Проводил собственное расследование о том как пашет или гр**** и на*бывает Евросеть

1. Цены низкие: да, у них "прямые поставки" - не факт, но верится.

2. Гарантия: у них нет никакой гарантии, точнее есть - но она витает в воздухе: у них нет гарантийного центра.

Как работает гарантийка:
1. У них нет гарантийного центра, у них есть конура на б. Молодежи 3, в 313 кабе. Но там ничего не ремонтируют!
там тока принимают, либо посылают на Айскую либо еще куда то.

2. Почему мы в том же Форте платим дороже: а потому что мы платим за гарантию!

А в Евросети не платим: как это все происходит:
они берут на тест телефон, ты пишешь заяву, что бы в замен дали тел, в том же магазе что и покупал тел, телефон на замену (до 3х тыщ, сильно поюзаные)

Если они признают случай гарантийным - забирают телефон и сами едут на Айскую ремонтировать за счет фонда гарантии.

Почему это выгодно?
потому что 1% тока придет по гарантийному случаю, если не меньше (остальных отошьют).

Исходя из этого, они за счет низких цен на телефоны переигрывают гарантию (или как там это назвать).

И то чо этот 313й кабинет был создан во время акции - поменяй старый мобил на новый.

Это лишь единственная составляющий критерий низких цен евросети.

если кто нибудь еще что то такое знает - пишите

А вы тока послушайте как они правдоподобно "объясняют" ОТСУТСТВИЕ ГАЛОГРАММЫ НА "Настоящих" БАТАРЕЙКАХ NOKIA... :D Тупые продавцы консультанты которые сами нихрена не знают... :mad: И постафки у них - "ПРЯМЫЕ..." :D
Предполагаемая формула расчетов себестоимости трубок: "Вес контейнера с телефонами минус вес пустого контейнера..." :) Интересно их китайцы не обвешивают ?! :confused: :D КонтраFUСKтная продукция! ИМХО
Отстой эта Ефросеть ! :D Если уж и брать телефон то надо ехать например в АРТМобилком (ОфицЫальный дилер NOKIA :) ) на Гостиницу Башкирия. И покупать там нормальный во всех отношениях...(ниразу не было проблем с покупкой\сервисом) :)

И сколько раз ты успел уже купить ночку?

ГАВНО ТЕМА.
КТО НИТЬ ВООБЩЕ СДАВАЛ МОБИЛЬНИКИ НА ГАРАНТИЮ?
Я СДАВАЛ. И Е**АТЬ БОЛЬШЕ НЕ ХОТЕЛ С ЭТИМ СТАЛКИВАТСЯ.
С ТЕМ ЖЕ ЁПАНЫМ ФОРТЕВД.
И ТО ЧТО ГАРАНТИЯ 5 ЛЕТ В ТЕХНО ТОЖЕ ХУ*НЯ ПОЛНАЯ.

ОТДАЛ НА ГАРАНТИЮ И ПОЛУЧИЛ ЧЕРЕЗ 5 ЛЕТ. В ГАРАНТИИ НЕ ОГОВОРЕН СРОК РЕМОНТА ВАШЕЙ ТЕХНИКИ. ТО ЕСТЬ ОНИ ЕГО МОГУТ ДО КОНЦА ПРОДЕРЖАТЬ. ЕЩЁ ЛУЧШЕ, КОГДА ДЕТАЛЬ С МОСКВЫ ДОЛЖНА ПРИЙТИ. А ЕЁ НЕТ. ЖДИТЕ ЁПТА.

ГАРАНТИЯ ЭТО ДЕРЬМО. С КОТОРЫМ ЛУЧШЕ НЕ СТАЛКИВАТСЯ.

Если что то есть "права потребителей" в котором жестко оговоренны сроки в течении которого времени СЦ(Сервис Центр) может ремонтировать технику.Если же в эти сроки не укладывается то он ОБЯЗАН вернуть деньги за товар или обменять на аналогичный....изучаем свои права ребята! И не будет увас геммороя:))

МНого... :) Тока покупали знакомые... Ни 1 не жаловался... :rolleyes:

Афттар, юзай поиск. и оп стенку не забудь с распегу.

Полностью согласен!!! На опыте своего моника, которого ждал аж 4 месяца. Кто нибудь, ради интереса наберите 28-17-01 (если конечно они номер не поменяли) в будний день, и посчитайте с какого раза вы туда попадете :).

