Просмотр полной версии : МТС дерьмовая компания
Вобщем после 12 лет на мтс, после резкого ухудшения качества связи решил свалить от них в мегу. Связь всегда была у них не очень но в последние пару месяцев дома просто нет связи, появляется волнообразно и пропадает снова. Все мои обращения в сервтс центр закачтвались тем что мне отвечали КУПИТЕ НОВЫЙ ТЕЛЕФОН У НАС ВСЕ В ПОРЯДКЕ. при этом я говорил что такая связь у всех , мне говорили пусть все новые покупают телефоны. Моя симка была в корпоративе. Написал заяву на переоформление на мое имя. Мурижили 2 недели, придумывали рахные поводы чтобы отказать. То в корпарации у одного из 1000 номеров есть задолженность то еще какая херня. Вобзем после написания кучи претензий согласились переоформить. Прихожу в мегу пишу заяву на переоформление номера и мне отказывают по причине несоответствия паспортных данных в базе МТС. С трудом выяснил что мтс ( я уверен что они намеренно это сделали) сделали ошибку в Улице где я зарегистрирован. Одну букву изменили. Теперь написал снова заяву на исправление их ошибки. Теперь опять 2 недели говорят будут исправлять мвою ошибку. Думаю у них есть список черный для тех кто часто звонит и жалуется. Чтоб чмарить таких абонентов.
Swedish Sky
20-06-2014, 10:36
жизнь - боль
кто-то прост наслаждается этим. мазохист :D проще сделать переадресацию
по-моему, все проблемы из-за из сверхдешевого безлимита (100 рублей/мес вроде?). я так понимаю с этим тарифом надо было в разы увеличивать кол-во базовых станций, т.к. куча людей стали трепаться по телефону не переставая.
проблеме уже год наверно. зачем они так сделали и почему не решают вопрос несмотря на море обращений - непонятно. вывод: МТС - говно!
настрой абонента фиксируют в системе девочки из колл центров каждого оператора
Махровый мир
20-06-2014, 11:34
у меня мтс и мега. особой разницы не чувствую вроде одинаково и там и там не дозваниваются смс приходит,короче не так категорично все плохо, н омтс на бабки кидок это есть конечно,всегда гденить да нахлабучить хотят
мы на работу спеца с МТС вызывали, через раз звонки проходили либо вообще нет связи.
так он пришел, ПРОВЕРИЛ!! уровень сигнала какойто старенькой нокией.
Вот грит, у меня все палки, проблема у вас. не звоните больше :D
Если вызывыали официально да еще и платно, надо было в итоге потребовать письменное заключение с указанием типа измерительного прибора и его сертификацию на такой вид работ. :-)
Матцал Коушек
20-06-2014, 12:22
МТС уже 1-2 года тупит... и не исправляет...
Матцал Коушек
20-06-2014, 12:24
Странно, нам в течении 2-х дней исправили все, БС апгрейдили...
возвращаемся в стационарным телефонам? :confused::D
Махровый мир
20-06-2014, 12:50
блин сглазил,ппц тупил только оклимался мтс....хер дозвонишься и хер кто мне дозвониться, мтс гавно однозначно)))
matanga88
20-06-2014, 13:36
не оплачивали б на работе расходы на связь - давно б убежал с МТСа - хрен дозвонишься, 3g покрытие плохое, смски странно доходят...
А ещё суки на Супер МТС понизили с 9 июня, с 60 до 30 минут в день бесплатные звонки на МТС России.
вот теперь сеть освободится чуть чуть)))
Робин Гуд
20-06-2014, 15:32
Тоже ушел с МТС в Мегафон. Люди, уважайте друг друга - не подключайтесь к МТС!
Blondik_
20-06-2014, 20:22
Я седня пошла две симки восстанавливать в омт,которую регистрировала естественно по паспорту.Говорят скока отключена симка я говорю три дня.Парнишка говорит,ваших номеров нет в базе данных и тем более на вас оформленных.Говорит,может быть вы их на себя не регистрировали....что будете подключаться заново.Я говорю,ну да.Он говорит,снова две.Про себя думаю размечтался...тока одну.Вторую пошла в мегавонь восстанавливать свои две симки так за это время они уже забанины там еще одну взяла.Зато оба красивые номера.
Вот от омт такого я не ожидала,ну это конечно косяк девушки которая регистрировала,оператор не виноват.омт нужен так как у отца тоже омт.
У них там куча разных баз. Внутренние, внешние, еще какието базы у оператора на компьютере. Мне мозг клепали с этими базами неделю. Перевел на свре имя с корпоратива когда, а во внешней базе еще корпорат висит, хотя во внутренней и в иссе уже на мне. Изза этого в меге не могли принять заявку на перевод номера. В меге спрашиваю у вас тоже куча баз и их неделю синхронизируют между собой? Они говорят у нас единая база одна. Да и еще у них новая фишка, на все косяки свои они отвечают НАБЕРИТЕСЬ ТЕРПЕНИЯ, млять я бабки им плачу не для того чтоб терпеть, а получать качественную связь и сервис.
