на 2-3 линии внешних телефонов и 10-20 внутренних.

panasonic 824

ага. тоже смотрю в сторону панасов.

соглашусь с Котом, TES/TEM 824
настройка простейшая через USB-кабель

ага нашел уже и стоит не дорого.

Ip телефонией можешь побаловаться, но интернет нужен норм.
Железки не дорого стоят, даж в сотовый аккаунт прописать реал

Могу предложить TDA100RU

Аналоговую задёшево панас 4×16 не надь?

У Вас офис большой по площади? Если несколько рядом расположенных комнат, то импортная мини-АТС - самое то. Если же есть удалённые объекты. Особенно если они в другом здании или находятся через производственные помещения, то нужно покупать только "дубовые" АТС от концерна "БЭТО". Дубовые - это значит, что они твёрдые как дуб и выдержат все удары судьбы в виде многочисленных коротких замыканий, проникающих в 12-ти вольтовую телефонную сеть напряжений от 220 Вольт (это нередко !), неправильно смонтированных кабелей и прочее. И обеспечат устойчивую связь на большом расстоянии.

2-3 внешних аналоговых не хватит на 20 вн.

так то это не мои проблемы)
добавят.

BCM-400 админил в свое время. Девайс проще тубаретки. Цена ХЗ, если надо могу спросить, вродь продавалась она из офиса.