Техподдержка Стрима общается с неадекватным клиентом: локал , внешка

ыыы.
улыбнуло.

скорость закачки файла низкая... типа слишком много желающих решило приколоцо?)

слушаю
ржунимагу(с)
зачод!!!!

сильно

позвонил этому чудику :-)) молчит
сейчас еще раз... представлюсь специалистом технической поддержки стрим ;))

оу, он откликнулся :-))))

:D :D :D
у меня тоже была идея позвонить проверить, подстава или нет
голос тот же? :D
представляю, сколько доброжелателей щас ему набирает))))

пожелал ему дальнейших успехов в борьбе со стримом и что бы без разрывов :-)))

однако, похоже я далеко не первый, кто ему сегодня позвонил.

Его бы к Уфанету подключить :D

стрим попал
теперь он на них реально в суд может подать))

это он ;)

мы смеемсо
а с другой стороны, человек может инвалид.. и инет у него единственная отдушина)

может и так
в любом случае, целью моего звонка было - сказать несколько слов поддержи и одобрения ;)) поддержать, так сказать, его стремление... за связь без брака ;)))

PS чертов уфанет. юноша в местной техподдержке, на вопрос почему не работает роутер порекомендовал откуда-то слить какой-то мифический конфиг с которым все зае6иссс, или переговорить с боко. оxyительная помощь.

(499)766-16-69 можете позвонить и пожелать ему спокойной ночи ;)

я-то думал.... неее, мои юзера - в том числе и бабульки с неисправимым национальным акцентом - сущие ангелочки. я люблю их.

да чето походу подстава пранкеров

каких пранкеров? тут клиент сам звонит. причем тут вообще пранкеры?

по теме.. и хуле смешного, кто объяснит? человек болен. хyй знает по какой причине. может быть по такой, по которой, большинство ржущих дебилов, отметившихся в этой теме, давно бы соскребали с асфальта под ихним окном, но все те же дебилы продолжают ржать и прикалываться да и мало того, находятся дебилы решившие звонить и тревожить незнакомого и больного человека ночью.
нельзя так, хоть капельку ума надо было к такому-то возрасту нарастить.

зы. операторы тоже еще те мудаки. если в договоре, отдельным пунктом, оговорен обрыв раз в сутки, то надо указать клиенту на номер этого пункта, но, судя по всему, нихyя подобного, в договоре подписанным клиентом, нет, потому и потеют как шалавы на допросе.

Странно, но почему то вобще мне не смешно.
Завтра позвоню в уфанет.:rolleyes:

откуда ты знаешь что клиент? вот откуда ты можешь знать.. :confused:

чуваку которому под 40 трудно на обьяснить что там твориться в компе... что такое роутер и почему сука ип старяться... он тоже хорош, думает все в этой жизни можно понять, что комп - тоже самое что и двиган в авто, можно все разобрать, посмотреть и потрогать...
каждый занимается своим делом, если сказали так нада - значит так нада и ниипет. чувак не адекватен

нашел кому объяснять
ему же выебнуцо надо было просто своей нетипичностью))) все ржут, а ему грустно :( абидна, да...(с)
:D

:D :D :D
нервный педро
версис защитнег пидарасов :D

на самом деле тема интересна по другой причине
итог реакции интернет-общественности жесток и беспощаден - полное нарушение приватности человека. кем бы он не был.

большой брат следит за тобой в действии.

у меня оч сложные взаимоотношения на этой неделе с саппортом...на сл.будет рандеву с ген.директором фирмы=провайдера...
мягко говоря заебали своим качеством :(

а поменять провайдера не проще ли? в мск по-моему с этим больших проблем нет
о высокоскоростном анлиме нам пока остается только мечтать :rolleyes:

теперь я поняла почему в службу поддержки стрима невозможно дозвониться)))

2 fresh а у меня вот в мск стрим без вариантов) потому что из-за местного провайдара( местным опть же тяжело назвать ибо я в центре а он за мкадом))) ) мой дом не подключен ни к одному нормальному и не подключат. монополия. так что я со стримом теперь всю жизнь. ахахахаха

ну нормальный вроде пров
знакомые не жалуются, а я завидую их анлиму)
и потом в качестве альтернативы ты всегда можешь поставить спутниковый инет, тем более если в центре живешь ;)

меня стрим тож устраивает)
че че? спутниковый? э... я не гугильонерша)

ну, комплект обойдецо меньше стоимости месячной аренды квартиры в центре мск :)

http://dirty.ru/comments/233324
комменты читали?)

