Тема создана для объединения жителей нашего дома с целью обсуждения проблем обслуживания дома ЖЭУ, обустройства двора.

в час ночи
и наверняка все бабульки тут сидят местные :D

Ну вы сразу глумиться, я может практических полезностей хочу добиться.

у жильцов дома № 125 по Ухтомского те- же проблемы, что и у вас- объединитесь с ними и вместе штурмуйте сразу мин. жкх. ))

установи по всему дому халявный вайфай.
в почтовые ящички всем накидай писем с паролем и ссылку на тему.

сразу полезностей практических добьесси :)

Не вафлей единой жив человек. Нам бы нормальные тротуары у дома, лампочки чтоб везде горели - мелочи, а приятно.

обслуживайтесь у другой конторы, соберите подписи

а в чем проблема то воплотить в жизнь описанное?

Вот кстати собраться для сбора подписей коллективных и надеюсь путем форума, хотя как видим пока не выходит.

Рассказываю: у меня на площадке не горит лампочка, и перед подъездом. Звоню в центр. диспетчерскую, регистрируют заявку и спрашивают, из какой я квартиры.

Приходит электрик и ремонтирует свет ТОЛЬКО на моей площадке и только в нашем подъезде. На других площадках свет не горит, в других подъездах тоже. Меня это возмущает (хотя на моей территории все ок), но по мнению ЖЭУ все так и должно быть.

Другие жильцы если бы были поактивнее, тоже сделали бы свои заявки, потратили бы на звонок 2 мин и пару рублей денег, было бы нормально. А для более глобального чего то, типа ремонт дороги во дворе - нужна коллективная заявка. А бегать объединять народ по всем квартирам мне неохота, вот и решил попробовать отсюда.

вот пля я и не знал што из за перегоревшей лампочке можна електрика вызывать, всегда сам меняю или сосед
да и западло мне как то из за лампочки звонить:D

Во первых, там вопрос был не только в лампочке, но и в настройке таймера, чтобы лампочка включалась в то время, когда темнеет. А до того я о таймере не знал, сам лампу днем вкручивал, смотрю не горит - вот думаю "что то вообще с проводкой или выключателями не то".

Короче лампу поменять не проблема конечно, хотя можно пойти на принцип, они пусть делают хоть что то, из того, что должны делать. Мы им платим за это.

поставь веб камеры в своем доме, будем вместе следить за лампочками

с вас пишут камеди клуп :D

у мну в подьезде хулиганы активизировалесь, около кашкадана
клеем кнопки в лифте залили, но уже помяняли их. и кодовый замок сломали

и ящик почтовый у меня потрепанный жизнью (хотя ему всего 2 года) - он крайний, поэтому туда даже горящие газеты кто-то заталкивал, и он поплавился слегка, и погнутый весь, как у Сальвадора Дали на картинах :D

вчера чо-то захотелось вымыть пол на этаже, первый раз в жизни. а сегодня уже праздник, вроде нельзя :D

На двери подъезда домофон, никто чужой не ходит. Соседи в большинстве адекватные, кроме каких то алкашей из одной квартиры...в подъезде чисто, на каждом этаже висит график дежурства...на каждом этаже также выключатель, сами включаем и выключаем свет, когда надо...

губайдуллина 23.. асфальт надо положить..газончики сделать..

у меня идеальный дом оказываццааа

у нас люди тока перед свадьбой детей убираются :D

А у нас кажется открывают всем подряд, и местные алкаши обсывают все у почтовых ящиков и мусоропровода.

Включать самим свет неудобно - ушел на прогулку, еще светло, свет не включил, возвращаешься - темно, но чтобы его включить нужно зайти внутрь, а внутрь зашел - так там на площадке тебе уже свет не нужен. То ли дело, когда сам включает по таймеру или по датчику движения.

Привет соседи :)

дофига кого знаю в этих домах
сипайлово деревня такая - все друг друга знают :D

меня знаешь? я в соседнем доме (с которого фоткаю:rolleyes:)

Жил на Мрыльского 18. Как-то спустился (из-за неработавшего лифта) пешком. Больше я туда не хочу! Бррр.. Это ж как надо не любить свой дом, чтоб так его загадить? А по теме... долбите ЖЭУ заявками, лучше письменно. С уведомлением о получении.

