интересуют системы документооборота и контроля за исполнением поручений. кто чем пользуется? кто что может посоветовать?

в данный момент тестируем МОТИВ

Для моих задач очень хорошо подходит Outlook. Приходит инфа по почте в три клика делаем её задачей (если надо с аттачем). Если надо перепоручить, то достаточно просто переслать по мылу ЗАДАЧУ. Особо удобно, что есть возможность синхронизироваться с КПК (WM 2003) и с мобилой, так что всё всегда с собой.
Ну а скедулер у аутлука вне претензий.

у нас корпративная неприязнь к решениям от M$

А зря. Ребятки, несмотря на всю свою мелко-мягкую сущность,
умудряются покупать у других довольно неплохие решения.
Иногда даже (явно не в последнее время) делают хорошие вещи сами.

Какой именно функционал требуется от системы электронного
документооборота?

То же самое о контроле за исполнением поручений - как много
поручений раздается в течение дня, имеет ли получатель
почтовый ящик/собственный комп, какие еще требования
в организации к системе?

Я даже догадываюсь, кто насадил такую неприязнь :D

"don't be difficult, it's unprofessional" (c)

по-моему, когда речь идет о бизнесе, всякие религиозные предпочтения лучше засунуть в задницу.

я не спорю, что все то, что делает microsoft - имеет свои плюсы и минусы, но в данном случае подсаживаться на ms outlook не хочется. в качестве клиентов для почты используем the bat или thuderbird.

по поводу функционала - прежде всего интересует система контроля поручений. т.е. ведение проектов, создание и контроль поручений в рамках этих проектов и независимо от них. возможно перенаправления поручений и т.п.

пользователей - минимально необходимое количество - 5. максимальная потребность для нас - около 100. количество документов - около 5-10 в день.

вообщем склоняемся к тому, что бы самим написать что-то подобное

речь идет не о религии, а о существующих условиях бизнес-среды и предпочтениях пользователей

хорошо сказано. согласен. туда же и ЛИЧНЫЕ предпочтения лучше засунуть :D

Нее, предпочтения клиентов туда как раз засовывать не надо.
Иначе сам рискуешь оказаться в месте засовывания =)

Почему? Откуда такие сильные предубеждения?
Что подразумевается под проектом? "Проект" по определению в
Project Management Body of Knowledge? Или что-то другое?
Какого рода проекты? Сколько в среднем задач в проекте и
какова средняя длительность? Сколько в среднем ресурсов
назначается на проект?
Что подразумевается под документооборотом? Просто
регистрация существующих бумаг в системе или замена
внутреннего документооборота компании электронным
(с сохранением возможности выдачи бумаги по первому требованию)?
Это только на самый крайний случай. И только если начальство
способно будет выдать вразумительные требования к системе,
и в компании есть грамотный разработчик с опытом ведения
подобных проектов от начала до конца.

По поводу самостоятельной разработки - советую прочитать
"Записки Автоматизатора" - http://www.klerk.ru/soft/1c/?848

не хочу вторгаться в спор TheBat! vs MS Outlook, но в нашем случае пользователи уже давно и успешно пользуются мышкой и нет особой нужды переводить их на другой почтовый клиент.

под проектом я подразумеваю некоторую задачу, которую необходимо решить к определенному сроку. в рамках этой задачи могут быть подзадачи, и отдельные поручения. у проекта есть руководители и исполнители. проект может быть как краткосрочным, так и долгосрочным. отсюда - количество подчиненных проекту элементов может варьироваться очень сильно (средние показатели указаны ниже).

в данном случае - документооборот - это возможность в рамках системы обмениваться не только заданиями, но и разного рода документами.

это бесспорно. именно поэтому мы и ищем готовый продукт. за который готовы заплатить разумные деньги.

за ссылку спасибо. кажется я этот материал еще не читал.

стоит ли изобретать велосипед?
есть ведь всякие оутглики, лотусы и т.д.

необходимо простое, и легкое решение
к тому же, склоняемся - это не означает, что мы его уже пишем
мы пока ищем варианты. и уже нашли 4-5 программ, более-менее удовлетворяющих нас, но всюду есть свои минусы

поэтому я и прошу поделиться опытом, если таковой у кого-то есть.

Можно попробовать Groove Networks (http://www.groove.net/home/index.cfm)
Ее разрабатывал Scott Prather совместно с Ray Ozzie (они еще
вместе в Iris вели Lotus Notes с версий 3. до 5.). Правда недавно
всю компанию продали с потрохами Microsoft =)

А вообще, мне кажется, что если строить нормальную систему
документооборота, то на одной мышке далеко уехать не получится.
Здесь должен быть нормальный клиент.

В качестве системы для отслеживания выполнения проектов,
я бы посоветовал MS Project Server (это единственный
нормальный вариант для управления проектами),
который можно состыковать с Windows Share Point Services
для дополнительных функций в области документооборота и
совместной работы.

В Российских условиях все это стоит достаточно дешево =)

Upd: а какие 4-5 програм были выбраны? Просто интересно.

мы тестировали и ms project 2003, но там свои минусы - один из которых излишняя функциональность.

касательно обзора по протестированным программам - возможно напишу его и размещу у себя в lj, но когда это будет - мне не ведомо

подчеркну: на данном этапе основная потребность в контроле за исполнением поручений, а не в управлении проектами

Контроль за исполнением поручений сам по себе не быват.
Он обычно интегрирован в систему документооборота
или управления проектами или еще куда.

P3 + documentum

Мы пользуемся FossDoc.КиС. Это система контроля за исполнением поручений с элементами документооборота, так сказать, "документооборот лайт". В системе не предусмотрена строгая маршрутизация документов - в нашем случае это преимущество. Производитель - украинская фирма ФОСС-Он-Лайн. Скачали бесплатную версию (триальный период - 3 месяца) с их сайта, сейчас пробуем работать. Первые впечатления - тяжеловато ставится, однако функциональность вполне удовлетворяет.

где я раньше работал там у нас была своя самописная и очень хорошая программа.
и контроль осуществлялся.
сказать телефончик?

спасибо, уже не надо
сами уж доделали существующий софт для документооборота
так оказалось проще и дешевле

на последней работе была как раз аутглючная система. найти задачу, спущенную именно тебе, было малореально. и элементарная путаница у неоптных юзверей, хотя при приеме на работу требовали "уверенный пользователь МС АГ"

да эти сцуки все грамотные
все в резюме - опытные пользователи
но для большинства из них сформировать более-менее адекватную презентаху в том же паверпойнте - непосильная задача, хотя ить для дебилов эта мелкомягкая система писана
для простых и честных американских дебилов
ну а у наших видать свои национальные особенности