что делать? пришла фара от немчуры, в коробке слышно разбитое стекло, также был прелеплен акт то, что на сортировке в москве она такой поступило, из видимых повреждений замят угол, явно эти уроды кидали. звонил в горячую линию в главную почту кричат отправляй обратно, стоимость отправки около 1200рупи, я этот лот за 50 евроф взял с доставкой, а тут только дорога в полстоимости. само собой на почте в извещении написал что несогласен получать, из-за повреждений. чо теперь делать то?

какая курьерка?

акт могут прилепить,даже если сами разбили. Так что рулись или с нашей почтой,или с немецкой. Прост если немчура не прилепила бумажку что хрупкое стекло, то виноваты они

да на каробке написано было glass, но наши то читать не умеют, они фамилию то прочесть немогут

*** чо сделаеш. наша почта и таможня это ацкий совок крайних ненайдут

там dhl, тут почта рашы

ты крайних не найдешь уже. много всяких но просто забудь

если ты платишь почте нашей значит с нее спрос. но епли необерешся

Если:
1. Ты не получил на руки посылку. И написал, что несогласен получать в виду повреждений посылки, то её просто отошлют сразу обратно. Тебе лишь нужно отправителя известить об этом (претензией - если юр.лицо). И ни чего доплачивать не нужно.
2. Ежели посылка получена на руки, то уже ни чего не попишешь.
Доказать факт повреждения (некондиции) товара невозможно, если ты сразу при почтовиках его не проверил!

От себя лишь скажу, что не стоит, ни когда, ни чего бъющегося , покупать с доставкой через почту России.
Если в посылке есть бъющиеся предметы - они на 99% будут разбиты!

Брал через ozon мелкую электронику - через нашу почту (в НГ не работала через кавказскую). Посылка пришла с 2 дырами + мятые углы. Вскрыл прям на почте (при свидетелях и работнике почты - они посоветовали) - все оказалось в порядке - повезло.

Я частенько заказываю в ОЗОНе. И всегда через их доставку на Кавказскую. Ни разу проблем не было.
А, вот, с почтой России был разок косяк. Вернул посылку лишь через 3 месяца и то через претензию в Главпочтамт и жалобу.

что есть кавказкая? сеня звонил в отдел качества в наш почтамт, довольно таки мило с девушкой пообщался, сказала что, как и куда. надо таможенную дефларацию и квитанцию об отправки, скана хватит

На ул. Кавказская находится офис курьерской службы Flip post.
Через неё доставка бесплатно обычно, если покупаешь не менее чем на 1000 руб. в ОЗОНе.

если такой поступило и есть бумажка, то предъявляй тем от кого поступило. В данном случае это дхл. И вообще предъявить может только отправитель, твое дело предоставить акт что ты получил битую фару

есть же акт что в таком виде поступило, че сразу наши то виноваты ? Может тебе вообще продавец битую фару положил

все беру на ебее и прочей забугорной фигне

с 24 октября прошлого года изменились почтовые правила
с сайта почты россии

пишет значит маленькая девочка письмо дед морозу
"дорогой дедушка, у меня очень бедные папа и мама и мне даже не в чем ходить в школу, подари мне пожалуйста на НГ пальто, штанишки, валенки, шапочку и варежки", написала на конверте "деде морозу" и бросила в ящик.
На почте не знали что делать с адресом, письмо вскрыли и прочитали. Прослезились, решили скинуться кто сколько может и отправить вещи ребенку. Так и сделали, но на варежки денег всеже не хватило. Через неделю с радостью обнаружили новое письмо от той же девочки и тоже деду морозу. Вскрыли, читают: "дорогой дедушка, спасибо тебе огромное, вещи все получила, кроме варежек, их наверно на почте с****или"

ну и что тут нового ? Вскрыть и составить акт о повреждениях, недостачи и т.д. ты и так мог и можешь при получении. Акт же еще не означает, что почта тебе чего то должна и что она виновна в повреждениях