обычно при заезде на мойку, сразу говорю мойщику, что если на отлично помоет, акса подкину, так что жаловаться не приходилось, мотивация у них сразу должна быть, чтоб старались.
а на мойках, где меня знают и говорить не надо, люди итак в курсе)))

даю обычно все что есть, сиги оставшиеся от друзей, спиртное завалявшееся в салоне, один раз связку бананов отдал, ничО, все забрали)))))

у меня карта на 5 моек в мегамойку есть, ни кому не надо? не за 1500, дешевле отдам...

давай так, выиграет твоя ставка, даришь мне карточку, проигрывает ставка - толкаешь за бабло местным олигархам.

наверн возник вопрос - зачем дарить мне за бесплатно?!

ответ: а куле?!

щучу-щучу, оставь себе, пусть как подарок от меня будет.

ну типа я такой клевый и не стал у тя отжевывать картощку, типа пользуй пацан, я седня добрый!)))

Окуеть. Все прочитал за один раз. Тимег - крутой филолак и переживающий за общее дело клиент. Спасибо большое))
ВП - родственная структура, которая никогда не была и не станет для меня чужой. Проблемы были и будут, а такой явление как гарррик на фарите должна способствовать пониманию администрации ВП, как важно ориентироваться на клиента и на сколько могут быть недальновидны краткосрочные финансовые результаты.
Поделюсь опытом, наверное, не скажу ничего нового. Все дело только в текучке. Избавиться от нее на автомойке почти невозможно, но снизить, думаю, возможно. Вот над чем стоит работать ВСЕМ автомойкам.

:D:D:D
монолог как наебать Азаматика? ))
спасибо за подарок :rolleyes:

:p:p:p
/доляшечку пришлите лана черес диэйчэл?!:rolleyes:

а куле?!:D

скажи спасибо, что тя вуапшЭ на мойку пускают, а то ты там наверн всем уже надоел, постоянно моешься, в кафешке деньги оставляешь, вот зануда!
:D:D:D

да он наерн лечит там одминов, потом они отпускают его забыв взять бабке :D

я бы с радостью - нет у мну долей :(
на месте твоего тезки, я б за писанину на фарите подарил бы тебе 5-10 комплексных моек. Правда-прпавда.

Основная рекомендация - выбрать мойщика и давать ему на чай.
Моюсь на ВП и на авто.ру и там и там стараюсь рублей 100 дать в руки. Моют хорошо, хотя я не придирчивый, чего и всем желаю :D

ох никуясе, а ты тоже что ль платишь?!
а на авто.ру зачем катаешься?!
задумался:confused:

плачу, канеш. я уже давно не работаю на ВП. Просто карта есть, организаторов всех знаю, географически альтернатив не имею.

на авто.ру - нравится как моют, все пацыки там с ВП, просто их там больше ценят, поэтому там почти всегда одни и те же. А если надежный костяк не меняется, то и у новеньких не выйдет поxyёвничать :D

я же сетки врач йобба!:rolleyes:
вот неикто еще меня так занудай не называл. печально право слово.:(
да нее братюнь. у меня так то бапки есть мыца ну и дисконт хароший благодаря коекому ггг) - и мойщике согласно твоим наставлениям прикормленныйе - которые знаюд - что в случае хорошей помыки - полтос - ихний - ну а вслучае плохой - фанерра...:cool::D

когда да знают кому моют всегда как свое авто моют.. на ММС то все в курcе с кем я или к кому приехал :D
тока это не показатель качества мойки
надо по обычным людям судить, по из отзывам...

Слабонервным не читать! Алапаевский бизнесмен не поделил место на автомойке с экс-милиционером и выстрелил ему в лицо из «травматики». Глаз потерпевшего выпал на землю…
07.04.2011 21:08
В Алапаевске произошел чудовищный случай: директор местной фирмы «Сокол» Сахиб Сулейманов, поспорив с бывшим сотрудником РОВД города Андреем Глухих из-за очереди в автомойке, выстрелил экс-силовику в лицо. Ранение оказалось чудовищным. Как утверждают очевидцы, глаз потерпевшего от удара упал прямо на асфальт, сообщил «URA.Ru» руководитель пресс-службы главного управления МВД РФ по Свердловской области Валерий Горелых.

Как рассказал Горелых, накануне Андрей Глухих записал на 21 час 30 минут помыть свою машину. Однако перед ним «пролез» Сулейманов. Разумеется, Глухих сделал тому замечание. В результате конфликта бизнесмен ударил экс-милиционера. Завязалась драка. В процессе нее Сулейманов выхватил травматический пистолет ИЖ-70-9Т и выстрелил бывшему силовику в лицо.