не знаю :)

пробей

Здарова сосед! Тебе нравится асфальт в наших дворах? Если нет, жалуйся сюда:http://www.ufacity.info/feedback/form/form.php
и друзей своих подговори!! ))

Я кстати писал про дырявую дорогу от Гагарина к телефонной станции, тебя она тож касается. Напиши про нее, чтобы много людей долбали об одном и том же, потом еще кто нить напишет.

У них новая фича - заявки сейчас собирает центр. диспетчерская, и скидывает ЖЭУ - база в компе. Соответственно центральной диспетчерской нет смысла отбиваться от заявок, а ЖЭУ должно в базе записать, что предпринято по заявка. В общем что то меняется к лучшему.

А письменно не нафигаришься, это не звонок сделать.

Ну да...согласен.

жил в доме 43/1 с 1989 по 2009г. , по мне так, это один из лучших дворов в сипайлово. Привет бывшим соседям :)

во РЕСПЕКТ мою бывшую лождию зафоткал

Привет! Там у вас целый сосновый бор )) По моему посаженный еще начале 90-х, или раньше. Когда люди выходили на общие субботники и фигарили уборку и деревья за бесплатно. Для себя.

Весь этот сад посадил и вырастил пенсионир дядя Коля, все делал сам, добрый деда был

Хочешь добиться полезностей - развесь объявления на подъездах. В интернете сидит далеко не 100% населения. И даже далеко не 50%.

Понятно, но поверят ли люди объявлению? В принципе можно подумать о тексте.

Так оставь контакты для подробностей. Или назначь время и место сбора - найдутся те, кому делать особо нечего, и придут. Как минимум бабки. А они очень хорошо умеют распространять информацию.

:D переезд не думала сделать?

уже 5 лет все думаю :D
врядли такие соседи где-то еще будут. даже в Шакше таких не найти как у меня на рыльскога

соседи пипец: у одной собака меня 3 раза укусила, а сама эта соседка докапывается постоянно про мою жизнь. на первом этаже хулиганы, один раз весь пятый этаж сожгли, соседка в перегородке ебанутая алкажка, постоянно пиз*ит сожителя, и орет матом - бесплатный будильник :D

весь подьезд хочет от нее избавитца, то ей кто-то руку в темноте сломал, то она насрала на этаже, то ей землю под зверь подсыпают. кто на нее заявление в милицию написал - тем она мстит. например на машину сожителя толкнет - и вмятина останетца :p :D

Гагарина 43 ваще хороший дом, педагогов много там живет и моих соседей нет

раньше когда в тех краях работал..ходил кушать в ту кулинарию:rolleyes::o

там постоянно милиционеры кушают, ога

А хочется еще лучше ;)

чему тебя родители учат какие миллионеры еще? мусара или козлы по русски то тут милиционеры или геи по русски менты и петирасты :o

ты чо, их же нельзя обзывать. случаи были когда в суд подавали милиционеры, когда их честь в интернете принижали ;)

В принципе мне в теме нужно было упомянуть и дом 45. У нас общий двор, общими тротуарами ходим.
Что заметил - свет у подъезда горит только у нас. Потому что мне кажется так удобнее, я позвонил, попросил сделать. А в остальных подъездах домов 43 и 45 нет. Спрашивается, отчего всем этим людям этого не нужно. Странно как то...

Я тут жил по с с 1989 по 2004 и вот последние 4 месяца живу опять ) Был у нас тут дедок хороший который сколотил забор вокруг газонов, растительность хоть выросла на субботниках раньше скамейуи помню пилили-сколачивали.

:D:D:D

Думаю это был вышеупомянутый дядя Коля.

сегодня сфоткаю двор и отправлю в администрацию города

основная проблема в том, что мало кто знает о своих правах, мало кто знает что именно и как именно должны делать ЖЭУ/УЖХ в плане поддержания порядка и благоустройства дома и т.п. Все это идет с совка, и вышеуказанные конторы до сих пор как совок и работают. Просто ежели ты знаешь что и как должны делать коммунальщики - донеси в доступной форме до остальных жильцов (можно тезисно распечатать на листе формата А5 или А6 основные недостатки, которые коммунальщики должны исправлять). Так по крайней мере люди узнают что должно делаться, возможно будут требовать того же что и ты, ну и может спасибо тебе скажут.

