Просмотр полной версии : Развод покупателей в супермаркетах...
Короче захожу я вчера в известный супермаркет "Монетка" на уфимском шоссе. Отоварился по-крупному. Подошел к кассе, мне там подсчитали сумму. Оплатил всю сумму, а кассирша пробив чек быстренько выбросила его в корзину.
Я ради интереса попросил дать мне чек. Кассирша неохотно достала его и я не отходя от кассы решил проверить его. Оказалось, что мне пробили некоторые товары по несколько раз, хотя я брал только по одной штуке. Кассирша с улыбкой и покраснев от такого облома со словами "наверное компьютер ошибся" пересчитала мне всю сумму заново. Короче в общем меня хотели нагреть на 500 рублей. Не получилось :)
Поэтому будьте бдительны во всех супермаркетах. Проверяйте свои чеки.
Особенно это касается следующих крупных магазинов: МОНЕТКА, ПЯТЕРОЧКА, ПОЛУШКА, МАТРИЦА.
В Патерсоне я такого пока не замечал, хотя я там редко бываю...
А какие у вас были случаи развода в супермаркетах?
мине кокаколовскую формочку для льда сцуки не дали... :(
:D :D :D
Вообще это практикуется во всех крупных магазинах, а особенно в супермаркетах,причем руководству это прекрасно известно,на это смотрят сквозь пальцы,т.к недостачи большие а жить-то как-то надо!).Считается,что покупатели этих магазинов обеспечены и мелочиться изучая чек не станут,так что наи@ать сам Бог велел.В свое время меня так "ублажали" в Шатлык-люкс и Ниагаре, тех пор я умная.)
Такая проблема очень часто в Оптимаркете возникает. Причем кассиры начинают доказывать, что так и должно быть.
типа патаму што цена снижена в двое надо одно покупать по цене двух? :D
Да вообще ужасно,в ПОЛУШКЕ И ПЯТЕРОЧКЕ продавцы постоянно типа случайно при выдаче сдачи ошибаются!И главное даже не краснеют,привычка видимо!
Короче, если каждый кассир в день таким образом нагреет 10 человек, то кругленькая сумма получается...
Не то, чтобы я жадный, но все же я буду всегда проверять чеки. Нужно научить продавцов уважать покупателей. Мы платим деньги за сервис! Поэтому я не допущу, чтобы какая-то молоденькая кассирша позволяла себе обмануть меня...
Еще мне не нравиться то, что продавцы грубо разговаривают с покупателями!
да насмом деле панастроили магазиноф, пантов докуя, а обслуживание как в советском сельмаге
BashService.biz
06-07-2005, 15:51
Да, верно. У нас только оболочка замечательная, внутри - гнилье.
В Патерсоне и Матрице пробивали товары, которых я не покупал. Тоже самое в супермаркете ГД. Устраивал показательную головомойку, вызывал администратора или там директора...
Не продуманы во многих местах принципы обслеживания, расположения касс. Например, взять Матрицу на коммунистической, постоянно работает то одна касса, то другая. Очень редко, когда работают обе. Создаются длинные очереди.
Очень редко, когда помогают тебе все товары купленные сложить в пакеты.
Или взять, к примеру, Л'этуаль. Если ты зайдешь туда в одежде, которая олицетворяет собой casual стиль, то очень часто тебя парфюмерные цыпы окинут таким взглядом, что думаешь, они бомжа что ли увидели. Но стоит с покупкой отправиться к кассе, расплываются в улыбке (или по крайней мере меняют выражение лица) и мило спрашивают о наличии дисконтной карты. Подташнивает знаете ли от этого всего.
И так почти везде.
Вообщем ещё есть к чему стремиться, расти ещё и расти.
Я Почти Упал
06-07-2005, 16:12
Совершенно верно, практикуется везде. Как-то мне рассказывали, сеть матрица по наебыванию лидирует. что касается недостач. недостачи главным образом бывают за счет с****ивания мелких штучных товаров - жевачек, пакетиков с чем-то растворимым и т.п. однако. однако! производитель, либо тот, кто сей штучный товар размещает в сети на продажу все расходы связанные с недостачей в виде с****ивания берут на себя. обычно это бывает в виде компенсации в виде определенного процента от суммы поставленного товара.