Blondik_
20-06-2014, 20:57
Так понимаешь я когда первый раз подошла восстанавливать говорит в базе нет,вы наверно не помните свой номер...жесть да я у всех номера помню а тут свои не помню жесть.Я не поленилась пошла домой принесла свои конверты их официальные а там же договора и номера.Он пожал плечами и говорит я не могу их восстановить нет в базе данных.Хотелось сказать, че за накуй.Блин я распсиховалась и все нервы кончила настроение потеряла(((
А, у меня про мегавонь одни отрицательные отзывы
видео посмотреть на планшете хотел, и каким то образом подписка на кинотеатр платная сама оформилась. Всё как положено денег сразу сняли. Смска пришла, проинформировали что каждый день снимать будут за эту подписку. Сколько денег не помню уже но дело не в этом.
Короче матерился я долго...
Blondik_
20-06-2014, 22:42
У меня интернет модем омт уже много лет.К нему вопросов совершенно не имею.Просто им необходимо лучше выбирать сотрудников
Просто надо использовать радиостанции для связи...
Телеграф лучше. Помехозащищённее.
Blondik_
21-06-2014, 02:18
)))))))))))И к почте обычной
Начали бабки снимать. Звонил на справку меги , мтс тарифицировал как межгород по 10,5 руб. Хотя номер бесплатный
цифровые радиостанции не имеют проблем с помехами :o
Какие модели можешь посоветовать для города, какая у них дальность уверенного приёма/передачи?
До перехода в мегу 8 дней. Связь в мтс сейчас не более 15 сек. Потом обрыв идет. И это удача если вообще смог дозвонится.
юзаю телефон на 2-е симки мега с мтс, проблем нет ни с одним, ни с другим.
hlupik Rustam
24-06-2014, 23:21
Бред какойто. Мтс не обрывал никогда
Тоже написал заявление на переход . Бесит уже эта МТС. До перехода 7 дней)
самое оптимальное - это 2 симки, на мегафоне безлимит за 300 руб., а на МТС просто сотку в месяц кидаешь и не ограничиваешь себя в общении. А то что ты думаешь что мегафон - это панацея от плохой связи - тоже ошибка. на мегафоне чтобы позвонить приходиться подходить к окну в кирпичном доме в черниковке. а вот интернет и вправду лучше на мегафоне.
Юзаю телефон на две симки мега и мтс. Мтс чисто в комплекте с телефоном по акции шла. И там и там тарифы безлимиты с интернетом. Мега связь всегда практически 3джи. И даже проскакивает 4джи местами. Заметил что на мтс обрывы бывают - палки пропадают, но в течение нескольких секунд нормализуется, а когда на транспорте едешь и разговариваешь то иногда связь ухудшается на секунду-две... за городом по трассе в сторону челябы у мегт уверенный прием и лишь несеолько раз бывает офлайн, у мтс такие офлайны чаще и длительнее. Вывод мтс гвн.
Махровый мир
25-06-2014, 10:58
вот теперь засады будут звонишь кому то на мтс вроде бесплатно а он на меге и ты залетаешь)))
За 100 руб в МТС с 9 июня теперь 20 минут , а не 60 как раньше на все МТС по России.
Звонили с мтс сегодня, пытались заманить обратно скидками. Я сказал что не в деньгах дело а в качестве связи. Начали парить мозг, что типа обрыв связи изза того что я юзаю инет и у 3g приоритет перед gsm . Типа попробуйте отключать инет перед звонком. Ну я поржал че, и попрощался.
Стражник чести
25-06-2014, 20:24
Любой оператор любит стричь бапки.
Самое главное - во-время убирать всякие платные сервисы, которые ОПСоСы любят навязывать клиентам.
в деме мтс говно, это точно
Мне тоже сегодня звонили, предложили скидку 25%, потом полгода бесплатных звонков, что то еще, я говорю связь дрянь, она мне давайте вместе письмо напишем, спец приедет замеры сделает))
Стражник чести
25-06-2014, 22:49
К тому, что когда писАли закон про смену оператора, прежде всего думали о перспективах Теле2.
Но, как оказалось, данное действо дает возможность увеличения заботы о клиентуре.
всегда новые возможности
полгода бесплатных звонков- соглашайся
толку от них если валятся смски вам звонили.
Вот именно. Не в деньгах дело. Мне связь нужна а не жешевое и даже бесплатное ее отсутствие.
Тоже самое предлагали мне. Я им говорю связь дерьмо а они мне скидки предлагают. Я говорю готов больше платить но сделайте меня вип клиентом с приоритетом на всех базовых станциях, чтоб всегда доступен был. Вобщем ни о чем поговорили. Сегодня жду перехода в мегу. По связи позже отпишусь как пойму что да как
У меня 7 числа переход, симку уже зарядил в свой двухсимочный телефон жду когда переключится)
Brazzers
02-07-2014, 11:37
перешел с мтс на мегафон месяц назад.
про головняк со говносвязью забыл. да и нервы целее.
-после перехода не работал смсбанкинг сбера,но через сутки сам заработал.
может тоже перейти, че то больно вы хвалите
Сильно не переходите, а то будет как в мтс, все БС забиты будут. (клиент мегафона почти с самого начала)
Окей, товарищи, за мной просили не занимать.
Autoparty
02-07-2014, 15:35
Ушел в мега, МТС- желаю тебе всего самого поганого, и песню в честь этого
"Вася Обломов – Начальник"
полубландин
03-07-2014, 12:26
В Меге ЛТЕ работает на айфонах А1533?
