забей в поиск Эр Телеком...и будет тебе счастье

http://forum.farit.ru/showthread.php?t=200541 покури тему

Даже если ты слезиш с Фуфлонета, ты всеравно на всю жизнь запомниш телефон техподдержки Фуфлонета.

стопудова :D

Второй месяц на ЭР-телекоме. Пока все устраивает, подключили на следующий день после заявки, с интернетом проблем нет, на кабельном появлялись помехи, позвонил, исправили.
Хотя с уфанетом у меня тоже проблем небыло, подключился ради халявного роутера, жадность моё второе я.

да, ты су\ка сотрудник ЭР-телекома:)

Да ты су\ка кусок г .

А я не сотрудник ЭР-телекома.

f z cjnhelybr////

они до сих пор финт с судебными приставами и 1500р штрафа :D:oпроделывают в случае прекращения пользования при сроке менее года,или нет?

:Dпредатель

у дом.ру в кс какой пинг с московскими хостингами ? и какая скорость скачивание с их торрента и с рутрекера?

вроде отменили уже это дело. по крайней мере в тюмени.

Сегодня родители заключили договор, о штрафах нет ни одного пункта!
Турбо-пакет с роутером за 333 руб/мес.

интересно было-бы на копию договоря глянуть...

Договор и заказ
http://ufa.citydom.ru/webfm_send/1872

Хотел бы я глянуть на это Описание услуг. Пункт 4 договора.
Что то мне смутно кажется что в этом описании услуг то и кроется главная засада....
4.СРОК ДЕЙСТВИЯ,
ПОРЯДОК ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА
Договор вступает в силу со дня его подписания обеими Сторонами и действует
неопределенный срок. Настоящий Договор и/или соответствующий Заказ может быть
расторгнутоднойизСторонвпорядке,предусмотренном Описанием Услуг.
А теперь что мы подписываем....
С информацией,необходимой для заключения Договора,а также с Описанием Услуги Тарифами
ознакомлен,согласен и обязуюсь их выполнять.
_____________________________/________________________________

А где извините описание услуг где описан порядок расторжения договора.... И где на этом описании ставить подпись "ознакомлен"...
Подписывать такой скользкий договор весьма опрометчиво.

Я подключена и разочарована. Сначала они мне сказали, что абонентская 330 р, через месяц она оказалась 450р, причем в Уфанете эта же скорость за 360 или 390(не помню). Пользование линией 75р, в Уфанете 30.
И самое интересное: инет вырубается 1 числа каждого месяца, не зависимо от того, когда ты положил женьги, В Уфанете отсчет идет от того, дня когда ты заплатил.
В общем завтра иду договор расторгать!

Расскажи потом про

Это первый месяц так:), а потом 450 будешь платить

Дом ру, как я понял из своего опыта, это контора с не прозрачными тарифами. Если хочешь получить максимальную скорость за минимальные деньги то во первых надо активировать бонусы в личном кабинета, а во вторых прийти в офис и заявить что хочешь отключится из за высокой цены. Мне предложили скидку 20%, я согласился. Если нет времени и желания возится, то наверное не стоит подключатся желающим сэкономить. P.S. Штрафы отменили.

На рутрекере скорость 4.5 - 5 мбит/с.

тобишь 625 кб/сек качает?
этаж лол)
у меня за 360 на Уфанете 1.2 мб/сек утром а ночью до 10 мб/сек

Странная у вас арифметика: 5мбит/сек=625 кбит/сек. По моему вы где то ошиблись

Что и требовалось доказать.

нефиг связываться с ДОМ.ру
тоже раз 5-6 стучались в квартиры, потом на улице доставали.
доставучие люди какие то

И так наши тарифы в Мбит\с переводим в Мб\с
Тариф 3 мбит\с = 0,375 мб\с
Тариф 6 мбит\с = 0,75 мб\с
Тариф 10 мбит\с = 1,25 мб\с
Тариф 15 мбит\с = 1,875 мб\с
Тариф 20 мбит\с = 2,5 мб\с
Локальная сеть - 100 мбит\с = 12.5 мб\с

мбит и мб это разные вещи как бы

кбит и кб это разные вещи как бы. Прочитайте свое первое сообщение. А на счет скорости в дом ру: пока проблем нет, не ниже чем в уфанете это точно.