А еси пащитать скока там каждый день писдица сяких жвачек, шоколадок и т.д.? Ишо вапрос хто каво тут боша абйобывает...
тут не расти, а психологию менять надо :rolleyes:
Cardinal Gray
06-07-2005, 16:22
Скорее не психологию, а менталитет.
А это значительно сложнее.
BashService.biz
06-07-2005, 16:23
Это уже не мои проблемы. Пусть лучше работает служба безопасности, правильно располагают камеры наблюдения. В Патерсоне, например, сотрудников таких гораздо меньше, а вот видеонаблюдение на приличном уровне. А в Матрице той же на Коммунистической эти сотрудники (а теперь ещё и сотрудницы...)...их очень много, только путаются под ногами, а товар пистят.
BashService.biz
06-07-2005, 16:27
Должны смениться поколения. :o
Что-то навеяло.
Это везде, во всём мире так. В супермаркетах обсчитывают и за границей, но, конечно реже и делают это изощрённей.
В фирменных же магазинах встречают по одёжке 100%.
Даже где-нибудь около Елисейских полей, пока не покажешь кошелёк,
будешь стоять под презрительными взглядами продавщицы,
как замороженный, будто это сама Ледяная Королева.
Ну, у нас народ не такой!
BashService.biz
06-07-2005, 16:40
Там за такое обсчитывание потом можно себя на всю жизнь обеспечить. :-)
Всё-таки фирменные магазины на Елисейских полях или какие-нибудь Стиль Франции или Л'этуаль...разные вещи...хотя в чем-то, конечно, твоя правота.
"В провинции юбки всегда короче чем в Париже ".
В супермаркете, если редко бываю - сразу говорю: "Чек попрошу - жена требует".
И продавщице смешно, и сразу понимает, что не стоит мухлевать.
А в магазины которые ежедневно хожу - там со мной здороваются и знают, что чеки проверяю.
Хотя я на чеки просто тупо смотрю - лень читать такую литературу.
Есть еще одна фишка..с ней недавно столкнулся знакомый в "Пятерочке"...Разводняк лоха голимый..Короч так: тебе пробивают не весь товар,а что-то оставляют..напр бутылку водки...на выходе охранник просит чек чтобы сверить кол-во купленного с кол-вом выносимого..далее ,надеюсь,понятно,что идет разводняк свежепойманного "вора"...Имейте ввиду...
Cardinal Gray
06-07-2005, 16:55
А к чему вообще так делать?
Штрафы брать они права все равно не имеют...
Или требуют оплатить товар дважды?
Но экран монитора, на котором отображаются купленные товары всегда виден, так что тоже спорно...
Это если разбираться спокойно и без паники...А так..вызов ментов и пр байда способна испугать очень многих и кто-то охотнее "доплачивает" в кассу за товар...
Cardinal Gray
06-07-2005, 17:03
А у меня одного знакомого в "Монетке" накололи.
Вот только он злопамятный оказался. При этом НЛПер классный. И эриксоновским гипнозом вроде владеет.
Короче, не знаю, что именно он там использовал, но факт в том, что его накололи на 150 рублей, а он на следующий день набрал товаров 3000, и, "уболтав девушку у кассы", не оплатил...
да лано песдеть-то ;), типа незаметно на 500 рэ хотели объ..ть. Чтобы незаметно обмануться на 500 нужно купить на 5000-10000 и быть еще и слепым или пьяным к тому же. Данный случай говорит только о честной ошибке, не более. При средней покупке 250-300 рэ максимум объеба рублей 40 и то если умеючи. Каждый день почти бываю в матрице, чек раза три проверял, все сходилось
WickedGoblin
06-07-2005, 17:16
Хорошую идею предложила девочка из москвы.
Обманщиков накажем позорными наклейками
Предлагаю выпустить стикеры с надписью 'Здесь обманывают' и наклеивать их где-нибудь при входе в магазин, в котором постоянно обсчитывают покупателей.....
Сделать их размеро с дисконтную карточку что бы как достаешь карточку было видно наклейку.