GAME over
03-07-2014, 12:31
Хватит переходить, в последнее время часто обрывы интернета стали, порой звонит со второго раза только, причем первый раз звонишь ноль эмоций и так не только у меня
все стадо свалило на мегу:D теперь тем кто остался в мтсе вздохнут с облегчением...
Махровый мир
03-07-2014, 13:54
Да ладно уж.мега тоже не супер дозвоны со второго раза а то с третьего.в дороге обрывается в городе и тд короче своих заморочек море
Все, перешел. Оставил мтсу 100 руб на счете, уже с утра на мегафоне. Жаль протестировать инет не могу тариф поменяется только завтра. А сегодня целый день до сих пор не работают входящие вызовы говорит неправильно набран номер. Придется ждать.
Уфф, валите уже все с мтса, заибале ныть
Центр города (географический) уже минут 15 связи нет вообще...
dedshaftt
21-07-2014, 18:38
везде нету , зеленка , черняга(( хз что случилось не позвонить не принять вызов!
Я почему-то уверен, что извинений не последует. Они только спам рассылать горазды.
Grabarsky
21-07-2014, 18:51
сегодня весь день инет то врубался, то отрубался
ездил "на деревню к дедушке", билайн 3g, мегафон 3g, а вот мтс куй собачий при всех палках на телефоне
Махровый мир
21-07-2014, 20:55
Сегодня попадос с яйцом жесть...
Как хорошо теперь со стороны наблюдать за мтс.
***Poleena***
21-07-2014, 21:22
мне сказали в офисе, что вышки сегодня меняют
Пришелец
21-07-2014, 21:25
А какой провайдер не дерьмо?
Делюсь впечатлениями, на меге инет веселее, но к сожалению в моей деревне (он так же не ловит как и мтс). В городе тоже появляются смс вам звонили.
чето с МТС сегодня полный пистец
ну не вышки... а оборудование на них
***Poleena***
21-07-2014, 21:51
возможно... мне сказали дословно. что вышки)
Пришелец
21-07-2014, 21:55
ну не знаю..на флешке мтс инетом пользовался за 40 км от города, а лежал в больнице в зеленке- билайн просто достал
У всех видимо покрытие разное.
сейчас на мтс звонил все номально
Ветроган Бураганович
22-07-2014, 11:03
интернет мтс уже неделю как не работает практически круглосуточно
стоит ли переходить на би?лайн с мтс-?
авто102.рф
26-07-2014, 11:18
да он ваще редко когда работает, так урывками прорываются килобайты в мессенджерах не более того, это и интернетом то назвать сложно, издевательство одно:D
в билайне при переходе не спрашивают название предыдущего оператора)) сразу говорят идите в мтс проверьте личные данные чтобы переход норм прошел)))
Что-то вероятно в МТС произошло, но инет по городу есть везде. Там где нет 4G есть 3G или 3G+. В "Е" практически не сваливается тело.
Romantik2
12-09-2014, 13:18
В Деме с утра МТС не пашет
однозначно. лично сравнивал.
Купил симку МТС три дня назад. В первый день подключили одну услугу, на второй еще две, сегодня с утра обрадовали подключением услуги Goodok
купила симку, попросила заранее все платное отключить, прошло 2недели, все равно незнай за что срубили 170р.позвонили в службу поддержки сказали мы вам 60мин бесплатно дадим поговорить извините нас((((
60 минут за 170р - не мало ли?
куда деваться, типо сами что то нажали на тел.вот и срубило деньги, ну это лучше чем ничего.
Тестю подключил тариф "Смарт"(который за 300), они евреи аж 3 раза дублировали списание абонентской платы.
Звонок опсосу вернул все средства обратно.
Ну что за безобразие в этом мире?:confused::confused::confused:
работаем в "глухой деревне". Связь часто теряется. У Напарника сняли деньги за роуминг. Причина: стояло автоматическое определение оператора. Связь МТС там на месте пропала и его перекилючили автоматом на другого оператора. 200 р сняли и "никто не виноват"! :-(((
Альфа_Самец
10-05-2015, 00:30
Год назад у мамы решил проверить услуги через ЛК и оказалось что более года эти жулики списывают абонентку за услугу которую она не заказывала. По итогам переписки деньги в размере пример штука вернули, но не на лицевой счет а в виде корректировки и как недавно выяснилось (номером пользуется редко) этим возвратом воспользоваться по своему усмотрению нельзя... Вот так сначала бабки с3,14здили, потом когда их за руку поймали бабки вроде как вернули, но перевести их на др ЛС нельзя, вот кто они после этого. Придется теперь в суд и прочие инстанции писать.
Так мало того, счас залез в детализцаию и оказалось подключена услуга Гудок, успели 75 рублей снять.Короче валить надо с этой говно-компании, тк даже связь у них говно. Вы проверте у своих, как правило у людей старшего возраста, кто с личным кабинетом на Вы, бывает целый букет из всяких говноуслуг подключен.
bumbarash
10-05-2015, 00:50
На мегафоне хоть смс присылают, типа "заканчивается период бесплатной подписки на услугу гудок. Для отключения услуги наберите *....#"
Альфа_Самец
10-05-2015, 00:56
разве? там вроде как раз пишут, что если хотите продлить уже за деньги то нажмите ..., а по умолчанию после определенного периода просто отключается. Даже если и нет, то один хрен, представть что симка в модеме и как я узнаю что есть этот гудок, только когда бабки начнут списывать.
bumbarash
10-05-2015, 01:00
Возможно и потвоему. Но суть в том, что смска про гудок пришла, т.е. предупредили, за что им +
тоже позавчера списале почти сотню.. дозвонился поругался.. зачислили через часа три обратно.. заодно сделали запрет контента и ещё какие то феньки чтоб гудки и прочее само не включалось..
