привет всем.
Случилось так, что сотрудники одного из отделений Сбербанка с сентября не могут провести платеж в Москву частному предпринимателю. Платежка на картинке. Деньги вернулись. Сбербанк неверно заполнил поля получателя. (готовую квитанцию не взяли). Пришлось в октябре идти и переписывать заявление. Деньги снова вернулись!!! Опять ошибка.
Прислали по почте письмо - мол придите еще раз. Иду. Даже не извинились. Переписал заявление опять. С меня потребовали еще раз заплатить за пересылку денег. (хотя сказали. что я и так переплатил. Услуга стоит 18 р , с меня взяли 50р). Вот снова....придите и перепишите заявление. Пришел я в 3й или 4й раз. Не помню. Написал заявление на возврат денег. Сказали - деньги придут, мы вам позвоним. И что?....только что, 30го декабря!! эти фуфайки позвонили - принесите все квитанции об оплате. Вы или не вносили денег или без квитанций мы не будем рассматривать ваше заявление о возврате денег.

Вопрос, куда, кому и как грамотно пожаловаться? Никогда не занимался такими вещами.

ну в башкирии надзорный орган за банками нац.банк РБ. попробуй туда.
тел. горячей линии 279-65-00
отдел по связям с общественностью 279-63-02

у Миги спроси...в ветке юр.консультации....

препод ты хохол7 )))
у меня знакомый хохол тоже вместо в у говорит)))
звонит мне и говорит: Ленар поехали у Метру, купим товар)))

"Western Union" - денежные переводы тебе в помощь)))

:D:rolleyes:жена гражданская была 5 лет...хохла)))

Ленар поехали у Метру, купим товар

женой был хохол??
мать моя женщина, ужыс то какой)))

с утра был у Мэтро...напугале что там убийственные очереди...ан нет...никуйа...всио чотко...по 3 человега в кассы...тока прилавке полупустые аж непривычно...:D

я был уже у Метру ))) завтра с утреца собираюсь у Заотнский рынок, за фруктами )))

тож интересно. нечто подобное было с башкомснаб банком.

мде...там уже ты хохлов не встретишь:(
там не хохлы ...там орлы

:D:Dэто ж пиндец)))) там у меня тетя начальник...созвонился, все верно, им жаловаться))))) поиду письмо оформлять;)

на имя Марданова Рустэма Хабировича, председателя Национального банка. В свободной форме

ну и ладно, яж не коня брать еду)))

фрукты возьму))) пастараюсь шоп не наепали))) и уеду...

отпиши потом что да как :D и контакты тети :rolleyes::o тоже

если лично привезти в Банк на Театральную и вложить в ящик их, то меньше, чем за месяц все решится. Назначается исполнитель и он уже ведет бомбардировку Сбера.

не с ними нужно действовать по другому!!
сначала постарайся чтобы тебя не наебали, а потом уже бери фрукты :D

а чо пиндец то?
попоробуй письмо еще на руководителя местного сбера. есть шанс что распистяйкам быстрее вставят

:D:D:D

Заяву на имя Председателя Национального банка Республики Башкортостан Марданова Р.Х. в ней все подробно опиши, копии приложи туда и принеси лучше ножками по адресу Театральная 3. В старом здании есть постовый ящик для корреспонденции, туда положи в конверте свои бумажки, их натянут по полной, такие жалобы там любят, лишний повод банк прессануть))))

пиши, в 2010 у них грядут сокращения... зашевелятсо палюбосу.

в пять утра...на первой електричке?)))

http://sbrf.ru/moscow/ru/feedback/
Проверено- работает

Пля я так один раз матюкался на сбер. Когда меня заставили всю квитанцию переписать по какой-то причине, уже не помню, а когда я переписал, прямо перед носом моим выставили табличку в кассе "обед" Я тогда тупо позвонил какому то начальнику сбера, просто пожаловался устно, полегчало )

что он сказал тебе в ответ?

Сбер вообще совок, часто бывает что наш ИНН, который на 020202 начинается не знают в других регионах...