Человек по скайпу на пасху звонил. Наверное родственникам или любоникам. А тут дисконнекты, с ноября накопились.

комменты там жгут. да.

)))

ps: помоему, этому челу нужна помощь психолога. Или даже психиатора.

негатив :-/

надо было запикать его номер в записи. Чтобы люди не доставали человека. Если эта запись не фейк, человеку нужна квалифицированная психиатрическая помощь.

у нас каждому второму нужна такая помощь

так у него уж слишком ярко выражено...

в школах таких много. в университетах.
среди преподавательского состава.
и даже хуже.
ну и так, в быту

по инету гуляют записи разговоров автовладельцев с дилером. Тоже смешно

про красную тайоту? там же в камментах есть на нее ссылка

вначале ржал вообще, потом понятно, что человек просто такой..на своей волне

несмешно.

Жесть. Гомосексуалисты - больные люди.

ыыы :D

http://forum.farit.ru/showthread.php?t=83885
http://forum.farit.ru/showthread.php?t=83870

товарисчи, дайте в локал звонок этоТ!

кстати обрыв связи на самом деле был....)))) тока я спать уже хотел поэтому тупо забил и все)))

а че ему так дался этот ё6аный один разрыв за сутки?

клиент этот, как выяснилось, большой оригинал. Добрые люди провели целое расследование

во время прослушивания ни у кого разрывов не было ?

спасибо, ржал :D

ахахахах,йабанутый дурак)) парнуху качает чтоле :-D

УРАЛЬСКИЙ АНТОН ИГОРЕВИЧ

Дата рождения: 20.12.1973

Документ: 45 00 289155 выдан 18.07.2000

ОВД РАЙОНА "ДОРОГОМИЛОВО" Г.МОСКВЫ

Адрес установки: КУТУЗОВСКИЙ ПРОСП., д. 22, кв. 96

(495) 2436480

Отношение к адресу: ВЛАДЕЛЕЦ КВАРТИРЫ С 28.10.1992

Места работы:

АКАДЕМИЧЕСКОЕ МУЗЫКАЛЬНОЕ УЧ-ЩЕ ПРИ МГК / ИНН 7703007651, Т. 2910190 [1999-2000]

ФИЛИАЛ 1 ЦБ УКИД ЗАО / ИНН 7729359560, Т. 432-98-34 [1999]

УПРАВЛЕНИЕ КУЛЬТУРЫ ЗАПАДНОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА Г.МОСКВЫ / ИНН 7731137324, Т. 4155644 [2001-2002]

ДМШ 64 / ИНН 7736167876, Т. 1318000 [1999]

жесть...и смех и грех,бле

в стриме ослы

Ты это откуда всё взял?

плакалъ:D


НЕ БЫЛО НИ ЕДИНОГО РАЗРЫВАААААА!!!

А чё за разрывы я не понял?

их сцуко небыло :D :D :D :D :D

Вы у меня еще попляшете)))))))))))))))))))))

Нет, реально. Кто-нибудь знает что за разрывы? Принудительный разрыв. Чё нах? Это что бы не качали днём и ночью что ли?

Чтобы биллинг срабатывал, нужно ip сменить насколько я знаю. Ну типа того, что ты же когда по мобиле говоришь, а счет с + в - ушел сразу же связь не рубица, только после окончания разговора подсчет ведется

http://mamba.ru/Tuto_22/ вот эта жесть :D :D :D :D

Хм... А что они так сделали, интересно. У нас, вроде, на фуфлонете автоматически через каждые 10 минут без смены IP.

А по сабжу. Я тоже так и не услышал ответа на его вопрос. Почему раньше было так, а сейчас иначе.