Уже лет пять назад как понял что МТС - Гавно, как подставили меня на +1000р. Больше 10 лет было мтс симке. Перешел на Белине затем. Полет нормальный, связь везде ловит(хз, может телефон прост нормальный), не жалуюсь. Только один раз пытались услугу навязать - отзвонил, вернули Б\П.
бывает тупит связь изредко, а что делать? достойной альтернативы нет.
куплю квартиру
10-05-2015, 11:56
Теле2 збс, но его нет. П.с. Мтс гавно.
Джуманджи
19-05-2015, 10:41
не пойму каким фигом на МТС с карты сбера попало 941р при минусе на счете мтс -173р (из -300р возможных). Какого х они получили мои данные и перевели деньги?
И на планшет присылают смс о задолженности по номеру, о котором я понятия не имею. У планшета сбствно он совсем другой.
это мтс, они могут:D пиши на
info@mts.ru кидай предъяву. Отвечают оперативно.
!eLectri
29-06-2015, 18:05
Они е-нулись с этим 4ДЖИ, 3 дня на даче искал инет, ни 2г ни 3г не пашет вообще, с модемом и ноутом ходил по участку, с телефоном, нет нихера. Попробовал в телефоне поставить онли 4г , фигасе, летает у окошка. Что теперь, 4г модем покупать что ли..
Какой инет, связи-то нет ни хрена. Приходят оптом СМС-ки "Вам звонил этот, этот, и вот этот вот." Для них я в это время недоступен, хотя палки показывает и место самое обычное. Гавно, короче.
лучше сотелом и мегафоном пользоваться. билайн- как запасной- для входящих
По мне так что мтс что мегафон - одного поля ягоды, что-то лучше, что-то хуже. Билайн вроде получше. Зато в этой теме прямо триумф перебещиков - я перебежал с мтса в билан, я в мегафонь, я в сотелию... А теперь звонишь таким перебещикам, сам того не зная, в чужую сеть, и сам попадаешь на такие бапки, что все эти игрищща мтса по всяким там доп. услугам по сравнению с этим просто детские шалости :mad:. Вот позавчера срочно понадобилось позвонить своему коллеге там темку по работе обговорить, так этот простите жмот городской телефон давно уже отгрыз, а со своим мобильным мтсом перебежал, как потом выяснилось, в мегафон. И никому ничего естессно не говорит:(. Я как путевый :p звоню со своего мтса и пижжю с ним 45 минут. И с моего счета 90 рублей разом слетают. ВОТ ЭТО КАК НАЗЫВАЕТСЯ??? :mad::mad::mad:
Vlad_676
29-06-2015, 22:36
А это называется идиотизм, одно из многих таких же бесценных изобретений димки плюшевого. Раньше хоть звонишь и можно было знать, в какую сеть, и скоко это буит стоить. А теперь извините, сурприс буит :p МЕДВЕЖЬЯ УСЛУГА!
не надо часами на телефоне висеть - и сеть свободней станет.
убрали бы эти халявные звонки на номер своего же оператора.
Вы че поплакаца друг дружке тута собрались?:D
Мтс-сеть не для нищебродов. Привыкай платить:cool:
Ребят я уж и забыл про свою тему эту. Перешел с номером в мегафон и жизнь наладилась сразу:)
не звезди, в мегафоне тоже попа.
Связь то норм. А вот инет вообще стремный.
!eLectri
02-07-2015, 21:11
короч взял 4г модем, 2г и 3г не пашет на даче, 4г- 12мбит\с))
МТС строит лте на разных частотах, 800, 1800,2500, вот видимо 800 и пробивает из всех
С 20.07.15 МТС сделала опцию "Вам звонили" платной на многих частных и корпоративных тарифах, 50 коп./сутки. Эта опция по умолчанию на всех тарифах подключена и раньше много лет бесплатной была.
http://static.mts.ru/uploadpuv/conte...nie_090715.pdf
http://static.mts.ru/uploadpuv/conte...orp_090715.pdf
supermart
23-07-2015, 16:30
Вот спасибо, отрубил эту услугу
сколько стоит нынче подобная услуга?)
в роспотребназдор нужно обращатся, т.к. они вам навязали эту услугу
из за этого никто не будет обращаться
вроде есть решение ФАС это навязывание услуг даже если оно было беслптаным
как отключить? из предложенного на мтс ниче не срабатывает
astromouse
26-07-2015, 04:07
вот нехорошие люди, ладно на yota перешел
Мегавонь тоже эту услугу платной сделали
До 31 января 2016 года пока бесплатно, потом отключу
https://bashkortostan.megafon.ru/ser...onil_plus.html
Slavarik
07-08-2015, 09:07
Недавно ездил в Питер через Москву. У меня тариф Смарт за 300р. Никаких проблем, роуминг бесплатный, даже ничего не надо ни подключать, ни набирать. Доволен как слон. Так что не надо звиздеть про роуминг. Читайте условия своего тарифа лучше.