сегодня ночью ездил у Мэтро, очереди были просто жопа, но я в 2 часа уходил оттуда и стало поменьше нежели в 12 когда я туда приехал :)

сбербанк онлайн работает без косяков

Вкратце, "приходите ещё" :D

пришлось изза тя за спрайтом бежать))

всегда знал что от карате мало толку 0_о

Герману, мать его за ногу, Грефу надо жаловаться! А то как миллионы на корпоративы тратить, и на хренов ребрендинг, так они в первых рядах, а как услуги оказывать должным образом, так фик. Поддерживают мнение Kolos'а: НБ РБ может крепко накатить на банк. Но пройдет ли эта фишка со Сбером - вопрос. А вот руководство самого Сбера может рассердиться.

купи пузырь утешица штоб

мандаринке главное ешьте) полезна)

+100500:D:D:D

Хабирович - это Радий. А Рустэм Хабибович

письмо передал по внутренней почте в старом здании на Театральной. Все оки, поцаке) С новым годом, филиал СБ на Российской 98))))ГГГ

:D:D :D

бугага)

мандарике уже все выпили)))

жжоте

щас из-за тебя это филиал нах закроют чтобы людей больше не подводить

я должен устыдиться? не понял высера:rolleyes::D

ога, мандаринке были вкусные, спасибо.

пс.: и полезные

31.12.2009 09:45 : Менее часа потребовалось Сбербанку, чтобы восстановить работу своей компьютерной системы в Москве
Менее часа потребовалось Сбербанку, чтобы восстановить работу своей компьютерной системы в Москве. Ранее из-за сбоя сегодня утром был приостановлен приём платежей. Сейчас все столичные филиалы Сбербанка работают в полном объёме, передаёт агентство РИА

вот только с платежами по картам косяк вышел!!!
с народа 2-ы списывали бабло при расчете картами

Подарок они себе сделать к нг хотели:)

только что позвонили из этого филиала. Девушка поинтересовалась, могу ли я подождать ее дома до 20 00, она зайдет сама и принесет все бумаги. Я спросил, а бабки принесешь? неа. Ну тогда завтра перезвоните=))) походу, депеша дошла до нужного человека

убил нах.
кули, внимательнее надо быть, писать разборчиво и без ошибок, а не на других пенять.
по поводу обеда: а с какой стати они должны тебя во время своего обеда обслуживать? :D
одно дело, если ты зашёл до обеда и во время обслуживания зацепил их обеденное время, и совсем другое дело, если они тебя ещё не начали обслуживать, а обеденное время уже началось.

и после этого ещё иметь совесть куда-то звонить и жаловаться...

Со сбером лучше дел не иметь вообще!
Лохуют нашего брата по полной...
Я даже судится с ними хотел из-за необоснованных переплат по кредиту (при оплате через банкомат).

а какие там переплаты?
у сбера помойму с этим делом наоборот все чики-пуки

ппц...
все хаят банки...
ну выберите другой себе банк..
если этот не нравится.

а можно вообще не выбирать. такое впечатления что туда палками гонят

:D:D:Dу меня знакомая в сбере работает, по ее рассказам за такую з.п я бы еще и табличку-"с вопросами нах" выставил. С утра очередь из пенсионеров+ маразматиков, а в кассе вообще жопа- представляешь себя на месте кассира, когда бабуля задрав юбки из труселей достает деньги и тянет тебе?

кассир то еще ладно - за стеклянной перегородкой сидит, а вот операционисты.... :D

да стопудов гонят. :)

хотите сервиса - платите )))

Одно дело, если бы Сбер закрывался на обед, час пожрамши, а затем открывался. Так нет, им ведь велено работать без обедов, дабы клиентов не терять. А хавать-то надо. Вот и закрывают они окошки по очереди, чем создают толкотню и суету. Это по-моему большая проблема, чем обеденный перерыв.

деньги вернули. 19.01.2010. почти пол года)

требуй возмещение морального ущерба. и вообще ущерба

теперь у них европейская система будет, если честно мне жалко работников сбера-стекла поубирают и посадят в зал- ни в одном банке нет такого потока народа, их там затопчут, особенно в день перевода пенсии, а Греф мудло-з.п. у рядовых работников кстати небольшая, а ребрендинг и перестройка потянет ахулиард затрат
http://www.banki.ru/services/respons...90652#r1590652
почитайте что пишут работники сбера
http://www.banki.ru/services/official/bank/?ID=322

никто же за волосы работать в сбер не тащит этих сотрудников, сами идут

через отделение Уралсиб в Гостинке деньги дошли за 1 день. Вот так. Выводы я сделал про Сбер