PDA

Просмотр полной версии : платная гарантия


Тарифы: МТС, Билайн, МегаФон
Выгодные непубличные тарифы МТС, Билайн, МегаФон, Безлимитный интернет ✅
ТП "Гибкое решение" Билайн
ТП "Гибкое решение" Билайн
Матершинник
08-04-2010, 16:52
по закону по ЗПП магазин не может давать гарантию меньше чем её прописала фирма-производитель в гарантийном талоне. можете слать накуй весь персонал и требовать позвать администратора/директора.

тема навеяна следующим:

недавно покупал в м-видео микроволновку, жырного продавца чуть до слез не довел отказываясь от его гарантии за 4 сотни, ибо товар акционный и если он продаст его без гарантии то его оштрафуют с зарплаты (дада и такое бывает :D)

сошлись на том что я взял пластиковую крышку за 90 рублей, а он типа продал микруху с сопуткой (сопутствующий товар) и штрафа не будет.

по ходу продажи консультант нагло врал (превед М-Видео) о гарантии завода, то есть той гарантии которая даеца при неприобретении платной, сроком на 2 недели.
Фактическая гарантия в талоне год и меньше она быть не может по закону.

сегодня покупал фотик в евросети.
опять покупная гарантия на Самсунг (!:D)

300 - 2 года
400 - 3 года
если без покупной - гарантия год

стоит очередь человек 10 в кассу, слушают наше общение с барыгой (продавцом я бы её не назвал)
я говорю, дайте ка мне гарантийный талончег щяс я вам покажу что то новое, ибо гарантия у самсунга 2 года всегда была. беру талончег, она лофко выхватывает у меня иво из рук, упаковывает в коробку с фотегом и мило улыбаясь предлагает бесплатный жолтый пакет :D



пишите кто с чем сталкивался, закон о зпп в свое время заставляли зубрить, чем смогу помогу :cool:

p84
08-04-2010, 16:55
а че там какая статья в зпп? дай почитать про гарантию

Матершинник
08-04-2010, 16:59
статья 5 пункт 6

6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

статья 5 пункт 7

7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).

Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.

p84
08-04-2010, 17:03
но тут не написано что продавец не вправе уменьшить гарантию, типа если хотите обрашайтесь к производителю :confused:

Матершинник
08-04-2010, 17:04
кстати необходима дополнительная консультанция грамотного юриста если здесь такие есть :)

может ли магазин устанавливать правило, обязующее брать платную доп гарантию при приобретении товара в кредит как это делает большинство торговых сетей?

Матершинник
08-04-2010, 17:07
аха :D когда платный ремонт то пожалуйста в сервис центр продавца, а когда гарантия ипашьте к производителю? :D

если фирма - продавец имеет авторизованный сервис - центр, а это есть во всех основных сетях, то она выполняет те же обязательства по гарантии что и производитель

Mamas Boy
08-04-2010, 17:07
нет конечно. это навязывание услуг

Dobry
08-04-2010, 17:08
нет конечно
всегда шлю лесом
один раз почти до мордобоя дошло + звонок в московский офис сети

Кот, гуляющий сам...
08-04-2010, 17:28
а говоришь спокойный )))

по теме
всегда шлю лесом продаванов.

ALF
08-04-2010, 20:20
а кто то еще не прочухал чели?

dalmatinas
08-04-2010, 22:05
На самсунг всегда было 1+2
1 год гарантия, 2 сервисное обслуживание.

ALEX1
08-04-2010, 22:35

На LG то-же гарантия 1+2 это максимум. Нужно смотреть фирменный
гарантийный талон там в зависимости от типа бытового прибора описан гарантийный срок. Магазин может снизить гарантийный срок на товар только по одной причине----- по письму завода изготовителя.

Рустег
08-04-2010, 22:53
тоже дело было ,сотовый брал в эльдорадо . также навязывали платную гарантию . сука продавец говорит что телефоны нельзя купить, не оформив доп. гарантию . звонок в москву и все решилось. кому надо 8 800 555 1111 .