MexaHukBN
07-08-2015, 09:12
*111*38*1# - включить
*111*38*2# - отключить
Ну и что? Если чуть задуматься: какие миллионы каждый день абоненты приносят в кассу, то понимаешь — заплатить кусочек от этого пирога — раз плюнуть. А второй раз плюнуть — уже на обиженных клиентов))), чтобы не рыпались.
евгений- прав
масквич в расслабоне)
Wioletta
09-08-2015, 01:59
Как бы мы тут не плевались, а толку мало. Рыба портится из головы, ничего не поменяется, пока верхушка гнилая и жадная до наживы. Я согласна с nanada, если не нравится оператор - развернулся и ушел, хуже для него не придумаешь, как утечка клиентов.
у мтс сейчас не самые лучшие условия по цене\качеству, а с учетом возможности перенести номер оставаться на нем глупо
качество не улучшилось? столько баз строили в этом году
Перешел давно на мегафон. Инет пуляет. В другие регионы езжу - подключаю их услуги и как дома расценки. Иногда только какие-то подписки пытаются подрубить, но с этим легко бороться. В целом все нра. Тока на горсе 4g пропадает иногда возле матрицы.
Not thick
10-08-2015, 13:26
опять личный кабинет не работает, второй день зайти не могу :mad:
Попробую поучаствовать, хотя уже с 2004 года не имею никаких претензий к компании - я гордо "ушла к другому". Да и претензии были ничтожные: пару раз они не смогли мне ответить, куда списаны три копейки. Решила, что зря утруждать занятых людей неприлично. А к слову о картинках: вот не сильно приличная, но к названию темы весьма подходящая
http://vk.com/club10201304?z=photo-1...3%2Frevhttp://
http://vk.com/club10201304?z=photo-1...93725393%2Frev
Not thick
18-08-2015, 12:20
опять сyка в личный кабинет не пускает, сначала писал, что пароль неверный, по SMS пароль высылать не хочет, сейчас просто висит слово Авторизация и всё.
за что-то рубль сняли, хотя всё платное отключено и симка вообще не в телефоне
:mad::mad::mad:
Not thick
18-08-2015, 12:25
На номере жены заметил списание средств за какой-то левый сервис типа "астрология" или что-то такое.
Написал претензию на почту - вернули списанные за месяц с небольшим 170 рублей
klim.007
18-08-2015, 13:12
я восемь своих с семейством номеров перевел на Мегафон, ипал я эту МТС вместе с их командиром
play-reply
03-09-2015, 19:53
сейчас МТС вроде нормально работает
Вот прет вам всем, у остальных норм, а вы все плачетесь!
А было время когда записывали мой номер телефона так: 8917...Дальше. У тебя мегафон? Фууу, он же не ловииит...
ну естественно, так как с него все свалили, нагрузка уменьшилась
мтсом счас пользуются только ретрограды и зашоренные мудаки:o
TOLSTOPUZIK
04-09-2015, 10:10
Выгоднее тарифов нету у других операторов;)
уверен?
на билайне за 190 руб - 4 гига трафика, 400 минут на все + в роуминге, безлимит на билайн.
приведи на мтс лучше тариф?
СуперМТС: на МТС бесплатно, без абонентки, интернет БИТ Smart B 60 руб/мес.
авто102.рф
04-09-2015, 10:48
может и вправду лишние ушли с мтс или таки опреатор вложился в оборудование, но последнее время действительно все стало получше и инет и голосовая связь
У кого Единый интернет расшарен- учтите, что с сентября абонентка втихомолку стала 100 руб. за дополнительное устройство.
Ну как, втихомолку... На сайте спрятали объявление об этом.
Молчал я про МТС, но выскажусь очень негативно.
Салоны МТС (дочерняя компашка) - реальный позавчерашний пример - при покупке примитивного телефона Alcatel за 670 руб. втюхали пожилому человеку услуг по страховке и тариф Smart Mini.
Итого на 1300 руб. Достали продованы из кармана пенсионера минимум 500 руб.
да, эти твари мало отличаются от тех, что сидят в быстроденьгах:o
Новохудоносор
18-09-2015, 11:15
мтс тут не причем. Данный коммент так же относится к евросетям, связным, мегафонам и тд. У все есть план по продажам и проценты от продаж сим карт и доп услуг.
Еще как относится, претензии по точкам продаж МТС принимает на своём сайте.
Новохудоносор
18-09-2015, 11:43
ну напиши, чтоб наказали за то что продали телефон, страховку и сим.
Репутационные потери от моих комментариев больше этих 500 рублей, этого не понимают эффективные манагеры и администраторы.
когда видят, что пожилой и один(подсказать некому) ненужное впаривают(
МТС прикинулась шлангом.
Пятница, 18 сентября 2015, 17:22 +03:00 от
info@mts.ru:
Добрый день.
Благодарим Вас за обращение в Центр Клиентского Сервиса МТС.
Мы сожалеем о сложившейся ситуации, однако, обратите, пожалуйста, внимание, что салоны-магазины работают под управлением ЗАО РТК, которое является партнером, работающим под брендом Компании МТС, и фактически отдельным юридическим лицом. Поэтому полную информацию по Вашему вопросу мы предоставить не можем. Сообщаем Вам юридический адрес ЗАО РТК: 109147, город Москва, улица Воронцовская дом 5, строение 2, туда Вы можете направить письменную претензии и обратиться для получения официального ответа.
