В общем в январе сего года летал в Австрию на горнолыжку. Уфа -москва. Москва - Зальцбург. Зальцбург - Москва. Москва- Уфа. Оформлял турч/з турагенство "Пегас" на коммунистической, оно же "Бест травел" по договору. Тур от натали-турс. Все было хорошо, но на обратном пути в зальцбурге был туман, вылетели позже на 10 часов с другого города (куда смог приземлится самолет, прилетевший "за нами"). В результате опоздал на самолет Мск -Уфа авиакомпании "Аэрофлот". Рейс Зальцбург-Мск выполнялся компанией Трансаэро. Прилетев в Мск оказались в жопе. Аэрофлот говорит вы опоздали - идите за новым билетом, трансаэро тоже на все пох. Понятно, что если бы оба рейса были бы одной авиакомпании то нас бы бесплатно до Уфы отправили. Но тут вышло как вышло. Все "пересадочные" пассажиры купили новые билеты и вернулись по домам за свой счет . Пока звонил в "Роспотребназор" - посоветовали написать письменную претензию в турагенство, по результатам- в суд. Претензию им написал, копию с подписью что получили забрал.
Кто с таким сталкивался? в суд че то очково потом подавать, вдруг проиграю еще взыщут с меня расходы турагентов.. Думаю может после ответа туров в прокуратуру жалобу на них написать?

Кстати забыл дописать тур натали-турсовский чисто с мск. Билеты Уфа-мск и обратно куплены через тур агенство, стоимость всключена в договор с агенством

так а кто вас кинул то?
туман?

что то мне кажется это косяк ваш.

Туман, синий туман, похож на обман.
Все кинуле, аэрофлот, трансаэро, натали-турс, пегас...
А если б чужой стране оказался? а если б без денех.....

в претензии то что написали? что турагенство не учло погодные условия в принимающем аэропорту?

в аналогичной ситуации, опоздав по вине авиакомпании№ 1 на стыковку в москву авиакомпании №2, взял справку в авиакомпании №1 (офис был прям в аэропорту) и с этой справкой в авиакомпании №2 мне заменили билет на уфимский рейс

понятно, что в будущем стыковочные рейсы надо одной авиакомпании покупать

Щас то что можно поделать? тур агенство ж должно за что то отвечать

а что вы делаете в чужой стране да еще и без денег?

так то вы вродь читать писать умеете, в интернет выходите. вон еще и шенген, да еще и лыжи освоили.

В претензии написали верните деньги за 2 билета, рядиски, ото я вам дохера бабла отвалил а вы ни за что не отвечаете
видимо так тоже бывает, если авиакомпании меж собой какой то договор имеют, а тут все на все плевать

Т.е необходимо прописать ответственность турагентств за погодные условия ?

Ну я то ладно, имел с собой денюжку а может ведь и хуже быть.

Первый раз так летал, не знал что так могут обойтись.

Р.С. сидя в зальцбурге через друга в уфе пытался перенести или отменить рейс, сказале это можно сделать только в офисе с паспортом, а там, в "чистой зоне ожидания" не было таковых.

максимум за что в ответе турагенство - за то что не предупредили вас о возможности такой ситуации.
я понимаю если бы вы купили бы тур уфа-Австрия-уфа со стыковочным рейсом. а так - все ваше путешествие ваша личная самодеятельность.

:D:D:D а хрен его знает, походу позакрывать надо этих найобщиков.
и путешествовать самостоятельно

ну не повезло че

берите справку сейчас и подавайте в суд на а/к

турагенство тут вообще не при чем

В договоре с агеством не прописано Мск- Австрия.

Написано:
- билеты уфа-мск
-билеты мск-зальцбург
- проживание в отеле
- трансфер с зальцбурга в деревню горнолыжную
- страховка
- виза

:o:o:o
ну я ж по идее с турагентами договор заключил а билеты они покупале
:confused:

ну и ?
они вам все это продали?
не кинули? билеты получили? проживание - проживали и проч.

скажут,что форс-мажор.

продать-продали.
Ониж "организовавыют" типа, берут на себя обяз-ва и тд... нет?

Так как в суд подавать рискованно, в случае проигрыша взыщут расходы на защиту думаю накатать жалобу в прокуратуру, кто-нибудь так делал? мож заочкуют проверок и отдадут бабке?

вам нужно брать справку а задержке рейса из трансаэро в результате форс-мажора, далее писать в аэрофлот с этой справкой на тему "прошу вернуть мне бабки за билет, так как я не смог его использовать в результате форс-мажора, в противном случае - суд"

у вас там что написано про их обязательства?
они не организаторы тура - они только продажники и все.

cпс за совет

Заголовок доставляет, я думал пьяных руссо туристо у океана где-нибудь обобрали))