P.S. Народ у нас очень наблюдательный когда что нибудь отклеивают или прикливают :)
Cardinal Gray
06-07-2005, 17:19
Ну да... авось когда-нибудь охранники устанут пи*дить таких расклейщиков, и наклейки кто-нибудь увидит... :D
WickedGoblin
06-07-2005, 17:37
Ну пускай попробуют :)
Последний охраник который мне не в вежливой форме попытался заглянуть в пакет был отчитан при начальнике как пятилетний пацан и самое главное - отчитывать их надо громко что бы пол зала слышало суть разговора.
Дело было в Пяторочке в ТЦ Башкирия, хотя я и был не прав что зашел с пакетом, но с другой сторны у них не было объявления что так делать нельзя и не блыло сотрудника предупреждающего что так делать нельзя.
Cardinal Gray
06-07-2005, 17:41
Не путай. Одно дело - пройти с пакетом, а другое - расклейка листовок, направленных на "отваживание" клиентов. Не пойман ведь - не вор. Поэтому пойдет как административное нарушение...
А у меня такой случай был - взял товару рублей на 500,
смотрю на экране сумма зашкаливает - тысяч 50 уже ...
Я говорю кассиру - извините, можно товар вернуть? - денег с собой не взял - только мелочь ...
Она посмотрела, аж побледнела - не на ту кнопочку нажала ...
В другой раз положил зонтик непроизвольно в корзинку.
Кассир всё обсчитала, автоматически зонтик под сканером вертит - не может штрих-код найти ...
Так рассмеялась, когда поняла. Я тоже посмеялся, хотя думал, что надо бы зонтик вынуть.
[vk]Alex
06-07-2005, 17:50
пипл
скажите что такого "хорошего" в Полушке
че туда все пруца?
Пробивать липовый товар - для администрации магазина это не выгодно, кто с торговлей связан наверно знает што такое "пересортица". При итоговой инвентаризации (в разных магазинах по разному от 1недели до 2 месяцев) бухгалтерия наказывает администраторов зала, продавцов и в особенности кассиров за пересортицу гораздо жёще.
Реальная тема объе/б/а:
В каждом магазине есть свои дисконтные программы скидок(покупательские, ветеранские, праздничные и т.п. в среднем 3-10%), скидка осуществляеца после подсчета полной стоимости товара, нажатием определенной комбинации клавиш.Так вот кассир посчитав покупаемый товар показывает на экране монитора сумму, и она правильная все путем, но когда с ней расчитаюца незаметно быстро делает скидку, естественно покупателя в известность не ставля...и если покупатель чек не проверил, то сумма скидки считай в кармане кассира..Это не работает только со скидками по магнитным картам и то говорят щас тоже навострились...
Еще тема , наверно многие видели что в случае возврата товара кассиру приходица выходить в общее меню программы и повернув ключ на кассе аннулировать товар в списке, поэтому чаще всего ключи от касс находяца либо у администратора или у охранны., потому что кассир, впринципе имея ключи и взяв любой пробитый чек может отменить покупку по программе и чековой ленте, якобы был возврат и товар снова в магазине а деньги возвращены покупателю а на самом деле в наваре...но и здесь часты случаи сговора охраны, администрации и кассиров....
Селяви...епта...
WickedGoblin
06-07-2005, 18:09
Административными правонарушенями занимается уж ни как не охрана магазина.
Кстати,много раз тут говорилось и обсуждалось про пакеты,сумки ипрочую кладь которую требуют сдать на входе в магаз.. Так вот,имейте ввиду,что никто за целостность вещей в сумке,пакете не отвечает..та бабулька,что сидит на приемке несет ответсвенность(весьма формальную,вы ведь не страховали свои вещи и опись ей не давали),только за НАЛИЧИЕ сданной сумки..Не беда ведь ,что внутри там ничего уже нет,главное сама сумка цела :D Сдавать вещи или нет дело сугубо ДОБРОВОЛЬНОЕ и вообще-то эти мини гардеробы при магазах имеют первоначальный смысл как бесплатная услуга для покупателей..Так что можете посылать охрану по генитальному адресу....
