Тарифы и условия
эквайринга Банковская услуга,
благодаря которой
торговые предприятия
принимают платежи по
пластиковым картам,
называется эквайрингом. Это явление распространяется в
нашей стране все шире и
особенно актуально для
крупных, сетевых
магазинов. «Абонентской»
платой за предоставление эквайринга является
комиссия, которую банк
взимает в процентах от
покупок по картам. Размер
комиссии неодинаков у
разных кредитных организаций и зависит от
нескольких факторов. Первое, что глобально влияет
на цены эквайринга, – его вид.
Существует три формы приема
платежей по картам. 1. Торговый эквайринг – платежи по банковским
картам осуществляются
в стационарных
торговых точках. Для
чтения карт
применяются POS- терминалы или
специальные кассовые
решения. Тарифы на
услуги торгового
эквайринга наиболее
низкие – в среднем 1,5– 2,2 %, но, безусловно,
как и в других формах
эквайринга, они зависят
от оборота торговых или
сервисных предприятий. 2. Мобильный эквайринг значительно расширяет
географию продаж по
картам, не привязывая
продавца к конкретному
магазину. Чтение карт
происходит с помощью мини-терминалов (mPOS),
которые присоединяются
к смартфонам,
снабженным
необходимым
приложением. За мобильный эквайринг
взимаются тарифы в
размере 2,5–3 % от
стоимости покупки. 3. Интернет-эквайринг – это услуга оплаты
банковскими картами
при покупках в интернет-
магазинах. Специального
оборудования не
требует, но необходим web-интерфейс с
возможностью выхода
на страницу банка-
эквайера или платежной
системы для авторизации
карты клиента. Для большей безопасности
интернет-платежей
эквайринг
сопровождается
установкой
дополнительных программ, постоянным
мониторингом на
попытки «взлома» карт.
Все это делает интернет-
эквайринг самым
дорогим, тарифы на него от 3 до 6 %. Дополнительные факторы,
влияющие на размер
эквайринговой комиссии Располагает ли банк
собственным
процессинговым центром
для передачи данных
между участниками
системы, или нанимает стороннюю организацию
для этих целей.
Процессинговый центр на
аутсорсинге иногда
обходится для клиентов
банка более высокими комиссиями. Какое количество
платежных систем
обслуживает банк. Каждая
платежная система требует
сертификации банка и
назначает свою комиссию, которая включается в
тарифы эквайера. Какие условия эквайринга
предлагает банк. Речь идет
о характере услуг, из
которых складывается
обслуживание банка: как
быстро банк зачисляет средства с карт на счет
предприятия, в каком
режиме работает служба
техподдержки, насколько
оперативно
обрабатывается запрос на авторизацию и т. д. Каков оборот предприятия
с продаж по платежным
картам. Чем выше этот
показатель, тем ниже
банковская комиссия. Уровень магазина, сфера
его деятельности,
количество торговых мест,
время существования на
рынке и прочее. Не
каждому предприятию банки дают согласие на
услуги эквайринга: банку
необходимо понимать, что
магазин будет приносить
ощутимую прибыль,
обезопасит от значительных
материальных потерь в
результате мошенничества
по картам. Это общие для всех
кредитных учреждений
показатели, определяющие
начисляемые за эквайринг
тарифы банков. Рассмотрим
частные случаи: условия и комиссии конкретных
участников современного
рынка эквайринга. В каком банке заказать
услугу эквайринга? Обзор
условий и тарифов Далеко не все организации
предоставляют данные о
тарифах на эквайринг на
своих сайтах. То, во сколько
вам обойдется эквайринг
конкретного банка, определяют условия
предоставления услуги. В тех
случаях, когда банк не
раскрывает информацию о
стоимости эквайринга на
своем сайте, можно судить о величине комиссии по объему
и качеству сервиса. «Сбербанк» Считается, что «Сбербанк»
предоставляет самый
дешевый в России торговый
эквайринг. Комиссия может
составлять от 0,5 %. От
предприятий при этом требуется наличие
телефонной линии в месте
