PDA

Просмотр полной версии : о форумных тролях


ТП "Гибкое решение" Билайн
ТП "Гибкое решение" Билайн
Тарифы: МТС, Билайн, МегаФон
Выгодные непубличные тарифы МТС, Билайн, МегаФон, Безлимитный интернет ✅
Neyron
19-02-2014, 13:06
От Лулзов к Черной Тетраде: печальная эволюция форумных активистов
Колонка
Автор: Сергей Голубицкий 17 февраля 2014

Когда минувшей осенью я рассказывал читателям о демонстративном жесте культового издания Popular Science — удалении всех читательских комментариев с портала («Анонимность, эффект растормаживания, коммунальная идентичность и упыри на форумах интернета»), — за кадром пришлось оставить выводы, являвшиеся, на мой взгляд, самым ценным зерном в этой истории. Дело в том, что демаршу Popular Science, легко объяснимому в житейском плане, явно недоставало рационального фундамента: обстоятельство, на мой взгляд, чреватое неприятностями хотя бы потому, что эмоциональная мотивация деловых решений почти гарантированно ведёт к убыткам.

О каком рациональном фундаменте идёт речь? Как минимум — об осмыслении, формализации и структурировании накопленных знаний о поведении форумных активистов (или, называя вещи своими именами, троллях). Эмпирики, на мой взгляд, непочатый край, однако же мало-мальски научных попыток её осмыслить — с гулькин нос. С чего бы это?

Скажем, до самого последнего времени единственное более или менее конструктивное исследование поведения сетевых троллей было проведено в начале 2013 года совершенно непрофильным научным заведением (Центром по изучению коммуникаций, связанных с изменениями климата, при Университете Джорджа Мейсона), да и то в весьма специфическом аспекте: изучались не сами тролли, а их воздействие на процессы общения.

Выводы оказались довольно предсказуемыми: вмешательство «форумных активистов», терроризирующих посвящённые нанотехнологиям дискуссионные ветки, приводило к поляризации мнений не только активных участников обсуждения (то есть тех, кто оставлял комментарии на форуме), но и пассивных читателей опубликованных материалов. То есть те, кто перед началом дискуссии положительно относился к развитию нанотехнологий, уходили с «поля боя», ещё более укрепившись в своей правоте, тогда как противники этой отрасли экономики лишь ожесточались в собственных взглядах.

Предсказуемость выводов, сделанных университетскими исследователями, объясняется тем, что комментарии троллей, направленные почти всегда ad personam, бьют по психике («Если вы считаете, что нанотехнологии полезны, то вы — идиот»). Естественно, что оппонент после такой «дискуссии» занимает строго оборонительную позицию, продиктованную эмоциональной реакцией, и ему уже не до рациональной аргументации (включается защитный механизм «Наших бьют!»).

Всё это, конечно, интересно, но мне давно хотелось узнать о препарировании самой обезьянки, а не о разрушительных последствиях её действий, которые и без того хорошо известны. Моим мечтам суждено было сбыться: 8 февраля увидели свет результаты очень обстоятельного и очень представительного социологического исследования, ставившего перед собой задачу психологического (и психиатрического) анализа поведения «форумных активистов». Учёные из трёх канадских университетов — Эрин Бакелс (University of Manitoba), Пол Трапнелл (University of Winnipeg) и Делрой Полхас (University of British Columbia) — опубликовали на портале Elsevier (это одна из крупнейших в мире площадок для публикаций научно-технических и медицинских исследований, объединяющая 30 миллионов исследователей, преподавателей и студентов) отчёт о проделанной работе, озаглавленный «Trolls just want to have fun» («Тролли просто хотят веселиться»).

На Elsevier публикация платная (и дорогая — $36!), поэтому пришлось изрядно погуглить на благо отечественной публики. Однако поверьте: оно того стоило! Главная задача, которую ставили перед собой исследователи, — создать психологический (и психиатрический) портрет типичного «форумного активиста». На выходе получилось такое, что волосы встали дыбом :-).

