в Солнечном поди?

не в солнечном, говорить не хочеться с кем заключала договор, пока не напишу.

Ультре все подробно напиши в личку-она подскажет!

Спасибо! Напишу

Татьяне 28
если претензионный порядок предусмотрен договором, отправляйте претензию по почте заказным с уведомлением на юридический адрес ответчика, указанный в договоре. выжидаете указанное в претензии время и подаете иск
лучше обратиться к юристу, который будет представлять ваши интересы, самостоятельно очень сложно - много тонкостей

вот какой вопрос: если наследник умер раньше завещателя, а через два года и сам завещатель умер, то кому переходит наследство?

оно переходит к наследникам по закону - родственникам

Люди, если есть специалисты, пожалуйста ответьте, весь сабж лежит здесь
http://forum.farit.ru/showthread.php...26#post3709326
Ответы лучше в личку.

Подскажите пожалуйста, что нужно делать в такой ситуации: два месяца проработала торговым представителем, потом написала заявление по собственному желанию, подписали без проблем, отдали мне трудовую. НО! так как на мне висел долг 5000 руб( клиенты не отдали деньги за товар), то зарплату мне, мотивируя именно этим, не выплатили. вся эта ситуация происходила в мае 2008 года. зарплату до сих пор не могу получить. Как быть?

отсудить свои кровные

если з/п белая, товар клиентами получен с надлежащим оформлением документов, то можно сообщить работодателю о намерении обратиться в трудовую инспекцию и прокуратуру. обычно этого хватает. если что, могу помочь за небольшой гонорар - заберем (отсудим) долг + % за просрочку выдачи з/п

ага, и чтоза понятие такое -висел долг???? каким интересно образом,работодатель егооформил на работника?!!
товар же отпускает предприятие и долг соответственно ему. причем тут работник то...

долг на мне оказался следующим образом: продукция мелкая( сухарики, рыбки) и мы выписывали его на себя, а потом отпускали клиентам типа от себя( фирма всякие фишки придумывала, лишь бы себя обезопасить). В итоге долг 5000 рублей, а з/п порядка 20 000. и начальство просит сначала погасить долг, а потом типа выплатят з/п. бред. ну и то они просили в апреле 2008 года. потом я уехала из Уфы, а сейчас вернулась, и хочется получить свои деньги. в декабре 2008 позвонила им по поводу з/п, сказали перезвонят. до сих пор молчат. готова поделиться з/п. хотя бы тысяч 10 получить и то приятно. помогите. дело даже не в деньгах, просто не нравится это отношение. я же работала, а они забили на меня. так не бывает.

/выделено шрифтом/ а если Вы не ИП, это простите как? а ифнс этим не заинтересуется?
для начала грамотную претензию-и либо под подпись о принятии либо заказным с уведомлением. причем укажите то что копии направите в 1. труд.инспекцию
2. прокуратуру
3. ифнс районную.
зы. dartur выше Вам тоже самое предлагал /тока что прочла/! вот и обратитесь к нему!
думаю, что на этом этапе деньги Вам вернут.
в простой форме, ссылки на трудовое законодательство (Труд.кодекс ч/з яндекс, не так уж и сложно). чего деньгами то раскидывацца.. а вот если и после этого будут играть в молчанку нанимайте юриста/адвоката и в суд
зы. dartur Вам выше то же самое предлагал/тока что прочла/-обратитесь к нему!

Что будет по закону человеку, если у него в ходе обыска обнаружили незаконный огнестрел, а у него целый букет хронических заболеваний + шизофрения?

скорее всего, будет признан невменяемым и освобожден от ответственности
а вообще-то надо было добровольную выдачу оформлять, которую перед обыском предлагают

шизофрения тоже разная бывает, судмед эксперты решат

все от обстоятельств зависит. в общем от нечего до участия в незаконных банд-формерованиях

спасибо, именно это я и сделала. вот подбираю теперь адвоката. выиграть суд - половина дела,надо взыскать долг умудриться,деньги забрать.

вы на правильном пути

может вы мне и посоветуете хорошего юриста,для представления моих интересов в суде.(жилищный вопрос у меня)

лично у меня таких знакомых нет
но могу спросить у адвокатов, занимающихся другими делами - авось порекомендуют кого

буду признательна,очень

на юр.факе ВЭГУ учился
Яппаров Руслан Фуатович
знаете такого7?
кто тут с ВЭГУ юр.фака?

напиши в личные сообщения, в чем конкретно вопрос, я немного такими вопросами занимаюсь...

одна...шизофрения..невменяемые шизофреники.только ее очень сложно выявить эту болезнь.

ну есть же вроде как три степени протекания болезни... у человека может быть два три приступа шизофрении за всю жизнь... а в остальное время он вроде как живет нормальной жизнью, бывает, когда постепенно от приступа к приступу превращается в овощь...
бывает когда то приступ, то нормально, то приступ, то нормально, но всё равно путь к овощу необратим....из курса судебной медицины что-то такое вспоминается

еще раз спасибо, завтра уже встреча с адвокатом, порекомендовали человека,занимающегося жилищными вопросами.

может кто судебных приставов посоветует, где вообще их потом "брать" после вынесения судебного решения? кто их определяет? судья?

По-моему, в службу судебных приставов того района, где проживает (зарегистрирован) ответчик.
Даже если суд был в одном районе, а ответчик проживает (зарегистрирован) в другом районе, то по месту жительства (регистрации) ответчика.

выносится решение суда- суд пересылает его к судебным приставам района(они его выполняют-пытаются получить деньги с человека,к примеру)

понятно,спасибо.

А по-моему истец сам идет в суд за решением, потом идет в ССП и пишет соответствующее заявление о возбуждении исполнительного делопроизводства.

Да не за что, я же не юрист. Придут юристы подскажут :)
А где mmlll? Он чувак грамотный, распишет тебе што да как надо лучше сделать.

да все так и есть.Возбудили исполнит произв-ство,а у должника нет имущества? и доходов и по регистрации он не проживает. тогда как...

Взывать к его совести остается, что еще? :D
Я вот не знаю..... скорее всего, никак.... ну это просто мнение неюриста....

а вообще за невыполнение решения суда, наверное, тоже что-то полагается в виде наказания какого-нибудь?

давно про него тут слышу(на мою тему судопроизводства) но он не учавствует в этом упорно...

можно ли замораживать их счета? на основании решения суда? чтобы контролировать движение денег*? чтобы взыскать свои

Не нравишься ты ему :)
Или стесняется может....

Конечно.
Когда возбуждено исполнительское делопроизводство, судебный пристав направляет письмо должнику (ответчику), в котором предлагает в добровольном порядке оплатить долг (возместить ущерб или что там по решению суда было), дает срок для добровольного исполнения требования, обычно небольшой, 7-10 дней.
В этом же письме судебный пристав предупреждает должника (ответчика), что в случае неисполнения требования, судебный пристав будет сам добиваться исполнения решения, в том числе через продажу имущества должника, наложения ареста на его счета в банках, на работу должнику придет бумажка об удержании с зарплаты в счет погашения долга. При этом в случае неисполнения должником своих обязанностей в добровольном порядке, он еще и судебному приставу должен будет денег в размере 7 процентов от суммы долга.
Такие дела.

все верно

Спасибо.

А вообще, какие адвокаты по уголовным делам в Уфе самые хорошие и где их найти, как к ним обратиться?

адвокаты по уголовным делам в Уфе самые хорошие- 1.Они есть 2.Деньги берут немалые(работа у них непростая) 3.Есть юрид консультации+по рекомендациям.

Сколько конкретно они берут и как их найти/обратиться к ним, если приспичит?

всё зависит от конкретного дела

и тяжести содеянного...

есть "золотая" петерка ( сейчас уже шетсерка) берут нехило, даже по московским меркам.. выйграш по уголовке окуительно большой процент.. один из них знакомый но берется за дела только по рекомендации

нада отметить (чтоб несведущий чел не питал иллюзий), что "выигрыш" понятие относительное, ведь для когото выигрыш - это полноная невиновность а для кого-то - всего лишь переход на другой состав, а для кого-то - более мягкое наказание...

ну для меня выйграш это то что было мной обещено до того как взялся за дело

о том речь и идёт

ты что-то обещаешь 100%?

у брата родился второй ребенок, а ипотеку он оформлял в коммерческом банке. "грозят" ли ему метры, оплаченнные государством и где можно про это прочитать?