Вызванный сотрудниками автомойки наряд милиции задержал злоумышленника. А раненного Глухих госпитализировали в городскую больницу Алапаевска. А сегодня его переправили в областную клиническую больницу №1 в Екатеринбурге.

В настоящий момент следственным отделом РОВД Алапаевска по данному факту возбуждено уголовное дело по части 1 статьи 111 УК РФ «Причинение тяжкого вреда здоровью». Сулейманов отпущен на свободу под подписку о невыезде.

Следователи работают над установлением всех обстоятельств и причин происшествия.
http://www.ura.ru/content/svrd/07-04...052127552.html

то есть ты считаешь, что сервисная контора должны искать лояльных клиентов только среди малоимущих???
дело не присутствии денег или наоборот, а в лояльности. ты делаешь бескорыстное добро для ВП, да еще и таким образом, что твоя связь с АМК просвечивает горяздо ярче моей :D:D:D
считаю, что они тебе должны.

надо будет запомнеть....:o:D
/стретишь чювака - намекни ему - что он мне доложен чутка....:D

6ля, хоть треть запятых ставь, а то не понятно нихуа.
Есть постоянные клиенты, которые должны быть идеально обслужены не зависимо от того, кто обжегся кофе и от кого ушла жена.
Ацасист - не друг менеджера или хозяина мойки, а частый гость. :cool:

я не знал, что уже не работаешь, тогда понятно все)))
ну ты не обижайсо, я ж так, с любовью и потом, как объяснить твое стремление оставить деньги на ВП, тока занудством, оно ведь разное бывает))))

новый абзац как новая мысль читай :)
Атсась сам говорил что Тимура знает

нууу у стариков свои причуды ну...:(
/:D

в раздел идиоты надо

ну так чуток.:cool:
/знает и друк - это ж не одно и тоже - а так я восновном просто клиент ога - и не грю - что там все ок всегда и накуй недовольных в теме не посылаю же. я просто пытаюсь показать истинную причину возникшего недовольства недовольному. и делаю это совершенно непредвзято кстате.
ну и магу еси чо занедорогшо там показать чо и как нада и проконтролировать ну. я же ващзе чювак то многоликий и мне всё интересно. ну и умный даа.:)
/:D

чета мне кажется что при виде тебя мойщики подругому начинают мыть и относиться к тебе к тоему точиле :D:D:D
ты там решился нет насчет дирижабля то?

я много кого знаю, это не то же самое, что отдавать человеку часть своих денег.
рентабельность мойки такого уровня достаточно высока для отрасли в целом, но все эти скидки-xyитки очень сильно влияют на карман Тимура.
Если ты работаешь на ММС и не претендуешь на прибыль, то почти уверен, что он "скидывает" больше чем ты зарабатываешь.

я спецом не тороплю с ответом хозяена - надеюсь - вдрук перегорю.:D

скидки хуитки.. есть рекламный бюджет, и так то директор ммс обсуждает со мной, мне это интересно, ему охота другого мнения..
была у меня раньше конторка маленькая рекламная...
я ж говорю идеал это е60...
а не этот дирижабль или пиндосия какая то
имхо

идеал - это F10, е60 уже ушел в прошлое... :rolleyes:

да тожэе к этому склоняюсь.
иле вон еще кто то говорил что туже Ешку взять - новую с двумя литрами и непарица. хотя овощ наерн еще тот по динамике.
а с другой стороны есть еще лексус ес иле хайлендер. а к нему даже крюг мона приварить!:D

давай то же самое, только по-русски. не торопись. я готов тебя выслушать и очень хочу понять.
спасибо ;)

а чо ищо и не М? :D

устанешь есле ево выслушивать - маекни -0 я ему все растолкую досконально и по полочкам абасную чо пачем хокей с мечом!:cool::D

М - прототиб, а тут - норм седан в новом кузове, нах тебе дорестайл, ты же вроде чоткий поцэг

накуя 2 с ликуем ляма вбивать то в калеса?:confused::D

пи3датые колеса. очень хочу. когда вырасту - обязательно куплю!!! :cool:

и какой это бюджет?
не догнал% кому, зачем и что я должен объяснять?
и оно мне надо?
у нас Мурзик вон хорошо всем объясняет :D

я не говорил, что должен. просто считал, что не всем профессионалам дано понятно выражаться. теперь, думаю, что отнес тебя к их числу слишком рано. удачи в развитии вашего бизнеса.