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 мая 2006 г. N 306

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ
УСТАНОВЛЕНИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ НОРМАТИВОВ ПОТРЕБЛЕНИЯ
КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

Вложенный файл 131542



Главный форму потребителей России

Вложенный файл 132732












квартиры) в доме, обслуживаемом Вашей организацией (ордер
от _________ N __, договор о приватизации от _________ N __).
Являясь исполнителем коммунальных услуг, Ваша организация
обязана предоставить мне как потребителю услуги, соответствующие
по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных
правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а
также информации о коммунальных услугах.
Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны
соответствовать установленным нормативам по теплоснабжению,
электроснабжению, холодному и горячему снабжению, канализации,
газоснабжению.
Я свои обязательства исполняю: регулярно плачу за коммунальные
услуги.
Ваша организация исполняет свои обязательства ненадлежащим
образом. Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что __________.
Указанные нарушения противоречат требованиям Закона РФ "О
защите прав потребителей", согласно которому исполнитель обязан
оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора,
Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, а потребитель
имеет право на то, чтобы коммунальные услуги были безопасны для
его жизни, здоровья, а также не причиняли вреда его имуществу.
На основании ст. 27 - 31 Закона РФ "О защите прав
потребителей", Правил предоставления коммунальных услуг гражданам
Прошу:
1. В срок до _________ своими силами и средствами безвозмездно
устранить указанные недостатки, выполнив следующие работы: _______
____________________________.
2. В срок до _________ возместить причиненные мне убытки: ____
_________________________.
Ответ прошу сообщить в письменной форме.
В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в
суд за защитой своих прав потребителя и, кроме вышеуказанного,
буду требовать компенсации причиненного мне морального вреда и
выплаты неустойки
При удовлетворении иска суд может также взыскать штраф в
бюджет в размере 50% цены иска за несоблюдение добровольного порядка
удовлетворения требований потребителя.
Предлагаю решить спор в досудебном порядке.

С листочками хоршая идея, а про благодарность скажу так "..зачем мне орден, я согласен на медаль".

Аристократ молодец! Сплошные полезности!

Я (Ф.И.О.) проживаю в кв.*** в жилом доме№ *** по ул.***. Данный жилой дом обслуживается***(ответчиком). Данный факт подтверждается договором от «__»____200_г. №*** на оказание жилищно-коммунальных услуг, а также счет-квитанциями, на основании которых я ежемесячно вношу плату за жилищно-коммунальные услуги.
Согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.92. № 2300-1 и п.49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 года № 307 (далее – Правила), исполнитель (ответчик) обязан предоставить потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу.
Исполнитель свои обязательства выполняет ненадлежащим образом. В течение января 200_г. температура воздуха в моем жилом помещении была ниже нормативной. Согласно Приложению № 1 к Правилам температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18оС. Однако фактически температура воздуха не превышала +15оС.
Отсутствие надлежащего температурного режима в моей квартире в течение_____периода подтверждается****.
На мою претензию от «__»____200_г. с требованием устранить недостатки оказываемой услуги по теплоснабжению и произвести перерасчет платы за данную услугу ненадлежащего качества ответчик не отреагировал, никаких мер принято не было.
На основании изложенного и, руководствуясь ст.4,13,29,30 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам,

ПРОШУ:

1)обязать ответчика устранить недостатки услуги по теплоснабжению в срок до***, обеспечив температуру воздуха в жилом помещении в соответствии с требованиями Правил.
2)обязать ответчика произвести уменьшение размера платы (перерасчет) за период оказания услуги по теплоснабжению ненадлежащего качества в соответствии с Правилами.
Приложение:
1)исковое заявление для ответчика;
2) договор на оказание жилищно-коммунальных услуг от «___» ____200_г.;
3) счет-квитанции за ***;
4) иные документы
От уплаты государственной пошлины прошу освободить на основании ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992г. за № 2300-1 «О защите прав потребителей».
«___»_____200_г. __________________ ______________
(дата) (подпись)

Новость от 5 октября 2009

Дмитрий Медведев разрешил жильцам зарабатывать на рекламе, размещённой на их домах.

Дмитрий Медведев подписал закон о размещении рекламы на домах с согласия жильцов.

Жилищный комитет уже разработал рекомендации, согласно которым собственники могу зарабатывать на балконах, стенах и кровле домов, в которых они живут.
Президент Дмитрий Медведев подписал законопроект, согласно которому разрешается размещать рекламу на многоквартирных домах только с согласия жильцов.