Чисто научные и статистические детали исследования вы можете самостоятельно проштудировать по первоисточнику, я же ограничусь описанием общей канвы эксперимента, а также разберу вместе с вами основные выводы. Опрос проводился на платной основе на мегаплощадке - Amazon Mechanical Turk, привлекающей сотни тысяч нетизанов, желающих поучаствовать в выполнении так называемых HITs — Human Intelligence Tasks, интеллектуальных заданий, не поддающихся компьютеризации.

Было рекрутировано 418 добровольцев, которые заполнили обширные комплексные тесты, призванные идентифицировать два параллельных и внешне никак не связанных профиля: с одной стороны, определялась склонность респондента к сетевому троллингу, с другой — измерялась степень проявленности и создавалась корреляция с «Черной Тетрадой» — набором из четырёх психологических характеристик — нарциссизмом (мания величия, высокомерие, эготизм и отсутствие эмпатии), макиавеллизмом (склонность к циничному манипулированию и эксплуатации окружающих), психопатией (склонность к антисоциальному поведению, импульсивность, отсутствие угрызения совести) и садизмом (получение удовольствия от нанесения боли и страданий).

Психологические характеристики выделяются в единую группу («Чёрную Тетраду») по той причине, что чаще всего проявляются, как говорится, в «одном флаконе»: человек, склонный к садизму, успешно развивает в себе и три остальных качества (и наоборот — связи тут паритетные).

Отношение к троллингу респондентов детерминировалось по пяти признакам получения удовольствия от участия в сетевых дискуссиях и размещении собственных комментариев на форумах и ветках обсуждения. То есть спрашивалось, что нравится больше всего: «обсуждать вопросы, которые вас интересуют», «просто побеседовать с другими участниками обсуждения», «завести новых друзей», «потроллить других» или «что-то другое».

Теперь — выводы. Первое, что сильно обрадовало, хотя и полностью совпадало с хорошо известными давно уже цифрами: потенциальных троллей в сети оказалось 5,6% (другие исследования называли диапазон от 5 до 10%). «Подискутировать» предпочли 23,8%, «початить» — 21,3%, лишь 2,1% пожелали завести новых друзей, а подавляющее большинство (тоже общеизвестный факт) — 41,3% — вообще заявили, что никогда не оставляют своих комментариев на форумах и ветках обсуждений в Сети.

Дальше: данные по сформировавшимся группам наложили на психологические портреты тех же респондентов (меру проявленности характеристик «Черной Тетрады» определяли, как я уже сказал, в детализированных психологических тестах, стандартных для психиатрических исследований) и получили такую вот «песню»:

195_1

Психологических характеристик выделили пять, а не четыре, поскольку посчитали целесообразным отделить «прямой садизм» от «компенсаторного садизма». Как бы то ни было, результаты просто ошеломляющие: мера проявленности «Черной Тетрады» у сетевых троллей не просто на несколько порядков превосходит эти качества у всех остальных групп, но в буквальном смысле зашкаливает. То есть перед нами совершенно больные в психическом смысле слова люди. На полную голову.

Но и это ещё не все. Максимальную степень проявленности «Черной Тетрады» у «сетевых активистов» демонстрировал садизм (минимальную — нарциссизм), причём также была установлена прямая связь меры садистских наклонностей с количеством времени, которое человек проводит на форумах, и количеством постов, которые он размещает. Чем больше времени тролль сидит онлайн и чем больше строчит комментов, тем интенсивнее у него проявляются садистские качества!

Опрос позволил также установить прямую когерентность «получения удовольствия» (having fun) с «нанесением боли и страдания», которая в равной мере проявлялась и у клинических садистов (пациентов психдиспансеров), и у «форумных активистов». Весьма показательны и четыре триггерных вопроса, которые «форумные активисты» с удовольствием помечали галочкой при опросах: «Я испытываю лулзы (lulz), отправляя ничего не подозревающих людей на шокирующие веб-сайты», «Мне нравится троллить людей на форумах и ветках обсуждений», «Я получаю удовольствие, создавая неожиданные неприятности (griefing) другим участникам MMPG» и «Чем красивее и чище какая-то вещь, тем большее удовольствие получаешь, когда её портишь».

Сказочные откровения, не правда ли?

