Здравствуйте к Вам обращается SALIM. 22 декабря 2011 года я приобрел МЕГАСЕЛЕ подарки детям на новый год, четыре гаджета для подключения к юсб порту два вентилятора с подсветкой и две просто подсветки. Как положено, положил своим четырем детям подарки. 1 января все были приятно удивлены, что для них дед мороз приготовил скромные подарки.
Однако к сожалению один вентилятор с подсветка перегорел после одной минуты использования сразу вспыхнул синим пламенем на ноутбуке, праздник был немного подкопче.
Ну ладно думаю после праздников отдам поменяют. Не тут то было. Компания мегаселл в которой я обычно всегда брал флешки ноутбуки, в этот раз меня разочаровала свои отношением к своим клиентам, то ли он и 200 рублей для плана зажали, толи отношение к клиентам поменялось, но то с чем я столкнулся для меня было не приятным открытием.
В началде недели я пришел в салон мегаселла на пушкина и принес вентилятор говорю вот до нового года брал в подарок а он сгорел. Они на меня посмотрели и говорят чем докажешь. (справедливо справшивают надо заметить), ну я им по честному говорю, вы знаете чек не могу найти, но вы можете у себя проверить в компьютере и мне дать распечатку чека, я у вас брал 4 гаджета почти на тыщу рублей это не трудно, неужели я буду ходить и вас обманывать?
Они меня мягко говоря послали куда подальше, культурно конечно без мата. Я был удивлен, помню я в эльдорвдо както утюг покупал, а они мне через год чек восстановили и на гарантию я сдал утюг и ни слова мне ничего не сказали, а мегваселе за 200 рублей готовы клиента обкакать и еще обвинить меня в в том, что я их обманываю, побираюсь я значит гаджетами.
Ну ладно. Обидно мне было, плюнул но записал фамилию кто меня послал. Менеджер сначала отказывалась даже назвать кто директор предприятьия ну вобщем Хусаинова Зиля Гатауловна сделала круглые глаза и вместо того чтобы решить проблему поступила просто посла нахер клиента, обидно.
До диреткора Якуповой НасимыАмировны я в тот день и в другие дни я не дозвонился, поэтому ничего сказать не могу.
Вечером неожиданно нашел под сиденьем машины чек на данные гаджеты, и пошел уже в сервис центр мегасела тоже на пушкина находится в торце. Зашел туда говорю вот ребят у вас брал , сгорел, они посмотрели чек ага говорят брали 22 декабря а сейчас уже13 января, все на эту вещицу гарантия 2 недели, досвидос все претензии к компании кторая назывется хуябба, а где эта компания находится то говорю, а они иди на хер, говорят досвидос.

Вот я и думаю, мегаселл стоит того чтобы у них была хорошая репутация или я такой гавнястый , покупаю пиротехнику на новый год, сгорела и хрен с ней, скажите мне че делать?

Может мегаселл такая кака и зря я вообже сними связался или я такой неправильно оценил обстоятельства финг с ними этими 200 рубл

ИМХО я бы не стал тратить свои нервы из-за 200 рублей. больше бензина сожгешь пока обьездишь всех и вся, думаю стоило забить.. если же покупка была на более высокую сумм думаю был бы смысл добиватся какой то справедливости. А вообще, конечно жаль что магазины с таким покуи3мом относятся к клиентам (((

так я наверно репутацию проверю, почемуто я думаю, что многие из-зи трех копеек не ругаются, апотом мы же сами и создаем это отношение к нам потребителям.

мегаселл - это вообще о чем?
хреномагаз очередной?

афтар не мелочись
жызнь слишкам каратка для такой куйни. купил новую куйню для детей. один фиг так или иначе разепут

мне отношение не понравилось, позиционируют себя как солидная фирма, а сами ведут себя как барыги, а пост свой написал, хоть както обратить внимание общественности на такие вот фирмы. за 200 руб не удавлюсь, но 200 руб с каждого, че это такое? пральна разводилово.

интересно как это вспыхнуть могло от юсб?)) там 5 вольт и 0,5А
может в розетку сунул? :D
А вообще раз срок гарантии прошел то какие притензии? Думаешь где то было бы по другому?)))
Наивные вы...))

короче история моя:
сеня заказал винт с их интернет-магазина, думал скидос хороший, бывают там акции,
собрался было ехать, на мыло приходит ответ, типа заказ отменен - цена неверна.
Через некоторое время захожу на сайт - диск опять появился в продаже по той же цене, заказал еще раз, опять прислали отмену с кучей восклицательных знаков О_о
далее написал им ответ, с чего у них такое хамское поведение, и указал на их ошибки.
И что бы вы думали? Они опять выложили его на продажу по той же цене.
мне не лень заказал еще раз - в ответ вместо вразумительного ответа и извенений - опять куча вослкицательных знаков со словами о неверной цене.
Пришлось им дать ссылку на "Закон о защите прав потребителей".

Покупаю электронику в Форте и Кламасе. Больше нигде. Ещё ниразу не разочаровали. А мелочи -- в Связном.

кламасовцы насчет гарантии молодцы все-таки. А форточники-кака.

какая разница, везде одна техника продается, а переплачивать за мифическую гарантию 20% глупо

ни разу не покупал в мегаселл, и теперь уже точно не куплю.

м видео покупаю все ничего не поломалось тьфу тьфу

а я постоянно покупаю(если там дешевле) и пока нет проблем, а мужик просто жлоб - купил за 200р детям какую то хрень и чуть не удавился за них, на месте работников магазина я бы тоже послал без чека и с истекшей гарантией))
Кстати проблемы были только с днс, когда отказали в гарантии из за отсудствия руководства пользователя с*ки, и то я забил - а плеер между прочим 3,5тыс стоил а не 200. Потом сам через месяц прошил и включился, продал быстренько)))

дело в истекшей гарантии...
а 200 руб-тоже деньги

тут дело не в сумме а в отношении, пришел человек с чеком, ну продали херню так не жмоттесь - поменяйте, скажите спасибо что пришли, не поленились, мы всю партию дескать проверим. Ато ведь вот какие бывают - не разбирутся даже в проблеме, а пишет в инете хрень типа мегаселл гумно продают. добрее надо быть господа барыги.

по истечении гарантии?))) че проверять то - вся техника такого рода гауно потому что серьезные фирмы не производят такие игрушки))
да и сомнительная история вообще
с их сервисом дел не имел но думаю не кончилась бы гарантия поменяли бы ))

Ты в течении года имеешь право сдать эту фигню обратно.они пошлют на экспертизу и если подтвердится что брак был заводской то деньги вернут.я телефоны так сдаю обычно:)

Типа такой история была у меня с ними пару-тройку лет назад. Присмотрел док станцию для ноута , позвонил , уточнил , приехал ----- цена не та ,,, а боле почти в два раза. С директриссой разговор ни чего ни дал , ( она вооообще как солдат наёмник ) она ни сказать , ни решить ни чего не смогла. Чегото ворча под нос удалилась в глубь здания.
Что делать , для себя решил туды не ногой , хотя раньше это был ближайший магаз от офиса и если чё надо брали там не смотря на цену. Сейчас слава богу днс в гостинки и парковка удобна и цена адекватна и всего лишний километр :D.
Вот както так. Конечно мегасел не сильно много потерял из за того что я там не отовариваюсь , но всётаки потерял.

вообще если заводской брак то сдавать обратно и вернуть деньги можно В ТЕЧЕНИИ СРОКА службы. а если таковой не оговорен, то там или год или два по закону.
мы так холодильник вернули обратно в мвидео через 4 года. хотя гарантия была около 2х лет. щас не помню уже :D