неаекват какойто имхо. ыхыхыхы

Оператор то же там слегка тупит. И первый и второй. Или этот чудила просто не замечал разрывы.

Чувак явно нездоров ((

П.С. а может скрытая реклама, с целью пропиарить Стрим :cool:

хуёвенький такой пиар))))

Псих)))

Какой-никакой, но про стрим заговорили все.
Причем никаких многомиллионных затрат: нанять чувака, попросить изобразить из себя психа, посидеть немного на телефоне и отвечать на звонки особо любопытных товарищей...

И главное - выставляется дураком не оператор, а именно клиент, то есть, Стрим тут получается как бы положительный герой.

Не боятся того, что этот чувак может подать на них в суд, т.к. он не подаст, а кто-то другой за него явно не сможет :cool: :cool: :cool:
А сарафанное радио уже сделала свое дело

хотел чтото написать но забыл...дурацкое похиелье...

посетила мысль что чувак под наркотой.
вполне может быть.

http://vkontakte.ru/profile.php?id=13612484

http://vkontakte.ru/profile.php?id=13617432

http://vkontakte.ru/profile.php?id=7245996

http://vkontakte.ru/club3207625

мне этот разрыв приснится скоро)))))))

ппц ))) на приёме граждан иногда бывает и похлещще ))))

у меня были разрывы :( не смог слушать такое без перерыва - пришлось паузы ставить когда он начал орать ))))
ппц по нему психушка плачет

а оператор-консультант мог бы сослатья на гтс ))) и шумы в линии )))) или что то ещё :rolleyes:

работа такая :cool:

ну-ну...положительный герой бле...вся подноготная о челе терь в инете..фамилия, имя, адрес, телефон, чем он занимается, какое у него материальное положение,ориентация и т.д. Он и так не совсем уравновешен, а терь ваще свихнётся на работу его терь куда возьмут?.....а если рукии на ся наложит?!:rolleyes: положительный герой, бле. Получается, что это может случиться с каждым клиентом стрима, чем-то не угодившим оператору?!!...мудаки в стриме сидят.

вот и я о том же. Ну не могут так застремать человека всерьез. Явно это продуманная акция

ну кстати право на не разглашение персональной информации никто не отменял :rolleyes:
чел реально может подать в суд, ток с учётом его неадекватности вряд ли получится

номер вроде он другой там бухтел..)

после такой рекламы парень по-моему без труда себе найдет партнера, и не одного... ))))
интересно, кто записал на разговор, он сам или стрим, вернее, кто его выложил в сеть?)

у тебя его еще не было что-ли? ;)

у меня был разрыв!!!
Разрыв мозга!:D

6уагагагагааа:D :D :D

реально...
специалисту реально мидаль, до ордена немного недотянул...
клиент наверное недокачал какойто важный файл с бесплатного аккаунта файлообменного сервиса.
пыс: это не патстава?

с ноября прошлого года до 26 апреля 2008 года не было :p

вполне похоже на правду, местами смешно, но больше грустно
не очень хорошая реклама Стриму
если бы у меня стоял вопрос в выборе сервиса, после прослушивания, выбрала бы другой, однозначно.
да, клиенты могут быть "слегка того" и операторы, на мой взгляд, должны
приложить некоторые усилия, чтоб он хотя бы чуть- чуть успокоился, ну типа знать кое- какие психологические приемы , вместо того чтобы тупо долдонить одно и тоже и довести клиента до нервного срыва :D

сомневаюсь, что этот психопат мог что-либо понять. Имхо, если уж он совсем не отключал инет с ноября по апрель)), то, скорее всего, у него в настройках был установлен автодозвон при разрыве связи. Да и в функции техподдержки не входят разговоры по душам. Это ведь не телефон доверия)

Я от оператора один раз только услышал вменяемый ответ, что у него модем сам переподключался. Хотя, почему раньше всё было ОК, а сейчас разрывы. Остальное всё мычание и призывы успокоиться.