Какие напрашиваются выводы? Во-первых, разумеется, изучение этого паноптикума нужно проводить и дальше, причём все более интенсивное и все более обстоятельное. Во-вторых, теперь, когда не остаётся сомнений в том, что перед нами психически ненормальные люди (раньше ведь что у нас было? одни интуитивные догадки да личный опыт общения!), можно плавно переходить к следующему этапу регулирования сетевых ресурсов (порталов, форумов, социальных сетей) — разработке эффективных средств защиты от психопатов. Разумеется, не на уровне примитивного запрета а-ля Popular Science, а что-нибудь вроде умного модерирования, которое минувшей осенью введено на YouTube (ограничение видимости ваших комментариев исключительно участниками вашего круга на Google+, делегирование права модерации авторам видеоклипов и т. п.).

Можно не сомневаться, что «форумным активистам» все эти меры противодействия не понравятся, и это обстоятельство неизбежно повлечёт за собой обострение проявлений их «Черной Тетрады». Ну да и бог с ними: безопасность и психологическое здоровье нормальных участников сетевой жизни (коих, как мы помним, 95%) несопоставимо важнее комфорта патологических садистов.

0010
19-02-2014, 13:09
Ливжурнал?

Neyron
19-02-2014, 13:12
Нит !

Neyron
19-02-2014, 13:17
http://www.computerra.ru/94417/ot-lu...ih-aktivistov/

0010
19-02-2014, 14:04
Аффтар тоже имеет некоторые психические отклонения.
Зачем так витиевато замусоривать простой текст?

eusi
19-02-2014, 14:28
Ему за количество букв платят.

0010
19-02-2014, 14:32
:D чёрт!

Иную диссертацию читать - мозг сломаешь, а можно изложить на паре страниц.

Neyron
19-02-2014, 14:39
эмм перечислите . :)

0010
19-02-2014, 14:41
Номер счёта и реквизиты банка укажи.

Neyron
19-02-2014, 14:55
что вы дурочка то включили внезапно).
афтор публичная фигура .
что в его высказываниях и упомянутом им исследовании вам показалось патологическим.
договаривайте чоуж.

0010
19-02-2014, 15:13
Сразу на личности перейдём?

Neyron
19-02-2014, 15:19
или посоревнуемся кто больше вопросов на вопрос задаст ? :D

From
19-02-2014, 15:34
я не тролль и не бот. :o
вот так вот! :p

Kolos
19-02-2014, 15:42
Да уж меряйтесь сразу пиписьками и ндфлами:D

Freeman3
19-02-2014, 15:55
Мы не шайка, и не банда,
Не ватага удальцов,
Мы весёлая команда
Пионеров-молодцов (с)

From
19-02-2014, 16:05
контору не пали. и вообще :rolleyes:

alik-s
20-02-2014, 03:54
а теперь можно КОРОТКО о том, что здесь написато? :-)

0010
20-02-2014, 09:49
Чёрная тетрадь какая-то.
Кратко: троли - больные люди.

дойсл
21-02-2014, 13:23
Любопытное исследование. Для себя я и раньше сделал выводы, которые теперь подтверждаются наукой. На троллей грех обижаться. Их жалеть надо.

P.S. Меня терзают смутные сомнения, что никакого исследования не проводилось, и Сергей Голубицкий лишь троллит "форумных активистов".

Neyron
21-02-2014, 13:32
нет нельзя.:)

cosmonavt
21-02-2014, 13:39
троль это заблудшая вошь на теле форума, которая находит смысл в бессмысленных своих чувствах и пытается медленно убить себя, убивая свое время и время других людей и находит это оригинальным
говно вобщем

дойсл
21-02-2014, 13:55
Мне кажется, довольно уже давать определение троллям. Можеть стоит задуматься, реально ли как-то им помочь? Есть ли способ "исцелить" тролля? Хочется верить, что результатом подобных исследований станет разработка некоего курса реабилитации для подобных людей.

Кот
21-02-2014, 21:03
Может еще штатного психолога назначить?:D

барбарицка
21-02-2014, 21:17
"мааама, я очень болен,
мама, нас лечат не те врачи...
те, кто нас заразил - эти ж врачууют нам раны,
именно поэтому я неизлечим"...

:) к зерцалу, кароч...:D

Мягкий_Шанкр
21-02-2014, 22:20
Я болен

Freeman3
21-02-2014, 22:25
Из США что ли?