Также, письменную претензию Вы можете оформить в салоне-магазине. Обратите, пожалуйста, внимание, что для получения ответов по Вашим заявлениям необходимо обращаться в тот салон-магазин, где было оформлено заявление.
Надеемся, что предоставленная информация будет для Вас полезной.
С уважением, Анна Синицкая.
ПАО "МТС"
Это очень удобная позиция для оператора связи - партнер - это дочерняя дочка МТС, с нее и спрос.
Все правильно написали. Пиши офф претензию на РТК, может и прокатит.
Доставляет общение с МТС и прочими дочками - с наперсточниками лучше не иметь дел - расторжение договора самый это лучший выход, чтобы больше не вляпываться в бренд с дурным запашком.
После требования расторгнуть договор, МТС взял неделю на разбор полётов. Печально.
Про РТК пишут совсем плохо
http://orabote.net/feedback/list/company/6072
Ryan Gosling
21-09-2015, 01:15
Xyевая, я бы даже так сказал. [img]http://forum.farit.ru/44473234-1392834770-537444-%****0%300.jpg[/img]
У меня одного сегодня 4G на МТС не работает?
в данном конкретном случае скорее наоборот :rolleyes:
реально там жаба с гадюкой
Сегодня тоже 4G не ловит. Как у вас?
у меня Билайн, все отлично безлимитно за 190 рублей:o
Сходи симку замени. Размагнитилась.
Bad Santa
25-10-2015, 16:20
4G не работает
Ага, так и сделал. Странно что на старой симке только 4G перестало работать. С новой симкой все ОК.
Похоже МТС уже на всех тарифах сделал платную услугу "Вам звонили" и стоимость уже 90 коп/день.
http://www.bashkortostan.mts.ru/news...11-19-4929304/
lesha991
04-12-2015, 21:16
говно этот мтс
[QUOTE=UEFI;11388267]Похоже МТС уже на всех тарифах сделал платную услугу "Вам звонили" и стоимость уже 90 коп/день.
http://www.bashkortostan.mts.ru/news...11-19-4929304/
а сколько было раньше? переходи на смарт для своих там цена не изменилась. бери у селера.
Было бесплатно на всех тарифах. Месяца 3 назад на тарифах без абон. платы сделали по 50коп. А теперь на всех по 90коп./сут
Hameleon
05-12-2015, 00:16
как к МТС цепляешься - сразу отключаешь все платные услуги и живешь спокойно. просто не надо лениться - обращаться в офис и требовать отключения платных услуг.
сменил МТС. откровенно пылесос денег против тарифов билайна и теле2
Твари из мтс за полгода в тихушку сняли 300 рублей за услугу Гудок, причем в личном кабинете в разделе Подк услуги всё чисто, узнал случайно при запросе детализации!!! Написал им, буду разбираться. А уж о платной с 01.12 услуги Вам звонили вообще слов нет, эти 3,14дары видать решили вместо улучшения качества связи, просто втихоря бабки 3,14здить и не парится.
4EJlOBEK
11-12-2015, 13:25
зачем кричать все збсь, если и на самом деле збсь
Деньги вернули, причем даже и не сопротивлялись, тк сами понимают что воруют, но осадок то остался.
На Супербите в личном кабинете вместо лимита трафика в 3гига стали писать 10,
на самом деле перебрав 3 гига, следующие 500 метров уже по 50р.
Отключение через SMS с текстом 1 на номер 6280.
Ну каким словами теперь называть эту добропорядочную организацию???
Pavel7777
15-12-2015, 02:58
Как то 7 лет назад походил месяц на мэтээсе,выкинул симку нах,сижу только на билайне,в какой глуши только не ловит.
Поражаюсь жадности МТС - меняют правила на ходу в свою пользу. Теперь если на "СуперБите" закончились средства (200р./мес.), то снимают по 8р. за интернет с основного тарифа. Хитрецы прикрываются благими намерениями, что телефон в минус не уходит, а вот денег снимают больше. Крохоборство и мелочность.
RobertUfa
07-01-2016, 17:29
Не читал всю тему, но МТС задолбал. Ушел в Билайн. Тариф че то типа семья называется что ли. 3 СИМки с одного котла кормятся, очень удобно для семьи!
А попрошался с мтс. Нервы. Дороже
авто102.рф
12-01-2016, 21:18
а мне мтс последнее время стал нравиться, появились нормальные скорости интернета практически по всему городу, нормальные тарифы на инет и звонки по всей стране.
/раньше было гораздо хуже.
Пришелец
12-01-2016, 21:25
сижу на мтс на смарте..всё нравиться..
говно-мтс опять отличился:
"Новый трюк от проходимцев-операторов"
http://ntv.livejournal.com/432575.html
Сейчас МТС исправляется, сеть расширил, 4Ж нарастил. А вот конкуренты растили только базу абонентов за счёт МТС и проблемы недавние МТС скоро нас будут ждать в билайне и мегафоне. Ничего нового, старо как мир. А вот тарифы вот вот начнут расти, долго при таком слабом рубле они не выдержат. Жадность победит.