и как такого товарища можно успокоить?
Он же только вначале был адекватен, а потом начал тупо орать и орать свое, уже не слушая собеседника

если б вот даже так объяснили ему, он бы не психовал ну или меньше..
не такой уж он ненормальный, как тут его представляют...вполне может
адекватно, без визга, разговаривать :rolleyes: короткое время :D
Если служба техподдержки не умеет общаться с нервными, то нафик спрашивается, этот оператор так долго не уходил со связи, как будто специально издевался. Не справляешься - положи трубку, или передай другому, кто умеет.

гы-гы
все-все, ответ на мой пост выше не требуетсо :)

Вот скажите, кто должен быть грамотнее по проблемам компьютера и интернета оператор или клиент?
Или вам нужно, чтобы клиент позвонил в техподдержку и тут же догадался сам, что у него не так. Согласитесь, что некоторые операторы довольно бестолковые, и если даже знают проблему, не могут словами объяснить ее .

Вот и я о том же.
Оператор не произвел впечатление человека, который хочет помочь.
Мне даже показалось, что его забавляет этот психопат и он не прочь еще поиздеваться, ну или он тормоз - спящий ежик

Грамотнее должен быть конечно оператор, он же зарплату за это получает.
Но разве оператор виноват в этой истерике?

ппц в контакте по его пооду заварушку замутили
это новы инет гиро

ви тожи оператор? :D

Отчасти виноват. ага. :)

да нет, не оператор. и вообще к IT мало какое отношение имею :cool:

Если и виноват, то тока тем, что запись потом в сети появилась, по-любому, он не последнюю роль сыграл в этом. Но это уже другое дело.

Хотя мне кажется, это все-таки подстава с целью пропиарить стрим.
Яйцеголовые на это горазды, тем более пример можно взять с билайна

http://www.yaplakal.com/uploads/post...5586337704.jpg

черный пиар? антиреклама?
может быть.
но, похоже на правду, такие люди не экзотика.
Кстати, тут про него писали, что он вроде как музыкант? А они оч. чувствительный народ, интонацию разговаривающих ловят на раз
может его выводы, что над ним издеваются не лишены смысла, вот и решил тоже оторваться- пользуясь случаем, покрыть матом ...)))
Стрим - стрём )

Весело!

Технопранк со службой Стрима Уральский против Стрима

меня сцуко тупые мтсовские операторы тоже выводили из себя!!!:mad: только там девки в основном..

http://cs1475.vkontakte.ru/u2181547/...x_e9bc601e.jpg
http://cs1473.vkontakte.ru/u3941555/...x_f8f9caee.jpg

так это был тухляг?!
бугого!
ладна, хyй с вами - гнобьте его тогда. ему не привыкать :D

еще один латентный хуесос

«В PR-департаменте КОМСТАР-Директ, сотрудники готовились к банкету. Причина была веская, запланированная акция не просто получилась, а выстрелила на твердую 5 с большим плюсом и хорошей премией.
Блогосфера была взорвана. Форумы зафлуженны. Выхлоп от акции превзошел все ожидания.
Сайты с приколами все до одного добавили этот пост к себе в новости.
45 страниц яндекса-блогов это не хухры-мухры.
Ящик зарегистрировали на форумах для геев и засветили в паре топиков. С мобильным телефоном было проще.

Проводя мониторинг блогов, пиарщики радовались и пили пиво.
http://blogs.yandex.ru/search.xml?how=tm…
Даже Владимир Соловьев опубликовал это у себя в дневнике, хоть с ним и не договаривались и не проплачивали.

Акция задумывалась 3 месяца назад для придания паблисити СТРИМ, и позиционирования его как провайдера с отличной техподдержкой. Для этого сначала зарегистрировали около 5 аккаунтов на хабре, и один e-mail. Также нашли человека, который за среднюю оплату продаст свой почтовый ящик.
Дальше стали думать, насколько хорошо должен быть составлен аудио-ряд. Решили, что он должен быть очень длинным. «17 минут вместо 5, которые должен тратить оператор на звонок это перебор», – говорил начальник технической поддержки. «Никто не заметит, а если заметит - даже лучше», - отвечал PR-менеджер. На запись аудиоряда ушло 2 недели. То суппорт заржет, то «уральский» сорвет горло. Вычитка записи шла тяжело: после 10го раза нервы сдавали даже у самих пиарщиков.
После того как запись была готова, оставалось только произвести посев.
«А что если на хабре наши техподы напишут, что так быть не может?» – уволим, а лучше пускай все подпишут NDA.