BashService.biz
06-07-2005, 20:55
Такая же фигня, только про жену не говорю. :D
совет всем себя уважающим
хотите качественный сервис? неxyй апслуживаца в супермаркетах эконом-класса типа пятерочки, полушки, монетки и проч. xyини
и чтобы уж сафсем не быть лохами проверяйте чеки
ошибица могет кажный в т.ч. и вы
бизнес на обсчитывании в суперах никто не делает! не будьте настолько наивными!!! подмоченная репутацыя принесет гораздо больше убытков
если производители платят за место на полке.. то ета не потому что товар пиzдят.. ета никаво нии6ет.. а просто за место на полке..т.к. понятие конкуренцыя ишо никто не отменял!
не знаю почему.. но ишо ни разу не столкнулся с тем чтобы мине в суперах или где-то ишо пытались внаглую апщитать
могет канешн у мине на морде лица написано что вые6у ваще за просто так..)
ГалюцинациЯ
06-07-2005, 21:57
позвольте с вами категорически несогласиться.
может я очень удачно выбрала страну проживания, но вот уже на протяжении достаточного времени, я еженедельно отовариваюсь продуктами на нормальную сумму. и здесь ВСЕ так делают. выезжают из супермаркетов с тележками. и ни разу меня не обманули (для правила проверяю все)и не видела я чтоб кто то обратился с претензией к кассиру. уважение тотальное. во многих магазинах продавцы складывают продукты в пакеты. всегда приветствие и улыбка.
однажды в первый свой месяц жития здесь, я по своей совковой привычке подумав "где то засада" "внимательно изучила чек"прискакала обратно в магазин и указала, что мне пробили дважды один товар, на что продавщица терпеливо указала мне внизу пометку этого товара со знаком минус. т.е. минусовала его. все таки дотошно еще раз дома все перещитала и убедилась в честности местной торговли.
насчет магазинов фирменных и дорогих то же отношение с нормальным человеческим подходм. потому что они во1 уважают человека, во 2 здесь даже обыкновенный рабочий может себе позволить купить чтонибудь дорогое, а в 3 - если у человека ооооогромное количество денег, он может позволить себе выглядеть как самый обыкновенный рядовой гражданин.
я ж говорю с лохами визде так)).. нечего удивляца
Чем то напомнило Москва-Гудзон с Крамаровым. Впечатления совка от буржуйского магаза. Уважаемая Галюцинация, здесь уже давно все так и присходит, ваши восторги устарели лет на 10 и выглядят вульгарно по-мещански :D А то что там дрищи каки-то кричат что их нагрели на 500 рублей когда они покупали жевачку, так это у них просто от избытка самомнения :D
:D убеждаюсь лишний раз, что словом убить можно :D
А то что там дрищи каки-то кричат
------------------------------------------------------------------------------------
ТОФ ?
Cardinal Gray
06-07-2005, 23:53
Ага. Только они так почему-то не считают...
ГалюцинациЯ
07-07-2005, 03:38
вам, товарищ, надо поменьше кина смотреть, чтоб ничего не напоминало. если у вас времяисчесление идет месяц за год, это ваша личная сексуальная трагедия. но именно 10 месяцев назад я уехала из продвинутой столицы великого суверенного башкортостана и как там обслуживают мне прекрасно известно. не думаю, что за этот период произошли кардинальные изменения. а насчет того, что вас ни разу не обманули...одно из трех: либо у вас на лице написано, что вас обманывать опасно, либо денег много и безразлично это, либо вы просто считать не умеете.
WickedGoblin
07-07-2005, 10:38
Кто то из поэтов "революции" сказал что раба из себя надо выдавливать по капле. Начни с мелочи, поставь охранника-контроллера на место. Если у тебя выражение лица "раба" и лоха то поверь это твои проблемы.
Это что ещё такое появилось? Мы не выясняем кто тут лох, кто чмо, а кто и то и другое вместе взятое,
а делимся наблюдениями, опытом.
Люди предупреждают друг друга что может быть так или иначе.
Никто не говорит что все кассиры поголовно на руку нечисты,
а покупатели все лохи.
Вы, кажется, единственный в теме, кто это утверждает.
Друг мой! - будьте лябильнее.