голословно и не аргументировано :confused:
Чи Хуа Хуа
06-02-2016, 16:36
На счет этого стало заметно лучше. Но обслуживание!!! Не дай вам бог в сервисный центр обратиться, как минимум час времени долой - сначала на ожидании повесишь прилично, потом будут переключать от сотрудника к сотруднику и каждый раз рассказывать суть проблемы.
Что со связью? В районе телецентра ни я, ни дочь не можем дозвониться, и до нас тоже. Совпадение, что-то с телефонами? Или с МТС? У кого-нибудь есть проблемы?
Может и старо, но дочь попалась - залезла на сайт с музыкой, прислали СМС с кодом.
Говорит, что код не вводила, (я запретил на неизвестные номера перезванивать и СМСки слать) . Каждый день - 20 руб. Выяснилось, когда в минуса ушла.
Начал разбираться - дали ссыль на условия: "Способ активации - Wap клик... В случае неполучения от Абонента отказа от Подписки на Контент, срок предоставления Подписки на Контент автоматически продлевается каждый раз на 1 сутки до момента самостоятельного отключения Абонентом Подписки на Контент."
Вот так лазишь по Инету - и подписочку себе оформляешь- "по клику"...
трампампам
22-02-2016, 18:55
Аналогично попался. Причем эти окна с подпиской не привязаны к определенным сайтам. Просто вылезло всплывающее окно,которое криво закрыл. Списание через мтс,подтверждение о подключении через мтс. А в самом мтс разводят руками и отсылают на горячую линию этой конторы. Последней каплей оказалась эта ситуация. Перешел на Билайн,красота
Похожая ситуация. Новая СИМка ,на ней 200 р при оформлении. Стоит в охранном GSM устройстве. Оно только и может, что отбивать все звонки с чужих номеров. На мой номер присылает отчет в СМСке о состоянии и балансе. Неско дней все было норм. Потом ОСТАТОК 0.81р. По детализации оказалось что ЗА ПОЛДНЯ была снята почти вся сумма в 3-4 приема. Написал претензию по почте. Прислали дежурную отписку, что типа Я САМ ПОДТВЕРДИЛ подписку на развлекуху. Написал им еще раз...*******!!! Через несколько дней вернули всю сумму. Т.е. проблемка была, но решилось сравнительно просто.
жалко, что альтернативы мтс пока нет(((
Corvette
22-05-2016, 14:20
Недавно была ситуация:
"После окончания основного пакета трафика на опции СуперБИТ был подключен дополнительный пакет, списано 75 руб. После этого я отключил подключение дополнительных пакетов, отправив СМС с текстом 1 на номер 6280, при этом уже подключенный дополнительный пакет перестал действовать. Таким образом, деньги за дополнительный пакет трафика сняты, но услуга не оказана."
Ответ МТС (по электронной почте):
"Учитывая сложившиеся обстоятельства, в качестве компенсации предоставляем Вам пополнение Вашего лицевого счета на сумму 75 рублей. Денежные средства поступят на счет номера в течение суток."
Ufimec :-)
22-05-2016, 15:54
кто знает, как приходящую рекламу от мтс отключить, телефон постоянно засвечивается, реклама идет на экране, зарядка быстро кончается.даже ночью. Надоедает.
Corvette
22-05-2016, 18:16
1) МТС Сервисы> далее заходим в МТС Новости>Полученные> Удалить все> да
2) МТС Сервисы> МТС Новости > Настройки > Дополнительно > Вещание > Выключить
http://forum.ngs.ru/board/sota/flat/...=1&per-page=50
Ufimec :-)
22-05-2016, 18:42
Спасибо! В личном кабинете не находил как отключить, а через телефон проще оказывается.
ушел на бее с сохранением номера и рад непомерно
на модемы су...и цену подняли вслед за би и мегой, 2600 один какой то вшивый модем стоит теперь.
Romantik2
05-07-2016, 18:31
В верх
[vk]Alex
06-07-2016, 22:37
у билайна связь гуд, но инет хлам
В каком месте у Билайна инет хлам?
Какое то конкретное место?
4EJlOBEK
07-07-2016, 09:49
Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения Mинистерства внутренних дел Республики Башкортостан
Проспект октября, в этом здании интернет edge, связь тоже отвратительная, также и в других местах этой области, стоит только отойти от проспекта в глубь. билайн в курсе, вышки ставить видимо не хотят, места не обитаемые
мтс рекламируют до 15тыс насчет при покупке смарта.
Купил у них в декабре дочери самсунг гранд прайм, пообещали тыщу на счет - по 250 рэ в теч 4 месяцев. Так нихрена и не дали. Идти разбираться нет ни времени ни желания. Как всегда сервис через жопу.
Единственное хорошее в мтс это мобильное приложение и скорость 4G. Жаль нет безлимита.
The Joker
14-07-2016, 12:07
что значит нет безлимита?
Безлимита нет, но есть БЕЗЛИМИТИЩЕ :)
12,9 в день, то есть 400 в месяц и вот вам безлимит. Причет везде по стране. Удобно. Еду в Москву там тот же самый безлимит без допплаты
купи здесь, на фарите, тариф" смарт для своих", будет тебе 10 Гб за 200 р+безлимит на МТС по Россиии +++.