..::TERNY::..
09-04-2010, 10:09
а мне вообще в Эльдорадо отказывались продавать стиральную машину если не проплачу гарантию о_О Причем усиленно втирали, что если не заплатить за гарантию, то гарантия будет только 2 недели...
Короче ваще народ офигевает.

-Many-sided-
09-04-2010, 10:23
незнаю спокойно купил ноутбук в Эльдорадо (дополнительную гарантию) неоформлял!

:D правда продавец уговаривал))

Сухарий
09-04-2010, 10:59
Всегда покупаю доп. гарантию особенно на мелочь редких фирм....
Всем рекомендую смотреть правильность заполнения этой гарантии тоесть чтобы она начиналась после окончания фирменной гарантии, а не в моменмт покупки товара.
Еще в М.видео, Домо и прочих магазинах если не воспользовался доп гарантией то деньги уплаченные за нее можно вернуть после окончания гарантии!

Сухарий
09-04-2010, 11:01
Эта доп гарантия выгодна и покупашкам и продавашкам....Если вам навязывают доп гарантию то всегда можно позвонить по бесплатному номеру в москву и вопрос решится за 2 минуты...

Kolos
09-04-2010, 11:19
магазин я думаю не может. кредит то дает не магазин, а банк.

mmmlll
09-04-2010, 16:10
никеогда в жизни не покупал дополнительную гарантию. это все лишний отъем денег. кроме того гарантия не может выступать предметом купли продажи. елси капнуть еще глубже то эзесь на лицо идет страхование товара от поломок - а магазины не имеют права заниматся страхованием . к стате хорошая мысль повыпендриватся на просторах Интернета и правоведов и признать это все ничтожным

mmmlll
09-04-2010, 16:18
в суд на них. рублей 5 моралки взыскать как два пальца об асфальт

Dobry
09-04-2010, 16:21
тащусь с михи такой пронырливый
как до сих пор на свободе тьфу тьфу
мих книжка прикольная про адвокатов
дарю
http://flibusta.net/b/155768

mmmlll
09-04-2010, 16:23
скажешь тоже.. итак вчера чуть зекарыли :D я книги только слушаю.:D

Dobry
09-04-2010, 16:25
мих книга детектив четкий без базара
если время будет прочти
пропрешься

mmmlll
09-04-2010, 16:25
ок.... говрилку включу :D

Dobry
09-04-2010, 16:31
мих, вопрос
а можно стоимость поездки за границу как моральный ущерб предъявить?
типа мне на душе было плохо и пришлось ехать
и вообще моральный вред можно как то выцепить?

mmmlll
09-04-2010, 16:32
ну если докажешь свои физические и нравственные страдания - то без проблем

Dobry
09-04-2010, 16:34
о что может являться доказательством нравственых страданий?
типа давление скакало и я пил успокоительное?
с физическими то ясно

Kolos
09-04-2010, 16:35
за разумный процент готов оказать содействие, чтоп страдалось лучше

Kolos
09-04-2010, 16:38
хотя могу даже забесплатно, чисто из альтруистических побуждений

Dobry
09-04-2010, 16:42
извини колос
ниче не понял
ты хочешь помочь мне страдать
или вместе со со мной отдохнуть съездить

Kolos
09-04-2010, 16:43
нене, я только помочь страдать, отдохнуть ты уж как нить сам, ок?

mmmlll
09-04-2010, 16:46
:D:D честно?? куй знает .. но доказывается именно этим

Neyron
09-04-2010, 16:53
спиратил да?:D

Neyron
09-04-2010, 16:54
я тебе молоток подарю для этой цели).

Kolos
09-04-2010, 16:58
я про моральные страдания, а не про физические

з.ы. злой ты

Neyron
09-04-2010, 17:00
ну ты будешь ему им грозится и тем самым причинять моральные волнения).