подключения услуги. Сама
операция приема платежа
совершается не дольше
минуты, как обещает банк. Дешевизна услуги достигается
тем, что «Сбербанк»
располагает собственным
процессинговым центром и
занимает 40 % рынка
торгового эквайринга. Услуги эквайринга по
предоставлению, установке и
обслуживанию оборудования,
а также инструктаж персонала
«Сбербанк» оказывает
бесплатно. Из платежных систем к оплате принимаются
Visa, MasterCard, American
Express. Стоимость интернет-
эквайринга от «Сбербанка»
тоже ниже средней по рынку –
1,5–2,5 %. «Альфа-Банк» Если «Сбербанк» лидирует на
рынке торгового эквайринга,
то на «Альфа-Банк»
приходится 40 % оборота от
интернет-эквайринга. Среди
клиентов кредитной организации бренды
«Аэрофлот», «Яндекс»,
«Beeline». Взимаемые за эквайринг
тарифы не обнародованы
«Альфа-Банком» на его сайте и
оговариваются
индивидуально в зависимости
от условий предоставления услуги и характеристик
торгово-сервисного
предприятия. Интернет-
эквайринг от этой организации
считается одним из самых
недорогих, что связано не только с большими оборотами
от клиентов, но и с наличием
собственного ПЦ. При этом «Альфа-Банк»
продумал достаточно
сложную, но эффективную
систему безопасности,
включая онлайн-мониторинг
платежей специально созданной группой. В добавок
к нему предлагается установка
3D-Secure, а также
предоставляется возможность
клиентам самостоятельно
отслеживать безопасность операций по картам. «Альфа-Банк» торгует и
мобильным эквайрингом,
взимая 2,75 % (но не менее 10
руб.) с каждого платежа, а
также единоразово 1400 руб.
за картридер, подключаемый к смартфону или планшету
для чтения карт. «МТС Банк» Стоимость эквайринга от «МТС
Банка» оговаривается с
клиентами индивидуально.
Банк дает гарантии возврата
денежных средств на
расчетный счет предприятия в короткие сроки, при этом
зачисление средств
происходит гораздо быстрее,
если счет открыт в «МТС
Банке». Оборудование,
предоставляемое организацией для приема
платежных карт, предполагает
разную стоимость услуги: при
подключении через dial-up
можно сэкономить на деньгах,
но не всегда на времени, при использовании GPRS-связи с
банком можно арендовать у
него и мобильные
(нестационарные) POS-
терминалы: это быстро и
удобно, но стоит дороже. Бесплатные услуги банка:
установка оборудования,
обучение, предоставление
информационных и
рекламных материалов для
торговых точек. Банк обещает круглосуточную
техническую поддержку,
обслуживает кроме карт Visa,
MasterCard, American Express
платежную систему «Золотая
корона», особенно распространенную на Урале. В
настоящее время банк
предоставляет только
торговый и мобильный
эквайринг. Банк «Авангард» Предприятие предлагает
торговый и интернет-
эквайринг по умеренным
тарифам. Преимущество банка
в том, что при регистрации в
системе «Авангард Интернет- банк» клиент может
самостоятельно варьировать
размер комиссии в
зависимости от выбранного им
тарифного плана. Тариф «Стандартный»
предполагает комиссию за
торговый эквайринг 1,7–1,9 %
в зависимости от оборота
предприятия, тариф
«Срочный» – 1,8–2 %. Два тарифных плана от банка
«Авангард» действуют и на
интернет-эквайринг:
соответственно 2–3 % и 2,15–
3,15 %. Конкретные цифры,
определяемые уровнем доходов по платежам с
банковских карт,
представлены на сайте
организации. Отличие тарифа «Срочный» в
зачислении средств с карт
любых эмитентов в день
покупки. Для стандартных
условий зачисление день в
день происходит лишь при оплате картами «Авангарда», в
остальных случаях – в течение
трех рабочих дней. Банк «Авангард»
предоставляет эквайринг для
платежных систем Visa и
MasterCard, готовит детальную
аналитику по проведенным
платежам. Дополнительно банк взимает
плату за аренду POS-
терминала: от 550 до 950 руб.,
что определяется моделью
оборудования. Терминал
можно приобрести и в собственность магазина. «Мастер-Банк» В «Мастер-Банке» есть
