Привет!
Нужно организовать колл-центр, нужна ай-пи телефония.
Я сама ничего кроме самого принципа работы ай-пи телефонии не знааю). Какие у нас счас есть провайдеры, чего по деньгам хотят.... Качество услуг и т.д..
Может подскажите чего?

Уфанет например.

Закажите call- центр по аутсорсу. Такие услуги оказывают Новая Уфа и подобные службы. У них есть техническая база, каналы связи и обученный персонал.

Количество мест какое?
Платить за колл-центр готовы?

Уфанед.

Всем спасибо)))
Если еще будут идеи - кидайте) нужен свой колл-центр, аутсорс не подойдет

ну тогда кидайте тут подробное ТЗ для вашего кол центра может кто и заинтересуется

Что должно быть указано в ТЗ?

Количество внутренних номеров,(желаемое) рекомендуемое оборудование АТС.
Расположение рабочих мест и серверной стойки...

А вообще какое оборудование АТС рекомендуете?)) Какие плюсы-минусы?
Смотрю в инете, противоречивая инфо по оборудовнию

http://www.pbxware.ru/products/asterisk-ip-ats/pros

собственно )

если что обращайтесь, у нас хорошие цены на телефоны Yealink, платы digium,yealink, гарнитуры plantronics
если нужно всё это сделать в комплексе - тоже сделаем

если небольшая атс, то panasonic, хотя под колл-центр как правило ставят решения на Asterisk + комп + гарнитуры

Обратитесь в специализированную контору!
Они все сделают как надо.
Самоделки тут ни к чему. Настройки АТС сложная штука, даже с инструкцией разбираться долго придеться! Если мест много (в опыте 34 телефона. то стоит ставить мини атс (по количеству аппаратов) и иметь 3-4 номера городских (чтоб 1 из них всегда свободен был на исходящие, это в атс настраивается) и правильного настроищика. Либо заказать под ключь все это...удовольствие не дешевое, в установке и настройке!

Под панасоник только сервисные аккредитованые центры дрова имеют, за что и гнут цену на его установку!!! Я свое время сталкивался, если чего собъется, то плати... не айс!

Спасибо!!!
может и контору подскажете тогда?

Приглашаем Вас в коммерческую службу "Уфанет" для поиска решения для Вашего бизнеса, либо оставьте в личной связи контактный номер для связи с Вами.

В компании где все было, описаное мною выше, nettrans этой компанией все делалось и обслуживал это наш сисадмин (вроде как обучали его "общаться" с оборудованием, на сколько знаю админ ни разу не лазил в мини АТС все как часы (и сейчас также работает).
Входящий номер 1 и все клиенты (а работали по России) дозванивались и дозваниваются. Ufanet тоже такие услуги предоставляет, но ни там ни там по ценам Вам ни чего сказать не могу, не я заказывал.

Еще есть энфорта, но все говорят, что дорогая контора...

рад если это хоть как то поможет!

думаю у них будет самый оптимум, клиентов много, значит и по ценам могут решение подобрать адекватное!



З.Ы. а еще есть Skype как исходящий и его можно юзать:) тоже вполне адекватно!

Компания КАНОН.Находится на Менделеева более подробную инфу можно найти на их сайте,а насчет оператора можно БИС,но лучше SIPNET

Всем спасибо за отзывчивость :) Очень помогли на самом деле!
Огромнейшее спасибо!

Что выбрали? Очень интересно...