотребНадзор (на Зорге), пиши заявление, кидай в ящик. Через пару дней инспекция начнет их прессовать, а потом позвонят тебе и скажут забрать деньги :)

Mike777
24-05-2009, 23:31
автор подцепи мафон напрямки к аккумулятору, всё должно быть тип-топ...
А мп3 или радио не зависают?

Версис
24-05-2009, 23:37
выдыхай, все будет намного проще
через недельку рпн передаст письмо в общество по защите прав потребителей по району, где находится магазин, а там, в свою очередь, посоветуют провести все процедуры, которые этот магазин и советует проделать для возврата денег за бракованный товар.
а прессовать будут в терминаторе4. с 4 июня во всех кинотеатрах города.

Голактеко опасносте!
24-05-2009, 23:44
2 комок: Многа букав? По-моему ты пост не читал :) Устанавливал сам. Магнитола NRG NCD-4010. стоит 2500. Карты нет, продавец выписал скидку 5%.
2 Hursh: Жутко сомневаюсь в том что они будут их инспектировать тем более в такие сроки основываясь на моей "записке".
2 Mike777: Попробую напрямую... Зависает и компакты с мп3 и радио.

i-Pod
24-05-2009, 23:56
Автор, чтобы не епать мозг себе и окружающим, заедь в ЛЮБОЙ (ключевое слово "любой") автосервис, подойди на кассу и попроси напечатать листок с "заключением о недоброкачественности товара". Пусть напишут, будто бы устанавливали они, в процессе чего обнаружился заводской брак. 1-2 печати, 1-2 подписи (типа "мастера" и типа "гл. менеджера"). С них 10 минут времени, с тебя рублей 50-100 денег.
PS листок напечатай лучше сам, а с сервиса только печати.

Голактеко опасносте!
25-05-2009, 00:11
2 i-pod: посещал автоцентры на гурьевке, на бакалинской, никто не берется даже за деньги(Лицом может не вышел я штоли? - не верят)
конструктивно посоветуешь где и к кому обратится? :)

ALF
25-05-2009, 00:14
:D:D какой ты умный
за 50-100 рублей хyй на тебя положат всем сервисом:D

i-Pod
25-05-2009, 00:16
На Губайдулина, 8 заедь (напротив Магнита). Только не факт, что завтра сделают. В воскресенье без проблем, а завтра там начальство. Еще в личку MSG или GIGA_Bass попробуй обратись.

i-Pod
25-05-2009, 00:18
Я бы бесплатно печать шлепнул как ИП, да только на штампе у меня открытым текстом написано, что с авто я не связан :rolleyes:
Может у Олега есть печать, у него род деятельности как раз по теме...

ALF
25-05-2009, 00:20
ну на месте продавана я бы сделал копию этой куеты, оригиналом бы сходил подтерся, а с копией проехался к тому, кто выписал;):D

Версис
25-05-2009, 00:20
кстати, если уж разбираца в проблеме, то здесь налицо косяк при установке, а не брак магнитолы.

i-Pod
25-05-2009, 00:21
Херню какую-то пишешь, если честно. Сам перечитай что написал :D

i-Pod
25-05-2009, 00:22
Хз, плюс с минусом тут не перепутаешь..

ALF
25-05-2009, 00:24
это ты херню пишешь. кому нужно за твои гроши подставляться так. тут идет откровенное наебалово:D

Голактеко опасносте!
25-05-2009, 00:24
2 Версис: И в чем, на твое лицо, здесь косяк при установке?

Austin Powers
25-05-2009, 00:25
не скажи. я думаю косяк в борт сети. на классике это бывает. там иногда скачки 2-20 в нередкость при нагрузке

Голактеко опасносте!
25-05-2009, 00:27
2 Austin Powers: В борт сети стоит релешка. Если выше ~15в отрубать будет.

i-Pod
25-05-2009, 00:28
Ты в курсе, что эта бумажка нахэр по сути никому не нужна. Ею в 100% случаев как раз-таки и подотруца, как ты говоришь. После возврата денег.
Если уж на то пошло, то процедура возврата недоброкачественного товара четко описана в ЗЗПП. Про возврат в течение 14 суток из-за "не понравился цвет" я вообще промолчу, дабы не травмировать твою психику :D

Austin Powers
25-05-2009, 00:35
проверь напряжение хорошоим быстрым вольтметром при работающем двигателе и включонной магнитоле. может чё прояснится.

чё за реле?

Голактеко опасносте!
25-05-2009, 00:38
В том что Эта бумага никакой юр. силы не несет, i-Pod прав. Эта бумага будет основанием на возврат, отмазка продавца впарившего онную мне. А ответсвенности организация ее выписавшая бумагу никакой не несет за магнитолу.