возможность заказать
недорогой эквайринг, но все
опять же зависит от оборота
предприятия, сферы его
деятельности, того оборудования, которое
следует подключить, скорости
зачисления средств. Банк
сообщает на своем сайте, что
предлагает «гибкие
финансовые условия». Для этой организации эквайринг –
одно из основных
направлений деятельности,
работает банковский
процессинговый центр. Условия клиентам
предоставляются различные,
начиная с того, что банк
обслуживает карты шести
платежных систем, включая
помимо стандартных двух American Express, Diners Club,
UnionРay, JCB. Другими
словами, эквайринг «Мастер-
Банка» особенно удобен для
магазинов, принимающих
состоятельных клиентов и зарубежных покупателей. По оборудованию здесь тоже
несколько предложений:
возможен подбор кассовых
решений, прием
бесконтактных пластиковых
карт, разработаны готовые пакеты предложений для
разных видов бизнеса, в том
числе по интернет-эквайрингу
(гостиницы, рестораны,
предприятия ЖКХ, парковки и
т. п.) Техника и обучение, в том числе повторное,
предоставляются бесплатно. Комиссии за интернет-
эквайринг от «Мастер-Банка»
начинаются от 0,8 %, сроки
зачисления средств при этом
составляют от трех дней. «Банк Русский Стандарт» ЗАО «Банк Русский Стандарт»
подошло к услугам
эквайринга не менее
масштабно, чем «Мастер-
Банк». Список международных
платежных систем, с которыми сотрудничает «Банк Русский
Стандарт», включает 16
наименований – такого
перечня нет больше ни у
одного банка-эквайера в
России. Кредитная организация имеет
свой процессинговый центр,
оказывает круглосуточную
техническую поддержку и
предлагает клиентам
индивидуальный подход к подбору тарифов для
торгового, интернет- и
мобильного эквайринга. Банк осуществляет массу
дополнительных услуг в сфере
эквайринга, из которых, в
конечном счете, складывается
итоговая комиссия. Для
примера, здесь можно заказать маркетинговую
программу для продвижения
бизнеса среди держателей
карт или брендирование
интернет-страницы для
приема платежей во «всемирной паутине». Бесплатные услуги банка:
предоставление и
подключение оборудования,
обучение персонала магазина,
выдача памяток по работе с
установленной техникой и банковскими картами. «Абсолют Банк» Кредитная организация
предлагает индивидуальный
подход к подбору условий
обслуживания и тарифов на
торговый эквайринг. Набор
бесплатных услуг «Абсолют Банка» вполне стандартен для
данного вида деятельности, в
него входит: установка
технологических решений,
сервисное обслуживание и
консультации, предоставление расходных и рекламно-
информационных материалов,
обучение (при необходимости
повторное). «Абсолют Банк» имеет
процессинговый центр и
принимает к оплате карты
платежных систем Visa,
MasterCard, Diners Club. Банк «УРАЛСИБ» Банк «УРАЛСИБ» оповещает
своих потенциальных
клиентов о «выгодных и
гибких условиях
обслуживания» по
эквайрингу. Кроме Visa и MasterCard поддерживаются
карты Diners Club, Union Card и
ПРО100. Есть возможность выбирать
между разными по стоимости
способами связи магазина с
банком: через телефонную
сеть, Интернет, сотовую связь
(предлагаются все существующие возможности).
Набор бесплатных услуг банка
«УРАЛСИБ» по эквайрингу – это
установка и подключение
оборудования, обучение
сотрудников магазина, круглосуточная
техподдержка, а также
организация презентаций и
конференций на тему приема
платежей по банковским
картам. Банк «Открытие» Торговый эквайринг от банка
«Открытие» предполагает
обсуждение условий и
тарифов в индивидуальном
порядке. Кредитная
организация дает довольно скупую информацию об
условиях эквайринга. В документах,
представленных на сайте
учреждения, сообщается, что
при открытии расчетного счета
в банке «Открытие» возврат
средств на него происходит на второй день, в иных случаях –
в течение шести рабочих дней.
