Обжаловать реально, но все это не рентабельно.
Андрей Зорин: История одной парковки
http://echo.msk.ru/blog/echomsk/1899024-echo/
В ролях:
— Сотрудники администрации «Московского Парковочного Пространства», их большие и маленькие начальники
- Сотрудники Билайна
- Судебные приставы, их большие и маленькие начальники, а так же сотрудники бухгалтерии
- Судья
- Секретарь судьи
- Законопослушный и очень терпеливый гражданин
— Автомобиль Mitsubishi Pajero
1 серия
8 декабря 2014
Припарковав свою машину в Леонтьевском переулке, я, как законопослушный гражданин и один из постоянных спонсоров парковочной империи г-на Ликсутова, отправил смс с соответствующим набором символов на номер 7757 и, получив в ответ уведомление о списании средств, с чистой совестью отправился по своим делам.
А через несколько дней обнаружил в почтовом ящике постановление с требованием оплатить 2500 руб. за «размещение автомобиля на парковке без оплаты». Ну, думаю, ладно, ошибся кто-то, с кем не бывает, завтра быстренько разберусь.
«Быстренько» растянулось больше, чем на два года…
19 декабря 2014.
Звоню в МПП:
— Здравствуйте! Я тут постановление получил, номер такой-то, дата такая-то, звать меня так-то.
Внимательно выслушав все подробности, барышня на другом конце линии изрекает, что я не по тому номеру звоню, но перевести на другой она не может. Вторая и третья по «другим» тоже всё внимательно выслушали и изрекли то же самое. Нужный номер оказался лишь у четвертой:
— С обжалованием постановления о штрафе за парковку к вам?
— Да
— Номер такой-то, дата такая-то, звать меня так-то.
— Да, парковка не оплачена.
— Но смс! Отправил во столько-то, на номер 7757, списано столько-то.
— У нас оплаты не видно.
— Так выясните, где она, деньги же Билайн в вашу пользу списывает.
— Нет, Билайн в нашу пользу ничего не списывает.
— А кто списывает?
— А я откуда знаю? Вот у Билайна и выясняйте куда он ваши деньги девал.
Звоню в Билайн. Я у них ВИП-клиент, там всё быстро:
— Здравствуйте! Такой-то смс 8 декабря был?
— Был.
— Такую-то сумму списали?
— Списали.
— А где она? До МПП она не дошла.
— Так деньги ж не к ним уходят.
— А куда?
— В Национальную сервисную компанию.
— Бумаги, подтверждающие списание предоставите?
— Конечно!
24 декабря 2014.
Получаю бумаги с судьбой этого платежа.
Со счёта в Билайн деньги, как оказалось, ушли нифига ни в МПП, а сначала в некое ЗАО «Национальная Сервисная Компания» ИНН 7725701743, а оттуда в ООО «ГМС» ИНН 5008058481.
Захожу в личный кабинет на сайте Моспаркинга. А там черным по зеленому написано, что парковка 08.12 оплачена:
Звоню в МПП:
— Здравствуйте. Я по такому-то постановлению.
— Ну да, парковка не оплачена.
— Так у меня даже документы об оплате есть и в личном кабинете написано, что оплачено!
— А я вижу, что не оплачено, и в Ваш личный кабинет я войти не могу.
— Давайте я Вам вышлю по e-mail все копии и скрин.
— По e-mail мы ничего не принимаем. Можете составить электронное обращение на сайте и прикрепить их там. Благодарим Вас за обращение в Московское Парковочное Пространство, всего Вам доброго, до свидания.
Составляю обращения на сайтах, в т.ч. на МАДИ и pgu.mos.ru, прикрепляю копии всех бумаг.
29 января и 10 февраля 2015
Получаю письма от целых двух начальников МПП, каждое из которых гласит, что денег всё равно нет и парковка была не оплачена!
Как и многие, я решил плюнуть на это дело и больше не заморачиваться. Время ж дороже.
2 серия
Летом времени свободного стало чуть больше, и я всё-таки решил довести его до конца. Стало очень интересно, что будет в следующих сериях. Справедливость же должна быть восстановлена. И дело принципа, опять же. Жаба тут точно не при чём, она у меня добрая.
31 июля 2015
Приезжаю в МПП на Старую Басманную:
— Вот постановление, вот документы, подтверждающие парковку, вот распечатка с вашего же сайта, вот отписки ваших начальников. Проверьте, пожалуйста, внимательнее.
— Денег нет!
— Так ищите!
— Пишите заявление, будем искать.
— Уже писал, хватит. Давайте кого-нить из начальства.