- Да не будет народ это хавать, – возражал асситент проекта.
- Будет, будет. 17 минут такого ора! Поверят. И не такое хавают.
- Слушай, надо пореалистичней сделать фотку техпода. И фотку уральского посеять в нете.
- Уже сделано, - сказал PR-менеджер и улыбнулся.
- Знаешь, чего я боюсь? А вдруг пользователи флешмоб устроят и будут звонить и орать так.
- Прибавим зарплату саппортам.
- Хм, у них нервы-то выдержат?
- Да с таким выхлопом не имеет значения, можно и новых набрать».

KatyaBelkina

опять задел да? тухляг, а чо ты такой чувствительный? давно пора бы уже привыкнуть к своему чмошному статусу ;)

По-моему, это разоблачение — просто фантазия «Кати Белкиной». :)

А заказное или нет, это уж не мой мопед.

мне интересно, что ты из себя представляешь, если можешь себе позволить так тявкать
ты еще один из тех долбоебов, которые преследует меня из ветки в ветку, комментируя меня, вернее тупо дойобываясь
это любовь или у тебя есть претензии ко мне? попробуй их высказать аргументированно
либо всем будет понятно, что ты действительно латентный хуесос

Э-э-эм...

Смените, пожалуйста, тон общения, иначе нам придётся с вами этот разговор прекрати-ить. :p

как скажешь.
один короткий пост и тухляг, захлебываясь в собственных соплях, пъет валерьянку.
настроение улучшилось :)

какой наивный)
мне хорошо, как никогда))))))
у меня такой охуенный стафф
неужели ты думаешь, что какое-то чмо, пачкающее форум, может повлиять на мое настроение? :D

вчера послушала энтаго чувака.
ну что ж, я скажу так - молодец!
юзер, который хотел ответов на свои вопросы, ну-у почти их получил.
но все-таки забавно: первые нацать минут до просьбы о минутке ожидания я смеялся, а последующие 18, плакала :Р
надеюсь больше у чувака разрывов не будет :Р

На ПП похож этот чувак!

Скорее, на «Сына ПП». :)

ПП сам правил бал, пранкерам оставалось только подыгрывать.

а кто такой ПП?

Роман Петрович

а чем он знаменит? ссылку плиз, если можно

Вот тут собраны записи с ним http://prank.ru/download.php?list.18

Несколько лет назад в России и Украине стал популярным новый способ публичного развлечения — пранк. Пранк — это телефонный розыгрыш, когда звонящий (пранкер) доводит собеседника до «смешного состояния», то есть оставляет его в недоумении, заставляет смеяться или выводит из себя. У российских пранкеров самый распространённый вид развлечения — доведение собеседников (в этом случае пранкеры называют их «жертвами») до настоящих истерик. Сами разговоры записываются и предоставляются публике, где жертвы получают широкую известность, им придумывают прозвища и, зачастую, их жизнь (независимо от их желания) тоже становится публичной.

Одна из самых популярных жертв — «Роман Петрович» (настоящее имя неизвестно), или «П*здoпи**р» (ПП). Это слово впервые произнёс он сам в первом опубликованном пранке с его участием, ответив на многократно повторенный вопрос «Это бассейн?» непонятной фразой: «Слушай, ты п*здопи**р!?» Ну, или как-то так, не помню. :)

дешёвый фейк
вирусная реклама стрима

те же люди, похоже, для форда делали "звонок" подобный

По-моему, не похоже на то. Потерпевший слышим (и выглядит) слишком естественно для фейка.

Тем более, дешёвого. :)

спросите рабиновича из Русского театра,
он таки вам ответит - "не верю"

Русский театр? :) Где это? По правде говоря, я в них понимаю очень мало.

Но вот эти цитируемые обороты и интонации, думаю, сам Рабинович не сможет сыграть даже за сто тыщ милльонов.

