Очень много тем и на фарите, да и вообще в сети о недовольстве МТСом и непонятками со списанием средств. Решила не постить в каждой, а сделать отдельную ветку, чтоб потом не искать сообщение.
Я практически решила свою проблему, денег вернули, но не все.
Вернули на счет на следующий день после моего заявления, на днях пришло официальное письмо с их объяснением и извинениями.

Образец моего заявления прикладываю, реально работает. :cool:

Заявление распечатывайте в двух экз., одно им, а на вашем пусть ставят дату приема, ФИО принявшего и штампик.

так им по яйцам, а то понавключали без ведома абонентов Гудков разных и втихаря бабло рубили и главное престарелым многим

ваша ситуатция понятна.вы попробуте вернуть украденые деньги задним числом.

в топку мэтээс. ё рулид)))

фраза
похожа на нытье:)

2-3 жалобы в прокуратуры были бы достаточными, всем покуй и руки не доходят и мне тоже :)

Реально! жалобы только о МТС)

умница! :)

умничка!!
А куда и кому отнесла претензию??

Ленина 44/46 офис МТС есть и на 8-ке

Как ее бесплатно получить, чтобы каждый месяц высылали на мейл? На официальном сайте интернет-помощник не робит.:confused:

сегодня счет на мыло пришел с утра. все работает.
детализацию отдельно ща запрошу с И.П.

ога видела, а чоя приду и скажу на весь офис "вам письмо -танцуйте"?,
мне интересно кому вручать это заявление.

по почте лучше отправить с уведомлением

секретарю, юристу, начальнику отдела.

оке, разберемся, только я тут все с детализацией счета разобраться не могу...сейчас монитор побью при взоре на их сайт с пояснениями

В смысле как запросить детализацию, в интернет-поме она стоит 1 руб за 1 день? Или хотя бы скоько всего наговорено/заплачен/взыскано за определенный период 3 месяца ,например, у них по текущему месяцу ток показывает. Ежемесячную рассылку только недавно включил.

на третьей картинке видишь внизу есть пунктик детализированный отчет по балансу.
нажимаешь его, тебе за месяц или с последней детализации его пришлют на мыло или на факс бесплатно. Я лично заказываю на мыло, в формате ПДФ. Примерно 6 страниц, с третьей идет подробнейшая детализация:
Столбики Дата, Время, Номер (апн если интернет), зона ПС(хз, у меня всегда пустой), зона ВТК (тоже пустой), услуга (типа юссд, телеф, смс, гпрс, ммс), длительность (килобайты если интернет, кол-во если смс) и в конце стоимость :)

выложил бы пдфку, но палево :)
на почту приходит примерно с названием
Mobile TeleSystems. Ordered correspondence.

Это же за месяц всего, а мне нужно за полный период!!!!

за 3 месяца это обойдется в 90 руб

тогда плати :)

ыыыыы

мтс форум закрыли по РБ, чтобы народ не видел как их поносят абоны)))))
сеня только увидел)

да уж...ход конем блин :D

нет чтоб исправиться, они так вот...такой поступок о многом говорит