А если вы туда что то сдали, то в течении нескольких месяцев вас ждут отмазки типа "деталек нету", "детальки заказали ждемс", "детальки пришли, тока все бракованные, заказали еще раз, обратно ждемс". И т.п. И только когда уже надежды потеряны, и вы радуетесь новому аппарату, так как на старом поставили крест, вы можете услышать - "готово - забирайте".

Думаю с телефонами такая же ботва, у меня друг, отдав самсунг С100 (давно это было, когда этот телефон еще модным был), ходил с Сименсом, таким, монохромным, на экране 2 строчки, не помню уже модели s35 кажется. Который нуждался в ремонте еще больше чем его телефон.

Поэтому покупая что-то, нужно выбирать качество и цену, не обращая внимания на гарантию вообще! Потому как, как только вы вышли за пределы магазина с аппаратом, магазину вы уже не интересны, и в случае чего, пошлют Вас в известном направлении сервис центра, которому вы интересны еще меньше.

Законы в России работают на тех кто их пишет, а доказать что либо в этой ситуации нереально. Это и будет вашим гемороем, так как все равно вряд ли чего добъетесь!

не знаю ругать Евросеть или как, но был случай.
Взял мото е398, на след. день обнаружил, что при работе вибры сильно дребезжит корпус. Пошёл в магазин, естественно отправили в сервис, как и полагается. В сервисе сдал, через неделю сами позвонили и сообщили, что тело готово, можно забирать.
Довольный приезжаю, беру в руки, включаю вибру и ... та же ботва... Спрашиваю девушек - что за бойда? девушка убегает к мастеру, приходит ч/з 15 мин.
и говорит: "мастер сказал, что дребезжание вашего телефона ничем не отличается от других, так что смиритесь".
Спрашиваю: "мне ТАКОЕ не нада! что можно сделать?"
"оставьте ещё на недельку, а там посмотрим"
Сказав пару не лестных слов ухожу. Из дома звоню в Евросеть, прошу соеденить с менеджером по рекламациям. Объясняю ситуацию, обещает пойти на встречу, как только появится е398 у них (на тот момент их реально в Уфе больше не было)
Мне этого мало. звоню в Москву, ругаюсь, пишу на е-майл офф.сайта рекламацию.
пока жду ответ из Москвы связываюсь с менеджером Евросети, который мне вежливо сообщает, что могу приходить и вернуть трубу, что я и сделал.

забавно, что аппарат в сервисе даже не вскрывали, а только перепрошили. Также выяснилось, что дребизжание в большей или меньшей степени свойственно всем е398. Убедился в этом сам, в тот же день поехав в Цифроград и купив новую, не дребезжащую.

пришёл ответ из Москвы, в котором говорилось, что рассмотрев мой аппарат мастер не нашёл никаких дефектов и отличий от аналогов, дребезжат мол все... Я не сдержался и написал ответ - "предыдущею мобилу вернул, взял такую же. новая не дребезжит, эй, ребятки, я держу в руках уникальный экземпляр???" ... или типа того. ответа конечно не последовало

ааа мне пох.. у меня у друга воя сетка телефонов и он сам гарантию дает т.к. есть в его штате умельцы таковые))
когда и возникает гемор с трубой я его ему на пару дней и все пучком, быстро качественно и на халяву - респект!!!

ну епт. там нет вибромоторчика - телефон вибрит басами. Так же, как и соньки j-серии. Ещё бы он не дребезжал...

АВТОР! Причём здесь Евросеть?
С гарантией ВЕЗДЕ траблы. Если бы у нас в Уфе были НОРМАЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ всех фирм-производителей, то была бы малина...
Попробуй вот цифровой фотик или CD-MP3-FLASH плеер, или DECT в гарантию сдать...
Раньше, чем через полгода не жди =) Если только сразу поменяют.

а кто говорил о виброМОТОРЧИКЕ?

фигня все это, у нас в башкирии по крайней мере, права потребителй еще как отстаиваются...

нет ничо проще чем послать чела найух по гарантии. пакупая савременнуйю технику учитывайте шо она очинь не любит падать. а так же не пьет чай и другие напитки.