— В смене я начальник, а к тем, кто выше, надо записываться.
— Записывайте, прям на сейчас.
— Свободная запись только на середину сентября.
— Это начальников так мало или желающих дать им в морду так много? Ладно, записывайте.
На всякий случай оставил еще одно заявление и приложил копии всех документов. Заодно случайно узнал, что материалы о неоплаченном штрафе, оказывается, еще в 23 апреля переданы в службу судебных приставов. И теперь этот штраф я должен оплачивать им.
8 августа 2015
Собираюсь в отпуск. Знаю, что на границе могут тормознуть из-за неоплаченных штрафов на сумму более 10.000 руб. Но, т.к. я всегда считаю, что лучше перебдеть, чем недобдеть, всё-таки оплачиваю этот штраф. Вернусь — разберусь.
14 августа 2015
Приходит смс-уведомление от банка о взыскании с моей карты еще 2500 руб., по требованию судебных органов.
Т.е. цена вопроса удвоилась.
3 сентября 2015
Возвращаюсь из отпуска, приезжаю к приставам, предъявляю квитанцию об оплате:
— Почему деньги еще раз списали?
— Не знаю, бухгалтерия наверное что-то недоглядела, извините, вернём в течение недели.
— А те, что по квитанции оплачивал?
— А те мы в МПП давно отправили, Вам за ними туда надо ехать. Вот постановление о прекращении исполнительного производства.
Деньги, списанные «недоглядевшей бухгалтерией» приставов с карты возвращаются на счёт через месяц.
30 сентября 2015
Приезжаю в МПП на личный приём к одному из ихних баальших начальников. Щеголев, кажется.
Показываю ему все бумаги, копии заявлений, ответов и т.д.:
— Ну! Видите? И чё? Почему?
— Да безобразие! Конечно всё вижу! Ну это ж явно какой-то технический сбой у нас в бухгалтерии или у смежников! Вы уж нас извините, пожалуйста, Андрей Юрьевич, с кем не бывает, люди… везде люди...сами понимаете.
— И? Как и когда деньги вернёте?
— А вот деньги мы сейчас вернуть, к огромному сожалению, не можем.
— ???
— Ну…, понимаете, это ж Постановление было, потом Решение, потом отказы на обжалования и т.д.
— Так отмените это постановление, вместе с решением и отказами.
- Извините, но не можем. Я Вас очень понимаю, Вы, безусловно, полностью правы, но, увы… Таков порядок… Теперь только по решению суда.. Хотите, даже заявление помогу составить?
Оглядевшись вокруг в поисках чего-нить тяжелого, режущего или колющего, я понял, что прецеденты уже были. И, судя по абсолютно пустому кабинету, неоднократно.
12 октября 2015
Подаю заявление в Краснопресненский суд.
Дату рассмотрения дела переносят трижды. При этом об отмене заседаний, как и о новых датах, естественно никто никак не сообщает.
Приезжаю к назначенному времени.
— Cудья заболела, заседание переносится.
— На когда?
— Сообщим.
— А почему не сообщили, что сегодня заседания не будет?
— Не успели.
Второй раз. Звоню за день:
— Завтра заседания состоится?
— Да.
Приезжаю.
— Заседание переносится.
— На когда?
— Сообщим.
— Я ж вчера звонил!?
— Вчера не переносилось, а сегодня перенеслось.
Третий раз. Звоню за час до назначенного времени:
— Сегодня заседания состоится?
— Да.
Приезжаю.
— Заседание переносится.
— На когда?
— Сообщим.
— Я ж час назад звонил! Почему не сообщили, что переносится?
— Вот, сообщаю.
Звоню 25 декабря, пятница:
— Когда заседание?
— В понедельник.
— А почему не сообщаете?
— Вот, сообщаю.
— А если бы я не позвонил и, соответственно, не приехал?
— Без Вас бы рассмотрели или перенесли.
28 декабря 2015
Суд.
— Ваша честь, вот документы, подтверждающие оплату, вот распечатка с сайта МПП, вот то, вот сё.
— Это не документы, это копии! (раздраженным голосом практически прокричала судья). Нужны или оригиналы или копии, заверенные нотариусом, в т.ч. заверенная распечатка с сайта МПП. А так же официальное письмо от МПП, что именно эти деньги, именно от того смс, они не получили!
Прекрасно понимая, что всем этим я, конечно же, заниматься не буду, а это последняя структура, где я могу выпустить накопленный за год пар, я дал волю эмоциям, особо не стесняясь в выражениях. В общем, Остапа понесло. Причем несло его минут 15 без остановки. За это время судья узнала много нового о конторе г-на Ликсутова, о самом Ликсутове, о российской судебной системе и даже о своём секретаре.