Hameleon
14-07-2016, 15:26
Подключал Билайн тариф "Все за 190 р"
Счас стали брать 210 р вместо 190 р
Даже не предупреждали об изменении тарифа.
Можно ли на Билайн в суд подать?!
R.E.S.P.E.C.T.
17-07-2016, 12:30
предупреждали звонками и смс.
подать в суд - право любого человека.
Но прежде чем это сделать я советую Вам перечитать договор. Вдруг чего интересного найдете.
Консерватор
17-07-2016, 12:38
В оферте наверняка указано, что об изменении тарифов уведомляют через зарегистрированное средство массовой информации, коим наверняка является сайт компании. На сайте вышла новость, тариф поменяли, свои обязанности исполнили. Судебных перспектив нет
А почему у меня как было 190 руб месяц так и осталось?
такая же фигня лет пять назад купил дочке телефон, обещали возвращать- хер там.
еще эти суки повышают звонки межгородас трехдо пяти рублей на тарифе смарт.
Очередные херовины от МТС:
1.У дочери пришло СМС об "улучшении" тарифа, добавили ГБ. И абонплата выросла на 100 руб. А вы жалуетесь, что Билайн на 20 руб. поднял ;)
Вот только ей не надо больше инета, ей хватало. Но МТС похер на клиента, важнее побольше состричь бабок.
2. Еще доказательство что похер: при попытке воспользоваться обратной связью с сайта internet.mts.ru пишет, что слишком долго на странице, нужна повторная авторизация. Долго - это даж не успеть набрать ФИО, мыло, и пару строк обращения.
При использовании копи-паст из Ворда (заранее набранной инфы) тож не принимает - типа ничего не набрано...
3.На Инзере (около Абзаново) показывает значок 4G, а интернет вообще не дышит...
!eLectri
02-08-2016, 20:24
В принципе можно кинчик в hd посмотреть
и ноль без границ изменили суки
МТС ввел 15 рублей/сутки за роуминг по России.
НечастыйГость
26-10-2016, 21:58
для новых тарифов smart, smart nonstop, smart безлимитище
с 25.10.16 -и как то сообещний не было на эту тему... казлы
хотя... модет быть, выдавливают на smart+ там абонентка 600 вместо 300... но пока роуминг бесплатен.
+вроде как можно включить интеренет-безлимитище...
Интернет безлимитище теперь платите 30р сутки за раздачу интернета!!!!
Пришелец
31-10-2016, 19:48
нагиев не мудак-а мудилище:D:D
Я на Смарте безлимитище (((((
ganjam@n
01-11-2016, 10:54
Расстроился, *****ы че...
ufimecqq
03-11-2016, 02:04
Вчера обнаружил подключенный автоплатеж от МТС. Было на счету 31руб, списали 50, ну и стало как вы поняли 60р. Причем в личном кабинете не отключается
Смарт Нонстоп. 350 рублей. Езжу по Росии. Что я делаю не так?
НечастыйГость
04-11-2016, 01:16
если подключился ДО 25.10, то никаких проблем с роумингом.
не надо ничего платить, ttl на единицу увеличиваете в зависимости от устройства на которое раздаете и все. Подробнее можно в нете почитать На бялайне и на йоте уже полгода так раздаю
Сколько народа полезет менять этот ttl? Единицы от общего числа обладателей данного тарифа. А сколько еще вообще не знает, что там такую подлянку выкатили?
Походу они решили деньжат рубануть по быстрому, а потом закроют этот тариф.
ПятьсотПервый
26-02-2017, 15:43
в других регионах есть тариф смарт мини за 200руб, 2 гига, 200 мин на все и 200смс. как раз под мои запросы. планируется ли этот тариф в нашей чудной республике? неохота платить 300р да и 500 мин мне лишнего
Смарт для своих 200р, 10 гГб, 600 мин и т.д.
ПятьсотПервый
26-02-2017, 22:28
ну это подпольный тариф, мне нужен официальный
ПятьсотПервый
31-03-2017, 16:10
новый косяк от мтс. на безлимитище дается только 10гб
ПятьсотПервый
04-04-2017, 19:32
в приложении у всех норм гиги показывает? у меня каждый день прыгают показания или днями на месте стоят
Из-за этой катавасии у мужа при лимите 1 Гб второй гиг в расход пошёл за учетный период. Лишь бы потом деньги не слупили!
ПятьсотПервый
04-04-2017, 23:34
слупят, уж себя то они не обделят. что случилось с ними кто в курсе? закон яровой в действии?
решили так значит заработать:D А что, не все же будут звонить и доебываться, а так списали на сбой и пару лишних лямов сняли с хомячков:o
Йота таким непотребством не занимается!
У знакомой за последнюю неделю идут ежедневные списания со счета. В МТС мотивируют тем, что на телефоне вирус, но ничего не могут предпринять. Сегодня баланс составляет минус 200 руб при пороге минус 250 руб. Куда ей обращаться-то?
ПятьсотПервый
10-04-2017, 14:11
заменил симку , вставил в другой телефон, на счете 90р. на след день смотрю 45. открываю кабинет, врубилась услуга 20р сутки, ну допустим, но все равно не вкурил куда ушли остальные бабки. на другом номере сменил тариф, включилась услуга 1.20р. отключил. через день сама по себе включилась услуга гудок, отключил. короче глаз да глаз с ними нужен.