Был сделал заказ с Германии, вчера пришла посылка, но не полностью! Пробивал на сайте www.russianpost.ru вес посылки меньше нужного, получается часть товаров задержали на таможне. Цена товаров не превышает 5к рублей, один пришел, другой точно такой же потерялся. Не подскажите куда звонить, писать? Или возможно , что пришлют остальную часть позже? Вес вещей довольно большой, около 16к, мб поэтому не пропустили.... Из Германии вещи шли DHL почтой.

Потому что тОможня не любит безграмотных))) Вот и гадит тебе!

да знаю что ошибся, не знал как исправить темку))

так у перевозчика спрашивай, таможня то причем пока ? Таможня если изымает, то груз целиком с кучей протоколов и судом с привлечением тебя к адм./уголовн. ответственности. А у перевозчика все под вес на каждом пункте, видно будет где вес упал, да и при выдаче он должен будет акт составить о несоответствии веса и/или повреждении целостности упаковки. С этим актом и танцуй дальше

таможня без твоего ведома ничего не изымет, поместит на СВХ и тебе уведомление чтоб подъезжал, приедешь досмотр организуют, если залет то изымут, но в любом случае получатель узнает о том что у него проблема