Прооравшись, я спокойно стал складывать свои бумаги в портфель и, с мыслью не забыть погромче хлопнуть дверью, собрался уходить.
И тут произошло неожиданное. Уж не знаю, что на это повлияло. То ли наступающий Новый Год, то ли рассказанные мною новости.
— Я отменяю это постановление о штрафе. За решением приезжайте после праздников.
— Спасибо! До свидания! С наступающим!
Январь 2016
Решение:
«Жалобу Зорина А.Ю. об отмене постановления — удовлетворить.
Постановление — отменить.
Производство по делу — прекратить.»
Казалось бы, дело сделано, осталась фигня. А не тут то было…
3 серия
Март 2016
Приезжаю в МПП на Старую Басманную:
— Вот решение суда, возвращайте деньги.
— Какие деньги?
— Которые вам приставы 17 августа прошлого года перечислили.
— Но я их не вижу.
— Ищите, связывайтесь с приставами, с Ликсутовым, с Папой Римским. Вот квитанция, что я их оплатил, на ней номер исполнительного производства. Сами разбирайтесь.
— Да, да, конечно, извините. Пишите заявление с реквизитами куда перечислить, всё найдём, в течение 15 дней вернем.
Апрель 2016
Денег нет. Оставляю обращение на сайте МПП, прикладываю копию заверенного заявления на возврат, спрашиваю где деньги.
Май 2016
Получаю ответ от МПП:
— Деньги не нашли, Вам нужно взять у приставов и привезти нам копию реестра перечисленных сумм и копию платежного поручения.
Июнь 2016
Привожу:
— Да, спасибо, теперь все в порядке, в течение 15 дней деньги перечислим. Пишите заявление с указанием реквизитов куда перевести.
Июль 2016
Получаю письмо от МПП с требованием предоставить копию паспорта (при этом копии они снимают при каждом посещении) и, внимание, СПРАВКУ от судебных приставов, подтверждающую перечисление ими в МПП денежных средств!!!
Тааак, думаю… спокойно, Ипполит, спокойно, надо взять паузу, а то ведь так и до греха недалеко.
Сентябрь 2016
Снова составляю обращение на сайте МПП, прикрепляю копию паспорта, платежку и реестр.
В ответ получаю письмо от МПП с требованием, разрази меня гром, предоставить копию паспорта, платежку, реестр или справку!!!:
Приезжаю в МПП на Старую Басманную:
— У вас исключительно идиоты работают? Адекватные есть?
— Я адекватная! А что случилось?
— Какая нахрен справка, когда вот платежка, вот реестр?!!! И всё это я вам уже и привозил и присылал!!! Вы их жрёте, что-ли?!!!
— Да, действительно странно зачем справка понадобилась. Но спасибо, что приехали, у нас куда-то из базы пропала копия Вашего паспорта, сейчас я её ещё раз сниму и всё. И пометки в деле сделаю, чтобы с вас справку не требовали, а в течение 15 дней получите деньги. Пишите заявление с указанием реквизитов куда перечислить.
— Малацца! Тебе начальником надо быть.
— Ой, спасибо большое, до свидания, всего Вам доброго!
Через 4 дня получаю e-mail:
Затаил дыхание, жду…
Спустя неделю звонок:
— Здравствуйте, Андрей Юрьевич! Вас беспокоят из Московского парковочного пространства. Понимаете, тут такое дело.. Ваши документы лежали в шкафу, шкаф стоял в подвале, подвал затопило, все бумаги размыло и теперь на них ничего не видно. Вы не могли бы подъехать привезти еще раз паспорт, чтобы копию снять и заявление с реквизитами заполнить?
— $$#@@@xxxx.вытамсовсем*****^^????? У вас размыло, вы сами и приезжайте!
— Да, конечно, извините, пришлём курьера.
На следующий день приехал курьер, взял все копии.
Октябрь 2016
Бац! Получаю третье письмо от МПП с требованием предоставить справку, подтверждающую перечисление приставами денежных средств!!
Тут у меня уже даже азарт появился. Стал разбираться. Оказалось, в номере постановления у приставов и, соответственно, в их реестере, пропущена первая цифра — 7.
29 ноября 2016
Звоню в службу судебных приставов:
— Какие сегодня приемные часы?
— До 15:00. Но с 13:00 до 14:00 обед.
— !?
Приезжаю к 14:00.
— Вы куда?