оно у них запрятано не в договоре, а в "условиях оказания услуг".
http://forum.farit.ru/showthread.php...92#post7435992
(сейчас ссылку с сайта ихнего уже снесли, новая - http://ufa.citydom.ru/webfm_send/1771)

нифига, штраф про "самостоятельный демонтаж и доставку абонентской линии" (очень скользко сформулировано там, между прочим) остался.
1000 рублей + полное покрывание расходов, естественно, сдирается с абонента.

тоже подключили дом.ру, сначала все было нормально. Потом началось: сначала перестало показывать основные каналы типа 1 и россия, щелкала пультом каналы были не все (дело было днем, может думают раз дома днем никого быть не должно нафига подключать), интернет тормозит жутко, то яндекс не загружается, то какой-нить сайт другой. короче лажа этот дом. ру. когда в очередной раз (раз в 3-4) позвонили в дом представители этой компании я высказала свое недовольство, на что они сделали круглые глаза мол ничего себе, вы первая недовольная. короче отключаться будем.

а что,в техподдержку обращаться не пробовали чтоли?
надо было сразу им звонить,при появлении неполадок.

укажите пункт договора,где это написано.

как раз удобнее,не надо запоминать когда ложил деньги и когда отключат.
и да,напомню что у Уфанета дополнительно 50 рублей за более-менее нормальную скорость в локале.

Сегодня после обеда к родителям пришел монтажник. Кабели тв+инет кинул, настроить ничего не смог, ушел. Пришел другой, до сих пор ковыряется...
В итоге телек нихрена не показывает кабельное, инет нихрена не работает. Монтажники говорят, что родители первые абоненты в их доме

Незнаю где это вы вычитали, я этот пункт у себя не нашел. В любом случае речь идет про "самостоятельный демонтаж и доставку абонентской линии" а не о прекращении договора. В Описании услуг в пункте 9.4 нет ни слова о штрафах. К тому же при мне мужик отключался от услуг дом ру, причиной он назвал продажу квартиры, ни слова о штрафах я не услышал, отключили его спокойно. Я тоже попытался отключиться, причиной назвал высокую цену за услуги, мне предложили скидку до нового года, штрафами не пугали.

перешел на домру - роутер DIR320 - начал пропадать инет по вафле и шнурку от роутера, буквально на секунду и снова восстанавливается.. но как следствие кашперский тупит с обновлением, аська вылетает после 100го переподключения... перешить роутер на DD-WRT (кстати какую именно качать, у кого опыт есть подходящей, с потдержкой USB) или перейти обратно на уфанет - там все было хорошо с роутером...

читай внимательнее, не в договоре, а в правилах оказания услуг, на которые этот договор ссылается прямым текстом.

линк на оффсайт:
http://ufa.citydom.ru/webfm_send/1771

пункт 5.8

алфавит, надеюсь, знаешь, прочитать сможешь.

плюс исключительно мутный пункт 10.6

читай внимательнее блин.
в случае прекращения договора (!) абон должен сам (своими, блин,руками!) демонтировать абон. линию (при том, что определения понятия "абонентская линия" нигде нет, то есть подвести под эти слова можно все что угодно, например витуху по всей длине от ящика на чердаке до квартиры), смотать, и принести в офис дом.ру под акт приема-передачи в строго установленный срок.
если он этого не сделает (а обычно этого не делают, поскольку такой практики больше ни у кого из операторов нет, да и в условиях услуг этот пункт глубоко запрятан), то попадает на судебный иск, штраф 1000 рублей плюс нехилую сумму за "работу".
в ****у таких мутных операторов.

http://ufa.citydom.ru/webfm_send/1771
пункт 5.8 Правил.

ну дык правильно, в их же интересах, чтобы он об этом не знал, не сделал то что надо, и попал в итоге на бабки.