Закон «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ и статью 19 федерального закона «О рекламе» был принят Госдумой 16 сентября и одобрен Советом Федерации 21 сентября.

Раньше решения о размещении наружной рекламы на многоквартирных домах принимались не общим собранием собственников, а органами местного самоуправления, собраниями членов товариществ собственников жилья, куда могут входить не все собственники, а также исполнительными органами жилищно-строительных кооперативов. И такие рекламные вывески часто становились причиной конфликтов, а деньги за вывески до домов при этом не всегда доходили.

Согласно новому законопроекту, если для установки и эксплуатации рекламной конструкции планируется использовать общее имущество собственников в многоквартирном доме, подписать такой договор можно только при их согласии. Документ должен быть оформлен лицом, уполномоченным общим собранием жильцов, их согласие подтверждает протокол общего собрания. При этом жильцы многоквартирных домов получат право назначать цену за размещение рекламных конструкций и получать от этого доход.
Все приносит доход

Как ранее пояснял заместитель председателя Жилкомитета Владимир Гайдей, разработана методика оплаты использования общедомового имущества, включая наружные стены и кровли многоквартирных домов, для размещения рекламных конструкций.

В ближайшее время наружные стены и кровли будут более интенсивно использоваться для рекламных целей, поскольку стационарные рекламные щиты уже чрезмерно загромождают тротуары, пишет BN.ru.

По словам г-на Гайдея, разработанная методика, которая уже обсуждена с Ассоциацией рекламодателей Санкт-Петербурга и Ассоциацией ТСЖ, ЖК и ЖСК, позволит объединениям собственников жилья извлекать доход из использования общедомового имущества в рекламных целях.

Привыкайте к временным вывескам

Как сообщил председатель одного из ТСЖ Невского района, за баннерную рекламу, расположенную на фронтоне дома, за полгода товарищество скопило сумму, необходимую на косметический ремонт дома. И если в начале жильцы были недовольны размещенной между окнами растяжкой, то теперь рады отремонтированным подъездам и покрашенным фасадам. Впрочем, рекламные растяжки для Петербурга не новость - балконы и стены многих домов в проходимых, с точки зрения бизнесменов, местах давно заняты баннерами.

gazeta.spb.ru

а вообще в основном народу похер... свет не горит и ладно дверь входная скрипит и не работает да пофиг... т.е. взять и позвонить оставить заявку не кому... откуда жэу узнает что нет освещения и дверь входная не работает и прочее? у соседей спрашиваешь у вас холодно зимой?.. они говорят что да... всегда так... пипец... что за бараны то...

Да уж, надо что то менять, возможно страну проживания ))

сюда на жэу можно жаловаться http://www.gzhirb.ru/?part_id=121

Тоже хороший вариант, но наши жэушники вдруг взяли и вышеописанный таймер включения света вечером поправили без моего напоминания на более раннее время. Вот я и думаю, или еще кто то им напомнил, или (НЕ МОЖЕТ БЫТЬ?!) сами! ;)

а фотографии двора есть?

эт твои фаны:eek::D

то ли еще будет:)

Здравствуйте!В квитанции по оплате за коммунальные услуги за сентябрь месяц появился новый вид платежа "вода МОП"(вода для мест общего пользования).При обращении в ЖЭУ № 4 мне разъяснили, что раньше этот вид оплаты входил в пункт содержание жилья на основании Решения городского Совета первого созыва от 2008 года, и что сейчас они просто вынесли его отдельной строкой.При обращении в прокуратуру г.Салавата выяснилось, что данный вид платежа вообще не имели права вносить в квартплату.Прошу произвести проверку по законности начисления данного платежа, и в случае подтверждения этого факта прошу произвести перерасчет платы за коммунальные услуги с момента нарушения моих прав.Заранее спасибо! (27.09.2010)
Ваше обращение принято в работу

http://www.gzhirb.ru/?part_id=121

фанатики ))

http://www.ughufa.ru/index.php?optio...tegory&catid=6

здесь можно позвонить узнать какой капитальный ремонт у вас будет делаться...
на след. год в декабре будет известно..

А где фото с места событий? :)

Диспетчерские http://www.ughufa.ru/images/M_images/pdf_button.png http://www.ughufa.ru/images/M_images/printButton.png 01.06.2009 15:40 Адреса и телефоны аварийных диспетчерских служб (АДС) , объединенных диспетчерских служб районов (ОДС) и диспетчерских ЖЭУ:
АДС ОАО "УЖХ Демского р-на городского округа город Уфа РБ"
450024, Ухтомского, 17/1, тел. 281-22-30 - прием заявок от населения
ЖЭУ

ООО ЖЭУ-32
450024, Дагестанская, 15/1, тел. 281-59-56, 281-65-32
ООО ЖЭУ-34
450095, Левитана, 14/4а, тел. 281-54-12, 281-25-51
ООО ЖЭУ-63
450014, Магистральная, 27/3, тел. 281-25-69, 227-32-50
ООО ЖЭУ-70
450095, Левитана, 38/2, тел. 281-29-36




АДС и ОДС ОАО "УЖХ Калининского р-на городского округа город Уфа РБ"
450039, Ферина 19/1, тел. 238-65-11, 267-78-40 - многоканальный, прием заявок от населения
ЖЭУ

ООО ЖЭУ-25
450038, Первомайская,93, тел. 263-46-22
ООО ЖЭУ-29
450050, Свободы 16, тел. 264-50-08
ООО ЖЭУ-30
450068, Интернациональная 185/1, тел. 263-50-44, 263-30-30
ООО ЖЭУ-47
450068, Б.Плеханова 5/1, тел. 263-46-66, 263-40-54
ООО ЖЭУ-54
450028, Сельская 8/2, тел. 267-17-57
ООО ЖЭУ-65
450039, Ферина 19/1, тел. 238-88-27, 238-19-27
ООО ЖЭУ-66
450043, Мушникова 9а, тел. 238-15-54
ООО ЖЭУ-67
450043, Транспортная 40/1, тел. 238-81-78
ООО ЖЭУ-73
450112, Шумавцова 23, тел. 242-02-36, 242-99-51




ОДС и АДС ОАО "УЖХ Советского р-на городского округа город Уфа РБ"
450001, Бессонова, 2а, тел. 223-87-75, 223-12-42 - многоканальный, прием заявок от населения
ЖЭУ

ООО ЖЭУ-9
450059, Кадомцевых 4 223-36-01, 223-28-01
ООО ЖЭУ-10
450097, Давлетшиной 30а 228-14-59, 253-45-05
ООО ЖЭУ-15
450009, Пр.Октября 22/2 225-16-73, 225-99-98
ООО ЖЭУ-16
450078, Айская 69/2а 228-02-94, 252-70-69
ООО ЖЭУ-17
450006, Ибрагимова 47/1 276-78-44, 276-63-04
ООО ЖЭУ-19
450005, Революционная 131 273-12-19, 273-17-79
ООО ЖЭУ-33
450058, Пр.Октября 49а 223-23-17, 223-52-49
ООО "АРМА"
450015, Запотоцкого 48 229-18-52, 229-15-95
ООО ЖЭУ-38
450001, Пр.Октября 15/1 223-32-01, 223-30-94
ООО ЖЭУ-49
450080, С.Агиша 16/1 228-46-53, 228-58-57
ООО ЖЭУ-51
450005, Революционная 167/3 228-38-14, 252-50-73
ООО ЖЭУ-55
450009, Комсомольская 18/1 252-05-55, 253-77-03
ООО ЖЭУ-60
450022, Ст.Злобина 22/2 228-15-12, 252-12-86





ОДС и АДС ОАО "УЖХ Октябрьского р-на городского округа город Уфа РБ"
450098, Российская, 157/1, тел. 235-66-95, 292-73-00-многоканальный, прием заявок от населения ЖЭУ

ООО ЖЭУ-18
450059, Р.Зорге, 35а, тел. 2230271, 2230253
ООО ЖЭУ-26
450096, Комсомольская, 161/2, тел. 2370592, 2371784
ООО ЖЭУ-50
450083, Шафиева, 24/1, тел. 2371199, 2328897
ООО ЖЭУ-53
450096, Шафиева, 56, тел. 2327676, 2788500
ООО ЖЭУ-58
450098, Российская, 163/1, тел. 2352575, 2335831
ООО ЖЭУ-75
450104, Российская, 41/3, тел. 2312418, 2312436
ООО "Новостройка"
450071, Лесной проезд, 8/1а, тел. 2329696, 2788493