— К приставу Сококол
— Приём до 13:00
— Я звонил час назад, мне сказали, что до 15:00
— Не знаю кто Вам чего сказал, уже месяца два приём до 13:00
Вижу за охраной баннер с рекламой кафе «Добро пожаловать.. до 18:00»
Вышел, покурил, возвращаюсь:
— Вы куда?
— В кафе.
— Проходите.
Прохожу мимо кафе в кабинет ближайшего из начальников:
— Почему у вас по телефону говорят, что приём до 15:00, а на охране, что до 13:00?
— Потому что до 13:00.
Показываю телефон:
— Номер ваш?
— Да.
Звоню, включаю громкую связь:
— Приём сегодня до скольки?
— До 15:00
Начальник:
— ****..
— Так я пройду? Скажете, чтоб приняли?
— Проходите. Скажу.
У приставов:
— Я к Сококол
— Она больше не работает
— А кто вместо неё?
— По какому вопросу?
— По такому-то
— Вам в 306-й
В 306-м:
— Вам в 115-й
В 115-м:
— Вам в 108-й.
В 108-м:
Вам в бухгалтерию.
В бухгалтерии:
— Ой, а мы такие справки не выдаём.
— Исправьте тогда номер постановления в Реестре, припишите спереди семёрку.
— А я не могу, тогда ж номер в базе поменяется, а деньги мы по старому отправили.
Врываюсь в кабинет к главному начальнику:
— Что за хрень!? Пять сотрудников не могут полтора часа один элементарный вопрос решить!
— Фамилии?
— Чьи?
— Сотрудников. Которые вопрос не могут решить.
— Не знаю, не знакомился.
— Какой вопрос?
— Да вот, письмо из МПП. Справку от вас требуют.
— Действительно хрень.
Вызывает главбуха. Тот:
— Да, мы не можем приписать цифру, т.к. это будет уже другой номер и у нас везде будет путаница. И справку выдать не можем, нет у нас такой формы справок.
— А что можем?
— Можем отправить запрос в МПП на возврат денег по неправильному номеру, потом его исправить и отправить им обратно по правильному.
— И что для этого нужно?
— Написать в МПП заявление на возврат.
Тут главному начальнику звонит другой главный начальник, он отпускает главбуха и, куда-то торопясь, вызывает девочку из бухгалтерии:
— Составь письмо, подпиши у моего зама.
— Какое письмо?
— Ну вот товарищ (т.е. я) в курсе, он объяснит. Объясните же?
— Конечно!
Заходим в кабинет к девочке.
— Так что писать?
— Значит так, диктую.
И мы с ней дружно пишем как раз ту справку, которую они дать не могут, формы которой у них нет, но которую требует МПП.
Затем подписываю эту справку у зама:
— А печать где поставить?
— Не знаю, спросите в бухгалтерии.
В бухгалтерии:
— Печать у вас?
— Нет.
— А где?
— Не знаю, последний раз в 108-м была.
В 108-м:
— Печать у вас?
— Нет.
— А где?
— Не знаю, спросите в 115-м.
И так по трём этажам.
Т.к. за полдня я там стал практически свой, захожу без стука в очередной кабинет:
— Мужики, печать у вас?
— Ага, вон на тумбочке стоит, бери.
Беру печать, ставлю на справку.
Эх, знал бы, еще б какие-нить бумажки заранее приготовил. Ну там премию себе выписать, звание присвоить, уволить нафиг всех приставов и т.п. Короче, было над чем поработать. Договор, например, на корпоративное обслуживание всех приставов и членов их семей заключить, со 100% предоплатой. В общем, плохо подготовился. И т.к. других идей по использованию печати у меня на тот момент еще не было, с грустью водрузил ее обратно на тумбочку.
15 декабря 2016
Привожу эту бумажку в МПП. По старой доброй традиции у меня опять снимают 25-ю копию паспорта и берут 25-е заявление на возврат денежных средств.
22 декабря 2016
Получаю письмо от МПП:
«Принято решение о возврате денежных средств в сумме 2500 рублей». Бинго!!
Но сколько пройдет времени до воплощения этого решения в жизнь, когда эта сумма появится на моем счету и какие справки у меня ещё могут потребовать, остаётся только догадываться.
Хотя квест удался! Рекомендую! Получите массу позитивных эмоций от общения с идиотами в этих структурах. Они как живые иллюстрации к шедеврам Жванецкого :-)
Спасибо за чтение!
Будьте здоровы и держите себя в руках! :-)
P.S. А сайт Госуслуг, тем временем, живёт своей жизнью. Несмотря ни на что, этот штраф там как висел, так и висит, призывая нажать кнопочку «Перейти к оплате»: