Вообщем ситуация следующая. Увидел у мамы кредитку Приватбанка. Поинтересовался. Говорит год назад предложили заполнить анкету и получить карту банка. Заполнила, дали. Положила туда деньги, пользовалась, но карта походу умеет уходить в минуса когда снимаешь с бешеным процентом. Пожаловалась что ей постоянно звонят и требуют внести определенную сумму. Типа долг по карте составляет 25т.р. и нужно ежемесячно эту сумму гасить, сами называют сумму ежемесячного платежа. Говорит платила каждый месяц в течение года, но сумма долга так и осталась 25. Ежемесячный платеж называют сами сотрудники банка(звонят каждый месяц за день до платежа). Причем платить просят через сторонние платежные системы.

Короче решил разобраться при очередном звонке взял трубку и спрашиваю.
Какой банк меня беспокоит?
Ответ: Бинбанк кредитные карты.
Почему на карте написано Приватбанк, а вы представляетесь сотрудником Бинбанка? Какое вы имеете отношение?
Ответ: Приватбанка больше нет и теперь вы наш клиент.
Где я могу ознакомиться с договором по кредиту и взять распечатку платежей?
Ответ: Нигде, договора нет. Есть только анкета которая лежит у нас в банке.
Можете выслать анкету на почту?
Ответ:Нет
Могу я оплачивать кредит в офисах Бинбанка без процентов сторонних систем?
Ответ: Нет, платите через Киви в терминалах.
Если я погашу полностью кредит, где я смогу взять справку что я ничего не должен вашему банку?
Ответ:В вашем городе нет филиала, поэтому к сожалению нигде.
Бросаю трубку. Еду в Бинбанк Уфа на центральном рынке вместе с мамой. Она дает паспорт и спрашивает являюсь ли я клиентом вашего банка?
Ответ: Нет и никогда не являлись...

Что посоветуете ребята?

мошенники скорее всего. в прокуратуру города заявление писать надо.
а телефонные разговоры до этого все записывать на диктофон

Записал уже три разговора. Еще настораживает украинский акцент операторов. Была бы моя кредитка я бы сразу выкинул и забил. Просто человек в возрасте, переживает. Надо решить законно проблему.

Может в тему... https://youtu.be/twfto7oH4Dw

а что в банке по поводу этой карты сказали?

пожилые родители- они как дети

на обороте карточки есть телефон.звонили?

Сказали что это не их карта и не имеет никакого отношения к ним. После этого я объяснил оператору который звонит что я был в банке. Они сказали что у них название не просто "бинбанк", а "бинбанк кредитные карты" ну как бы другое подразделение банка. Но как так основной банк не знает о клиентах.

Но самый важный момент который приводит ситуацию в ступор!
Карта заходит в личный кабинет бинбанка! При этом они отрицают что данный клиент их! Как это понимать не знаю уже. Какаято мутная схема между бывшем приват и бинбанком думаю.

Да есть. Звонили. Раньше мама говорит брали трубку и представлялись как "приватбанк", а сейчас представляются как "бинбанк кредитные карты". Но официальный офис бинбанка отрицает клиента.

Выкинуть карту и сменить номер. Или разбираться до выяснения всех обстоятельств. Какая-то муть.

Думаю может в самом бинбанке найти старшего и написать что от их имени звонят и впаривают платежи. Думаю они быстрее среагируют учитывая возможности. Но карта заходит в личный кабинет по номеру телефона и номеру карты на сайте бинбанка. Вот в чем подвох. Может сторонние лица както зарегистрировали карту. Данные же у них были и паспортные тоже в анкете которую она заполнила.

у этих кредитных карт вроде офис есть в Уфе
г.Уфа, ул.Ленина, д.74, пом. №4, не пробовали ходить ?

На сайте банки.ру напишите отзыв, дожны ответить

заявление в прокуратуру на мошенничество...
сумма ущерба - все выплаты, чеки мама сохранила надеюсь?

здрасти мне нужно 2 миллиарда на создание сети фастфуда. поможете?

Адреса Бинбанк Кредитные Карты в Уфе
Свердлова, 90
Адрес отделения: г.Уфа, Свердлова, 90 карта проезда
Телефоны отделения: 8-800-200-20-80 [бесплатная горячая линия], (347) 246-64-73
Режим работы: пн-сб: 09:00 - 20:00, вс: 09:00 - 19:30



cюда обратитесь

Свердлова 90 бывший приват банк. Теперь там закрытое свободное помещение. Я там был.

Карты просто так не выпускают.
Карта кредитная или дебетовая? Дебетовые в минус на 25000 не уходят, следовательно кредитная. Лимит знаете? Процент знаете? Тариф за снятие в банкомате какой, знаете?

Если вы реально с нее снимаете деньги - где-то это отражается на банковском счете. Тогда логично что часть этих денег + %% + комиссии надо возвращать банку - держателю карты (если кредитная история вам дорога). Если деньги не снимаете и требуют гашения - тогда это подозрительно.

Судя по всем - снимаете. Тогда попросите выписку на email, разберитесь в ней, если комиссии и %% ужасные - тогда погасите долг и выкиньте карту.

p.s. многие банки в кризис сокращают нерентабельные офисы, кроме того, в уф. офисе могут не видеть карт приватбанка, поэтому удивляться, что вам ответили не очень верно не стоит - это, увы, практика.

Банк хохлядский принадлежит коломойскому , здесь он его продал и стал он бинбанковский , бинбанк отрицает задолжность как видим из поста выше , следовательно хз кто вымогает деньги . Получить справку с бинбанка что вы ему не должны и он вас знать не знает. Приватбанк слать накуй ,обращаться в прокуратуру .

каломойский вас поимел

Жесть канеш.. Но раз договора нет, тем более хз кто звонит - наверное проще забить.. Пусть взыскиваю через суд если чо..

cправку надо от бинбанка что притензий у них к вам нет , он приемник привата в РФ . мало ли что может всплыть , справка нужна

примат банк

если это дочка бинбанка, лицензия у этого банка отдельная должна быть - ЦБ их выдает.. и забрать тоже может...