подожди
я не имею отношения к ммс. не правильно понял ты.
друг мой там рулит и все.
а разговор же был совсем про другое, ты почему то перевел на акции все.
я говорил, что вот вы все сами пишете что Тимур знаком или еще кто то вам знаком, при таких условиях то отношение к таким клиентам будет другое, также как и каким то или вип клиентам, или дейсвтительно к клиентам которые прикармливают сотрудников.
устал писать.. как Атсась так много пишет не пойму.

хорошо написано..
нечего добавить..

мойщикам никогда не тыкаю, если даже недоработали где-то.. вежливо прошу пожалуйста перемойте/протите здесь..

недавно парень мне багажник хорошо помыл.. ну прям как я бы сам себе сделал, будь у меня проф.пылесос.. отблагодарил чаевыми его..

а вот кстате, когда манагеры ходят и тыкают на глазах клиента мне не нравитсо! лучше б отводили в сторонку мойщика и там озвучивали недостатки..

сегодня долго и нудно eбал мозги ВП на през-отеле...
каким местом дебилы долбаные думают, когда:
- мне надо было помыть только наружку
- другому авто - комплекс - наружку, ковры, влажку, пылесос и т.д. и т.п.

в итоге мою загоняют вглубь бокса, а пыж ставят перед входом... а потом выкатить они не могут, т.к. не домыли...

ЗЫ. подождали мы полтора часа, так и быть, но ведь и помыли на "отъeбись"....
короч - фпесду такой сервис...

каким делают, тем и думают :) там же не академики работают, сам понимаешь...

я понимаю, но почему нельзя прерваться и выкатить машину - не понимаю...
:mad:

ссука несколько рас уже обламывался а о5 туда полез - обыфчно мою на бакалинке - бле заехал седня в 8-20 тна чернышевсково, дохера моментов но лана все упоминать и расписывать не буду - остановлюсь на главном - помимо тово что нет продувки уже бля месяц помойму - так и протирают на отъебись - тыкал пальцем как будто сами не видят.
в итоге выехал лана - подъехал к конторе - вышел - пляяя - с водительской стороны порог аш грязный ссука на половину - и все брызговики грязные - не мытые- и резина аш бля в разводах - тоесть нихуя не мыле чтоле - карочи о5 блять ся обозвал что расчитался с упырями до мойки...а не после по её итогам.
а в итоге чо - потратил 40 минут - и один хер придеца заехать на ВП на бакалинку

карочи Гарик - тя как отвецтвеное лицо уведомляю - 280 рублей на карту пришлите по хорошему - возврат за мойку - и бле чтоп я о5 сунулся на этот ебучий пилотаж на чернышевсково...главно позиционируеца она как луччая среди ВП - типа элит - а на самом деле пля ...лана карочи - ссука времени небыло вернуцца.
и прошу уведомить.

фпесду этот ВП, моют на отъeбись, отношение к клиентам соответствующее...
Заезжай лучше на артойл, что на въезде в город)) тьфу-тьфу, вылизали, продули, потом диски еще раз отдельно пробили)

самое потешное что я там постояна гоняю ну. надо будед заехать и очередей там невидел никада.
просто как то привык пле - уже лет 5 на ВП моюсь три раза в неделю блеадь! и чота нервы еще ссука чтоп тратили мои бесценные тама. сука сука сука!

Ацаци, давно уже перестал там мыться, не смотря на ништяки по карте и обратную связь от пиар манагера, который за конструктивную критику накинул 100 на карту. Один фиг на следующей мойке все было так же. Забил и моюсь на губайдуллина в Чистом городе или на Мире. Там пока качество держут. Как на ВП вернут такое качество как были или хотя бы цены уронят до нормальных, вернусь!

о, тема живет бля,

да я чота консервативный так то чел. чето привык просто к ВП. но наверное буду пробовать - просто обычно на Бакалинке моюсь - там все ок и машину наюд и меня. а тут какие то балбесы бля атвечаю! и главна как ни заеду случайно - так косяки - о5 грю же бля атругал ся что заранее оплатил - так бы куй им а не деньге.

тоже к такой практике перешел. мойки плодятся, а какчество падает. пользуюсь проверенным способом, мыцца на новых, недавно открытых мойках. Пока качество не ухудшится. Помогает.