ОДС ООО "Сипайловский" Октябрьского р-на городского округа город Уфа РБ
450073, Сипайловская, 14/1, тел. 236-12-13, 291-24-24 - многоканальный, прием заявок от населения
ЖЭУ

ООО ЖЭУ-59
450099, Гагарина, 15/1, тел. 234-34-79, 292-73-35
ООО ЖЭУ-64
450105, Гагарина, 25/1, тел. 234-89-87, 292-72-83
ООО ЖЭУ-68
450105, Гагарина, 37/1, тел. 234-92-49
ООО ЖЭУ-83
450073, Гагарина, 10/2, тел. 236-93-70, 234-60-48
ООО ЖЭУ-84
450105, Гагарина, 74/1, тел. 244-40-26, 244-42-54




АДС ОАО "УЖХ Ленинского р-на городского округа город Уфа РБ"
450076, М.Гафури, 103, тел. 250-66-40 - прием заявок от населения
ЖЭУ

ООО ЖЭУ-11
450015, К.Маркса, 53, тел. 251-64-03, 251-64-11
ООО ЖЭУ-12
450077, Ленина, 43/1, тел. 273-58-10, 272-66-82
ООО ЖЭУ-13
450017, Судоремонтная, 27, тел. 278-20-51, 278-07-07
ООО ЖЭУ-14
450076, Пушкина, 35, тел. 251-71-39




ОДС ОАО "УЖХ Кировского р-на городского округа город Уфа РБ"
450092, Батырская 4/2, тел. 256-36-88, 292-11-00 - многоканальный, прием заявок от населения
ЖЭУ

ООО ЖЭУ-1
450106, Дув.бульвар, 22/2, тел. 256-53-67, 254-91-71
ООО ЖЭУ-2
450092, Батырская, 4/2, тел. 255-31-84, 255-32-03
ООО ЖЭУ-3
450077, Цюрупы 83/1, тел. 272-47-16, 273-43-34
ООО ЖЭУ-5
450092, Авроры 17/1, тел. 254-37-66, 254-37-75
ООО ЖЭУ-6
450076, Фрунзе 7, тел. 251-57-07, 251-94-02
ООО ЖЭУ-7
450057, Фрунзе 62/1, тел. 276-83-53, 276-76-32
ООО ЖЭУ-8
450022, Менделеева 7а, тел. 256-74-84, 256-73-40
ООО ЖЭУ-40
450077, Чернышевского, 125, тел. 228-88-10, 276-86-74, 276-66-58
ООО ЖЭУ-56
450092, Рабкоров, 16/1, тел. 255-26-31, 255-04-03
ООО ЖЭУ-61
450092, С.Перовской, 21/4, тел. 254-47-03, 254-47-12
ООО ЖЭУ-62
450092, Рабкоров, 8/1, тел. 254-04-07, 254-97-57
ООО ДУ "Южный"
450103, С.Перовской, 42/1, тел. 256-31-74, 256-31-73
ОАО "ЦБ"
450018, п. Цветы Башкирии, тел. 271-00-08




ОДС ОАО "УЖХ Орджоникидзевского р-на городского округа город Уфа РБ"
450065, Дм.Донского, 9, тел. 242-13-10, 292-13-05 - многоканальный, прием заявок от населения
ЖЭУ

ООО ЖЭУ-33
450058, Пр.Октября 49а 223-23-27, 223-52-49

223-23-27 исправь на 223-23-17

как жэу?:)

