PDA

Просмотр полной версии : Как вернуть деньги за сломанный сотовый телефон?


Тарифы: МТС, Билайн, МегаФон
Выгодные непубличные тарифы МТС, Билайн, МегаФон, Безлимитный интернет ✅
ТП "Гибкое решение" Билайн
ТП "Гибкое решение" Билайн
Vigor
17-10-2006, 10:51
Купил в "Связном" сотовый телефон, через два месяца заглючил, точнее выключился и не включается.
Отремонтированный телефон не хочется, да и ремонтируют долго (до 3 мес).
Кто как решал такие вопросы?

Danuuk
17-10-2006, 13:14
отдать в частный сервис... :) Потому что в офф. сервисах мне мудаки постоянно встречаются... Недавно сказали что оно не ремонтабельно и послали нах, предворительно чуть ли не две недели продержав тел у себя... Знакомый ремонтник потом починил... :)

Vigor
17-10-2006, 13:25
Телефон на гарантии

hiWARD
17-10-2006, 13:32
В нормальных компаниях это делается так:
Пишешь заявление на имя, которое тебе подскажут в салоне (директор или еще кто)... Телефон забирают на "исследование" и по его окончанию - меняют или возмещают деньги (без гарантийного отдела никак не обойтись - вдруг ты туда воды налил - проверяют)...

Теперь о проблемах:
К нормальным компаниям я не отношу федеральные сети - поменять трубку - гемморой ужасный.
Схема обменя была описана для ИПС.

ferric
17-10-2006, 13:32
Если у тебя есть тысяч 10 свободных денег(потом вернут если повезет:)) и куча нервов...то можешь подать в суд...только сразу скажу что для подачи заявления в суд тебе надо Офф. бумагу в которую тебе дадут в СЕРВИС центре после ТРЕТЬЕГО ГАРАНТИЙНОГО ОБРАЩЕНИЯ в которой будет сказано что телефон не подлежит ремонту или стоимость его ремонта превышает более 50% стоймости телефона. Без этого думать что то бесполезно((

пересмешник
17-10-2006, 14:00
Примерно вот так вот !
http://forum.farit.ru/showthread.php?t=36076
И не надо ждать больше 3 дней, если взялись за ремонт, то впрае требовать замену на АНАЛОГИЧНЫЙ товар на время ремонта (а это все функции вплоть до голсовых наборов и ... короче все) причём если не дали замену, то выплачивают неустойку в размере 1 % в день по моему от стоимости.