Делаем ремонт и реши поставить новую дверь. Поехали на "радугу", именно там наткнулись на эту шаражкину контрору. По началу все нормально было, дверь в срок изготовили, отзвонились, мы внесли остаток стоимости согласно договору, сразу договорились на доставку и установку.

И вот тут началось: 2 дня ждали доставку, потому что пообещав,что привезут сегодня - никто даже не позвонил и не извинился. На след день приехали - грузчик был ПЬЯНЫЙ, как он ее нес... Дверь на 70% состоят из стекла весит, 40 кг.

Потом не могли дозвонится до мастера, вернее он обещал перезвонить и ОБЯЗАН, а в итоге приходилось звонить ему и он еще трубку не брал и не перезванивал!!!!

После визита в точку продаж с желанием вернуть эту чертову дверь, мастера в итоге нашли и была договоренность установки на субботу.

Приехали двое к 9 утра, ушли - 16,30 ставили дверь аж 7 с половиной часов!!!!
А результат, дверь закрывается сама, везде щели, ручку врезали высоко - 1.2 м от пола (причем не спросив меня). Замок врезан криво, наличники не сходятся....

Возмущенный я отзвонился опять точку продаж, те - ну мол все исправимо - сделаем как надо - приедем завтра) Ну уж нет, провезти все выходные с установщиками нет желания. На пн оставил все и уехал из города отдыхать.

Ну пришли в пн, да дверь перестала сама закрываться, кое-где наличники выровняли, ручку сделали, НО врезка просто ужасная, замок поуродски сделан - если смотреть на торец двери, зазоры между коробкой и дверью в закрытом состоянии разные.

За установку запросили 1880р! Вот сижу сейчас, смотрю на дверь и думаю : может в суд подать на них (чтобы демонтировали дверь и вернули деньги 15000р) или забить на нее.

П.С. Складывается впечатление что сам бы сделал лучше и аккуратнее, не имея опыта. Потраченных денег жаль, дверь не радует(((((

Попробуй встретиться с руководством, пусть они думают, что делать. Покажи фото или пригласи к себе.

П.С. спс за отзыв, к ним не пойдем)

фото выкладываю

вот еще

кстати порекомендовали щели замазать затиркой для плитки, ну я пожелал им всего хорошего - у себя в колхозе пусть так замазывают и выпроводил

"Уват" на радуге тоже жлобская контора..из этих шаражек бабло обратно хрен вытянешь..претензий при доставке на качество нет, а если дверь на заказ возврату не подлежат..расписался и всё пипец..могут поменять или в твоем случае переделать..ну а пьяный грузила и криворукие мастера-это лирика..

не, донес в целостности, просто неприятно все-таки

сорри, что в этой двери на 15 тыщ?

коробка и дверь из мдф покрытого пленкой, как я вижу

а че переделывать то?! на второй день еще 3 часа потратили на исправление касяков - к себе поселить этих негодяев что ли?! К тому же сняв и навесив несколько раз 40ка килограмовую дверь "лучше" держаться не будет.....

дверь 13 стоит + установка 1880 + доставка 500

она из натурального дерева ну и стекло) на выставке она мне очень понравилась

п.с - кто ж виноват что такие цены лупят!

коробка тоже дерево?

цена космическая

помоему и дверь и коробка пленкой обтянуты, если фото не искажает

Пиши притензию вручай и жди

да, деревянная. Вот то-то и оно, у нас много умельцев превратить из конфетку в говно. Если бы в СССР заказал за 3 рубля бы - давно бы забил

А сейчас всегда так )) контор очень много и качественных мастеров не отрыть. Все косячат и пытаются выставить это так типа да ладно че ты пойдет, не дворец же ремонтируем. Надо тыркать чтобы делали и т.д. Могу только одно посоветовать, на этих написать претензию по всем правилам (инет тебе в помощь в этом), а в дальнейшем не нужно делать предоплату до установки

а что толку? придет опять мастер который ниче нормально сделать не может

дверь внатуре на 15рик не тянет. Выбирал когда смотрел, более менее Краснодеревщик понравились двери, и по цене и по качеству. Косякнули конечно они нормально, а зачем обои еще не поклеили, а наличники уже поставили? В ссср хоть мне кажется опытные более менее мастера

заказывал двери в СССР.Привезли во время,установщик пришел в указанную дату.Одна дверь была косячная,установщик сказал брак и не стал ставить.Приехал парень сфоткал дверь, потом позвонили сказали поменяют.Через пару дней приехали и поменяли.В общем остался доволен за эту цену.
З.Ы. покупал еще у них еще арки,цвет не подошел,приняли обратно и деньги вернули без проблем.