всё это обман, они пишут гарантия 5 лет, а потом оказывается, что это 1 или 2 года бесплатного гарантийного ремонта, а ещё 3 ремонта, но за твой счёт :D типа через 5 лет они тебя пошлют нахрен под предлогом того, что такие зап части уже не производят или просто потому, что срок кончился :D . везде наёбывают, только чтоб ты пришёл и деньги свои оставил у них а не у другого продавца

вернемся к наболевшему

Самое интересное - Чичваркину до п..ды все эти разговоры. Продаст через год-другой Евросеть за пару ярдов бакинских

у него оборотка тока 8 млрд!
а ты про 2 говоришь

дауж... хотя и прибыли у него не очень. чет я не видел инвесторов которые покупают оборот))) вряд ли он вообще продаст - слишком активно развивается. Может только часть, мулей так за 50-100

Кстате! Помница как то ктото статейку вывешивал на фарит что типа евросеть телефоны нокиа на заднюю полку отодвигают! Сегодня значит зашёл и правда выбора почти нету и и лежат сзади их почти и невидно)))

то же самое что и было с самцами

Кстати по данным журнал Свой бизнес, обороту у него было: в 2004 году - 968 млн. д., в 2005 (по оценке) - 2,3 млрд. д.

Откуда цифра 8 млрд.?

Я сдавал в Форте по гарантии на ремонт, а потом по гарантии поменял на новый просто надо грамотно читать закон о защите прав потребителей. Вгарантии не должен быть оговорён срок ремонта , он регламентирован в том же законе. И если "ждите ёпта", то в течение 3 дней тебе должны дать "аналогичный товар" на время ремонта, а "аналогичный" это не дерьмо вместо конфетки, а именно товар со ВСЕМИ функциями ремонтируемого. То есть если ты сдал телефон с 3 мпиксельной камерой мп3 плеером, ВТ, ММS, и т.д., то должен получить такой же. Если не дают, то выплачивают по 3% от стоимости в день за весь срок просрочки.
В соответствии с п.1 ст. 18 Закон Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества (товар с недостатками), вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
В соответствии с. п.2 ст. 18 Закона «Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации».
В соответствии с п.1 ст. 19 Закона Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Согласно статье 22 Закона, Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно статьи 23 Закона «За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии с вышеизложенным, руководствуясь ст. 470, 471, 476, 477 Гражданского Кодекса РФ, а также ст. 6, 7, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»,
прошу Вас в 10 – дневный срок с момента получения Вами данной Претензии, вернуть уплаченную за телефон денежную сумму в размере хххххххх рубля, либо заменить на телефон другой марки аналогичного класса .

В Евросеть из принципа не хожу. В ИПСе год назад поменял телефон по гарантии, почти без проблем.

я щас беспроблем меняю входную дверь по гарантии и кресло Сенатор 2 тож по гарантии - уже 2й раз

а я то думаю че так дешево то в евросети....оказывается вот в чем дело

Цены у них далеко не самые низкие.
Та же Форточка или Хламас дешевле продают, ещё Связной по норм ценам банчит. Недавно вот АртМобилком(сервис-центр Нокии возле гост Башкирия) начал по нормальным ценам Нокии продавать. Вот так вот.

Почему дешево???!!!
Так же дешево как в эльдорадо.
Если продают говно, то оно в других местах тоже дешево.

Я например в м-видео купил SE 750i менее чем 7500, в евросети он же стоит 8800, а с гарнитурой за 10000 переваливает.

В евросети дорого и хyeвo.
Поэтому хватает денег рекламироваться.

Подробности здесь:
http://forum.farit.ru/showthread.php?t=23135

а я вот сегодня заходил в ДС Евросеть на Ленина и ничего такого не увидел

Купил нокиё 2100(давно ещё). От удара при падении поломалась хрень которая заставляет тел. вибрировать (вибрация отключилась по простому). Пошел в сервис центр Нокиё и у мну даже гарантию не спросили. Вбили имэй, проверили на легальность и почти даром поменяли эту фигню. Щас 3230. тоже купил там. проблем с мобилой нет. И как думаю так же будут обстоять дела с ремонтом (при надобности).

Нокия гарантию на свои телефоны проверяет по общей базе имея. Если в этой базе имей твоего телфона не числился тебя бы вежливо послали или предложили платный ремонт.