Комиссия взимается банком
через месяц после отчетного (в
течение первых десяти
рабочих дней). Если предприятие имеет счет в
другом банке, оно должно
самостоятельно перечислять
банку «Открытие» суммарную
комиссию за прошлый месяц
(по распоряжению, выданному эквайером). Банк «Возрождение» Условия эквайринга банк
«Возрождение» предлагает
оговаривать лично, при
обращении клиента в один из
филиалов предприятия. Из обнародованной банком
информации ясно следующее:
к обслуживанию принимаются
карты Visa и MasterCard,
предоставляются на выбор
POS-терминалы или технологии для ККМ, вся
предлагаемая эквайером
техника может читать
чипованные карты, есть
банковский процессинговый
центр. «Банк Москвы» Интернет-эквайринг от «Банка
Москвы» позволяет
обслуживать карты Visa
International и MasterCard
WorldWide. «Банк Москвы» имеет свой
процессинговый центр, что
снижает комиссию на
эквайринг банка. Тарифы
определяются оборотом
предприятия, видом его деятельности, сроками
возврата средств на счет. Безопасность интернет-
эквайринга обеспечивается
несколькими степенями
защиты: группой мониторинга,
системой анализа транзакций,
технологией 3D-Secure. Существует ряд требований,
ограничивающих круг
клиентов «Банка Москвы».
Предприятие, заказывающее
услугу эквайринга, должно
иметь российскую регистрацию, вести расчеты в
рублях, не попадать под
«фильтр» сфер деятельности
(банк не обслуживает,
например, игорный бизнес,
табачные магазины). «МДМ Банк» Предприятие предоставляет
торговый эквайринг по картам
Visa, MasterCard (в том числе
Maestro и электронным
картам), American Express,
«Золотая Корона». Есть выбор по оборудованию:
POS-терминалы либо
технологическое обеспечение
кассовых аппаратов. Решение о размере комиссии
за эквайринг от «МДМ Банка»
принимается по результатам
анкетирования и проверки
документов предприятия, с
учетом его оборота. Для клиентов, имеющих
расчетный счет в банке-
эквайере, предлагаются
скидки. Банк бесплатно устанавливает,
подключает и обслуживает
технику для эквайринга,
проводит соответствующее
обучение. За плату
предоставляются дополнительные услуги,
например, взаиморасчеты
через счета других банков,
участие в рекламных акциях,
бонусные программы. «Связной Банк» «Связной Банк» продает
эквайринг торговый и
мобильный для карт Visa
International, MasterCard
WorldWide, American Express,
Diners Club. Оборудование для торгового
эквайринга устанавливается и
выдается в пользование
бесплатно, есть возможность
выбирать между разными
моделями техники для чтения карт в местах продаж. Банк
также не берет деньги за
расходные материалы,
обучение персонала торгово-
сервисных предприятий,
круглосуточную техподдержку и телефонные
консультации. На сайте «Связного Банка»
опубликован тариф на
мобильный эквайринг – 2,75 %
. Сам ридер, устанавливаемый
на планшет или смартфон,
стоит 900 рублей, но первые три месяца комиссия за
обслуживание по картам не
взимается. Мобильный
эквайринг подключается для
предприятий с любым
торговым оборотом, средства на расчетный счет зачисляются
сразу после покупки. «ВТБ24» Банк бесплатно устанавливает
и передает в аренду
оборудование, проводит
обучение по пользованию им
и работе с платежными
картами, выдает расходные материалы. Технику для
торгового эквайринга можно
подбирать в зависимости от
особенностей торговой точки,
даже кассовых решений
предлагается несколько. «ВТБ24» предоставляет также
интернет-эквайринг с
условиями круглосуточной
работы системы,
непрерывного фрод-
мониторинга, подключения программы 3D-Secure. К обслуживанию принимаются
карты платежных систем Visa
International, MasterCard
Worldwide. Банк работает
через процессинговую
компанию (дочернее предприятие финансовой
группы ВТБ) – ООО
«Мультикарта», работающую
как аутсорсер. Для
проведения интернет-
эквайринга банк пользуется услугами российских и
международных сервис-
провайдеров. Тарифы «ВТБ24» на услуги
эквайринга составляют от 1,6
% и зависят от того, карты
каких банков и платежных
систем принимаются к оплате,
а также от других существенных факторов.