спасибо :)

вчера или позавчера видел.. в башкириии первой только бабе дали .... а вообще грозят. в собес пусть топает

Скажите, но все же взыскать сложно, очень сложно? тем более что с их стороны нет нарушений, я сама отказываюсь от исполнения договорных обязательств...причины еще нужно веские в суде аргументировать - для расторжения договора..

По решению суда взыскать не сложно, я думаю, если у должника есть, что взыскивать.
А что значит с их стороны нет нарушений и ты сама отказываешься исполнять условия договора? Исходя из этого следует, что ты, например продала им что-то, отдала товар (выполнила работу, оказала услуги), покупатель (заказчик) доволен, хочет рассчитаться, а ты просто деньги у них не берешь? Не понятно что-то...

если должник сам захочет отдать то несложно, а если не захочет - куй ты когда че взыщишь если в этом деле не секешь.... самый лучший способ взыскать это заинтресовать исполнителя процентом.
я лично один раз только приставам заплатил,так как на самом деле неудобно было в этом конкретном случае не платить, а в остальном все дела закрывали из за отсутствия имущества у должника:D

спасибо)

200 тыс. руб. за убийство - нормально или берут выше?

нормально...

но можно найти бабульку которая и за 20р за убийство возьмётся:D :D :D

огласите, пож-та, весь список
если не секрет, конечно
просто интересно, с кем не следует сталкиваться по разные стороны

ха:D
я лучше отвечу тот или иной входит в эту пятерку или нет

шестерку вроде?
Махмутов Н.Г.?
Гайнетдинов М.Г.?
Калентьев В.В.?

шестерку пятерку.
неа

интересно а кто утвердил её?)))))

мы про уфимских говорим?

а ты кого перечислил?)))))))))))))))))

однагрупников:D

:D :D :D :D

да нет. эти парни постарше меня. лет на 30

я первоначальн.взнос строителям заплатила за кв, а остальную сумму должна была отдать после продажи своей комнаты, ее я не продала до НГ, соответственно денег им платить дальше по графику пока нет, вот и все дела

парни ...лет на 30....:confused:
в 30 лет уже дядьками становятся а тут такое выдаешь..... сколько же тебе лет ...

зайди к Махмутову и скажи "Здорово паренёк":D :D :D

и в чем проблема?

дядькой можно и в 5 стать, если старшая сестра имеется



зайди к Махмутову и скажи "Здорово паренёк" нельзя, будущий шеф однако

тогда скажи так.. директрор???!!!!!!!!!! да пошол ты нак.й директор :D

Как Масяня)

не горят желанием вернуть мои деньги в адекватный срок

а договр подписывала??? если да что там прописано насчет расторжения?
и сколько денег отдала... в тыщах, есть ли документы подверждающие факт пердачи денег (чеки расписки и т.п.)

я понял, ты так со своим шефом общаешься, когда он тебя на рыбалку не отпускает?:)

:D я шефа в последний раз видел вчера днем а перд этим перд новым годом а перд этим в сентябре.. посылать то некого, да и шефф холроший

хароший адвокат должен иметь не совсем русскую фамилию ))))) и начинаться например на букву Ф. или З. ))))))))))))))
все шютка ))))

я те завидую - если видишь шефа раз в 2-3 месяца, то это действительно хороший человек!

......

А вот такой вопрос. есть ИПБЮЛ, открывал бессрочно, дурак, с места жительства три года назад выписался, сейчас нигде не прописан, налоговую не подавал лет пять, ничего не заработал, пенсионные не платил. Закрыть бы... сам идти не хочу. Кировский р-н. что это может стоить?

в общем могу взятся.. стучись в личку

готовься штрафы платить, 5 штук рупий

1. вариант закрытся
2 застрелится .
второй дешевле выйдет

откель инфа.. это помоему за каждый отчетный а их пять штук в год

я про тот штраф который за непредоставление вовремя иноформации об изменении паспортных данных или ка там он правильно
просто было в прошлом году у батька - поменял паспорт а налоговую забыл об этом предупредить вовремя )))) хотели вот 5 тонн впарить штрафу, ограничились предупреждением:D

в общем у чувака попандос полный.
п.с.делай свой бизнес предприниматель (с) :D

то что попал это итак ясно, щаз не 90-е...

это можно обыграть как существенное изменение обстоятельств. смотрите п.1 ст 451... т.е. ваши обстоятельства изменились настолько, что договор щас вам не интересен или вы не сможете его исполнить...

все правильно. гк предусматривает расторжение в одностороннем порядке тока по неск.основаниям-при сущ.нарушении одной из сторон обязательств. ч/з суд или если прописано в вашем договоре. как я поняла-в договоре отсылка только на закон, то бишь гк. значит в суд и доказываем, по ст 451-см.выше. а ваще есть такая статья в гк 310 оторая не допускает односторонний отказот исполнения обязательств.
по-любому грамотный юрист вам нужен и в суд. если хотите свои деньги получить быстрее.
и здесь советов просить бесполезно практически в вашем случае,т.к. не видя документов советы будут общими-идите в суд/идите лесом и проч.

Не ссы. Забудь и все и спи спокойно. Я серьезно.

да... блин, приставы, чтобы некоторые дела с себя скинуть актом о невозможности закрывают производство...
особенно если это перед годовым отчетом или типа того...
еще приставы с некоторых (почти всех) районов переехали на Цюрупы 95 и в связи с переездом много исполнительных производств, в повисли в воздухе, к тому же, то пристав уволится, то тот кому дела передали на больничный уйдет...много факторов могут быть в пользу должника, с которого взыскание задерживается...
Но на них то тоже можно жалобу в мин. юст писать... я не пробовал, а кто нибудь делал так и был ли результат?

им еще и иск вчинить можно
при наличии доказательств о платежеспособности должника, ес-но

делал.. давно правда.. помогало , даже сам к начальнику всех этих приставов ездил разговаривал..
один раз сездил поговрил чтобы взяскать - помоголо. раз ездил разговаривал чтобы не взыскивали - тоже помогло

Да, понятно все это...
на днях с их директором встречаючсь, попытаюсь договориться, может на другой дом перейти, или начть продавать ту квартиру им помогать(чтобы вернули деньги быстрее), если ни о чем не договоримся, иду конечно же в суд.

по-моему в 2006 году (точно не помню) была общая перерегистрация предпринимателей, если до 1 января не перерегистрировался, то автоматом снимали с учета.

я тоже как то не сдал вовремя отчет, за каждый день просрочки по 150 руб штрафовали. гдето даже квитанции лежат.

на твой вопрос точно тебе ответят в ИМНС

Просмотрел тему поиском не нашел нужных ответов. Пожалуйста подскажите как быть, куда обращаться? Никогда не сталкивался с вопросами наследства. Как его открывать? куда нужно идти в суд или к нотариусу? Если было завещание, то оно наверное у нотариуса? и какие тогда дальнейшие действия? Если наследники только 1ой очереди зафиксируют свое право, то какой срок вступления? Если зарплата была на пласт. карте, то банк в соотв. со ст.1183 ГК ч.3 может выдать деньги сразу?

для вступления в права наследства нужно написать соответствующее заявление у гос.нотариуса района где проживал умерший, они там по первым буквам фио умершего. срок для вступления -6 мес.

помогает практически всегда, если канешно не "понос и не судорога"

гос нотариусов с конца 2008 года уже нет, сейчас есть тока частно-практикующие, им передали дела всех государственных, сечас с этим не разбериха небольшая присутсвует, пока совет пойти к тому нотариусу что в бытность своей государственности вёл наследственное дело и у него поинтересоваться, куда передано конкретное дело

как найдёте дело и представите все документы подтверждающие очерёдность для вступления в наследство, подайте заявление о вступлении в него

если указанный срок пропущен -через суд можно востановить

откуда инфа?

что значит откуда инфа)))))))))))

если ты адвокат/юрист и у тебя в производстве куча дел и в том числе по наследству, ты просто должен знать такие вещи)))))

если ты не доверяешь мне - зайди в любую, а лучше найди любую "государственную" нотариальную контору))))))))))

насколько обоснованы действия кабельного тв по включению своей рекламы в платные пакеты программ?

всё зависит от вашего договора с кабельным

сам не потребитель кабельного, однако полагаю у уфанета или кристалла т.н. общественный договор

пыс. имеется ввиду рекламные вставки в транслируемые каналы

у уфанета и перечисленных не общественный договор

если чел корпаративным правом занимается - накрена ему знать что там с наследственными делами происходит ??
а с другой стороны насчет адвакатов - одной рукой за п..ду и сиську не ухватишся

Хотелось бы узнать точно: налог на недвижимость должен ли уплачивать несовешеннолетний?Нашла разъяснение Минфина по поводу налога на имущество. Оно предполагает уплату родителями данного налога до наступления совершеннолетия. И еще-нигде не могу найти постановление Правительства о выделе земельных участков участникам Чеченской войны. Вступило в силу примерно 2,3 года назад. Может у кого есть.

