Господа матрицоводы! Поставьте, наконец, стулья в мясные отделы, чтобы мне не приходилось заглядывать за витрину и выцеплять оттуда продавщиц с затравленным взглядом! Да, я вас понимаю - вы скажете "нечего сидеть на работе, надо бегать", но я вам скажу - идите зубрите НОТ (научную организаю труда). У работника должно быть достатчно отдыха. Кроме обеда нужны еще 15-ти минутные перерывы, чтобы человек мог восстановить силы. Иначе, даже самый человеколюбивый продавец будет ненавидеть опостылевших покупателей. Да, они выполняют свои обязанности, но не благодаря, а вопреки. Честь и хвала этим молчаливым труженикам невидимого фронта. Пусть и дальше работают молча, если они не могут себе организовать условия труда!

Второй момент. Я не поверил своим глазам - я не увидел хлеба! Ни крошки, ни булочки! Это не только удар по репутации магазина, но и важный общественно-политический факт! Простой народ может не понять - нефтедоллары идут в чьи-то карманы, а хлеба на полках нет! Тем более в период кризиса - это угроза общественному спокойствию. Я надеюсь, что представители власти съездят по шапке руководству магазина, сети и хозяевам за этот факт чудовищной безалаберности.

Расскажу как я себе представляю эту картину - когда на прилавке остается мало товара первой необходимости, руководство должно принимать меры. А когда хлеба там нет - в кабинете у Самого Главного должна выть сирена. И он должен вытаскивать свой зад из мягкого кресла и ехать лично. Я не знаю как он будет решать проблему - за свои личные деньги покупать в соседнем продуктовом магазине булки и тащить их в отдел, или ехать прямо на хлеб-завод или в мини-пекарню. Закладывать свое авто и покупать на эти деньги муку и печь вместе с женой дома! Меня не волнует как он это будет делать - есть миллион способов! Итак, где хлеб, внатуре?

Пару хороших слов. Однажды я присутствовал в УГАТУ на конкурсе или деловой игре от международной ассоциации студентов AIESEC (айсек). Там команды студентов придумывали рекламные акции для компаний. Огромное спасибо представителям матрицы и других фирм, что они там были. Я видел как была рада молодежь, что их творческий потенциал востребован компаниями - это очень позитивное событие в жизни студента или молодого специалиста. Еще больше меня удивил тот факт, что представители матрицы принесли с собой торт и вручили его той команде, которая разработала лучший по их мнению проект рекламной кампании. Респект. Я тронут.

Идем дальше. Сколько раз у меня были претензии к руководству матрицы. Причем вполне обоснованные. Допустим, я покупал продукт, приходил домой и обнаруживал, что он просрочен. Я брал чек из магазина и не видел там номера куда звонить. Я заходил на сайт матрицы и не видел куда звонить. Я заходил в магазин и не видел там почтового ящику куда можно опустить письмо. Матрицоводы, я вам так скажу - пока вы не будете вменяемо прислушиваться к покупателям - будет вам щерный-нихароший пиар! Если мне надоест - надеюсь, кто-то другой вправит вам мозг.

Про кризис. Жить на кредитах - выгодно. Я бы сам с удовольствием ими пользовался как делает это матрица. Брать товар пачками на реализацию - тоже хорошо, платить сразу ведь не надо. Эта видимая легкость сыграла медвежью услугу - совсем забили на логистику. Я считаю, что надо держать на полках необходимый минимум товара, а не забивать всякой ерундой полки, поддерживая видимость изобилия, которое по расхожему стереотипу маркетологов заставляет людей больше товара. Да, но есть обратная старона медали - людей раздражает когда они делают перерасход, также как и необходимость пройти от входа до хлеба весь зал. Я считаю, что надо завозить товар меньшими партиями и тогда, когда это необходимо. Надо отслеживать, когда товар заканчивается, тем более, что система учета позволяет отслеживать остатки.

Я знаю, что это большой и трудный шаг, который требует огромной работы и большой перестройки. Надеюсь, что этот кризис даст матрице достаточный пендель, чтобы заняться этим вопросом. И тогда она станет лучше и будет радовать покупателей. Иначе - пусть она закроется и даст дорогу более гибким фирмам.

