PDA

Просмотр полной версии : Возврат купленного товара в кламасе


↖___ Аскона ___↗
▄▀▄▀▄____Скидки почти на всю продукцию! ____ ▄▀▄▀▄
Кондиционеры-всегда Акции!
🔥 Daikin,Kentatsu,Midea,Bosch,Lessar,Tosot,QuattroClima,Fujitsu🔥.
Стирка ковров РБ, 89083535555
Посмотри как мы стираем, сами заберём и привезём, Чистый ковёр. Уфа, Чишмы, Стерлитамак, Салават, пригороды.
DobrRk
01-01-2010, 05:18
Вопрос к тем кто сталкивался или слышал о возвратах купленного товара в кламасе.
Купил коммуникатор, все нормально в нем, но понравилась другая модель в другом магазине. Слышал что можно вернуть назад в течение 14ти дней.
Есть ли с этим проблемы?
Читал http://klamas.ru/info/moneyback.asp про манибэк. У меня его нет. Обычный возврат.

Версис
01-01-2010, 06:46
кламас - это самая демократичная, на счет возврата товара, контора
возвращал туда любой товар, без особых мытарств. вобщем мозги и подвешанный язык - и дело в шляпе

Маленький Муш
01-01-2010, 12:51
по закону могут отказать в возврате т.к. товар надлежащего качества и будут правы
на деле согласен с Версисом, попробуй вернуть контора не обднеет
купит твой юзаный коммуникатор следующий лох :D

NemecCO
01-01-2010, 13:05
ненадлежащим признаеться товар не подошедший по цвету, размеру, функциям, т.е. любой надлежащий товар можно вписать под это!

Numizmat
01-01-2010, 13:14
Что значит не подошедший по цвету, размеру, функциям? Куда смотрели при покупке?

NemecCO
01-01-2010, 13:17
да какая разница куда смотрели! главно что на это сослаться можно!

Numizmat
01-01-2010, 13:28
Чтобы доказать, что товар ненадлежащего качества, производится экспертиза в независимом СЦ. Не нужно подменять понятия, товар не устраивающий клиента, и имеющий ненадлежащее качество - разные вещи.

***Poleena***
01-01-2010, 13:30
телефон под этот пункт не подходит...

Numizmat
01-01-2010, 13:31
Именно. Как технически сложное устройство надлежащего качества, для которого установлен гарантийный срок.

***Poleena***
01-01-2010, 13:33
это и имела ввиду.

Edus
01-01-2010, 13:38
Сложный вопрос, сотовый можно вернуть а вот ПК нельзя, и может возникнуть спор что же это такое коммуникатор...

ARtr
01-01-2010, 13:57
ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

Вывод: по закону имеют право отказать.

SelleR Only One
04-01-2010, 14:17
Врядли откажут если мобилка в идеале и с пленками, главное свою позицию отстоять мне кажется. Хотя давно этим не занимался уже

Flanker
04-01-2010, 15:01
откажут 100% +)))) а то много таких халявщиков у нас в стране развелось бы

сам в кламасе менял флешку на другую большего обьема с доплатой.

и тебе автор если только твой аппарат в идеальном состоянии с пленками, могут поменять на другой там же с твоей доплатой. Только так епта

kinky
04-01-2010, 15:36
http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=24
там все есть

R.E.S.P.E.C.T.
04-01-2010, 15:46
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=73520

DobrRk
05-01-2010, 15:35
Всем спасибо!
Буду в любом случае пробовать вернуть.
Даже если откажут не сильно расстроюсь, т.к. коммуникатор очень хорош. Качество на высоте, т.ч. можно без сожалений оставить.
А хочу приобрести вместо него Garmin-Asus nuvifone m20 или HTC Diamond, очень уж понравились.

ARtr
05-01-2010, 15:59
Leo от htc... Вот это весчь!

krot1982
07-01-2010, 16:43
я полно всего сдавал обратно в разных магазинах :)

Flanker
07-01-2010, 17:38
например????
какой товар? какой магазин?

Moschino Girl
07-01-2010, 17:48
аще пох. можно сослаться на плохое освещение и сказать что тел не подходит по цвету ни к одним трусикам любовницы....или у тебя рука устает его держать и он оказался слишком тяжелый...или раздражает его корпус...скользкий и гладкий слишком или наоборот тупо матовый и негламурный...а еще если стилус дольше 15ти минут держать в руке, то пальцы сводит, форма неудобная...и экран на улице какой-то оттенок другой приобритает...там голубой сразу вот не голубой, а не такой голубой...и белый сероват...а ты любишь чисто белый...и т.п.

krot1982
07-01-2010, 18:05
разные кламас форте сдавал наушники оперативу видео карту да много чего сдавал :)

PROdesign
08-01-2010, 01:25
в Форте сколько пробовал не принимают....даже обменять на более дорогой не хотят, в Кламасе деньги вроде отдают если вернул в день покупки, а так согласны на обмен

ArsEND
08-01-2010, 01:49
позави главного и в епало ему швырни

Zloveshiy HOHOL
08-01-2010, 02:12
только будь бобр, напиши, чем закончилась история с возвратом

krot1982
08-01-2010, 02:16
я в форте видео карту сдал деньги забрал :)

krot1982
08-01-2010, 02:17
если придёшь там как лох мямлить будешь конечно не вернут права знать свои надо

DobrRk
13-01-2010, 18:49
В общем вернул коммуникатор. Без каких либо проблем.
От манагера был всего один вопрос, в чем причина, на что я тупо ответил, что он мне разонравился и все.
Желаю всем удачи!

krot1982
13-01-2010, 18:53
попал кламас теперь :D:D:D

DobrRk
15-01-2010, 12:34
Пришлось правда на имя директора писать заявление с причиной отказа и указанием паспортных данных.