суть проблемы описана в письме которое я написал только что в компанию Гемини (они причастны к рекламной кампании описанной ниже). так же у меня такая просьба - если кто знает как напрямую по почте связаться с администрацией искры буду признателен. на мыло указанное на сайте я уже отписал.



непосредственно письмо:

Доброго времени суток. у меня такая проблема - надеюсь Вы сможете мне помочь. я купил 2 билета на Дневной дозор на 18-00 на 25е января, в кинокомплексе "Искра" (г. Уфа). стоимость 180 рублей за билет. покупку эту я совершил 22го января. и вот сегодня по Первому каналу увидел рекламу о том что создатели фильма компенсируют студентам половину стоимости билетов на сеансы проходящие в Татьянин день (день студента), а это как раз 25 число, на которое я уже купил билет за полную стоимость.. с мыслью о том что кинотеатр с лёгкостью вернёт мне половину стоимости билетов я пришёл в "Искру" (сегодня - 24го января). там получил отказ сначала в кассе а потом и у одного из администраторов (не знаю какого уровня был этот администратор, но судя по всему других в тот момент не было).. он аргументировал отказ тем что "мы сами узнали об этом только сегодня, и деньги мы не возвращаем ни при каких условиях".. и ещё он добавил что-то вроде "если договор был подписан вчера или сегодня (т.е. 23го или 24го января), то вам деньги точно не вернут, т.к. договор вступает в силу со времени подписания"... я же, как человек не глупый, понимаю, что кинотеатр получит компенсацию по количеству проданных билетов. и мои 2 билета будут в их числе. во-вторых, я полагаю (не без оснований), что договор действует не только со времени подписания, но и имеет возвратный характер к вопросам которые он регламентирует. В общем, я был бы очень Вам признателен если бы Вы предоставили мне текст этого договора, либо смогли подсказать где его можно найти, т.к. с администратором кинотеатра общий язык я не нашёл.. надеюсь, вы сможете удовлетворить мою просьбу до завтрашнего дня, т.к. завтра уже 25е число.. Завтра я конечно ещё попытаюсь достучаться до более компетентной администрации, и получить текст договора от них.. думаю мне не составит труда объяснить что если компенсируется стоимость билетов на 25 число (вот для этого мне и нужен текст договора, чтобы убедиться, что там написано нечто подобное) то мои билеты - как раз тот случай, по тому как вне зависимости от времени покупки они на 25е число. спасибо что дочитали до конца) я правда очень возмущён, и рассчитываю на Вашу помощь. напоследок хочу отметить что проблема не в деньгах, скорее это дело принципа, я если всё не разрешится завтра то я буду вынужден обратиться в суд. раз уж у нас "правовое государство"








п.с. это уже чисто для форума: как ваы думаете - справедлив ли такой подход?? почему билеты которые продаются 24го, продаются уже со скидкой, а те что продавались 22го считаются неправомочными к получению скидки.. хотя и те и те на 25 января!??? я возмущён!

формально они правы. ты купил билет, сл-но заключил с ними своего рода договор,ты им бабки, они те хлеба и зрелищ. еслип на татьянин день сделали цены в два раза выше ты же не побежал бы доплачивать в кассу? :D

з.ы. иди и сдай билеьы, а потом купи по новой со скидкой;)

+1
по закону прав потребителей они обязаны их принять

раз создатели компенсируют, значит имхо должны вернуть деньги.
если б сказали что билеты будут продаваться в полцены, тогда другое дело.

Аффтар, а если ты в начале лета купишь кеды, а в конце лета на них объявят скидку в 50% тоже компенсацию просить пойдешь?!
PS Сдай билеты, купи по новой со скидкой. зачем сам себе проблемы создаешь.

+1
в противном случае можешь подать смело заявление.
защита прав потребителей в г.Уфе если не ошибаюсь находится на спортивной по проспекту в сторону злополучной "искры"
Отпиши как получится.
р.s. была на премьере - понравилось.
в мск раздавали фонарики чтобы все светили все актеры тусили
ночьдоз горсвет

автор точно не юрист, а если и юрист то очень куевый.
"дело не в деньгах, дело в приницпе" :D гыы.. повеселило, да вот я б только за такое заявление, на месте администрации, накуй послал прямым текстом.

вообще не понятно с какого перепуга администрация ДОЛЖНА что-то автору возвращать? вот если б автор попросил вежливо и, главное, шепотом, потипа "дайте денюжку обратно, я многодетный отец и детей кормить нечем", то тогда, в качестве жеста доброй воли, могли бы конечно вернуть сумму скидки, а так: деньги уплачены - товар получен, чо еще надо? правильно, недовольные идут, официально, накуй. то4ка.

хы.. судя по сегодняшней реакции деньги возвращать не собираются) самое интересное что мне сказли, что билеты они не принимают назад ни при каких обстоятельствах кроме отмены сеанса. причём в кассе при покупке сказали, и администратор. так что там по поводу защиты прав потребителя?) где конкретно найти это место на спортивной если что?)

тем кто писал про кеды и конец лета отвечаю: вот я и хочу найти текст договора. если там будет чёрным по белому написано: "... компенсация распространяеется на ВСЕ билеты проданные на сеансы дневного дозора которые состоятся 25 января" то у них не будет выбора кроме как деньги вернуть. если же будет сформулировано по другому, типа "на билеты проданные с момента подписания договора" то у меня оснований для претензий не останется. ну если конечно договор не был подписан 22го числа, что маловероятно.