да сам ся сцук ненавижу - привезался к этому ВП пле - как будто бесплатно моюд бле.:D

плюнул бы и не мотал себе нервы. исправятся, вернешься!

не мылся на новом артойле что на жукова? заправлялся на днях там, так все заибцом сделали и кафешка даж есть

заправил машину? заправься и сам! :D

Всем день добрый!
Как оказалось тема, к сожалению,живет(
Ну и добавить к тому, что я изначально писал мне, по сути, нечего:
во всех негативных моментах связки клиент-качество работы-персонал человеческий фактор во всей своей "красе" .Штат "ВП" достаточно велик+текучка - в итоге все это выливается в недобросовестное выполнение своей работы .И вновь скажу, что над этой проблемой мы постоянно работаем.
Конструктивная критика и жалобы на работу "ВП" доведенные до меня или руководства, посредством звонка в единый call-центр сети (295-90-90),написание претензии на сайте moyka-ufa.ru в разделе "лично директору", или звонок напрямую в офис компании (250-30-70), будут обязательно нами услышаны и в отношеннии провинившихся сотрудниов будут приняты меры со стороны руководства. Кроме этого, моральные издержки клиента,полученные в результатет негативного опыта, будут компенсированы в соотвествии со степенью "урона".
Так что в очередной раз спасибо за озвученные претензии. Примем к сведению.
И в качестве вышеназванной компенсации "ВП" предоставляет Атцаси и Азату 82 по бесплатной комплексной мойке. ОТпишитесь мне в личку- нужны модели авто Ваших+номера

не, чот как-то объезжаю стороной сипайлово)

в плане комплексного подхода им нет равных канеш, но не факт, что на жукова будет кафешка востребована...

ЗЫ, на въезде вроде даж шиномонтаж мутить собирались:)

Кстати, несмотря на название темы, хочу расскзать все-таки положительную новость:
открылся и успешно работает новый комплекс "ВП" в центре города-
на подземной парковке ТРК "Гостинный двор", заезд с улицы Ленина. Работаем без выходных и перерывов)

ага, у меня все друзья вместе со мной ушли с ВП, по крайней мере с Элита, там ваще у вас жесть!

надо попробовать - вот туда и заеду наерн)
/спб за отношение к клиентам по исправлению косяков мойщиков...

речка наше все епт

хочу похвалить работяг с новой мойки на конди рядом с санаторием, был несколько раз, моют на порядок лучше чем на президент отеле, и плюс акция - комплекс за 400 рублей

Этож по началу везде так

производители молока сперва тоже ниче так, продают 1литр, потом 900 гр, потом качество страдает, потом марка умирает.

а как называется то? скока мест?

Моют просто шикарно.... ! Моюсь уже давно только там. Администратор там очень адекватный.

мылся три раза у вас в гостинке очередей не было наружка и коврики 2 раза все клево помыли на отлично
третий раз на прошлой неделе КОСЯЧНО ПОМЫЛИ БАМПЕР В РАЗВОДАХ спереди и сзади брызговики грязные примите меры!)))

а ты сам не видел что ли, когда машину забирал? бампер-то уж можно посмотреть и мойщика носом ткнуть...

тык я его раза три четыре тыкнул он протрет типа чуть чуть и все говорит чиста ага
понял чо бисполезно сел и уехал))

так то деньги платят не за то, чтоб носом тыкать

это ты верно подметил) админ на мойке я считаю должен машины помытые просматривать всетаки перед тем как клиенту их отдать))

так то на предыдущей странице написале адрес сайта и номер телефона куда с таким претензиями обращацца...

мне здесь привычнее писать да и тема здесь открыта я так думаю гарик здесь регулярно бывает посмотрит

Я практически всегда мою авто на ВП (несколько раз в месяц). Чаще всего ночью на Бакалинской, а тут решил на конди рядом с санаторием помыть днем комплекс за 400руб - в итоге изнутри стекла не протерли, сказали типа не входит это в комплекс; когда выехал заставил всю машину заново протирать, т.к. всюду разводы. Бампер передний весь в "белом налете" был. На стыках кузова, около резинок всюду этот "белый налет". В общем, не то чтоб хорошо протерли, они даже после автошампуня хреново водой ополоснули. На конди больше не поеду.

Вчера мылся на гд. Молодовй парень вымал не плохо. Но как обычно из зеркал потекло. Не продул. Кассы в принципе нету. И бонусы за мойку на карту вообще не было возможности начислить. Думал хоть на новой мойке косяков не будет. Херрас2.