Вчера у сестры сняли деньги с зарплатной карточки visa сбербанка. К карте была подключена услуга "мобильный банк".Пришло смс с номера 900 мол чтобы перевести 8000 на карту Варвары Ивановны отправьте код 26509 на номер 900. Она ответа не отправляла. Буквально через минуту пришло еще одно смс о том͵ что данная сумма на карту Варвары Ивановны удачно перечислена. Она тотчас позвонила на горячую линию сбербанка͵ рассказала о случившемся͵ у нее спросили вы не подтверждаете операцию?Она ответила отрицательно. Специалисты сбербанка заблокировали услугу "мобильный банк" и саму карту. Также посоветовали пойти в банк и написать 2 заявления: на перевыпуск карты и на возврат денежных средств.Сегодня сестра пошла в отделение сбербанка. Сотрудники проверили состояние счета͵ сообщили о том͵ что списание действительно произошло͵ попросили написать заявление на перевыпуск карты но на вопрос о заявлении на возврат ден. Средств сказали: это факт мошенничества-пишите заявление в полицию. В общем͵ банк никакой ответственности за случившееся не берет.
Как быть в этой ситуации

ваще-то банк ответственность несет.но и с другой стороны тоже прав..заявление в полицию написать и наехать на банк.

Очень распространено в последнее время
В полиции пачки заяв аналогичных
Именно у сбера
Поэтому эти уроды вместо того чтоб решать проблему втюхивают страховку денежных средств на картах за тысячу в месяц

они похоже сами и списали

у сестры андроид? и стоит мобильный банк?

Закрадываются мутные сомнения, что сестра всетаки код отправила.

те же сомнения меня терзают.

Скорее всего вирус на телефоне

Тоже где то читал про такую фигню

карту блокировать, писать заявление в полицию, писать заявление в сбер.

читать
http://www.banki.ru/news/daytheme/?id=58746

http://www.banki.ru/blog/KiraSoft/

http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME...=61&TID=218316

запарили сбер с альфой (последний правда, по другой причине)
позавчера тиньковку оформил - сегодня курьер привез. улыбнуло что бланк заявления для работодателя они теперь возят с собой о переводе зарплаты на их дебетовую карту

ст.9 161-ФЗ
11. В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.

12. После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с частью 11 настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления.

http://www.consultant.ru/document/co...73643/?frame=1

отправила)

щас новая тема, звонят по объявлению в авито.
типо готовы купить ваш товар или квартиру, но пока не в городе, давайте залог вам пока перечислим, а вы придержите.
диктуете им номер карты, потом приходит смс типа операция бла бла код такой-то, сразу звонок - у нас тут код просят для перечисления продиктуйте пожайлуста ну и все))))

сестра сидит через стационарный компьютер. смс не отправляла. мне-то ей зачем врать, нужно быстрее решить вопрос. походу сбер знает, у кого хорошая ЗП, у тех и списывает, думая, мол, прокатит. У нее номальная

новый вид мошеничества
вчера на пикашке рассказали
http://pikabu.ru/search.php?q=%D0%B1...B0%D0%BC%D0%B8
http://pikabu.ru/story/eshche_odin_c...ikami__3190578

кстати совет всем не давать в руки вообще карты, самим проводить оплату,особенно в ресторанах, срисует данные карты...

****ЯТ!!! обязательно писать и копию себе!

я CVC всегда стираю с карты лезвием :) Чтобы без вариантов было срисовать все реквизиты карты

тоже вариант! у меня тут с****или и похоже не у одного меня, деньги вернулись, ****или через пайпал им написал в течении 3 дней вернули!

http://www.ufamenu.ru/arabella/otziv/?vid=0&org=181

Яндекс деньги самая уязвимая система в мире наверное ( исключение w1 деньги)
А симку восстановить в наше время не проблема, в течение 3-х дней восстанавливают, правда берут кошели от 20к.
Заявление писать обязательно.