Брачными контрактами кто-нибудь занимается? Есть предложение. Пишите в личку.

а разяснения минфина тебе не достаточно чтоли???????
2. что из этого надо ?
· Постановление Правительства РФ от 31 марта 2006 г. N 176 "Об утверждении Правил передачи отдельных земельных участков из земель, предоставленных для нужд обороны и безопасности, в аренду или безвозмездное срочное пользование юридическим лицам и гражданам для сельскохозяйственного, лесохозяйственного и иного использования"
· Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2005 г. N 865 "О дополнительных мерах по реализации федеральной целевой программы "Жилище" на 2002 - 2010 годы"
· Постановление Правительства РФ от 25 октября 2001 г. N 745 Об утверждении федеральной целевой программы "Создание автоматизированной системы ведения государственного земельного кадастра и государственного учета объектов недвижимости (2002-2008 годы)" (с изменениями и дополнениями)
· Постановление Правительства РФ от 17 сентября 2001 г. N 675 "О федеральной целевой программе "Жилище" на 2002 - 2010 годы" (с изменениями и дополнениями)
· Распоряжение Правительства РФ от 31 мая 2007 г. N 695-р О заключении концессионного соглашения в отношении Орловского тоннеля под р. Невой в г. Санкт-Петербурге, эксплуатация которого будет осуществляться на платной основе
· Распоряжение Правительства РФ от 24 апреля 2007 г. N 511-р О заключении концессионного соглашения в отношении автомобильной магистрали "Скоростная автомобильная магистраль Москва - Санкт-Петербург на участке 15-й км - 58-й км" (с изменениями и дополнениями)
· Распоряжение Правительства РФ от 24 апреля 2007 г. N 512-р О заключении концессионного соглашения в отношении автомобильной магистрали "Новый выход на Московскую кольцевую автомобильную дорогу с федеральной автомобильной дороги М-1 "Беларусь" Москва - Минск" (соединительная автомобильная магистраль от Московской кольцевой автомобильной дороги в районе транспортной развязки с ул. Молодогвардейской до федеральной автомобильной дороги М-1 "Беларусь" Москва - Минск) (с изменениями и дополнениями)
· Распоряжение Правительства РФ от 31 октября 2006 г. N 1494-р Об установлении состава конкурсной документации и образовании конкурсной комиссии по проведению конкурса на право заключения концессионного соглашения в отношении автомобильной дороги "Западный скоростной диаметр"
· Постановление Кабинета Министров Республики Башкортостан от 25 сентября 2000 г. N 284 "О республиканской целевой программе "Развитие земельной реформы в Республике Башкортостан на 2001-2005 годы" (с изменениями и дополнениями)

наследство - это не жуть каккая страшная и замысловатая категория дел..

да и у меня слава бога две руки))

не спорю но одну титьку потрогать тоже не трудно и одну письку тоже а вот вместе уже трудновато

Наверное вы должны знать. Подскажите пожалуйста есть ли возможность снять деньги с зарплатной карты по ст.1183 ГК ч.3 ???

тоже вопрос об имуществе: было совершено дарение квартиры от матери к сыну , все документы оформлены и получены, возник вопрос, а налог на имущество оплачивается с рыночной стоймости или со стоймости оценки БТИ или в этом случаи вообще не оплачивается? заранее благодарю за ответы!

с 01.01.2006 налог на дарение отменен

Ставки налога устанавливаются от инвентаризационной стоимости квартиры.
почитайте вот здесь:
http://www.consultant.ru/online/base...se=LAW;n=49203
если Вы это имеете ввиду...
а если Вы про то,что нужно платить при принятии дарения, то dartur Вам ответил.тока пошлины в регпалате

т.е если я кому-то что-то подарю, то налогов не плачу, но платит просто тот чел-к пошлины при оформлении имущества на свое имя.
ясно, всем спасибо!

Сачок,

налог платят с дохода, поэтому ты по любому ничего не должен государству, если даришь
если даришь близкому родственнику, то он не будет платить налог

всё равно посоветую составить хоть и фиктивную но сделку купли-продажи. :rolleyes:

а можно ссылку - где про это написано?
В основах за-ва о нотариате (причем даже не с просто последними изм., а с изм.не вступившими еще в законную силу) - ст.1: "Нотариальные действия в Российской Федерации совершают в соответствии с настоящими Основами нотариусы, работающие в государственной нотариальной конторе или занимающиеся частной практикой".

зачем?
тем более у автора сделка -уже свершившийся факт,как я поняла

спасибо за совет
но хочу, почти всё что на мне числится переписатать...на маму
а у самого есть кое-какие замуты
вот интересует на участки под ИЖС там как? очередь то не уменьшается?
на бесплатные

переход к практике погрузит вас в реалии;)

???
не теоретик вродь... попробуйте

скиньте сюда в сжатом формате если не трудно закон "О защите прав потребителей"

нужна средняя стоимость одного квадратного метра жилья в республике Башкортостан

по сарбаеву 15 тыс.руб

сцуко, дешево
:mad: :mad: :mad: :mad:
ррррррррррррр







власть всегда занижается стоимость:mad:

49,9 кв.м.*15 т.р.=748,5 т.р.
ппц
в Уфе даже комнату не купишь

мы думали хотя бы
тыщ 25 было бы
а если 15
ваще капец
рррррррр

сачок 0 тебе дворником работать надо а не юристом

onliner vbmenu_register("postmenu_3756652", true);
после смерти держателя карты, с "зарплатной" карты, как и со счета/вклада, можно получить деньги только по бумажке от нотариуса. Которому про эту статью и можно напомнить.

Кто-нибудь знает, можно ли регистрировать фирму (ООО) на адрес учредителя?

нет, нельзя

А другие говорят, что можно. О_о Ссылка на закон есть?

вот кто говорит пусть и покажет хоть одно предприятие зарегистрированное на жилое помещение либо окажется пистоболом

Я звонил в одну (солидную) юридическую фирму и проконсультировался с ними. Они гооврят, что можно. Неужели и там кидалы???

не ну если другие говорят - то думаю пущай регистрирует человек... )))

Нет, серьёзно. Я на других формумах (юридических) спрашивал. Там говорят, что могут и отказать, а могут и зарегистрировать. Каждая налоговая по своему что ли трактует закон?
А в налоговой могут проконсультировать по вопросу регистрации?

так ты позвони в налоговую да узнай

тебе руским языком говрю - НЕ РЕГИСТРИРУЮТ... при регистрации предоставляешь либо свидетельсво на собственность нежилого либо первод в нежилой фонд
. больше звони своим солидным юридическим конторам....

Лучше бы съездить конечно. А они обязаны меня консультировать?

))) а смысл? не зарегистрируют тебя на жилой площади
но съездить можешь канечно

на кури закон

В соответствии со ст. 288 и п. 2 ст. 671 Гражданского кодекса Российской Федерации жилые помещения предназначены для проживания граждан. Юридические лица могут использовать жилые помещения только для проживания граждан. Размещение собственником в принадлежащем ему жилом помещении предприятий, учреждений, организаций допускается только после перевода такого помещения в нежилое. Перевод помещений из жилых в нежилые производится в порядке, определяемом жилищным законодательством.

никто принимать тебя не будет и консультировать .. там вся информация написанно на стене на стенде.. для тебя скажу даже где это на писано.. с лева от двери в регисрационный зал

на читай
есть нормы, которые запрещают размещать в жилом помещении предприятия, учреждения и организации. Юридическое лицо может использовать жилое помещение только для проживания граждан*(6). Использование же квартир под размещение офиса допускается только после перевода помещения в нежилой фонд*(7). Жилищный кодекс также определяет, что жилое помещение предназначено для проживания граждан*(8). Допускается использование жилого помещения для осуществления профессиональной или индивидуальной предпринимательской деятельности проживающими в нем на законных основаниях гражданами. Если, конечно, это не нарушает права и законные интересы других граждан, а также требования, которым должно отвечать жилое помещение. К гражданам, осуществляющим указанную деятельность, относятся нотариусы*(9), адвокаты*(10), педагоги*(11)
Следовательно, гражданское и жилищное законодательства не допускают использование жилого помещения юридическим лицом в предпринимательских целях, а также не допускают сдачу в аренду жилого помещения для иных целей, кроме как для проживания. Налоговые органы также настаивают на том, что в качестве места нахождения юридического лица не может указываться адрес жилого помещения, кроме случаев, когда законом такая возможность установлена.
Налоговая служба высказала следующую позицию. Юридическое лицо не вправе размещать в жилых помещениях постоянно действующий исполнительный орган, иной орган или лицо, которые имеют право действовать от имени юридического лица без доверенности*(12)
Суды в основном признают отказы налоговых органов в регистрации по такому мотиву незаконными и обязывают их произвести регистрацию юридических лиц по месту жительства единоличного исполнительного органа*(13).
Однако иногда встречается и другая судебная практика, которая исходит из невозможности использования жилого помещения для размещения в нем коммерческой организации*(14).