http://forum.farit.ru/attachment.php...9&d=1344954502
внатуре на дерево не смахивает, под пленкой может быть что угодно, хоть ДСП

щас не цельный массив дерева идет, а клееное. а сверху натуральный шпон ценных пород. у меня так. и никаких пленок. ценник тоже в районе 15 тыщ. и тоже со стеклом, но поменьше.
нужна была всего одна дверь, но гемора хапнул. продинамили со сроками и с комплектацией. я взял с них неустойку, около 2 тыщ вышло. установили тоже с косяками, но не критично. я просто позвонил, наорал на них и забил.

забыл написать...
контора называется "РАДА"
после моих претензий они еще поменяли условия договора по размеру неустойки, которые противоречят закону о ЗПП)))

Так это та же самая контора!!! ИП Сидорова В.А. - у меня на документах печати стоят с ее фамилией

те же самые модели, только у меня дверь "Эстетовская"

сервис значит норм у них, но модели мне не понравились

Наличники съемные, на гвозди их щас не прибивают

автору сочувствую, запороли конечно они....лучше доверять такие дела уже известным компаниям или бы почитал отзывы в инете, у кого лучше покупать и ставить двери, да на фарите бы даже создал тему, тут всяко уж знающие люди есть.
Я лично никогда не доверяю конторам, о которых я ни разу в жизни не слышал до этого, либо советуюсь с кем нибудь сначала, лучше пусть чуть дороже т.к салон брэндовый и на слуху, но за то сделают так что комар носа не подточит, ради сохранения собственных нервов я готов переплатить пару тысяч. А тебе будет на будущее урок, не связываться с "хрен пойми кем". Удачи в обустройстве квартиры! ;)

пасиб)

Пару лет назад тоже оттуда ставил двери. И так же одна бракованной была. Приехали, сфотографировали, поменяли. Когда последнюю дверь ставили, мастер ее задел неудачно и она покоцалась. Без вопросов сам съездил и привез новое полотно. По срокам все как и договорено было.
А на Радуге одни кубаноиды сидят.

P.S. Автору сочувствие великое. По идее надо бы их заставить деньги вернуть, а эту дверь чтоб сняли и увезли. И поставить новую с нормальной конторы. Не каждый день ремонт делаешь и двери меняешь.

P.P.S. А что за такой опупенный ценник на установку?

Обходите двери "Эстет" - за километр. Такая контора ужасная. По срокам задержали на 2 недели. Потом привезли не те двери - еще ждать пришлось. В итоге привезли двери с браком. потертости, царапины, отходит пленка местами. Пленка наклеена только там где видно. С торцов сверху и снизу ее просто нет)) на ощупь материал как прессованный картон какой-то. подход к клиенту - полное говно! и качество дверей - тоже полное говно!

Автору сочувствую. В Евродвери не пойду. Двери не менял, родные покрашенные белой краской стоят. Тоже вроде надо менять. Но видя как у людей делают разные "мастера" - охоту менять двери отпадает.
Брендовые фирмы тоже по разному делают.
Окна как то пластиковые заказывал в фирме "Немецкие окна", оплатил. В итоге - обещали приехать, но в день приезда через 2 недели начали идти в отказ. В итоге вместо утра приехали в 23 часа вечера и это зимой! Окна запенили на 50%. Пришлось к ним ехать повторно в офис, после чего приехали и прошлись пеной оставшиеся 50%.
Больше в "Немецкие окна" не ходил.
Заказывал окна в "Мое окно". В 1-й раз сделали все хорошо. Во 2-й раз вначале посчитали одну сумму, а потом немного "добавили", типа не посчитали москитную сетку... в итоге отказался от нее.

Двери София - вроде гуд. Но там цена соответствующая.

да, да, в офисе на трамвайной вывеска "Эстет". Короче гнилая контора.
Но блин, больше нигде не нашел цвет, который мне нужен был. Только в софье за 25 тыщ.

я думал мне одному не проперло с ихней дверью. оказывается все мучаются.

е6ать они ручку высоко вхерачили.
дебилы бле ))))

нда уж - установка дорогая
на 07 фотке реально косяк
ручка высоко ( похоже они при установке не с той стороны замеряли )
пиши претензию и неси руководству - пусть вернут все деньги или меняют дверь целиком

лучше заставить этого монтажника поработать швейцаром у такой двери

У ручек есть стандартная высота установки - 1 метр (96,5 см евроремонт). Здесь тупо поделили дверь пополам и врезали. Установщик, видимо, на улице подобран из-под забора и нифига в дверях не понимает.

да, странный установщик. Хоть и с улицы, но вот я себе сам ставил двери межкомнатные. Так в инете почитал что и как, и нормально получилось. Любой может поставить, при наличии прямых рук

чел,все вот эти косяки,ты сам проглядел
а ща выебываешься на работяг
ты чем смотрел,когда они тебе дверь сдавали?
вот тогда и надо было работяг тыкать носом в ихние косяки
если тебе ручка так принципиальна,то сразу надо было обговорить её высоту(а не после драки кулаками махать)
а щас любуйся венцом своего разгильдяйства,и не расстраивайся ещё заработаешь,только извлеки из всего этого урок.

удачи бро

1)ручку врезали и даже не спросили про высоту (был в соседней комнате)
2)а тыкать носом чтобы они еще до часу ночи гремели?! у меня ребенок маленький. первый день они торчали у меня 7 часов, так что еще и во второй день на ночь могли остаться)

имхо нормальная схема 30% предоплата, 70% когда будет установлено "под ключ",
а то такое впечатление получается - бабло срубили и пох на клиента, еще и замазать чем-то советуют, еще бы пластилином посоветовали залепить, жлобство.
думаю такие конторы нужно учить заявлением в общество по правам потребителей (а какие бумаги, иски там, думаю в этой организации подскажут)

пришли мастера , переделывают)

софия ваще заибок ага
плюсую, но мля, штобы не было непоняток сегда с клиентом обговариваю все нюансы

дверь пресованые опилки покрытые пленкой. она тяжелая поэтому её лучш на 3 петли садить. потом корочь как я понял на пену посадиле.. пена чтоб схватила там часа 4 минимум над штоп не открывалась а между коробкой и дверью картонку засунуть снизу чепик . а ручку да чет както нетак запилиле:D

проконтролируй все,а то как бы ситуация не повторилась.

монтажники приходили еще 2 раза, сделать ни хрена не смогли, когда я сделал замечание о небрежном отношении к моей двери - психанули и ушли. Я позвонил в точку продаж, разъяснил,что работа не выполнена и все так я не оставлю, чтоб забирали свою чертовую дверь к ебеням (реально терпение кончилось), сказали перезвонят, но так и не дождавшись ответа всей семьей поехали на радугу. Там в присутствие других покупателей (те просто в ахуе были) высказал все, что я думаю о их гнилой конторке и уехал. Буквально через час перезвонил главный монтажников, узнать как дела, я пригласил его, тот приехал, признал все касяки, пообещал что 5го сентября все исправят и вернул часть денег за установку. Придут другие мастера, но если и у них нихрена не выйдет - буду возвращать деньги, претензия уже готова.

П.С дверь заказали в июле, на дворе - сентябрь:D
П.С х2 : горе-монтажники сказали что мне еще повезло :D

Повезло? В смысле, могли не дверь, а тебя лично запилить?

да хз, просто я им сказал что мне 4 окна за полдня поставили и ни единого касяка! а тут ..... Дверь говорю нормально сделать не можете!
- А вам еще полезло!_

надо заказать в этой фирме дверь. пусть будет 2 серия. времени докуя для мыльных опер )))

все, наконец то сделали, не так что супер, есть незначительные касяки, но все же всяко лучше чем было. Приехал их главный с практикантом, за полчаса управились.
ps / вернули штуку за установку

Мдаа-таких конторок то много, чтоб так не бегать и не мучатся лучше реально у проверенных брать (СССР Кайзер...)
Сам в СССР брал (входную) с косячком дверь -35% (косячек это мелкая вмятина внизу 2 см от пола пр-ки не заметная) все сделали за 1.5 часа (демонтаж-монтаж дом деревянный дверь без пены (проложили войлок (я попросил и дал рулончик) по переметру. ни щелей ни косяков (пылесос через "щель" коробка-стена воздух не протягивает-значит герметично.
даже не жалко было ребятам мелкие презенты дать (моя инициатива).
Следующую дверь только у них и буду брать. И всем знакомым их рекомендовал!

Конечный результат вот.
Есть еще мелкие касяки, но уже не критично.

Насчет времени да, заколебали, руки не с тех мест растут! Мне вчера встроенный шкаф часа за 3 собрал один человек, сам не ожидал, и сделал оч хорошо! Кому надо фирму - вот ссылка на форум http://www.ufamama.ru/forum/messages...13813&Page=170

Фотки нашего шкафа там есть)