Да, реально очень удобно, 29-го оплатил месячную стоимость - первого числа след. месяца будь добр оплатить ее еще раз, очень удобно, слов нет, все бы так:D

наоборот,не надо будет нервничать("блин,сколько ещё у меня дней оплаченных осталось?"),а платить первого числа.
а то помню как-то активировал безлимит Уфанетовский,и потом каждый раз с содраганием включал комп,боясь не выйти в интернет:D

Согласен, что формулировки в п.5.8 и в Примечаниях к Тарифным планам п. 11 выглядят подозрительно. Но насколько я понял п. 5.8 обязывает выдернуть домрушный кабель из компа, что бы не занимать линию. «Абонентская линия»- линия связи, соединяющая Пользовательское (оконечное) оборудование с Узлом связи Сети Оператора связи, находящаяся в собственности
Оператора связи.
А пункт 11 для меня загадка, но насколько я понимаю это условие они могут поставить только при расторжении договора, а после расторжения я перестаю быть Абонентом и идут они лесом.

Как только появятся их манагеры у меня, так и отправятся сразу в пешее эротическое путешествие. Сижу на уфанете 6 лет меня все устраивает разве что кроме отсутствия AXN SciFi в сетке каналов. Ни кристил ни бис ни пчеловоды ни говоря уже про дурдом.ру меня не интересуют по определению.

что мешает за уфанет платить 1-го числа?
у меня оплата должна быть примерно 8-го. я плачу в самом начале месяца и не парюсь. наоборот, есть еще в резерве неделька на оплату, если нет прямо сейчас возможности оплатить. зп задержали к примеру на недельку.
можно вообще в мобильном банке настроить ежемесячный платеж на конкретную дату и тогда вообще не вспоминать о датах...

а это уже называется свинство!!! :D

это правда?:eek: как же я сниму то эту линию

У уфанета напоминалка об окончании оплаченного периода есть, присылают смс

не хочется светить своим номером

ты же там работаешь,или нет уже?:D:D:D

Бис рулит, тарифы норм цены не высокие и скорость хорошее, качество радует тоже, в тп ни разу не звонил, на адсле когда был частенько обращался. плюс всякие акции радуют

fes
вчера ко мне приходили. не открыл дверь. =)))
акция у них какая то заканчивается уже второй раз за месяц))

"вернуть ... по акту приема-передачи в местах работы с абонентами" - это по-моему явно не просто "выдернуть кабель из компа.
опять же, в суде можно истолковать как угодно оператору будет.

пункт 5.8 правил оказания услуг.
как снимешь - никого не волнует.
на это и расчет.

кого-нить Дом.ру уже долбали по телефону с предложением подключиться?:)
http://www.moscow.fas.gov.ru/news.php?id=2840

охохо

когда уже они в деревни пойдут, бис не устраивает

добрые парни. мне на халяву подключили на целый год турбо инет и кабельное. У меня как бы уфанет и все устраивает. Но чтобы дом.ру проложить свой кабель, им нужно было моё согласие. тк. в квартире узаконенная перепланировка. они сначала приходили и просили так продолбить стенку, но нах оно мне так надо. а тут год халявы. Все моменты в договоре внимательно рассмотрел.

а в условиях предоставления услуг? :o

Я там не работаю с апреля 2005 года если что. Сейчас я вообще не на кого не работаю. За_е_б_али тупые начаьники с их ублюдским креативом за счет моего горба.

не*** спать на работе ёбба! :D

*шутка

Подключились к дом.ру

роутер и кабельное тв.
наконец-то можно ходить по квартире с нетбуком, не таская за собой кучу проводов.

А кто раньше мешал купить роутер?

Лол +1 :D В Уфанете такая текучка кадров, что процентов 70 с кем работал в 2008 году уже поувольнялись оттуда, начиная с простых агентов, заканчивая менеджерами. :D

А зачем его покупать когда его так дали.

Просто так никогда и ничего не дают. Будете отключаться — придут и заберут ноут.

ноут?)))

у меня в доме 3 провайдера, и меня радует эта возможность в любой момент выбрать то, что хочу.

забрать могут роутер

аха, когда отключишься - заберут кывартиру как помещение для хранения оборудования. в ачеловека - выкинут на улицу.