Понятно. Надо будет сходить и там уже всё узнать.

я тебе уже написал что тебе там скажу. СКАЖУТ - НЕЛЬЗЯ

))))) да пусть идет )))
ему ж в солидной юр.фирме сказали ))))

просто зайдите в государственную нотариальную контору с темже вопросом

Я тебе серьёзно говорю. Может они и сами в этом не разбираются, не знаю.

Вот что говорят в инте по этому поводу:

http://www.svem.ru/question/112450/
http://www.biznet.ru/topic34255.html

Но у нас это может и не проканать. (((

я считаю, что если в фирме обещают зарегить, надо идти к ним
зарегят - тогда можно и оплатить их услуги
единообразия в судебной практике по этому вопросу нет

Понятно.

не зарегят - обращайтесь ко мне, заставим)

ну и где там в этих ссылках то что разрешено регистрироваться? так пара человек сказало что можно в москве и все, а во второй сслке кто-то умный наконец сказал, что такие консультации платные.
я же привел статьи закона, где вроде, все понятно написано

А вот такой вопрос.
Допустим я зарегался. И из имущества есть только деньги на расчётном счёте, а всё остальное у меня уже есть, то есть своё личное имущество. И его я на баланс фирмы не вношу, но его использую для деятельности, например как машина, она у меня есть и я её использую для деятельности, но за фирмой она не числица. А ставить на баланс имущество не охота, потому что за это нужно платить налог на имущество организаций. Так вот. Будет ли налоговая спарашивать и интересоваться: "Как я собственно веду дело, если у меня нет имущества, в частвнсти основных средств, которые и облагаются налогом на имущество."*??? А фактически они у меня есть и инструмент и машина и компьютер и т.д. то есть всё, что нужно для работы...

Ха. Вот ты уже гоовришь что можно....значит впринципе можно ведь....и все остальные говорят что они регистрируют такие фирмы "по настроению..." вот это я и спрашивал....
В налоговую ходил......народу там О_О
Просто понимаешь..не охота тратить деньги на аренду или...ещё куда регать фирму....где уже 10000 фирм "прописано"

и потом епатся при каждом удобном случае :D . да лучше уж так нати юр адрес чтоб потом проблем меньше было

вообще то, я сказал , что нельзя и даже привел ссылку на закон )))
не зарегят тебя
+500 к мммллл, зачем сразу создавать себе проблемы? гарантийное письмо не такая уж проблема

Звонил в ещё одну контору. Вот что сказали: "Формально это не запрещено, НО налоговая под любым другим предлогом будет стараться вам отказать в регистрации. Потому что у них есть не формальное указание на это"

Эвопрос другой. Мнея интересовало формальная сторона этого вопроса. А уж то они начнут подлить...это другой вопрос...)))) хотя и он тоже есть (((((

формально можно все.... можно мента на дороге поймать насрать ему в фкуражку и отдать ... но какие последствия......:D

А что это за гарантийное письмо? Объясни пожалуйста....Это всмысле разрешение от хозяина помещения но регистрацию? Это подразумевает аренду?

Да я понял понял...спорить не хочу.. )))))

нужен закон о защите прав потребителей
в сжатом виде
чтобы я мог его сохранить у себя на компе

да, это аренда, но не совсем )))) ибо пока у тебя нет юрдица то и соотвесно ты и аренду заключить не можешь
это письмо от потенциального арендодателяо том что ты с ним заключишь дооговр аренды, еще можно договор о намерениях вместо письма сделать

юзай поиск студент

не прет он сюда...

формально - вопрос решается через суд, в крайнем случае
проблемы в будущем возникнуть могут, это не вопрос

постановление ФАС Поволжского округа от 12.04.07 № А49-4925/ 2006-148А/25

поищи этот документ, там вродже разрешили регить ООО по месту жительства директора, если он один учредитель ООО

Помимо регистрации в налоговой нужно еще потом расчетный счет открыть.
Напиши обязательно если найдешь банк, который тебе откроет счет с адресом в квартире :)

ЗЫ епнутый аппарат талонный реально тупит в рег.центре
тому кто реализовывал в бошку гвоздь однозначно, сама задумка хорошая, но реализация :(
неужели талоны нельзя было делать не сквозные а с буквенным префиксом смотря кому в какоке окошко? как в кадастровой палате например

Понятно. Спасибо. А можно заключить договор так, чтобы аренда была бесплатна.....ну например знакомые или ещё как....чтобы регистрация прошла и придирок потом не было но и расходов на аренду тоже не было...зарегать как ваы говоите то можно но потом выипут...и найдут за что.....(((

а разница то какая...
сидишь как в эрапорту - ждешь свой рейс:D правда очередб на здачу подошла в 10 раз быстрее чем на сдать запрос на выписку

а нахрена его вообще заключать? а елси и зхаключишь такой договр твоего арендадателя вздрюкнут и насчитают НДС как по общей ставке аренды. тебе надо 2 бумаги.1 письмо . что ООО рога копыта гарантирует предоставить в аренду ООО "куеплет" площадь 10 м2 под офис и не возражает против регистрации ООО "Куеплет" юридического адреса по месту его нахождения.
прикладывается свидетельсво о собственности копия.

Постановление Федерального арбитражного суда Поволжского округа
от 12 апреля 2007 г. N А49-4925/2006-148а/25
(извлечение)