НО на амазон свс не нужен:rolleyes:

ни разу им не пользовался, поэтому был не в курсе, будем знать :)

в наше время только нал ))
в день зп снять все под ноль, и естесственно никому о том что так делаешь )
и все карты если заводишь делаешь только дебетовые или с кредитным лимитом 0.

и на всякий случай отключить мобильный банк, только уведомления об операциях.
менять банк поздно, после драки кулаками не машут.

Старая схема. Сотрудники салонов связи подрабатывают так.

мобильный банк во многих банках отключить недостаточно, если на карте есть код cvc, то интернет-операции все равно можно проводить и код по смс приходить будет.

и заметьте, такие махинации происходят, по-моему, только со сбером, по-любому они причастны, не просто так

что делать-то напишите

тебе ж написали:
проблема раз: возврат украденного
проблема два: как с этим жить )

по первому: пишешь заяву ментам+ потом в банк заяву на возврат.
по второму отказ от карточек, в силу проблем с картами у сестренки и только наличка, все карты сделать по факту дебетовыми.

кстати наверняка можно написать отказ от карточки и снимать лично в кассе. удобств 0, зато безопасно, уж не лям в мес снимает наверное.

надо завести 3 счета
1. накопительный пополняемый с процентами, на него переводить неиспользуемую часть денег, т.е. те, которые не планируешь потратить за месяц
2. счет, с которого невозможно снять деньги путем интернет платежей либо при оффлайн оплате. на него переводить все остальные деньги
3. сам карточный счет, на него перед оплатой переводим необходимую сумму со 2го счета перед оплатой покупки. при поступлении зарплаты, сразу же переводим на 1 и 2 счета всю сумму.

Стало известно как вирус воровал деньги с карт Сбербанка своих жертв

Программа маскировалась под мультимедийный плеер Flash.

Порядка 30 тысяч клиентов Сбербанка могли пострадать от вредоносной программы, которая опустошала их счета через смартфоны на операционной системе Android, передает Flashnord со ссылкой на источник. Программа попала в распоряжение издания CNews, которое подробно изучила механизм ее действия.

Вирус маскируется под мультимедийный плеер Flash и просит предоставить ему права администратора. После этого программа запрашивает баланс на карте Сбербанка жертвы, отправив смс-сообщение на банковский номер «900». Затем вирус начинает пересылать деньги при помощи sms-команд на различные номера российских операторов сотовой связи до тех пор, пока на карте Сбербанка не закончатся деньги. Удалить программу невозможно, поскольку она имеет права администратора, подчеркивает издание.


http://echospb.ru/articles/269629/

смотрю ты в теме :D

не исключено ;)

Средства снимались со счетов вкладчиков с помощью вирусного программного обеспечения.
Программа, которую использовали злоумышленники, после установки на устройство, запрашивала баланс привязанной к номеру банковской карты, скрывала поступающие уведомления и начинала осуществлять переводы денежных средств с банковского счета на счета, подконтрольные злоумышленникам.
Оперативникам управления «К» удалось выйти на след хакеров. Задержание произошло в Москве.
Создателем вируса «Троян» – Trojan-Banker.AndroidOS.svpeng.a, целью которого являются устройства, работающие на платформе Android, оказался 25-летний житель Челябинской области. Кроме него в состав группы входило еще четыре человека.
Задержанные дают признательные показания. Им предъявлены обвинения по двум статьям: «Кража» и «Создание, использование и распространение вредоносных компьютерных программ».
Сумма предотвращенного ущерба клиентам банка, по предварительным оценкам, составляет более 50 миллионов рублей. Ведется работа по установлению причастности задержанных к десяткам аналогичных правонарушений.

Вот еще на эту тему:

http://www.cnews.ru/news/top/index.s...5/04/09/594784

мне так звонили - женщина, причём голос с акцентом, я сразу подумала что цыганка))

я сказала, что залог не надо переводить, я объявление сниму и дождусь их, она согласилась))

но этого не сделала, больше не звонили))

Ну это уже не новый развод, давно по нему работают.
А вот челябинские ребята не растерялись.