Avrora_warmblooded
07-07-2005, 11:04
to AVAN: Как клуб-то назвали? Всё таки Ананасом? :D
Cardinal Gray
07-07-2005, 14:53
Нет, меня просто ни разу не обсчитывали ;)
Наверное потому, что у меня выражение лица "раба" и лоха :D
причем здесь секс вообще ? :rolleyes: :D
Нет, АНАНАСом он не будет... Отдали всю маркетинг-ю работу другой фирме. Сейчас они работают над новым имиждем...
Это может вы уважаемый в супермаркет из-за жевательной резинки заходите, т.к. ни на что другое денег нет. Я же живу за городом и езжу в супермаркет делать только крупные покупки. Обычно от 6000 рублей. Поэтому нестоит сравнивать свои возможности с чужими...
P.S. К счатью скоро откроют МЕТРО каш кери, там и цены другие и уровень обслуживания на должном уровне. К тому же он за городом будет находиться...
вот там, как раз и общитывают не по деццки...
ГалюцинациЯ
07-07-2005, 17:04
ну если у вас месяц за год идет, этож сколько вам щас лет... и не стоит уже наверно от этого и трагедия сексуальная... ладно. это я от темы отклонилась...а вообще просто выражение такое. расслабься. не принимай близко к сердцу ;) :D
Нет, там общитывать не будут. Это магазин мелкооптовой продажи. Вход только по специальным карточкам, которые выдаются только юридическим лицам. Т.е. покупателями являются не физические лица, а коммерческие организации. Организацию обмануть не возможно, т.к. все основывается на бухгалтерских документам.
))) а москвичи-то не знают ©... ))) и жалуются
В принципе я согласен, в России не может быть честной торговли... Даже в таких гигантах, как МЕТРО скорее всего обманут, но если все будет проходить через бухгалтерию, то тут риск намного ниже...
Ыгы, наивный юноша, вот как раз при такой схеме и раскрывается простор для мелкого жульничества. Закон про потребителя рассчитан как раз для физ лиц и неплохо его защищает. Покупая в метро, ты будешь покупать формально не для личного пользования, а как товар для перепродажи, это как один предприниматель покупает у другого (это будет оговорено при оформлении карточки, не зряж их придумали :D ). А это вне действия такого удобного закона про потребителя, по которому можно стребовать намного больше чем просто стоимость товара. По правилам метро максимум что стребуешь - стоимость товара. Ну не будешь же ты из-за баночки йогурта судиться :D
отклонилась хе-хе..
----------------------------------
избушка-избушка повернись к лесу передом а ко мне задом и... немного наклонись(с) :D
Б**, так и хочется матерное слово сказать!
При чём тут Россия?
Ещё раз повторяю - это везде так!
Что в дорогом бутике на Елисейских полях, что в галерее Лафайет, что в супермаркете Дефанс, что в порнушнике на сент Дениз.
Обманывают и в гигантском гипермаркете Икеа где-нибудь под Веной, в таком же комплексе в Австрии.
В Америке - не знаю, в Азии также нагреют будь здоров, если правил не знаешь.
Допустим, что магазин сделает огромную скидку, но продавец всё равно свою маленькую файду возьмёт.
Да об чём говорить - если в корень смотреть, даже если посчитают всё правильно, и сдачу до копейки сдадут,
всё равно товар продадут не по себестоимости - что это мне тут объяснять надо?
Это же общий принцип торговли!
В первом посте я что хотел сказать -
что в России покупатель не такой доверчивый и не так легко его развести.
От нас зависит. Я это, конечно и без вас в принципе знал,
но взять к примеру пресловутый треножник Скептика.
Я ему советовал тогда - махни рукой, и не верил, что он своего добьётся.
Ан нет - показал он мне, что я неправ, и даже зауважал я его после этого.
Вот все будем настаивать на своём - тогда и продавец станет культурным.
Есть у меня знакомый - сдачу не считает и чеки не проверяет.
Обманывают, конечно, - говорит, да, пускай! - им же тоже жить надо.
А нечистый на руку продавец радуется.
