PDA

Просмотр полной версии : Возврат денег за хостинг


ТП "Гибкое решение" Билайн
ТП "Гибкое решение" Билайн
Тарифы: МТС, Билайн, МегаФон
Выгодные непубличные тарифы МТС, Билайн, МегаФон, Безлимитный интернет ✅
!!!Создам сайт
03-04-2012, 13:48
Всем привет.
Прикупил на год vps сервер, потестил и понял что не справляется с нагрузкой. Написал в поддержку письмо о том, что хочу вернуть средства.
Не возвращают, что делать?
Пишут что услуга оплаченная возврату не подлежит.

Ivan
03-04-2012, 14:04
Хости там картинки для сайта. Чего добру пропадать?

!!!Создам сайт
03-04-2012, 14:08
Гугл для этого есть

Три танкиста
03-04-2012, 16:25
Договор был, нет?

!!!Создам сайт
03-04-2012, 19:48
http://clodo.ru
Договор там есть конечно.
Пункт 7.7 настоящего договора гласит что я могу потребовать средства обратно если что-то не устроит.
Дело в том что я приобрел vps на один год, то есть сумма со счета снимается разово и сразу оплачивается за год.
Вот не пойму как это решить.

De_mon
03-04-2012, 22:39
что т я не верю что клодо не справляется с нагрузкой...

!!!Создам сайт
03-04-2012, 23:03
Тот тариф который я выбрал - не справляется, добавлять денежку не охото, так как за эти деньги можно уже собрать более оптимальный серв.
Вопрос не в этом все же.

alikmulla
04-04-2012, 12:28
вот в этих правилах читай

я там выделил красным

!!!Создам сайт
04-04-2012, 13:38
Ответ пришел такой.
Хочу все так до конца разобраться кто из нас прав они или я,


alikmulla
04-04-2012, 15:03
ты не ПРИОБРЕТАЛ. ты взял в аренду ресурсы сервера заплатив авансовый платеж.

читай договор оферты


Стоимость услуг и порядок расчетов
7 - Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифными планами и приложениями опубликованными на WWW-сервере Оператора.
8 - Указанные в тарифных планах и приложениях цены включают сумму НДС по ставке 18%.
9 - Услуги оплачиваются авансом вперед за любое количество месяцев предположительного времени пользования Услугами (положительный баланс Лицевого счета). Услуги предоставляются только при условии наличия положительного баланса на Лицевом счете Абонента (отсутствия задолженности по оплате услуг). Оператор вправе незамедлительно приостановить оказание услуг при наличии отрицательного баланса на Лицевом счете Абонента (наличия задолженности по оплате услуг). Оператор по своему усмотрению вправе предоставить Услуги в кредит с последующим выставлением счета Абоненту, при этом Абонент обязуется оплатить счет в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его выставления.



http://www.clodo.ru/oferta.html

alikmulla
04-04-2012, 15:22
Щас позвонил к ним. очень хирые ребята ссылаются что типа купил пакет услуг и использовав чсть этого пакета незя уже вернуть деньг. но обрати внимание что при заключении договора когда ты нажимаешь согласен с условиями договора, то договор у них один на все услуги.
т.е. покупаешь ты хостинг, сервер и др у тебя всегда один договор оферты, твой пакет услуг должен быть отражен в договоре (например спецификацией) а так как его там нет следовательно ты им дал деньги только за оказание услуг, так что нада настаивать на то, что ты покупал не пакет услуг а просто услуги

они по телефону не долго общаются говорят типа пишите тудата и тудата. в суд подай)

!!!Создам сайт
04-04-2012, 15:45
Спасибо.
Оплатить услуги сервера можно следующими образами
на 1 месяц
на 3, на 6 и на год - единовременно.
Если оплачивать по месяцам - то есть каждый месяц оплачивать за месяц, то выходит 351 рубль в месяц
если за год, то 247 рублей в месяц.
Задал им вопрос, чем отличается сервер ВЫДЕЛЕННЫЙ на месяц от сервера выделенный на год? Предложил им оставить сумму в 351 рубль, хотя и месяца даже не прошло, а всего два дня на момент когда я потребовал возврат средств. Пока молчат.

Если не согласятся то подам в суд, уже дело принципа просто, не я один такой.

!!!Создам сайт
04-04-2012, 23:11
До сих пор молчат.
Обратиться в суд - надо куда то ехать или что?

De_mon
04-04-2012, 23:52
у тебя что там.., второй фейсбук крутится не дури голову, логи в студийю, не верю я что клодо в облаке не справляется с жумлой и 20 униками в неделю

!!!Создам сайт
05-04-2012, 00:37
Вот самый главный лог))))) При чем сайты для пробы, те что реально посещают по 50 человек в день. ПОлучается всего 100


!!!Создам сайт
05-04-2012, 00:50
Если кому интересно, кому этот клодо приглянулся, то продам на 700 р дешевле чем взял, то есть за 2300р.

De_mon
05-04-2012, 11:44
Ну да, Вы просто не умеете их готовить. Подумаю

!!!Создам сайт
05-04-2012, 12:45
На недельный срок выставил и тут и на серчэнджинс, если не возьмут буду под сателлиты использовать.
:D