Федеральный арбитражный суд Поволжского округа,
рассмотрев в судебном заседании кассационную жалобу Инспекции Федеральной налоговой службы России по Ленинскому району города Пензы,
на решение от 25.10.2006 Арбитражного суда Пензенской области по делу N А49-4925/2006-148а/25 и на постановление от 29.12.2006 Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда по тому же делу,
по заявлению Александровой Юлии Александровны, город Пенза, к Инспекции Федеральной налоговой службы России по Ленинскому району города Пензы о признании действий по отказу в совершении регистрационных действий незаконными, признании регистрирующего органа незаконным и обязании произвести регистрацию юридического лица,
установил:
Александрова Юлия Александровна, город Пенза, обратилась в Арбитражный суд Пензенской области с заявлением к Инспекции Федеральной налоговой службы по Ленинскому району города Пензы (далее - инспекция) о признании незаконными действий по отказу в совершении регистрационных действий, признании недействительным решения от 14.08.2006 об отказе в государственной регистрации юридического лица общества с ограниченной ответственностью "Маршал Пенза" (далее - ООО "Маршал Пенза") в случае непредставления определенных Федеральным законом от 08.08.2001 N 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" (далее - Закон N 129-ФЗ) необходимых для государственной регистрации документов и обязании регистрирующего органа произвести регистрацию ООО "Маршал Пенза".
Решением Арбитражного суда Пензенской области от 25.10.2006 заявленные требования удовлетворены.
Постановлением Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 29.12.2006 решение суда оставлено без изменения.
Инспекция не согласилась с принятыми по делу судебными актами и обратилась с кассационной жалобой в Федеральный арбитражный суд Поволжского округа.
Заявитель жалобы считает, что суд нарушил статьи 5, 8, 12 Закона N 129-ФЗ, статью 4 Федерального закона "Об обществах с ограниченной ответственностью", статью 288 Гражданского кодекса Российской Федерации и пункт 3 статьи 333.40 Налогового кодекса Российской Федерации. Инспекция правомерно отказала в государственной регистрации ООО "Маршал Пенза", поскольку в заявлении о государственной регистрации при создании юридического лица в качестве его места нахождения указан домашний адрес Александровой Ю.А. Кроме того, инспекция считает, что Александрова Ю.А. должна была представить в налоговый орган квитанцию об уплате государственной пошлины или решение о зачете государственной пошлины.
Законность принятых по делу судебных актов по данному делу проверена Федеральным арбитражным судом Поволжского округа в порядке, установленном в статьях 274, 284 и 286 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.
Как следует из материалов дела, 05.08.2006 Александрова Ю.А. обратилась в инспекцию с заявлением о государственной регистрации юридического лица - ООО "Маршал Пенза", представив одновременно решение о создании общества, заявление о государственной регистрации, учредительные документы, заявление о зачете суммы государственной пошлины, уплаченной за совершение государственной регистрации создаваемого юридического лица, в счет суммы государственной пошлины, подлежащей уплате за совершение аналогичного действия, с приложением решения регистрирующего органа от 31.07.2006 об отказе в государственной регистрации юридического лица - ООО "Маршал Пенза" при создании.
Решением инспекции от 14.08.2006 в государственной регистрации ООО "Маршал Пенза" было отказано в связи с отсутствием заявления о государственной регистрации, поскольку в заявлении адресом места нахождения ООО "Маршал Пенза" указан адрес места жительства Александровой Ю.А., и отсутствием квитанции об уплате государственной пошлины.
Посчитав указанное решение незаконным, Александрова Ю.А. обжаловала его в арбитражный суд.
Арбитражный суд Пензенской области, руководствуясь статьями 8 и 12 Закона N 129-ФЗ, статьей 333.40 Налогового кодекса Российской Федерации, заявленное требование удовлетворил. При этом суд указал, что у налогового органа отсутствовали законные основания для отказа Александровой Ю.А. в государственной регистрации юридического лица - ООО "Маршал Пенза".
Суд апелляционной инстанции согласился с выводом суда первой инстанции.
Рассмотрев кассационную жалобу, Федеральный арбитражный суд Поволжского округа не нашел оснований для ее удовлетворения.
В соответствии со статьей 12 Закона N 129-ФЗ при государственной регистрации создаваемого юридического лица в регистрирующий орган представляются: подписанное заявителем заявление о государственной регистрации по форме, утвержденной Правительством Российской Федерации; решение о создании юридического лица в виде протокола, договора или иного документа в соответствии с законодательством Российской Федерации; учредительные документы юридического лица; документ об уплате государственной пошлины.
Согласно подпунктам "а" и "б" пункта 1 статьи 23 Закона N 129-ФЗ отказ в государственной регистрации создаваемого юридического лица допускается в случае непредставления определенных настоящим Федеральным законом необходимых для государственной регистрации документов; представления документов в ненадлежащий регистрирующий орган.
Иных оснований для отказа регистрирующего органа в государственной регистрации юридического лица при его создании не предусмотрено.
В заявлении о государственной регистрации, решении о создании, уставе общества, представленных в регистрирующий орган, указан адрес места нахождения постоянно действующего единоличного исполнительного органа ООО "Маршал Пенза": город Пенза, улица Ворошилова, дом 14, квартира 77, по которому находится жилое помещение - домашний адрес Александровой Ю.А. Арбитражный суд правомерно указал, что указанное обстоятельство не может свидетельствовать об отсутствии среди представленных для государственной регистрации создаваемого юридического лица документов - заявления о государственной регистрации.
В силу пункта 2 статьи 54 Гражданского кодекса Российской Федерации место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации. Государственная регистрация юридического лица осуществляется по месту нахождения его постоянно действующего исполнительного органа, а в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа - иного органа или лица, имеющих право действовать от имени юридического лица без доверенности.
В пункте 2 статьи 8 Закона N 129-ФЗ также установлено, что государственная регистрация юридического лица осуществляется по месту нахождения указанного учредителями в заявлении о государственной регистрации постоянно действующего исполнительного органа, в случае отсутствия такого исполнительного органа - по месту нахождения иного органа или лица, имеющих право действовать от имени юридического лица без доверенности.
В статье 40 Федерального закона Российской Федерации "Об обществах с ограниченной ответственностью" предусмотрено, что единоличным исполнительным органом общества является директор.
Из указанных норм следует, что Александрова Ю.А. правомерно указала в учредительных документах адрес места нахождения ООО "Маршал Пенза" - место нахождения постоянно действующего исполнительного органа (директора ООО "Маршал Пенза").
Таким образом, вывод суда о том, что заявитель вправе указать в учредительных документах в качестве адреса (места нахождения) общества адрес (место нахождения) постоянно действующего единоличного исполнительного органа общества (директора общества), суд кассационной инстанции находит законным и обоснованным.
Также следует признать правомерным вывод суда о том, что Александрова Ю.А. представила документ об уплате государственной пошлины.
Материалами дела подтверждается, что к заявлению о зачете государственной пошлины заявителем Александровой Ю.А. приложено решение регистрирующего органа от 31.07.2006 об отказе в государственной регистрации юридического лица ООО "Маршал Пенза" при создании, свидетельствующее об обстоятельствах, являющихся основанием для полного возврата государственной пошлины. Указанным решением регистрирующего органа было отказано в совершении юридически значимого действия - государственной регистрации юридического лица ООО "Маршал Пенза" при создании, в связи с чем, уплаченная Александровой Ю.А. государственная пошлина подлежит возврату. Поскольку уплаченная государственная пошлина не была возвращена, Александровой Ю.А. правомерно к документам на регистрацию было приложено заявление о зачете уплаченной ранее государственной пошлины.
При таких обстоятельствах суды сделали правильный вывод о том, что Александровой Ю.А. в регистрирующий орган были представлены все документы для государственной регистрации создаваемого юридического лица - ООО "Маршал Пенза". Поэтому у инспекции отсутствовали основания для отказа Александровой Ю.А. в государственной регистрации юридического лица.
Учитывая изложенное, суд оснований для отмены судебных актов не находит.
Руководствуясь статьями 287 (пунктом 1 части 1) и 289 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Федеральный арбитражный суд Поволжского округа постановил:
Решение Арбитражного суда Пензенской области от 25.10.2006 по делу N А49-4925/2006-148а/25 и постановление Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 29.12.2006 по тому же делу оставить без изменения, кассационную жалобу - без удовлетворения.
Постановление вступает в законную силу со дня его принятия.

засра\нцы
ррррррррррррррррррррррррррррррррррррррр

куй его знает толи аппарат подлит, то ли кто-то особо умный хитро кнопочки нажимает, но к концу дня он начинает реально лагать

в пятницу после 3-х талоны уже не выдавали и "машинку" вырубили, и этот аппарат начал крутить номера типа 12, 34, 112 в то время как там все уже сидели за 500 номера
и он их крутит тупо и все, девачки сидят ногти пилят в окошках, народ за дверью тупо сидит - пришлось уже потом живую очередь организовывать

также в первый день было, когда какой-то кекс стоял вместо швейцара и народ организовывал, потому что в одно и то же окошко те кто пришли позже почему-то проходили раньше ранее пришедших

Но ведь потом придётся платить арендную плату...((((

я в пятницу сдался с утра только 301 был :D

Еще запомнилось как тетеньки которые пришли после выключения аппарата копашились в мусорном ведре рядом с ним - искали себе подходящие талоны :D

так емае не заключай договр аренды

так емае не заключай договр аренды

Значит я могу зарегаться и потом не заключать договор с обязательной оплатой???

Ну так что кто-нибудь знает....Может ли налоговая докапаться если Основных средств на фирме нет....Голый офис....))

я бы тебе честно говоря не советовал бы заниматься бизнесом
))))

Я тоже так думаю. )))))
Но жизнь заставляет.....(((((
НУ так что....докапается нет? ведь это налог, а налог это расходы..а от расходов нужно избавляться....

внеси в уставник каконйить компутер старый да оцени его в 10 тыщ рублей
в чем проблема то

хотелось бы узнать, как там закончились дела у парня , кторому сервис не хотел машину отдавать?! пропал куда-то ))

Ага...понятно. Значит нужно внести имущество по минимуму и налог будет мненьше и придирок не будет...ОК понял...
Сматри толедо....я правельно расуждаю...
Вот все мои обязательные расходы...:
1 зарплата (МРОТ) 4330р вроде.... я его должен платить, хочу я этого или нет...
2 налог НДФЛ с него..
3 НАлог ЕСН с него....
4 за обслуживаени счёта в банке примерно 1000р в месяц....
итого выходит примерно 7300 в месяц..округлим до 10 000р...то есть я должен заработаь как минимум 10000 р в месяц чтобы не уйти в минус....
Я правельно рассуждаю или я что то упустил из обязательных расходов?

Это то что за месяц....
В год нужно платить налог на имущество...(которок\е как мы выяснили будет у меня по минимуму..)

И ещё 1 раз в пять лет на лицензии....если надо будет....ъ
Всё правельно?