Kolos
09-04-2010, 17:04
морально я его и без молотка застрадаю

Dobry
09-04-2010, 17:12
умыл да?
обломись эта книжка у меня бумажная могу фото сбросить

Кот, гуляющий сам...
09-04-2010, 17:40
почитать даш?
можем не встречатся
:D

Африка
09-04-2010, 18:27
фетешист :D

Moln
09-04-2010, 18:48
кто кого бить собирался? не проще было купить в другом месте или это такой вид спорта "доибись до столба"? ведь взрослый человек, должен уже понимать, что менеджеры-продавцы ничего не решают...

Кот, гуляющий сам...
09-04-2010, 19:33
не
просто в бумаге люблю читать

Neyron
12-04-2010, 11:36
ты и всем тем кто скачал тоже ее купил?

п.с. не ктому что бы я тебя осуждал, но надо же напрактике показывать все прелести копирастии.

Neyron
12-04-2010, 11:38
в данном случае молоток - мультипликатор)).

MeRon
13-04-2010, 15:48
Недавно покупал холодильник, так тож достали с этим доп. обслуживанием., когда поняли что не куплю, начали предлагать сопутсвующий товар. нах мне это все нужно? Отказался от всего дополнительного в итоге.

ЗвездаПоИмениСолнце
13-04-2010, 17:53
покупали ноут дешевле чем в других магазинах в мире М видео ,все быбрали выписывают там на 3шт больше. гарантия. если грит отказываетесь то покупать придеться сопуствующие товары на 3 шт.вообщем доказывать не стала ... пошли и купили в форте и мощнее и дешевле и без доп. гарантии . довольны и подарок дали )))

MeRon
14-04-2010, 13:36
А нах покупать сопутсвующие то? - развод, в баню всех.
А я чел такой, дурной у меня характер, если я вижу что продавец давит на меня, я полюбому уже не возьму то, что предлагает, но возьму то, что мне нужно без дополнительных финтиклюшек и уж ездить в другой магазин навреное уж небуду, вопросы решать нужно на месте .

Кстати, забыл сказать, после отказа от дополнительной гарантии (ДГО) и сопутсвующих, они попросили меня написать письменно на обороте заказа, что я отказался от ДГО, правда хз зачем им это, но я уж пошел им навстречу.

Dobry
15-04-2010, 15:22
тебя продавили - ты прогнулся :D

MeRon
15-04-2010, 15:37
нее, - пошел навстречу.

Можно было и не писать ничего, претварится полностью твердлобым, но умные так не поступают.:D
К тому же я получил то что я хотел, и не больше и не меньше.

Moln
15-04-2010, 16:00
правда, что ли? а уж было подумал, что он тебя подкалывает...

civilizator
16-04-2010, 04:07
брал в мвидео последний нетбук когда, девочка застенчиво только начала про гарантию тереть - сказал нет, она сразу и заткнулась. продаванам видать тож неприятно людей найопывать)

после этого брал нетбук в эльдорадо, сделал через инет заказ, пришел забирать через полчаса, смотрю - там мой нетбук стоит на витрине за 14999р, а я тк через инет заплатил 12700всего). и про гарантию даже не заикнулись

ЗвездаПоИмениСолнце
16-04-2010, 16:00
ну нам разницы не было где брать. а если мне начинают на мозги капать и на зло им не покупаю товар обычно :D что бы это не было.. так как всегда можно найти альтернативу
почему то если через инет заказат дешевле получаеться .. почему интересно . тож покупала. тока кофемолку. на 200 руб вроде дешевле получилось чем на витрине

civilizator
16-04-2010, 16:08
ну типа потому что не тратится на вас время продавцов

MeRon
17-04-2010, 01:21
Да согласен, у них даж счета разные, покупал как-то сварочный аппарат, заказал через инет (так дешевле), хотя все товары стоят в одном магазине, на одном складе.

Кстати на ник "civilizator" у меня все время рисуется образ "демократизатор".