находятся по ул.Новожёнова 88/2 оф.3
266 94 88

воспользовался услугой данной организации,поставил окна в одной из комнат в квартире по совету знакомой,на окнах стала собираться вода и стекать на подоконник,каждое утро приходится тряпкой вытирать лужу воды,думаю подожду некоторое время,проветриться комната,и данная проблема себя исчерпает,но оказалось иначе,прошло почти 3.5 месяца,пришли в первый раз в прошлое воскресенье,говорит что то там нужно переделать с зимнего периода на летний,сделал,прошло два дня,ситуацию,как показалось,только ухудшилась,возможно слишком иронизирую,но в прежнем состоянии осталась точно.
К вечеру,наконец то, дозвонился в офис,взяла менеджер Луиза,общается очень грубо и бестактно ,на мою претензию,перебив,возразила чтобы я прочитал в интернете что такое конденсат и бросила трубку,возмутившись пытался дозвониться до данной особи в вышеупомянутую контору,безрезультатно,на четвёртый звонок телефон просто отключили.
Во всей этой ситуации меня радует тот факт что я брал эти окна в рассрочку,и мною осталась не уплаченной сумма примерно в 5 т.р.

Как правильно поступить в данном случае?

на всех окнам во всех комнатах так?

однокамерный стеклопакет, да?

У людей же стоят однокамерные и не потеют, вот у соседей например.

Ничего личного написано же "поставил в одной из комнат"

1. Зафоткать все что есть.
2. Окна в доме или балконе лоджии?
3. Провести экспертизу. Долго.
4. Отправить им письмо.
5. Ждать пока переделают попутно обратиться в суд с иском на 30000 руб ущерба
6. Получить нормальные окна с минимальным слоем запененого пространства и тыш 5-10 из суда.
7. Масса способов просто создать головняк у фирмы.

Однокамерные и не должны потеть. Вот с одним стеклом это всегда пожалуйста. Потеть будет постоянно

Потеть окна не должны. Платить за работу нужно, если рассрочка через банк делается. Общество защиты прав потребителей в помощь.

Почти такая же фигня была с компанией "Сотби".
Год судился (с учетом обжалования).
Но там проблема была в откосах.
Защищал себя сам.
Отсудил 5 тыр.

Вам экспертизу надо делать (около 10 тыр, но вернётся после суда сумма).

хм, а окна ни к каком случае не должны потеть?
купили квартиру с установленными пластиковыми окнами
под окном, как водится, установлены радиаторы отопления (не мелкие, горяченные)
так вот зимой, при использовании увлажнителя, на них собирается достаточно много конденсата, без увлажнителя все норм, но при этом и влажность в доме не выше 20%

это нормально? так то ничего никому не предъявишь ))

опять сегодня проснулся от того что кто "писал" ко мне на пол.
стеклопакет однокамерный,рассрочка не через банк,а через контору.

шли их накуй, и пусть достают тебя потом :D

афтар у тебя дует где нибдуь возле окна или с пола?

с окна дует немного

я вот тоже больше к этому мнению склоняюсь

тфутфу, фирму по окнам выбирал от балды раза четыре, и всегда везло

с косяка?

Вот от того что дует и потеют

аналогичная ситуация, был случай работал увлажнитель и окно открыл на проветривание зимой на улице -20 было, так у меня потом створка не хотела закрываться обледенела за 15-20 мин. благо дело дома был автомобильный размораживатель для дверей, быстренько попшикал и закрыл окно. У меня конденсат на окнах появляется когда в комнате уровень влажности около 40-50% по гигрометру если ниже то окна сухие.

Автор замерь какая у тебя дома влажность в этой комнате и уже от этого можно начинать наезжать основательно на фирму.

Комфортная влажность 20-24% вроде как?! В Ванной по 40 бывает и в сауне уже больше. Зачем комату так "замачивать"?!:eek:

Комфортная влажность зимой это 45-60% так что у вас неверные данные.

Да ошибся...у меня дома 55 оказ-ся,:)....:rolleyes: с чего у меня в голове 20% ?...