Alexey_VIP
25-05-2009, 00:38
да че тут непонятного, микроконтроллер магнитолы вешается от наводок в борт. сети при работающем двигателе. а вот почему вешается тут уже разбираться нуно, либо мк такой, либо на этой магнитоле питание мк так по дебильному сделано.

Голактеко опасносте!
25-05-2009, 00:40
Защитное реле. Для приборов работающих от этой борт сети 20 вольт губительно, хотя появление такого на грани фантастики :) 2 Austin Powers: проверял электронным в сервисе, все тругатишно.

ALF
25-05-2009, 00:41
1) только олух выпишет тебе такую бумажку за 50 рублей.
2) почитай закон, дурачек, найдешь мне где я могу вернуть магнитолу в течении 14 дней (вернуть деньги) буду очень признателен:D
3) ты галимый теоретик:)

ALF
25-05-2009, 00:43
вот наслушаюца на форумах айподов и потом приходят качать права, только время на вас тратить приходица объясняя:D

Голактеко опасносте!
25-05-2009, 00:43
Про помехи в борт сети: вешал хороший RLC-фильтр (совковый с советских эвм), ничего не меняется

Austin Powers
25-05-2009, 00:43
не фантастика. там и не такие скачки бывают. просто нужно при работающем двигателе и с нагрузкой проверять

i-Pod
25-05-2009, 00:44
1) Проверял? ;) Или ты "теоретик"? :rolleyes: У нас больничный за шоколадку делается, а ему печать за сотку не шлепнут. :D
2) http://www.consultant.ru/popular/con...37_2.html#p482
3) Рад за тебя :o

Голактеко опасносте!
25-05-2009, 00:44
2 ALF: а ты случаем не с того магазина то будешь, уважаемый? :-D
А по теме: Обоснуй :)

ALF
25-05-2009, 00:47
ты ящик ********* там обмен а не возврат. это раз.
а два, что есть http://www.consultant.ru/online/base...84302;p=2#p551 :D

за твой больничный врач щас некисло денег получает. мне самому на месяц выписали, хотя он мне нах не нужен был. причем без шлколадки

Голактеко опасносте!
25-05-2009, 00:47
Проверял при включенном двигателе с ключеной магнитолой сидел и ждал висяка с мультиметром. Дожидался, не было скачков. Мультиметр хороший, качественный, аналоговый.

ALF
25-05-2009, 00:49
нет, не с магазина. а по тебе, у друга такое было на китайской галимой магнитоле, фильтр нормальный воткнул - прошло.

Голактеко опасносте!
25-05-2009, 00:51
2 ALF: там про товар надлежащего качества, заметь

ALF
25-05-2009, 00:52
так неси и отдавай в СЦ че тут думать. только он скажет надлежащего он или нет.
а твои претензии ничего не значат, если они не подтверждены фирменным СЦ.
кстати, я тебя предупрежу, если ты принесешь справку о недоброкачественности хоть откуда, в чем не написано в гарантийнике, можешь попрощатся с гарантией.

i-Pod
25-05-2009, 00:53
За словами следи, ок?
PS если ты не способен впарить мафон обратно, то лучше жевать.. А в любом законе есть дырка. Если ты ее не видишь, протри глаза ;)

ALF
25-05-2009, 00:55
что ты меня паришь:) а на таких умных как ты насмотрелся уже.
приходит чел в магазин. говорит я хочу вернуть. а ему а с какого перепугу. он а вот закон. а тут обмен. ну тогда обмен. ему ну выбирайте. он а тут нету такого. ну нету, значит вы не менять пришли а вернуть, идите нахер:rolleyes: так с такими умными и нужно поступать:);):D
лазеечник бле :D

ты кстати про перечень прощелкал, да?

ALF
25-05-2009, 00:57
давиии)))

Комок
25-05-2009, 00:58
как-то гардины купили за 1,5 т.р.
короче они оказалисьнемногодлиньше и неподошли
вернули их нам отдали деньги
продавец не спорила, чем был

i-Pod
25-05-2009, 00:58
По ходу дела тебя именно так и футболили :D
Если не можешь отстоять свою точку зрения, тут уж извини, слив засчитан ;)

Голактеко опасносте!
25-05-2009, 00:58
СЦ у нас нет. Москоу тока отправлять. причем сам магазин.