ну все запугали))

Я вот тоже хочу подключиться к Дом.ру. В комнату себе наконец купил отдельный личный ПК и телевизор, мне что то говорили там 333 рубля в месяц и за это мне дадут интернет + кабельное + роутер, или как там? и где заявочку им оставить? а и еще вопрос, за провод сколько там платить надо? :D

p.s.
а у меня 5 провайдеров в доме)

Ребята! Друзья! НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ! Развод полный, не заплотишь в долги загонят. Расскажу все по порядку.
В апреле месяце ко мне подпигает скромный паренек с сумкой Дом.Ру и предлагает подключиться на выгодных условиях Кабельное + ТВ за 21 рубль. Я полумав дал согласие на сл. день (халява сладка). Приходит этот же самый агент сует мне договор мол типа заполни, все стандарто, не долго думая я заполняю его, рассписываюсь, он со словами Спасибо, вуаля, исчезает. Приходят монтажники подключают меня (Причем на этот момент я пользовался Билайн, а тут думаю дай месяц сэкономлю), во время подключения у меня вдруг пропадает и ЦТВ и инет. Я подхожу к ним со словами, что у меня все перестало работать, на что монтажник ответил щас все будет. Проходит 5 минут и у меня снова Билайн ЦТВ и инет (Суки перерезали, как они это любят). После подключения ТВ ловило только 12 каналов, вызывал спецов из тех поддержки те ничего сделать не смогли. Я забил на все это смотрел себе Билайн ЦТВ и пользовался Дом.РУ интернетом на самом большом тарифе, с самой большой скоростью (Токио). Порсле окончания месяца, я решил остаться на Билайне. Выдернул кабель Дом.Ру и воткнул привычный "желтый". По истечению второго месяца мне приходит смс о том что у меня имеется задолжность в размере 750руб, необходимо срочно оплатить. Я звоню в Дом.РУ и тут начинается веселье. Оказывается 750 руб - это у них абонентская плата за услуги и взымается ежемесечно. Причем скорость падает до 64к и до тех пор пока вы не заплатите 750 руб (пусть даже за день до окончания расчетного месяца) скорость не поднимется. То есть иными словами с вас сняли бабло а услуги вы не получаете. Я забил на это дело, думаю какого х я должен просто, не за что платить 750 р. Дальше еще круче. Через месяц приходит еще смс Вы должны оплатить 1500руб за услуги связи. Как вам такое???? Могли хоть на минуту себе представить, что оказывается и Провайдеры могут быть кредитными организациями, по простому банками)) Уверен нет. Теперь еще интереснее. Я пришел в офис Эр Телекома (Дом.РУ, в последующем ЭТ), устроил истерику и скандал о том, что я платить не собираюсь за то, чем я не пользовался, в ответ на это ничего я не получил. Причем для того чтобы расторгнуть договор нужно иметь нулевой или положительный баланс на счету, а иначе пока не заплатишь по возростающей 1500 -2200 - 2950 и так далее (причем Друзья договор бессрочный). То есть к годам 50 скупая слеза падает с вашего лица, а сотрудник ЭТ уезжает на вашем жигули))) Извиняюсь за каламбур, но так и есть. Рассказываю дальше. Я пытаюсь преостановить действие договора, и тут ОООППППААА, нужно иметь положительный или нулевой баланс (см. рисунок выделено красным). Причем даже если у вас положительный баланс с вас снимут сумму равной часть от абонентской платы на срок приостановления договора. СУПЕР не правда ли?? Теперю остается лишь одно, я собрал кипы документов, облазил инет, там много полезной инфы касающейся ЭТ, и сначала в Роспотребнадзор, а потом в суд.

Прошу вас принять все написанное мной о внимание и 100 раз подумать прежде чем подключаться к ЭР по выгодным условиям.

ну тут заслуга эра, не иначе :D

Я комп перезагрузила у меня настроики сбились, я дурак у меня не получаеться :(
Че делать, он мне так нужен ? А :rolleyes::D

да неважно чья:D

почитай на всякий случай тему с этой страницы. http://forum.farit.ru/showthread.php?t=200541&page=108
кто предупрежден тот, вооружен.

там 333 рубля 3 месяца что ли.. или 2 я не помню.