Должен признать, что я не знаком с тем что как устроено в матрице, и не знаю, чем сейчас занято руководство. Вполне возможно, что оно сейчас достаточно резво бегает и решает вопросы. Но я пока не вижу результатов.

Жду ответов от пресс-службы матрици или других официальных представителей.

Пресс-службы Матрицы:
Мольн, ты редкостный долбоёб! Иди выпей йаду и убейся об стену!

долбойоб реткостный афтрыь темыто
недочитал
**** - пресслужб матрице делать нех - как читать изйобы афтора на фарите

у тя антеннка, случаем, не сохранилась?

хател вдеревню отправить
лежыд на балконе
нужна штоль? :)

за оскорбления придется отвечать (рано или поздно)

а читать пресслужбе мои изйобы - придется, если захочу - то заставлю! тем более, что юрлица имеют по закону обязанность отвечать в письменном виде на некоторые формы запросов

:D :D :D

ну... родителям понадобилась... позвоню на неделе...

нормальная стотьйа, главеное по делу и я не заснул. кризис определенно положительно влияет на молна.

нет, это не кризис вляет, а задумки мои.
тема одна прикольная есть, поможешь?

лишь бы не порно:D
давай

ну вот - тут проект, подключайся!

это жрать нельзя:D

нудык прихади на след ВЧ
там и выясним
кто за что ответить дб

Ставлю свою подпись под каждым словом молна!

Важно: только в данном топике!

Тема баян ты реально тупые вопросы задаешь самый тупой так это насчет того куда звонить в таких случаях в таких случаях обычно обращаются в службу защиты прав потребителей

спасибо!

В этой теме только баян самая реальная тема и самая большие претензии к матрице только из за того что половина касс никогда не работает и то что в течение 20-30 секунд пока ты несешь баллон пива до кассы он может подорожать на 2-3 рубля

ты прав, чувак, каждый говорит о том, что он замечает, но твои слова я тоже возьму

сто лет не пил пива...вчера после бани решил купить бутылочку, заехал в матрицу на Универмаге Уфа...холодильники с пивом исчезли...кризис???

Это специально сделано и назвается это мерчендайзинг.

. езли вы ниатзаветесь _ мы напишим ф спортлато с) высотски

ЫЫЫЫЫЫЫЫЫ.
А в книгу жалоб и предложений не пробовал все это написать?:D Было бы куда больше пользы, чем на фарит.

а еще во всех магазинах есть такая вещь, как уголок покупателя. там указаны все контакты

да вы что! это же молн! на*** ему туда писать?! он лучше на весь фарит пищать будет про такую ***ню

а в другой магаз ходить не пробывал?

пс. текст неасилил

кг/ам

тему не читал, много букф. но Молна поддерживаю (просто для кучи)

епучий случай))) а ты сам не хочешь переместить свою ж:eek: пу в соседний магаз за хлебом из за ондого долпоепа нервничать еще, тебя надо на кол посодить и подкармливать хлебом из матрицы )))

Молн ты не нашел хлеба а я вчера в матрице не нашел батончика "баунти" и кетчупа нормального и все не из за кризиса! Матрице каюк обещают после нового года

зашел вчера в рамстор ....
продуктов ...море..

Фу....кроме колбасно-сырового отдела и вкусной фунчозы нечего там делать..Выбор ниахти..а про фрукты вообще молчу...лет триста им...

пuдapac 6ля, ты не можешь всё свои умозаключения написать на сайте матрицы? или ты дальше фарита в интернет не ходишь.
пс: ну дупло и есть дупло:D

да сыр я там прикупил к аос
ну поп полкам глазами пробежался отсутствия продуктов не заметил

п.с. хлеб там еще есть ржаной , большой но эммммм воздушный.

идите все в ярмарку, там продуктов достаточно :)

Разнообразия -тож. Сожми хлеб - хрен расправиться обратно..А на завтра ваще любой жлеб у них - замазка. Пекарня в ТЦ Башкирии (Матрице) рулет!!!

Если жизнь тебя е6ёт, значит у нее встает, значит ты ей нравишься, так чего ты паришься...