1. Настоящий документ устанавливает требования к составу информации, подлежащей раскрытию организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами (далее соответственно - управляющие организации, информация), а также к порядку, способам и срокам ее раскрытия.
2. Под управляющей организацией в настоящем документе понимается юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность в сфере управления многоквартирными домами на основании договора, заключенного в соответствии со статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - договор управления).
Под раскрытием информации в настоящем документе понимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации.
3. Управляющая организация обязана раскрывать следующую информацию:
а) общая информация об управляющей организации;
б) основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления);
в) сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
г) порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
д) сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
е) сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.
4. Отказ в предоставлении информации может быть обжалован в установленном законодательством Российской Федерации судебном порядке.
5. Управляющими организациями информация раскрывается путем:
а) опубликования на официальном сайте управляющей организации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет), или на официальном сайте органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, определяемого высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации, в сети Интернет, или на официальном сайте органа местного самоуправления соответствующего муниципального образования, на территории которого управляющая организация осуществляет свою деятельность, в сети Интернет;
б) опубликования в официальных печатных средствах массовой информации, в которых публикуются акты органов местного самоуправления и которые распространяются в муниципальных образованиях, на территории которых управляющие организации осуществляют свою деятельность (далее - официальные печатные издания);
в) размещения на информационных стендах (стойках) в помещении управляющей организации;
г) предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде.
6. Информация размещается управляющей организацией на сайтах в сети Интернет, выбранных ею из числа сайтов, указанных в подпункте "а" пункта 5 настоящего документа. При этом информация должна быть доступна в течение 5 лет.
Управляющая организация обязана сообщать по запросу потребителей - граждан и организаций, являющихся собственниками (нанимателями) помещений в многоквартирном доме (далее - потребитель), адрес официального сайта в сети Интернет, на котором размещена информация.
На территориях, где отсутствует доступ к сети Интернет, информация раскрывается путем ее опубликования в официальных печатных изданиях в полном объеме, а также путем предоставления информации на основании письменных запросов.
7. Управляющая организация обязана размещать на информационных стендах (стойках) в помещении управляющей организации и сообщать по запросу потребителей адрес официального сайта в сети Интернет, на котором размещена информация, а также наименования и реквизиты официальных печатных изданий, где размещена информация.
8. В рамках общей информации об управляющей организации раскрытию подлежат следующие сведения:
а) фирменное наименование юридического лица, фамилия, имя и отчество руководителя управляющей организации или фамилия, имя и отчество индивидуального предпринимателя;
б) реквизиты свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя (основной государственный регистрационный номер, дата его присвоения и наименование органа, принявшего решение о регистрации);
в) почтовый адрес, адрес фактического местонахождения органов управления управляющей организации, контактные телефоны, а также (при наличии) официальный сайт в сети Интернет и адрес электронной почты;
г) режим работы управляющей организации, в том числе часы личного приема граждан сотрудниками управляющей организации и работы диспетчерских служб;
д) перечень многоквартирных домов, находящихся в управлении управляющей организации на основе договора управления, с указанием адресов этих домов и общей площади помещений в них;
е) перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в предыдущем календарном году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров управления;
ж) сведения о членстве управляющей организации в саморегулируемой организации и (или) других объединениях управляющих организаций с указанием их наименований и адресов, включая официальный сайт в сети Интернет.
9. В рамках информации об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации раскрытию подлежат следующие сведения:
а) годовая бухгалтерская отчетность, включая бухгалтерский баланс и приложения к нему;
б) сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов);
в) сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов).
10. В рамках информации о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, выполняемых (оказываемых) непосредственно управляющей организацией, раскрытию подлежат следующие сведения:
а) услуги, оказываемые управляющей организацией в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, из числа услуг, указанных в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491;
б) услуги, связанные с достижением целей управления многоквартирным домом, которые оказываются управляющей организацией, в том числе:
услуги, оказываемые управляющей организацией по обеспечению поставки в многоквартирный дом коммунальных ресурсов;
заключение от имени собственников помещений в многоквартирном доме договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме на условиях, определенных решением общего собрания (в том числе договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций);
охрана подъезда;
охрана коллективных автостоянок;
учет собственников помещений в многоквартирном доме;
иные услуги по управлению многоквартирным домом.
11. В рамках информации о порядке и условиях оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме раскрытию подлежат следующие сведения:
а) проект договора управления, заключаемого с собственниками помещений в многоквартирных домах, товариществами собственников жилья, жилищными, жилищно-строительными или иными специализированными потребительскими кооперативами, который должен содержать все существенные условия договора управления;