Бля, вот из-за какой куйни вчера телефон фуфлонета не отвечал. Первый гудок шел, потом сразу короткие гудки, как будто трубку кидали :D

операторы очень выдерженные

Многоканалная связь, сначало идёт дозвон, потом проверка наличия свободной линии.Я так думаю.

У Уфанета вчера какие-то траблы были - сначала не прошёл платёж, потом связь обрывалась...
Тоже сначала трубку кидали, но мы всё-таки до них дозвонились.

Мне кажется нужен микс-трэк РАЗРЫВ

сень отжиг:
т.к. диалаповский счет за этот месяц бумычу не понравился, модем у меня периодически отнимаеца, а ноут с гпрсом временно недоступен..
луна извращнулась и подрубила гпрс на старинной мобилке.
и фсе бы хорошо, да вот сень инет нифига не инетился.
звоню оператору с вопросом, почему не могу подконнектиться. ответили невнятно.
второй раз набираю - та ж хня.
на 3 раз с криком представ-сь абонентом уральским оператор Боря посмеялси и вуаля)

...ничего не понял..

на третий раз гпрс начал летать.)
видать операторы службы поддержки Билайна тоже заценили вопли несчастного юзера и с ми прост решили не связываться от греха подальше)

и дажэ тут свежака гнобят :D

что тут скажешь, акуенная реклама
как кто-то здесь писал, вирусная реклама, ага)

моя фотожаба

+1 :D

[::/\/\/\/\/\/\/\/\/\:]

http://forum.farit.ru/showpost.php?p...&postcount=114

вот вам ребятке
кач успел первее http://www.ka4.spb.ru/mainframe.htm

... я разговаривал с Уральским и могу уверить, что он нормальный человек, хотя и несколько эмоциональный... не тупой, достаточно образованный... просто саппорт - хамло! например, помните: "Да, я не ответил на ваш ответ, как можно ответить на ответ?"... ну разве не хамло?

А его мат и оскорбления оператора-это нормально!?

Сейчас по РЕН-ТВ идет сюжет про Уральского:)

и как у него дела? Разрывы больше не беспокоят?

в топе бездны Баша прочитала:

Бля!!! Прозрел реально, что детям нашим впаривают по телеку! До сих пор из-под стола не вылез!
Сижу всю ночь в сети, фоном телек что-то вещает, я на него особо внимания не обращаю... Тем временем рассвело и уже 7.30. По НТВ начинается детская программа какая-то Собачка Полкан пытается связаться с каким-то сказочным островом посредством волшебного шара. только вызывает он шарика, как связь обрывается... У Полкана портится настроение. И тут ему палят, что это виноваты мыши-связисты. Он вызывает мышь на ковер и далее диалог:
Полкан: Это что ж это творится? Связь никак не могу наладить с островм ХХХ. Сплошные разрывы! Вот в прошлой сказке не было ни единого разрыва! А сегодня целых - 4 разрыва!
Мышь: Да нет и в прошлой сказке были разрывы, дядя Полкан. Вы просто не замечали!
Полкан: Это я не замечал!? Да ты знаешь, как я внимательно за связью слежу! Не было ни единого разрыва!!!
Мышь: Да были, дядя Полкан, правда были, вы не замечали, потому что мы быстро чиним!
Далее еще минуты две идет до боли знакомый диалог в более спокойной и цензурной манере. В конце концов Полкану ставят модную рацию. И он с удовлетворением констатирует: Теперь никаких разрывов!!!
Так в конце расказчик в виде брава молодца в окошке со ставнями резюмировал, что сказка была для тех, кто в теме! (Жаль дословно не запомнил)

ыыыы бугога!!!!)))))

:D :D :D ога тоже читаЛ))

http://untitled.mmm-tasty.ru/entries/80332

Во дают :D

http://live.palmtv.ru/cgi-bin/index....Second=0&Rew=2

Тут по идее можно посмотреть то, о чем был предыдущий пост, но видимо у меня флэш-плеер глючит, не показывет ничего.

не похоже на правду.

Хихик :)

Запись передач по Рен-ТВ про Уральского и разрыыыыывыы! локал

http://bashtube.ru/video/3967/

http://bashtube.ru/video/3968/