дык нет же их, вы говорите.... лан, поспрошаю просто интересно уже стало.
+1... дажбез комментов

бугагга
юристы тут нашлись
нах.
п.с.
учите матчасть
стражники фемиды, а не на форумах зависайте

да ладно, не принимай все близко к сердцу
завтра выложу твой закон

аха
договорились:)
п.с. а почему не сегодня?:confused:

патамушто гладиолус

даже если нет под рукой абсолютно ничего, то есть магическое слово ЯНДЕКС- бесплатная подсказко;)
небольшие манипуляции поиском и яндекс ткнёт тебя в сайт консультанта;)

;)
я очень экономный и стараюсь по внешке не лазить;)

а кем говоришь ты работаешь?:D

это местный клоун :D

а отменили чтоли обявление что предприятие деятельность в 2009 году не вило , Зп не начислялась , отчисления не производились???

п.с. реально... тебе лучше бизнесом не заниматся...

ну почему, годика через пол снова придет и будет спрашивать какбы ему это гребанное ооо закрыть но при этом не платить куеву гору штрафов и пени )))))

тогда ему даже текст закона не поможет))))

7 февраля 1992 года N 2300-1




РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

(в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ,
от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ,
от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ,
от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ,
от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 25.11.2006 N 193-ФЗ,
от 25.10.2007 N 234-ФЗ, от 23.07.2008 N 160-ФЗ)


Отношения по имущественному страхованию не подпадают под предмет регулирования данного документа, и его положения к отношениям имущественного страхования не применяются (Постановление Президиума Верховного Суда РФ от 28.05.2008).

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
Основные понятия, используемые в настоящем Законе:
потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
абзац утратил силу. - Федеральный закон от 21.12.2004 N 171-ФЗ;
недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
безопасность товара (работы, услуги) - безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги);
уполномоченная изготовителем (продавцом) организация или уполномоченный изготовителем (продавцом) индивидуальный предприниматель (далее - уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) - организация, осуществляющая определенную деятельность, или организация, созданная на территории Российской Федерации изготовителем (продавцом), в том числе иностранным изготовителем (иностранным продавцом), выполняющие определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом) и уполномоченные им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества, либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории Российской Федерации, выполняющий определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом), в том числе с иностранным изготовителем (иностранным продавцом), и уполномоченный им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества;
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
импортер - организация независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие импорт товара для его последующей реализации на территории Российской Федерации.
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Глава I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей

1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
2. Правительство Российской Федерации не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей.
Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Уполномоченный Правительством Российской Федерации федеральный орган исполнительной власти вправе устанавливать правила организации деятельности по продаже товаров (выполнению работ, оказанию услуг) потребителям.
(абзац введен Федеральным законом от 25.11.2006 N 193-ФЗ, в ред. Федерального закона от 23.07.2008 N 160-ФЗ)

Статья 2. Международные договоры Российской Федерации

Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила о защите прав потребителей, чем те, которые предусмотрены настоящим Законом, применяются правила международного договора.

Статья 3. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей

Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей обеспечивается посредством включения соответствующих требований в государственные образовательные стандарты и общеобразовательные и профессиональные программы, а также посредством организации системы информации потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав.

Статья 4. Качество товара (работы, услуги)

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
(п. 5 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)

1. На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
2. Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара (результата работы)).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

О порядке установления сроков годности на товары, перечисленные в пункте четвертом статьи 5 данного документа, в связи с требованиями Федерального закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ "О техническом регулировании" см. письмо Роспотребнадзора от 07.03.2006 N 0100/2473-06-32.

4. На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
5. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем.
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).
Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.
(п. 7 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
8. Изготовитель (продавец) несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия дополнительного обязательства, в соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 18 настоящего Закона, а после окончания срока действия дополнительного обязательства - в соответствии с пунктом 5 статьи 19 настоящего Закона.
(п. 8 введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара

Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.

Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)

1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
2. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю.
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.
3. Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.

По вопросу, касающемуся применения абзаца 2 пункта 4, см. письмо Госстандарта РФ от 22.09.2000 N ИК-110-19/3022.

4. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
(п. 4 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
5. Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя (потребителей).
Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель (исполнитель) обязан снять такой товар (работу, услугу) с производства. При невыполнении изготовителем (исполнителем) этой обязанности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей принимает меры по отзыву такого товара (работы, услуги) с внутреннего рынка и (или) от потребителя или потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) в полном объеме.
6. Утратил силу. - Федеральный закон от 21.12.2004 N 171-ФЗ.

Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)

1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
2. Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 16.10.2006 N 160-ФЗ)
3. Информация, предусмотренная пунктами 1 и 2 настоящей статьи, должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя).

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
гарантийный срок, если он установлен;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);
указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);
(абзац введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.
(абзац введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

КонсультантПлюс: примечание.
О порядке и способах информирования потребителя об обязательном подтверждении соответствия см. п. 2 ст. 27 и п. 2 ст. 28 Федерального закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ "О техническом регулировании".

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Абзац утратил силу. - Федеральный закон от 21.12.2004 N 171-ФЗ.

Статья 11. Режим работы продавца (исполнителя)

1. Режим работы государственных, муниципальных организаций торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей устанавливается по решению соответственно органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления.
2. Режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей статьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно.
3. Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
(п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
(п. 3 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
4. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.


КонсультантПлюс: примечание.
О возмещении вреда, причиненного вследствие недостатков товаров, работ или услуг см. также параграф 3 главы 59 ГК РФ.

Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)

1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.
3. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
Если на товар (результат работы) должен быть установлен в соответствии с пунктами 2, 4 статьи 5 настоящего Закона срок службы или срок годности, но он не установлен, либо потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке службы или сроке годности, либо потребитель не был проинформирован о необходимых действиях по истечении срока службы или срока годности и возможных последствиях при невыполнении указанных действий, либо товар (результат работы) по истечении этих сроков представляет опасность для жизни и здоровья, вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, вред подлежит возмещению в случае его причинения в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю, а если день передачи установить невозможно, с даты изготовления товара (окончания выполнения работы).
Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего.
Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.
4. Изготовитель (исполнитель) несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров (выполнения работ, оказания услуг), независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.
5. Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).


КонсультантПлюс: примечание.
О компенсации морального вреда см. также параграф 4 главы 59 ГК РФ.

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
(п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Статья 17. Судебная защита прав потребителей

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, а также уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), а также иные федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг) (их территориальные органы), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) по искам, предъявляемым в интересах потребителя, группы потребителей, неопределенного круга потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
(п. 3 в ред. Федерального закона от 02.11.2004 N 127-ФЗ)

Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ
ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
4. Утратил силу. - Федеральный закон от 25.10.2007 N 234-ФЗ.
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(п. 5 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(п. 6 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
(п. 7 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки), гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Абзац исключен. - Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.
Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.
Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.
4. Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 настоящего Закона.
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
(п. 5 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
(п. 6 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
4. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.
(п. 4 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.
Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
3. В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.
(п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
(п. 4 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ, в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
(п. 5 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Статья 26. Утратила силу. - Федеральный закон от 25.10.2007 N 234-ФЗ.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Глава III. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ
РАБОТ (ОКАЗАНИИ УСЛУГ)

Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)

1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
2. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
3. В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).
По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
(п. 3 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
назначить исполнителю новый срок;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Абзац исключен. - Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
(п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
(п. 4 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.
(п. 5 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;
отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Статья 30. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Абзац исключен. - Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.
Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
2. Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен.
3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги)

1. На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета.
Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.
2. Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель - ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ (оказанию услуг) или необходимых для этого расходов.
Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставляемых исполнителем, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которое нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя выполнить это требование исполнитель вправе расторгнуть договор в судебном порядке.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
3. Если возникла необходимость выполнения дополнительных работ (оказания дополнительных услуг) и по этой причине существенного превышения приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за выполненную работу (оказанную услугу).
Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату работы (услуги) в пределах приблизительной сметы.
(п. 3 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Статья 34. Выполнение работы из материала исполнителя

1. Исполнитель обязан выполнить работу, определенную договором о выполнении работы, из своего материала и своими средствами, если иное не предусмотрено договором.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Исполнитель, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его ненадлежащее качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
2. Материал исполнителя оплачивается потребителем при заключении указанного договора полностью или в размере, указанном в договоре о выполнении работы с условием окончательного расчета при получении потребителем выполненной исполнителем работы, если иной порядок расчетов за материал исполнителя не предусмотрен соглашением сторон.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
3. В случаях, предусмотренных договором о выполнении работы, материал может быть предоставлен исполнителем потребителю в кредит. Последующее изменение цены предоставленного в кредит материала исполнителя не влечет за собой перерасчета.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
4. Материал исполнителя и необходимые для выполнения работы технические средства, инструменты и прочее доставляются к месту выполнения работ исполнителем.