Not_fair
07-07-2005, 17:38
А у меня такая карточка есть, там написано типа только по ней покупать можно я еще было подумал, что неужели если без карты то пускат ьне будут!! а теперь донал блин! :D
ГалюцинациЯ
07-07-2005, 18:05
даааа...видимо все таки сексуальные проблемы есть... :rolleyes:
Вы всегда начинаете разговор с незнакомыми мужчинами с темы о сексе ? :D
ГалюцинациЯ
07-07-2005, 18:30
вообще-то это вы начали...я всего лишь употребила одно из выражений, известное многим. А второй совет, который бы я вам дала: не придирайтесь к словам, смотрите более глобально.
пс. И кстати к слову "дала" тоже не стоит относиться так придирчиво ;)
:D
Да это я не к словам придираюсь. Просто напасть у меня такая, в отличии от вас, что общение с лицами противоположного пола дееспособного возраста постоянно сводится к теме про это :( :D Видать с головой чегото не то :p
Ну как ? Так глобальнее ? ;) :D
лабильнее наверн идет быть толька лохам как рас
а лохавской опыт ета канешн тожа опыт.. чтобы всем кто им быть не хатит видел и знал.. что так буит с каждым кто им (лохом) станит)))
твой пост ваще полон противоречий..
по каждому пункту как у некторых принято разбирать его влом.. но пля приходица!
что я единственный тут утверждал? что "все кассиры поголовно на руку нечисты, а покупатели все лохи"?
первое как рас утверждаешь ты! а второе я не утверждал
я сделал вывод толька по поводу тебя и тех каво апсчитывают так часто и так сильно, что для них ета становица проблемой
могу по-другому выразица
не будте жертвами и вас не будут кушать)
Не всё понял, но уже лучше.
Да чего вы спорите...лох-не лох...Вродь вполне приличная(местами)публика ,а разборки,пардон,дискуссии в стиле бродяжьей хаты,еще раз,пардон,тюремной камеры... :D Любой человек или группа людей вынужденная в силу своих обстоятельств работать с большим кол-вом покупателей,клиентов,посетителей и пр. становится психологом...дело тут ведь не в недотепистости конкретного человека,а в том с какой легкостью он относится к каким-то "неточностям" торгующего...И вообще,что такое лох? Если человек занимается бизнесом и ворочает пластами ,но при этом не смотрит на чеки магазинов и не пересчитывает сдачу,он лох? Сомневаюсь...
что-то ты какую-то чушь пишешь:rolleyes: , если и обманывают то уж и не таким путем :rolleyes:
во-первых: невозможно пробить несколько раз! это делает лишь компьютер при считывании кода, а не кассирша =)
во-вторых: чек они всегда предъявляют, иначе уже это считается грубым нарушением. Поэтому они боятся, т.к. постоянно проходят всяческие проверки...
а наепывают в супермаркетах по-другому щас... кстати, об этом писали как то в "Вечерней Уфе"
так наепать тя магли тока на каком-нить рынке, и тока со взломанным кассовым аппаратом :)
низнаю, к чему ты это все написал, может ты "где-то там" лоханулся... ну тут ты точно уж лоханулся :D
те кто ворочуют пластами.. ваще в магазины практически не ходют)))
и уж тим более те кто ворочуют пластами к лаве с лехкостью не относяца!
А где они тогда продукты беруть ? Или святым духом питаются ?
Что-то из серии "какают ли блондинки ?" :D
Почитайте инет, там много вскякого написано про кидалово в супермаркетах, начиная от наклеек на продуктах, заканчивая схемами с участием охранников и оперциями с пластиком)
В мск все есть, в том числе и в популярных сетевых магазинах (включая западных)
не барское ета дело по супермаркетам ходить)
Avrora_warmblooded
08-07-2005, 08:56
А если и ходят,то только с любовницами, если те достанут :D
Неужели кассиру сложно нажать на кнопку 2 раза вместо одного? Я думаю, что нет. Так и делают. А если, молодой человек, не верите, то сходите в Монетку на уфимском шоссе и отовартись тысяч этаки на пять. Думаю потом вы заговорите совсем по-другому :)
А если ты например купил ящик пива, то хочешь сказать что кассирша будет все бутылки доставать и сканером считывать? Глупость написал ;)
вроде так и делают) каждую бутылку...
по крайней мере когда посл. раз в матрице брали ящик пива, то каждую банку сканировали...
Латышский стрелок
23-03-2013, 23:35
Сейчас уже так не обманывают.Хотя,может и бывает.