б) сведения о выполнении обязательств по договорам управления в отношении каждого многоквартирного дома, которые должны содержать:
план работ на срок не менее 1 года по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, мер по снижению расходов на работы (услуги), выполняемые (оказываемые) управляющей организацией, с указанием периодичности и сроков осуществления таких работ (услуг), а также сведения об их выполнении (оказании) и о причинах отклонения от плана;
сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме за последний календарный год;
сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества коммунальных услуг и (или) за превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании за последний календарный год;
сведения о соответствии качества оказанных услуг государственным и иным стандартам (при наличии таких стандартов).
12. В случае привлечения управляющей организации в предыдущем календарном году к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирными домами раскрытию подлежат количество таких случаев, копии документов о применении мер административного воздействия, а также меры, принятые для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций.
13. Информация о стоимости работ (услуг) управляющей организации должна содержать:
а) описание содержания каждой работы (услуги), периодичность выполнения работы (оказания услуги), результат выполнения работы (оказания услуги), гарантийный срок (в случае, если гарантия качества работ предусмотрена федеральным законом, иным нормативным правовым актом Российской Федерации или предлагается управляющей организацией), указание конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного дома, определяющие выбор конкретных работ (услуг);
б) стоимость каждой работы (услуги) в расчете на единицу измерения (на 1 кв. метр общей площади помещений в многоквартирном доме, на 1 пог. метр соответствующих инженерных сетей, на 1 кв. метр площади отдельных объектов, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, на 1 прибор учета соответствующего коммунального ресурса и др.).
14. В рамках информации о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы раскрытию подлежат следующие сведения:
а) перечень коммунальных ресурсов, которые управляющая организация закупает у ресурсоснабжающих организаций, с указанием конкретных поставщиков, а также объема закупаемых ресурсов и цен на такие ресурсы, по которым управляющая организация закупает их у ресурсоснабжающих организаций;
б) тарифы (цены) для потребителей, установленные для ресурсоснабжающих организаций, у которых управляющая организация закупает коммунальные ресурсы. При этом управляющая организация указывает реквизиты нормативных правовых актов (дата, номер, наименование принявшего акт органа), которыми установлены такие тарифы (цены). Сведения о тарифах (ценах) приводятся по состоянию на день раскрытия информации и подлежат обновлению в сроки, указанные в пункте 16 настоящего документа;
в) тарифы (цены) на коммунальные услуги, которые применяются управляющей организацией для расчета размера платежей для потребителей.
15. Информация, подлежащая раскрытию управляющей организацией путем размещения на информационных стендах (стойках) в помещении управляющей организации, должна быть доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени управляющей организации. Информационные стенды (стойки) должны располагаться в доступном для посетителей месте и оформляться таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с размещенной на них информацией.
Управляющие организации хранят копии материалов, размещаемых на информационных стендах (стойках) в помещении управляющей организации (включая все обновления), в течение 5 лет.
16. Изменения, внесенные в раскрытую информацию, подлежат опубликованию в тех же источниках, в которых первоначально была опубликована соответствующая информация, в следующие сроки:
а) на официальном сайте в сети Интернет, указанном в подпункте "а" пункта 5 настоящего документа, - в течение 7 рабочих дней со дня изменения соответствующих сведений;
б) в официальных печатных изданиях - в течение 30 дней со дня изменения соответствующих сведений;
в) на информационных стендах (стойках) в помещении управляющей организации - в течение 2 рабочих дней со дня изменения соответствующих сведений.
17. Раскрытие информации может осуществляться на основании письменного запроса и запроса в электронном виде.
В случае если запрашиваемая информация раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте в сети Интернет и (или) в официальных печатных изданиях, управляющая организация вправе, не раскрывая запрашиваемую информацию, сообщить адрес указанного официального сайта и (или) наименования и реквизиты официальных печатных изданий, где размещена информация.
18. Информация на основании запроса в электронном виде предоставляется на адрес электронной почты потребителя в течение 2 рабочих дней со дня поступления запроса.
19. Ответ на запрос в электронном виде должен содержать текст запроса потребителя, запрашиваемую информацию, фамилию, имя, отчество и должность сотрудника управляющей организации или индивидуального предпринимателя, направляющего информацию потребителю.
20. Принятые в электронном виде запросы, а также полученные письменные запросы и копии ответов потребителям хранятся управляющей организацией соответственно на электронном и бумажном носителях не менее 5 лет.
21. Предоставление информации по письменному запросу осуществляется в 20-дневный срок со дня его поступления посредством направления (в письменной форме) в адрес потребителя почтового отправления либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации.
22. Письменный запрос, поступивший в адрес управляющей организации, подлежит регистрации в день его поступления с присвоением ему регистрационного номера и проставлением штампа соответствующей управляющей организации.
23. В письменном запросе, подписанном потребителем, указываются управляющая организация, в адрес которой направляется запрос, фамилия, имя и отчество (наименование юридического лица) потребителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагается суть заявления, а также указывается способ получения информации (посредством почтового отправления или выдачи лично потребителю).