О применении положений статьи 35 к отношениям по договору, связанному с оказанием услуг по химической чистке изделий, см. письмо Роспотребнадзора от 07.03.2006 N 0100/2473-06-32.

Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя

1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
Исполнитель обязан:
предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);
представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
2. Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
3. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Статья 36. Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Исполнитель обязан своевременно информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное информирование исполнителем, в разумный срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал, не изменит указаний о способе выполнения работы (оказания услуги) либо не устранит иных обстоятельств, которые могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги), исполнитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Статья 37. Порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги)
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ)

Потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем.
(часть первая в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия потребителем. С согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
(часть третья введена Федеральным законом от 27.07.2006 N 140-ФЗ)

Положения части четвертой статьи 37 в редакции Федерального закона от 27.07.2006 N 140-ФЗ распространяются на отношения, возникшие из договоров на оказание услуг (выполнение работ), заключенных до дня вступления в силу указанного Федерального закона.

При использовании наличной формы расчетов оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится в соответствии с указанием исполнителя путем внесения наличных денежных средств в кассу исполнителя, либо в кредитную организацию, либо в кассу коммерческой организации, не являющейся кредитной организацией и имеющей право принимать плату за оказанные услуги (выполненные работы) в соответствии с Федеральным законом "О банках и банковской деятельности" (в редакции Федерального закона от 3 февраля 1996 года N 17-ФЗ), если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. При этом обязательства потребителя перед исполнителем по оплате оказанных услуг (выполненных работ) считаются исполненными с момента внесения наличных денежных средств соответственно в кассу исполнителя, либо в кредитную организацию, либо в кассу коммерческой организации, не являющейся кредитной организацией и имеющей право принимать плату за оказанные услуги (выполненные работы) в соответствии с Федеральным законом "О банках и банковской деятельности" (в редакции Федерального закона от 3 февраля 1996 года N 17-ФЗ).
(часть четвертая введена Федеральным законом от 27.07.2006 N 140-ФЗ)

Статья 38. Утратила силу. - Федеральный закон от 25.10.2007 N 234-ФЗ.

Статья 39. Регулирование оказания отдельных видов услуг

Последствия нарушения условий договоров об оказании отдельных видов услуг, если такие договоры по своему характеру не подпадают под действие настоящей главы, определяются законом.

Глава IV. ГОСУДАРСТВЕННАЯ И ОБЩЕСТВЕННАЯ ЗАЩИТА
ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 40. Государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей (далее - государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей), осуществляются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами), а также иными федеральными органами исполнительной власти (их территориальными органами), осуществляющими функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации.
2. Государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей предусматривают:
проведение мероприятий, связанных с контролем, - проверка соблюдения изготовителями (исполнителями, продавцами, уполномоченными организациями или уполномоченными индивидуальными предпринимателями, импортерами) обязательных требований законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, а также обязательных требований к товарам (работам, услугам);
выдачу в пределах полномочий, предусмотренных законодательством Российской Федерации, предписаний изготовителям (исполнителям, продавцам, уполномоченным организациям или уполномоченным индивидуальным предпринимателям, импортерам) о прекращении нарушений прав потребителей, о необходимости соблюдения обязательных требований к товарам (работам, услугам);
в установленном законодательством Российской Федерации порядке принятие мер по приостановлению производства и реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг), которые не соответствуют обязательным требованиям (в том числе с истекшим сроком годности), и товаров, на которые должен быть установлен, но не установлен срок годности, по отзыву с внутреннего рынка и (или) от потребителя или потребителей товаров (работ, услуг), которые не соответствуют обязательным требованиям, и информированию об этом потребителей;
направление в орган, осуществляющий лицензирование соответствующего вида деятельности (лицензирующий орган), материалов о нарушении прав потребителей для рассмотрения вопросов о приостановлении действия или об аннулировании соответствующей лицензии в установленном законодательством Российской Федерации порядке;
направление в органы прокуратуры, другие правоохранительные органы по подведомственности материалов для решения вопросов о возбуждении уголовных дел по признакам преступлений, связанных с нарушением установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации прав потребителей;
обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей, а также с заявлениями о ликвидации изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации, импортера) либо о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя (уполномоченного индивидуального предпринимателя) за неоднократное или грубое нарушение установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации прав потребителей.
3. Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), а также иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), могут быть привлечены судом к участию в деле или вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.
4. Федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке государственной политики в области защиты прав потребителей, дает разъяснения по вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, а также утверждает положение о порядке рассмотрения уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами) дел о нарушении законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей.

Статья 41. Обязанность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) по предоставлению информации федеральным органам исполнительной власти, уполномоченным на проведение государственного контроля и надзора в области защиты прав потребителей (их территориальным органам)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) по требованию уполномоченного федерального органа исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальных органов), а также иных федеральных органов исполнительной власти (их территориальных органов), осуществляющих функции по государственному контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), их должностных лиц обязан предоставить в установленный ими срок достоверные сведения, документацию, объяснения в письменной и (или) устной форме и иную информацию, необходимую для осуществления указанными федеральными органами исполнительной власти и их должностными лицами полномочий, установленных настоящим Законом.

Статья 42. Утратила силу. - Федеральный закон от 21.12.2004 N 171-ФЗ.

Статья 42.1. Полномочия высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации в области защиты прав потребителей

(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Высший исполнительный орган государственной власти соответствующего субъекта Российской Федерации осуществляет мероприятия по реализации, обеспечению и защите прав потребителей и в пределах своих полномочий принимает определенные меры.

Статья 43. Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

За нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 44. Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления

(в ред. Федерального закона от 22.08.2004 N 122-ФЗ)

В целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе:
рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей;
обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей).
При выявлении по жалобе потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды незамедлительно извещать об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг).

Статья 45. Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации.
2. Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе:
участвовать в разработке обязательных требований к товарам (работам, услугам), а также проектов законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;
проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них;
проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей;
распространять информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг), а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей. Публикуемые общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) результаты сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг) не являются рекламой;
вносить в федеральные органы исполнительной власти, организации предложения о принятии мер по повышению качества товаров (работ, услуг), по приостановлению производства и реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг), по отзыву с внутреннего рынка товаров (работ, услуг), не соответствующих предъявляемым к ним и установленным законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательным требованиям;
вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих производство и реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг), не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей, установленные законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
обращаться в органы прокуратуры с просьбами принести протесты о признании недействительными актов федеральных органов исполнительной власти, актов органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и актов органов местного самоуправления, противоречащих законам и иным регулирующим отношения в области защиты прав потребителей нормативным правовым актам Российской Федерации;
обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Статья 46. Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.
При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).
Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

Президент
Российской Федерации
Б.ЕЛЬЦИН
Москва, Дом Советов России
7 февраля 1992 года
N 2300-1

спасибо.

Это значит, что оно вообще не работало? Или работало, но дохода вообще не было? То есть деятельность предприятия как бы замораживается, налоги при этом не накапливаются? А потом её просто "размораживают" и вперёд? )))
Мне просто сказали что МРОТ нужно платить обязательно, если работаешь....ну и нлоговая шапка естественно с неё снимается....

А штрафы то за что? Я закон нарушать не собираюсь....если получится )))

А ещё такой вопрос...К Основным средствам предприятия относятся предметы сроком службы более 1 года и стоимостью более 100 МРОТ. Допустим я найду предметы сроком службы более одного года и стоимостью меньше 100 МРОТ (например стол, компьютер, программы к нему...ит.д.) - это будет считаться основными средствами?

Уж больно мне не охота платить налог на имущество.....(((

ЗЫ 100 МРОТ - это 10 000 р?

информбюро, как ты надоел

dartur, Вам че,заняццо не чем... он типа будущий юрист, пусть мозгами шевелит.... а то советует тут всем. пусть и себе посоветует...
уж такие элементарные вещи яндекс/гугл и проч за полсекунды выдает

А гражданский кодекс (все части) слабо выложить точно также как и Закон о защите прав потребителей? :D :D :D
Не за себя волнуюсь, конс. плюс есть. :D

все 4 части?:eek: :eek:

До 20000 руб. можно сразу в затраты списывать. Не помню откуда, надо почитать НК РФ, но про 20 тыр. это точно.

А xyли?