Комок
25-05-2009, 00:59
Альф это старый закон
щас вроде даже можно машинку в течении 14 дней просто так вернуть

ALF
25-05-2009, 00:59
это я футболил таких умных как ты, которых приходилось тыкать в их же принесенную книжку с законом:D

ALF
25-05-2009, 01:00
:rolleyes:

ALF
25-05-2009, 01:01
а твои гардины есть в перечне?
http://www.consultant.ru/online/base...84302;p=2#p551

Комок
25-05-2009, 01:01
но машину в течении 14 дней можно вернуть по закону даже если она вся целая и т.п.
только из-за того, что неподошел цвет

Голактеко опасносте!
25-05-2009, 01:03
Народ, давайте по теме. Помогите проблему решить. :)
Гардинам зачет)) Все зависит от продовца или менеджера или администратора как в данном случае

ALF
25-05-2009, 01:03
это наебалово:) вернее так можно поступить если продавец пойдет на уступки. никакого закона такого нет. не раз уже сказки такие слышал.

Hursh
25-05-2009, 01:04
Можешь сомневаться и дальше, но часы, которые я купил в гостином дворе у ИП Гизатуллиной, которая отказалась вернуть деньги, я обменял на свои деньги через 2 дня после досудебной претензии ИПшке и заявлению в РосПотребНадзор. Личный опыт.

Мне продавец нагло заявил, что он будет месяц изучать часы, пока не убедится, что я не проник внутрь часов и не сломал какую-нибудь шестеренку. Поэтому разговор с ними был короткий - или деньги, или разбирательства с привлечением органов роспотребнадзора и т.п. Мне лично звонил инспектор, который принял мое заявление и разъяснил ИПшке, что она не права. Конечно, я не филькину бумажку нарисовал и кинул в ящик. Все статьи закона о защите прав потребителя были грамотно указаны, все нарушения и т.п.

i-Pod
25-05-2009, 01:04
Сказки о своих великих подвигах пацанве в подъезде рассказывай.
:rolleyes:

Lain
25-05-2009, 01:05
Автор, пишешь претензию в 2х экземплярах, на имя директора магазина. Описываешь всю ситуацию с товаром НЕ надлежащего качества которая у тебя произошла, так же указываешь имя администратора, что он отказался принять товар вопреки ЗПП ссылаешься на статьи, по-моему 18 точно не помню. Отправляешь заказным письмом, или являешься самостоятельно в магазин, попросить принять претензию и на твоем экземпляре поставить печать с датой и подписью. Ждешь 10 дней :) ответа. По поводу СЦ это не твои проблемы, это уже их проблемы. В случае отказа делаешь независимую экспертизу за свой счет, потом в суд и в случае твой победы, потом БиБи оплачивают эту экспертизу и все судебные издержки. Но 99% что всё решиться в досудебном порядке, и тебе вернут денег.

Комок
25-05-2009, 01:06
когда вышел этот закон или может поправки или дополнения к этому ФЗ
короче в "Российской газете" и в других тоже вроде писали, что можно вернуть а\м даже если цвет не понравился только в течении 14 дней правда

ALF
25-05-2009, 01:07
кароче надоело.
если тебя не устраивает работа прибора
1) идешь сдаешь в СЦ
2) ждешь ответа СЦ
3) если признали браком, то меняешь-возвращаешь деньги, если признали целым идешь домой, и потом приносишь еще раз если нужно будет, если признали что поломато по твоей вине - зависит от цены, можно побороца.
никаких левых справок не нужно, вскрывать изделие тоже не нужно, ругаца тоже не нужно.

ALF
25-05-2009, 01:08
ой не смеши меня больше:D буду рад если когда нить по гарантийной тематике с тобой пересекусь:D

i-Pod
25-05-2009, 01:08
Короче, слив засчитан :D

ALF
25-05-2009, 01:09
забыл про 45 дней возможного гарантийного ремонта

Голактеко опасносте!
25-05-2009, 01:10
2 Hursh: ситуации разные, часы и магнитола, ип и федеральная сеть магазинов. к тому же я нихрена не знаю о законах прав потребителей. Проинструктируешь по основным моментам в аське?

WmailL
25-05-2009, 01:10
хе хе 100 рублей говориш....Да сервису и за пару штук не нужен такой геморой!!

Комок
25-05-2009, 01:11
http://forum.farit.ru/showpost.php?p...5&postcount=52

что скажешь?

ALF
25-05-2009, 01:11
http://auto.newsru.com/article/10dec2007/zakon
хуевый цвет это нифига не недостаток:) и никакой судья под это не писанется;)

ALF
25-05-2009, 01:12
ты как баран, ей богу:)без обид

sesh86
25-05-2009, 01:13
а протянуть провод с большим сечением от плюсовой клеммы аккума и заменить высоковольтные провода но нормальные и не иметь людям голову пробовал?

ALF
25-05-2009, 01:14
за 1000 рублей я бы тоже не филькину бумажку нарисовал:)
но и у них бывают проколы:)

Комок
25-05-2009, 01:15
в локал эти 2 ссылки

Голактеко опасносте!
25-05-2009, 01:15
Сервис центра фирмы изготовителя у нас нет.

