Просмотр полной версии : Что случилось с сотелом?
что там с сотелоом случилось?
Кто может оттуда?
В общем есть пользователь интерена сотеловского через модем.
Подкючена услуга кажись опитма наз(200 руб в месяц - 1х)
3 мес. пользовался - все пучком 200 руб в месяц снимали, всегда ставили огранич 1 х (иначе будет трафик тарифицироваться)
в воскр пришло смс что на всех безлимах снято огран.
че значит хз.
проверили баланс - 550 руб
три дня польз инетом, как обычно ставя в проге огранич на 1х.....
ч/з три дня проверили баланс(седня вечером ) - результат минус три рубля.
1) кто может объяснить в чем ошибка пользователя. и причина минусов
2) как позвон в службу пооддержки и поговорить с живым человеком
что там с сотелоом случилось?
Кто может оттуда?
В общем есть пользователь интерена сотеловского через модем.
Подкючена услуга кажись опитма наз(200 руб в месяц - 1х)
3 мес. пользовался - все пучком 200 руб в месяц снимали, всегда ставили огранич 1 х (иначе будет трафик тарифицироваться)
в воскр пришло смс что на всех безлимах снято огран.
че значит хз.
проверили баланс - 550 руб
три дня польз инетом, как обычно ставя в проге огранич на 1х.....
ч/з три проверили баланс(седня вечером ) - результат минус три рубля.
1) кто может объяснить в чем ошибка пользователя. и причина минусов
2) как позвон в службу пооддержки и поговорить с живым человеком
Есть форум сотел
http://www.sotel-ccb.ru/forum/ , Denis CCB, Ruslan CCB отвечают оперативно в рабочее время. Есть также ИССА(
https://users.sotel-ccb.ru/issa/ ), где можно бесплатно посмотреть куда "ушли" деньги.
vika1978
25-08-2010, 23:57
засуха у них...везде рост цен
Позвони с сотела 000 или найди город.телефон в дубльгисе
с сотела 000 не звонит.в минусе.
есть аналог городской - но там по ночам гавноавтоинформер....
придется ждать завтро и звонить
TechBand
26-08-2010, 09:29
на 000 нуля звонит в любом случае и в минусе, сам так звонил.
городской их 252-80-80 звонить мона с города и сотового
Справочная служба:
Понедельник-пятница: с 8:30 до 20:00
Суббота: с 10:00 до 17:00
Воскресенье: выходной
Taranoff
27-08-2010, 08:39
А кули ты ожидал от Сотела, после того как его купил БашИнформСвязь??? :)