агу удивлена почему автор сразу не здал билет если его оч волнует эта компинсация , нужно помочь

ты написал как есть, но не написал что сделать чтоб вернуть 50%

закон как столб, перепрыгнуть нельзя, а обойти можно

там и в искре помойму гдето написано что ты можешь сдать билеты на какихто условиях

а юристов учат русскому языку? ибо не "здать", а "сдать" ;) ничего личного.

тебя туда же. знакомо слово "опечатка", весельчак?
и я не говорил что я юрист :D

глупышка, мой предыдущий пост направлен тому, кто говорил, что он юрист ;) будь внимательней пожалуйст0

точно. было бы полезно узнать поконкретнее.

все понятно :)
ну не надож так вредничать, мож ему эти 180 р студенческий дусуг еще неделю спасать будут , если уж билеты за неделю покупают люди. или просто прицип

ты тоже, мистер умник. посмотри на то сообщение котрое я цитировал, и поймёшь что ты его мне адресовал

вот-вот товарищ юрист.. с таким подходом к соблюдению законов и ответственности мы и получаем в нашей стране тот результат который у нас сейчас есть :D иех.. ладно, не буду нифига предпринимать :D


кристиночка. не в деньгах дело, поверь.

Так вот кто такие мазгайобы! :D

:D

разве я твои слова цитировал? если нет, то пост адресован не тебе, запомни, ок?

судя по всему в кино ты пойдешь с девушкой...да? интересно, как бы она отреагировала бы если бы узнала о том, какой у нее парень экономный (читай МЕЛОЧНЫЙ)? это просто стрёмно заниматься подобными вещами... и тут дело не в том, что 180р для тебя ощутимая сумма...ты ведь когда покупал билеты не знал ни о каком постановлении, так?! так. А как узнал, так сразу прискакала большая жаба и начала тебя душить... унижение собственного достоинства, вот как это называется...

чтоб тебе еще фильм не понравился :D

Чё такой злой-то?!

А афтар походу, хочет вообще нахоляву сходить. Раз девушка сама за себя платит Гыыыыы!!!! :D
Афар прыгни с крыши Искры, завещанье напиши на билете!!! :D

"Зачем выпендриватся например в кафе перед девушкой оставляя чаевые официанту( когда ходишь один ты их не оставляешь)"

вот эти, Ваши же, слова все и объясняли... если для Вас оставить чаевые это выпендриваться, то для меня нет. я стараюсь всегда дать чаевые, когда есть деньги... потому что человек рабОтает... и основу зарплаты официанта составляют чаевые, а не оклад... я сам работал на чаевых и знаю им цену.

а насчет Вашего последнего абзаца... А СТОИТ ЛИ ПОТЕРЯННОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ этих 180 рублей??? Я считаю, что нет.

я не хочу с Вами спорить. я высказал соё мнение, Вы своё, но уже лично обо мне, что некрасиво.

Да нет, я добрый. Не люблю, когда люди начинают борьбу за правду с целью экономить... не люблю, когда люди при наличии нескольких вариантов выбирают самый проблематичный и начинают доказывать что-то себе...и при этом обязательно афишировать...взять хотя бы твой совет - сдать билеты...

p.s. а все, что с веселыми смайлами этож шутка... :)

где это сказано в законе? статьи...

вот видишь, в чем то мы уже сошлись во мнениях... мне тоже в Огнях 100р не додавали... :) но я все равно оставляю... ведь и официанта может быть плохой день... а после оставленных чаевых при плохом настроение работоспособность и настроение поднимаются процентов на 30-40... доказано на себе же... :)

вот эта тема блять!.. тока ты эта.. хмм.. скажи, так по секрету.. они потом давали?

agree :D

Это зачот!


хреновый вы батенька юрист...

При возврате купленного билета в кассу кинотеатра, стоимость билета возвращается в полном объеме.
К возврату не подлежат билеты:
1. без контроля
2. не распознанные системой продаж
3. позднее, чем за 15 минут до начала демонстрации кинофильма
4. проданные по безналичному расчету, кроме карт-систем поддерживаемых процедуру отмены чека

Обмен билетов возможен при условии полного соответствия условиям возврата

1. Билеты, оплаченные за наличный расчет, обмениваются на любой сеанс, на равную, большую или меньшую сумму без сопроводительных расписок.
2. Билеты, оплаченные по безналичному расчету, принимаются к обмену на равную или большую сумму. К доплате принимаются любые виды платежей, в том числе наличные

ты про источнег не забывай..

"О, сколько нам открытий чудных.." (с)

зы. тебя, случаем, не Ганеев Рустем звать?

да есть один.. единомышленник твой, так сказать

Источнег к сожалению внутренний, т.е. внутрение правила Самарского кинотеатра, звонил знакомому администратору.

У самого недавно побывал формат С:, а Консультант ещё пока не поставил. Но предлагаю заехать завтра в ф.Мир и поинтерисоваться.

А вообще вроде нынешний директор Искры, жена моего дяди, только я с ними не общаюсь почему то :)

ну тык исчи! прост оинтересно откуда ты взял про удержание процентов за возврат билета? Это наверное из договора перевозки пассажиров?

где учишься?