Просмотр полной версии : Уфанет - дружественная компания! Они могут компенсировать абонен плату!
Вкратце - не было интернета в офисе, Уфанет посчитал сколько минут не было интернета и в итоге компенсировал нам около 5 рублей за 220 минут отсутствия связи )))) Молодцы - развиваются!! ))
Я ни на что не рассчитываю, просто вам рассказал. Была бы альтернатива - давно перешел на нее.
ну а что же вы хотели, чтоб провайдер вам и неудачные сделки на форекс компенсировал)
Fanatik2012
26-12-2011, 14:48
тут подход к возмещению убытков юр. лица явно должен быть иной, чем чистая выплата компенсации за время отсутствия связи
в договоре об этом ничего не сказано да
При чем здесь это. В Мск за час простоя мне день компенисировали - просто даже не считали минуты. А здесь почти неделю считали 220 минут ))
Скажи мне кто твой друг ....
все братья, водку пили вместе
Я забыл ковычкы указать в теме ))
авто102.рф
26-12-2011, 22:25
если бы тарифы для юр.лиц не были бы на порядок дороже, тогда не логично было бы компенсации просить за упущенную прибыль... а так возникает вопрос за что именно тогда берутся такие деньги, если сервис вообще ничем не отличается... тем более полагаю вряд ли трафик на безлимите в организации намного выше чем у физика.
Дядя Влад
26-12-2011, 22:44
Сперва подумал что 5000 компенсировали в шоке был пока ответ недочитал, а вообще от этой колхозной конторы другого ожидать и неследовало.
Irish Cream
26-12-2011, 23:37
ChertOFFka
27-12-2011, 03:35
капец. у меня инета не было два дня по их вине. спросила, а за что я деньги плачу то? вы мне два дня накинете на период безлимитки? сказали - нет.
я попробовал БИС и у остался доволен :)
Уфанет колхоз. это и так всем ясно. не в мск живем. только что то не верится, что другие провы лучше в нашем городе.
Fanatik2012
27-12-2011, 07:42
4.60 они ему компенсировали, если быть точным.
а что там про Москву автор говорил, как там было дело по поводу компенсации?
В мск когда были проблемы со связью - звонишь в техподдержку, они говорят да видим есть у нас проблемы, типа бригада выехала. Заикаешься про компенсацию - говорят звоните в клиентский отдел, даже переключат. Далее говоришь им ой ой как не хорошо так, они не волнуйтесь, если через час не решится мы вам добавим один день бесплатно и т.п. Понятно, что за минуты простоя они не будут предоставлять сутки беплатно. Но в любом случае они понимают, что у них жесткая конкуренция - пользователь может уйти к другому провайдеру, и могут себе позволить такие подарки.
prorider
27-12-2011, 12:02
так написано же проблема с вашим оборудованием, вообще не надо было давать компенсаций, я что то непонял
ВОЛОСАТЫЙ1
27-12-2011, 12:15
барин, да вы лентяй.. если что-то не рабтает может сначала посмотреть, что не работает с твоей стороны
если у меня не работает свет зачем ждать электрика, когда можно проверить не перегорели ли лампочки?
CTRL ALT DEL
27-12-2011, 12:25
это же Россия, здесь все надо делать самому!
Как вы меня уже з....и, лишь бы вставить свой голос. Мы бля дебилы, неадекватные люди - пытаемся свои проблемы переложить на других людей. К вашему сведению, когда у нас не было интернета - во всем здании не было интернета от Уфанет. Не спорю оборудование не айс, мы и сами не довольны - но перезагрузка пока выручает - как говорится ну и ладно.
Так что никто не винит электрика без причины.
Читайте внимательно - они не компенсировали то время, по которыму типа был простой из-за нашего оборудования. Да и заметьте - это были выходные ))
CTRL ALT DEL
27-12-2011, 12:47
это демо версия была:rolleyes:
Объяснили не спорю цивилизованно. Автор ни на что не рассчитывал и не рассчитывает.
Fanatik2012
27-12-2011, 13:19
а уфанет они же хитрованэ не пишут в договоре, какую ответственность несёт компания за отсутствие связи по их вине поэтому максимум взыскать можно только чистую компенсацию за время простоя)
таким образом, более того, что написано в договоре, никак не получить
и нет смысла взывать к совести оператора тут же не москва сам понимаешь)
Да они вообще хитрые. Никто к совести ни к кому не взывает. Это так поугорать, и чтобы все знали, ху из уфанет ))
MobileNeed
27-12-2011, 18:12
бывает уфанет дропает-но билайн -дом -лажа
впринципе если дропает я успеваю переподключатся за 20-30 секунд
самая долгая сессия зарегестрированная у меня в роутере это 571 час сессия
тобишь уфанет без перерыва работа 24 дня -я считаю не на одном прове в Уфе такого не добиться
в Билайне на дню стабильно 2 раза дропало-свинтил оттуда -нервы дороже
4elove4eg
27-12-2011, 18:14
на билыйне помню ап линк был в районе 3 месяцев
понятно что вас насмешил сей факт, ну если б Вам они выплатили сразу за сутки 900/30=30 и даже плюс неустойку 3% = 31 рубль))) врядли это Ваши потребности)
Да нафиг платить - написали бы, что мы вам добавили бесплатно один день или что-то в этом роде
Fanatik2012
28-12-2011, 21:14
пока в уфе не будет хотя бы ещё 2-х 3-х контор, которые по охвату территории смогут конкурировать с ними, они и дальше будут себя так вести. Как только будет реальная конкуренция, так и станут сразу покладистыми и отзывчивыми)