В этом году я записала ребёнка в "Центр изучения иностранных языков", но по объективным причинам (реконструкция в школе и неудобное расписание) мы не смогли начать туда ходить. Я попросила перевести заплаченные деньги на родственника, который там тоже учится, но мне было отказано. Делают они это потому, что при расторжении контракта им достаётся 15 % от оплаты.
Да, ещё целых два часа по мозгам мне ездили, что я упускаю такую возможность, что у нас будет лучший преподаватель. Короче, от них избавиться не легче, чем из секты выйти.
Кто туда собирается, но ещё не решил -подумайте!

А в договоре есть пункты на эту тему?

В договоре есть пункт, что 15% удерживается при ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ, но я возврата как раз не просила.

договор подписывали? извольте..

В договоре нет ничего про перевод оплаты на другое лицо. Они сказали сначала, что только на родственника можно перевести, а когда узнали, что я так и хочу сделать - вообще отказали.

комиссия по правам потребителей районная или центральная. Берете договор, квитанцию об оплате, приходите туда, пишите письмо, они изучают, назначают вам день когда прийти в следующий раз, затем дают вам требовательное письмо, которое вы заказным письмом с уведомлением отправляете на юр. адрес или физ.адрес центра. Поверьте, при получении такого письма в тот же вечер все решится.
у меня спорная ситуация решилась в течение недели, а до обращения в комитет, "по-хорошему" прося, бегала полгода.

где кинули то? сначала договора не читаю подписываете, а потом ...

Ир4и, спасибо большое, я что-то совсем забыла про такую комиссию!

Чем хоть мотивировали отказ переводить деньги? Где-нибудь в договоре присутствует пункт, согласно которому можно неким образом перевести деньги на другого ученика?

Ничем! в договоре об этом ничего нет.

Раз нет в договоре, то какие претензии? Вы же не предьявляете продавцу арбузов за то, что его арбузы не имеют вкуса мандарин? Продавец говорит, что товар сладкий. Арбуз и мандарины оба сладкие, но это не значит, что Вы можете предьявить претензию из-за этого.

Но я всё равно попробую обратиться в комиссию по правам потребителей, послушаю, что они скажут, изучив договор.

это по адресу лесной проезд, 16?

Да, именно там.

моя тетушка преподавала там английский
еле ноги унесла:mad:
сказала, что за весь свой рабочий стаж (35 лет преподавания в школе и бгпу) не видела настолько жадной и непрофессиональной администрации.

А мне не нравитЦо чо они весь мой дом обклеили своей рекламой, причем нагло, на стены, и в подъезде и на входе. Наглые они.
Позвонил поругаться, был послан на Юг на санскрите

Такой у них способ ведения бизнеса.

:D:D:D

пайти штоле к ним англицким пазанимаца, есле кинут палучат из шмеля в акно
такой способ ведения бизнеса:D

уточните точно какая причина непосещения занятий - ремонт или расписание?
если ремонт, то это они нарушили договор (если сроки обучения были оговорены)
если расписание не подходило - тут уже сложно.

мне на офис наклеили позвонил сказал приедьте пожалуйсто и отклейте, приехали и отклеили :)

Расписание нам не подошло. то есть школьные дела накладываются на их занятия. Но могло быть и какое-то другое обстоятельство - а если бы мы заболели сильно(не дай бог). В контракте не прописаны условия расторжения в таких случаях.

Как зовут? ну или хотя бы инициалы? Я наверное у нее учился.

Надо было составлять контракт вместе. Договор он на то и договор что стороны договариваются, а вы просто приняли их сторону.

Да, лоханулась я сильно.

больше так не делайте.

Благодаря "Обществу защиты прав потребителей" удалось с ними договориться.

Оля, пжл расскажите поподрбней

Написала в личку.

без лоха и жизнь плоха.не будьте такими терпилами хули,и кидать никто не будет

Все эти школы кидалов. Проще в инете без денег всё скачать и заниматься. А лишние деньги отдать нуждающимся.