Кот
21-02-2014, 22:47
оттуда http://www.esosedi.ru/onmap/gora_nah...461/index.html

Freeman3
21-02-2014, 22:49
Давно вернулась?

Кот
21-02-2014, 22:51
тебе сюда :o

Freeman3
21-02-2014, 22:53
А цифрами с указанием единицы измерения уже слабо ответить?:D

PISTON82
21-02-2014, 22:55
Автор-чорт необыкновенникус.
это я сам придумал.
занесите этого педора в красну книгу.

барбарицка
21-02-2014, 23:04
сам ты чорт...))
в красные книге заносют вымерающие виды...)))))))))))))))
хде ж ты видел, штопы педоры исчезали?.....наеборот - откуда тока плодяцца...:rolleyes::D

PISTON82
21-02-2014, 23:07
Красава.
у меня даже гнев прошел.

дойсл
22-02-2014, 00:53
Может и целого психиатра. Вам бы всё шутки шутить, а тема-то серьёзная... Представьте, что ваш ребёнок латентный тролль. Кстати, вот ещё один хороший вопрос: почему отдельно взятые люди становятся троллями и как этого избежать?

Freeman3
22-02-2014, 00:58
Блесну оригинальностью: потому что (не) отдельно взятые люди нарушают сие:

http://mario.tomsk.fm/ximg/13085794103729.jpg

Кот
22-02-2014, 01:23
В интернете это уже обсуждалось и не раз.. погугли.
Поверь, жизни есть гораздо более серьезные проблемы, чем лечение троллей.:)

дойсл
22-02-2014, 01:42
Это лишь борьба с последствиями. Я же говорю о самой сути. В статье утверждается, что тролли хотят веселиться. Но ведь есть и другие люди, которые хотят веселиться и делают это без троллинга. Значит, корень проблемы в чём-то другом.
И тем не менее, проблема троллей имеет место быть.

Кот
22-02-2014, 01:47
Я тоже в какой-то степени являюсь троллем :D
мы все тролли.. фарит это форум троллей

дойсл
22-02-2014, 01:58
Я не согласен.

Кот
22-02-2014, 01:59
Может я и ошибаюсь.

Freeman3
22-02-2014, 13:19
Логика! Дойсл, ты всегда выгодно отличался своим умом (или не всегда, но часто) (от других (троллей?)), поэтому текст ниже курсивом...поэтому текст ниже курсивом :):


Плохие парни хотят вкусно кушать. Но ведь есть и хорошие парни, которые хотят пельмени, и не хотят беляши.

Есть люди, которые хотят пельмени и беляши. Есть люди, которые хотят пельмени, и не хотят беляши

Рысень
22-02-2014, 13:22
Хорошие парни не должны быть плохими*кагбэ намекаэ*

Freeman3
22-02-2014, 13:36
А ты правильно понял :)
И неправильно понял, если бы решил, что дойсл хочет бороться с человеческой природой :rolleyes:

Рысень
22-02-2014, 13:38
Це же я:rolleyes:

Freeman3
22-02-2014, 13:41
Це аа...\реакция понимания\
Или це не аа...

дойсл
22-02-2014, 15:12
Я, наверное, глупее, чем кажусь. Троллинг тесно связан с чёрной тетрадой, а это, судя из статьи, не является здоровым явлением.

Freeman3
22-02-2014, 15:20
И тем не менее, проблема насморка имеет место быть

Freeman3
22-02-2014, 15:44
Для тебя да. Для меня меня же мой насморк актуальнее. Возможно, потому, что вторую половинку не ищу :(

Рысень
22-02-2014, 15:48
Извини, а деушка на одном из роликов? (голос на заднем фоне)

Freeman3
22-02-2014, 15:50
Имеешь в виду женский голос на видео, где поднимаю туловище, лёжа на полу? Это голос жены

Freeman3
22-02-2014, 15:56
И верно...:(:(:(

Рысень
22-02-2014, 16:08
Да, значит, я про жену. Значит все у тебя в порядке, откуда уныние за женский пол?:)

Freeman3
22-02-2014, 16:11
"Язык дан для того, чтобы скрывать мысли" (с) Ш.М.Талейран :D