Просмотр полной версии : Новый офис "Кристалл" по ул. Рыльского 19
Christal
11-01-2016, 11:01
Друзья, 3 января 2016 г. компания "Кристалл" открыла новый офис на
Рыльского 19. В связи с этим, в Новом офисе несколько выгодных акций при подключении.
Подключиться в новом офисе к "Кристалл" и получить скидку может любой желающий, из любого района города (при наличии тех.возможности).
Ждем Вас!
Подробности:
https://vk.com/kristall_ufa?w=wall-41984213_3843
Черниковка
11-01-2016, 14:29
подключите нам. потестить
и как у вас приостановка обслуживания оформляется, какие условия
Christal
11-01-2016, 15:44
"Зеленая точка" хочет потестить "Кристалл"?:);)
Подскажите адрес, я проверю тех. возможность.
Что касается приостановки, у нас она будет предусмотрена в бонусной системе, которая на данный момент на этапе перезапуска.
Сейчас Вы можете приостановить услуги известив тех.поддержку или кассы на тот период пока в отъезде.
Эскимосский алеут
14-01-2016, 11:44
Тарифы кроме полтиника новые будут и когда ?
Christal
14-01-2016, 17:52
Сейчас помимо полтинника есть тарифы Стольник и Единица. Подробнее по ссылке:
http://kristall-pervoe.tv/services/paket/
Какие новые тарифы Вы бы хотели? Есть предпочтения?
Можно будет запустить и новые ;)
Kaneybal
14-01-2016, 18:20
единица - это пи3дец, вначале подумал может 1 гигабит, отрыл глянул это сука мегибит, да вы ебнулись
Christal
15-01-2016, 09:30
Единица, хороший тариф, для тех, кому необходимо проверить почту, прочесть новости. У меня у бабули такой подключен, на скайп вполне хватает)
Эскимосский алеут
15-01-2016, 20:16
Был же Гагарин на нём можно было доплатив 30/50/100 мбит получить. Почему в новой линейке не сохранили те же скорости. А то либо за 230 сейчас, либо за 500 почти тарифы между просится 30мбит. У самого полтинник все норм, только не понял зачем нужно было на 6 часов уменьшать время по 100мбит, раньше 100мбит было от 00:00 до 12:00 сейчас до 6:00. И когда поддержка нормальная будет (кол центр) ? До нг было несколько падений сети и никуда не дозвонишься и нигде инфы нет что произошло и когда исправят. Вы хоть организуйте на такие экстренные случаи оповещение на главной странице или в личном кабинете.
Christal
18-01-2016, 16:59
Что касается ТП Гагарин. На то время, когда он появился, тариф был очень удачным, но спустя несколько лет стоимость в 180 рублей за телевидение и интернет стала неконкурентной. Сейчас Вы не найдете таких тарифов у других провайдеров, поэтому мы изменили данный ТП.
Что касается времени до 06:00, это произошло формально, то есть да, мы изменили на сайте и в информационных источниках, что скорость будет до 06:00 100 Мбит/с, но фактически "специально" этого не произошло, т.е. скорость осталась на прежнем уровне(в зависимости от загруженности сети).
Что касается тех.поддержки, действительно в декабре 2015 были сбои линии, и было очень много звонков, что операторы не справлялись (обычно все-таки наши операторы отвечают более оперативно). А все из-за того, что вовремя не успели пустить соответствующую информацию на сайт и в группу ВК(но такое случается). Впредь стараемся заранее информировать абонентов в разделе "Новости" на нашем сайте.
Christal
18-01-2016, 17:00
Спасибо Вам за дельные замечания!;):)
ещё дельное замечание - после 5и вечера и до 12 вечера - постоянные обрывы на 1-5 минут, посещают мысли "может нам не по пути?"
Christal
19-01-2016, 09:28
Вы ведь понимаете, что с 5 до 12 - жаркое время, нагрузка на сеть колоссальная. К сожалению, это проблема любого провайдера по вечерам. Чтобы ее решить нужны огромные финансовые ресурсы и не только.:confused:
А Вы роутером пользуетесь? :)