ALF
25-05-2009, 01:16
отдавай продавцу пускай они сдают в СЦ.

WmailL
25-05-2009, 01:17
Я чет одно не пойму тут советы такие что типа автор давай натяни магазин давай претензии там возврат..... А чё автор бабло экономиш на установке мафона то в СЦ.
Нефигу барыжить на электронике и электрике.

Голактеко опасносте!
25-05-2009, 01:20
2 sesh86: Высоковольтники новые, селикованные. Цеплял от прикуривателя проводом с толстым сечением, а к нему идет от предохранителя на 16 А.

ALF
25-05-2009, 01:21
в сервис заедь, пусть тебе нормально установят все, а то действительно видимо сам накосячил.

Голактеко опасносте!
25-05-2009, 01:22
2 WmailL: как то не посебе отдавать ради такой банальщины(а в СЦ сделаю абсолютно тоже самое, сам видел) когда у тебя вышка инженера-электроника.

ALF
25-05-2009, 01:24
там же вроде подбором кондера можно резонансную частоту погасить, или нет?
а флешку пробовал другуб ставить?

Голактеко опасносте!
25-05-2009, 01:28
Ставил я хороший фильтр который гасит эти частоты на ура. Ставил, это не суть потому как с радио и силишкой тоже самое.

ALF
25-05-2009, 01:33
у тебя в гарантийнике чей СЦ написан?

Комок
25-05-2009, 01:36
http://forum.farit.ru/showpost.php?p...1&postcount=64

в локал эти 2 ссылки...

Голактеко опасносте!
25-05-2009, 01:48
В гарантийке магазин прописан.там они сами будут уже слать.

ALF
25-05-2009, 01:51
ну и все, отдавай. главное пусть при приемке пусть напишут что не вскрыто,повреждений нет и так далее.

Saler80
25-05-2009, 04:34
в патерсоне, на центральном рынке есть "индиго-GSM". зайди туда - они ремонтируют так же автомагнитолы. они могут тебе выдать такую бумажку, что заводской брак. стоить тебе это будет 800 руб. вроде.

Mike777
25-05-2009, 09:48
никуясе... 800р какая-то бумажка???

SiD
25-05-2009, 09:52
какая то бумажка...а кому с этим связываться то надо?
адекватная цена.

ALF
25-05-2009, 09:53
а он является авторизованным дилером данной марки?:rolleyes:

Saler80
25-05-2009, 10:23
ты можешь обратиться в любой сервисный центр, он проведет независимую экспертизу. т.е. если ты не согласен с экспертизой продавца, экспертизой авторизованного центра, ты можешь пойти в третье место и провести независимую экспертизу - по закону. зайдешь, заплатишь - потратишь 10 минут, зато сразу деньги вернешь за мафон. кстати цену я от балды сказал, точно не помню. вроде бы и дешевле ето.

Saler80
25-05-2009, 10:25
так долше будет. по закону - до 45 рабочих дней. а с выходными и празниками - это 2 месяца. лучше сделай как я сказал и потратишь всего день.

Олег Великолепный
25-05-2009, 11:26
С какой то стороны Альф прав и Айпод вроде тоже но вот мне и за пару штук не нужны всякие лишние геморы . По теме автар прийди и скажи им что она тебе просто не понравилась . вызови главного менеджера и накружи ему голову . Я в Мвидео телефон возвращал после 10 мес пользования ровно 15 мин . нужно просто моск вынести им там почитай

Олег Великолепный
25-05-2009, 11:27
ЗЗПП возьми с соьбой эту книженцию .Как правило продаваны и сами с ней не знакомы . Тыкай во всякие статьи говори громко что пойдешь в суд жаловаться пусть люди вокруг слышат . Они я тебе точно говорю через 5 минут деньги отдадут

ALF
25-05-2009, 11:28
а если обнаружица что никакого права этот сервис такие заключения давать не может?:)

Uniset
25-05-2009, 12:05
Судя по описанию дефекта - это косяк магнитолы. Если от аккума работает без сбоев, а при повышении напряжения на 2 вольта виснет проц управления (играть продолжает из буфера памяти), то нужно повесить стабилизатор на 7812+мощный транзистор, и он даст на выходе 13 вольт. В этом случае виснуть не должно.

Дед_Банзай
25-05-2009, 19:34
угу, мне магнитолу, купленную в мвидио, бесплатно в сервисе за домом печати устанавливали - перепутали правые и левые колонки и перед и зад))) сразу не проверил, только дома обнаружил)) и когда полез исправлять, увидел, что установщик даже изоленту пожалел - на флажочки все скрутки заизолировал)