харошЪ он ща УК,УПК, ГПК и ТД и ТП просить начнёт

http://linkme.ufanet.ru/images/5a/5a...dfd2ec3f02.jpg
вот спецально для тебя - полезный совет

закон интересен не только будущему коллеге) - у нас же здесь вроде как юр.консультации?!

тут более корные вещи наблюдаю)

Регистрация3, у вас уже бухгалтер имеется на примете, или сами будете вести?

х.з. я особо не горю желанием здесь кого-то мега консультировать, даже сцылкы на законы и копание в консультанте некогда производить, работы и так погорло, поэтому япридпочитаюлибо пошутить либо в лёгкую поучаствовать в беседе)))

работы по горло - поделись с коллегами!

ога, или невлегкую пописАть в теме про к1:D

а чо там писать про К1- содрал всё с инета туда запостил времени ушло минимум, это - раз; второе -я всё это делал в новогодние празники - когда всё что можно по работк было переделано
к томуже развлекать себя как-то нада

не, ну я понимаю-консультацияили некоторые док-ты,которые фиг найдешь в инете...
но уж такие законы...
мож сачку гк все 4 части в приват кинуть???

не надо
что понадобится я тебе сообщу
кинешь

да пусть сам ищет - экономный видите ли... чего тут экономить подключился на безлимит и вот тебе вся экономия

где в компе картинка у меня была с шестиконечной звездой...

можза тя ешо и диплом сдать?!
для начала научись пжста грить. потом сообщать будешь....
а кинуть тя я всегда успею...

:eek: :eek:
какие мошенники тут сидят

МЧ, это уже состав...

ага, есть такое дело...

аффтор.. охото отвечать людям которые чтото хотят сделать и чтото пытаются для этого делать, ты же в свою очередь всем мозг вынес и продолжаешь задавать реально супертупые вопросы.. по сему делается вывод толи ты издеваешься, толи ты релаьно супертупой....

что касается второго - история знаем кучу примеров когда люди даже с супер хорошей бизнесидеей которая была просто обязана приносить прибыль из за своей тупости и безграммотности финансовой и правовой попадали в такукю задницу что мало того что денег осавались должны уйме народу так еще и лешились своих семей (их просто напросто поубивали) и сами лезли в петлю.
бизне организовать это не ООО создать.. можно с простой кафешки в 20 м2 платить 1 рублей налога а можно и 100 т.р.

реально тебе советую - не суйся.. во всяком случае один или с такими же как ты

пральна, слушай mmmlll`а автар
твое желание и рыбку съесть и на хер сесть, тебя до добра не доведет, а вот до суммы и турмы запросто

поспрошала седня свого нотариуса, частного.ага, правы вы были.гос.нотариусов нет. но законодательно это никак не урегулировано. бум знать. спс за информацию.

пжлста:)

я думаю всётаки урегулировано;)

сейчас во всю идёт передача дел частным нотариусам

я с этим столкнулся так скать в начале развития событий, встала необходимость заменить одного из ответчиков на принявшего наследство родственника...

ага.причем оказываеццо по россии давно гос.нотариусов нигде нет. тока в башкирии. а вот теперь и они почили... мож таких очередей не будет. частный нотариат,приправленный хорошим законом-он как то лучше. имхо

ага..и к знакомому обратится куда лучше чем к кер знает кому

Я извиняюсь, если так жёско туплю. (((( Но я действительно (пока!!!) мало разбираюсь в этом деле. Но у меня есть цель и я хочу этопопробовать. Понимаешь, к лиенты у меня уже есть!!! Он есть. Но я предоставляю им услуги за наличные. И теперь они мне говорят, что хотели бы "официально оформить наши отношения". Вернее один гооврит, другие не говорят. Но этот один он очень важный для меня клиент. Да и стругими клиентами я поговорил, они тоже согласы на это. Так вот. Я может и хороший спец в своём деле и ответственно отошусь к тому что делаю, но я никогда не думал, что придётся открывать свою фирму!!! И поэтому всё эти бизнес-темы пропускал мимо ушей. Но жизнь меняется....
К сажелению у меня нет знакомых-бизнесменов и помочь в этом плане не кому, поэтому и приходится консультровать на форумах. Я ведь не только здесь темы создаю... И почему то на других форумах (бухгалтерских и юридических) меня не называют тупым...а советуют чем могут. Но ситуация у нас в Уфе может иметь свои особенности, вот поэтому и здесь темы тоже были созданы....Вы уж извинте, если что....Стёб или издёвка с моей стороны отсутствует...
Начсёт супер идеи....Это не супер идея....это есть и у нас и за границей...просто уменя клиенты есть...понимаешь...и попробовать создать фирму я думаю стоит.
Да ты прав...но в долги я лесть не собираюсь уставного капитала по моим подсчётам должно хватить на год, даже если не будет вообще никакого дохода....Вот я и интересуюсь как сократить расходы, и чтобы это было законно!!! Я не хочу нарушать закон. Мне самому это не приятно....чувствать себя преступником. Потихоньку я вхожу в курс дела. Что да как. Вот скачал и распечатал законы: ОБ ОБЩЕСТВАХ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ, О БУХГАЛТЕРСКОМ УЧЕТЕ, НАЛОГОВЫЙ КОДЕКС, О НЕСОСТОЯТЕЛЬНОСТИ (БАНКРОТСТВЕ)....изучаем потихоньку. Но сухие тексты законов никогда не заменят общения и живого объяснения. Если вам кажется, что я настолько сильно туплю, то не отвечайте мне. Ещё раз извиняюсь, если показался вам стебающимся тупарем....

Где я хотел и рыбку съесть и всё остальное? Я просто рассуждаю так...Расходы должны быть сведены к минимуму. Но это должно быть законно!!!!
Вот налоги, которые ко мне будут относиться.
НДС - от этого никуда не уйдёшь. 18% будут снимать из стоимости услуг.
НДФЛ - ну это понятно. зарплата есть...плати налог...
ЕСН - ну это тоже к зарплате относится
Налог на прибыль - если будет она (а её хоть чуть чуть но надо паказывать, как мне говорят..) то конечно 24 % будем платить
НАлог на имущество. - вот об этом я и спрашивал. Как иметь имущество но что бы не платть на него налог....я понимаю, что это выглядить по ханжески, но если есть законный способ, почему бы и нет!!!! Стоимтось 100 МРОТ... если я найду имущество меньше 10 000 р то всё будет вопрядке? НУ например старый комп...(бухгалтерию 1С 8,1 он потянет), стол какой нить не дорогой...стул..ну программы к компу меньще 10 000 р. Некоторые советуют списывать имущество. Но я думаю, что налоговая всё таки задаст вопрос: "А как высобственно работаете? НА чём? С какми инструментами?" Я не хочу чтобы она задавала такие вопросы. А если и задала, то чтобы у меня был ответ, честный ответ. Вот и всё, весь вопрос.
Я говорю об обязательных расходах. Что бы я мог оценить какие у меня будут расходы. Обязальные расходы.
С помещением я всё понял уже. На квартиру по закону можно, но будут проблемы. понял, будем искать не жилое помещение. Так что с регистрацей всё будет решено, как только найдётся помещение.

:D :D :D :D :D :D :D
аплодисменты!

Регистрация3, вам еще и консультация по оптимизации налогообложения нужна))

Хватит над Регистрацией издеваться! Человек работать собирается, старается, советы спрашивает. Много букоф только сука пишет :D

Регистрация!
Я же тебе сказал – до 20 тыр. списывай в затраты, не боясь при этом слать всяких голодранцев из налоговой наxyй! Если что, скажешь на фарите подсказали… Вот… ;)

вчера по всей уфе видел юридиченкские консультации одно бапы адвокатшы.. окуенно впечатление что эта адвокатша сочка близкий родственник:D

26,01,09, я попал в дтп, вниновник на другой машине, вину свою признал, и в полку на лесотехникума, его признали виновным. мне дали протокол, как сказали еще нужно забрать справку о участии в дтп.
как мне дейстовать дальше7 у меня кроме осаги есть каска, стоит ли мне обратится к своим страховщикам по каске, либо обратится к страховой виновника за выплатой, или к своим чтобы они сами между собой решили проблемы7

песдуешь в страховую виновника вместе со справкой о ДТП,выданной полканами и с самим виновником...оформляетесь, фоткают повреждения, нанесенные твоему авто и ты через некоторое время получаешь деньги... Если оформишь страховой случай по каско, со следующим страхованием будет прибавлен повышающий коэффициент...нах тебе переплачивать в будущем...к тому же ещё и не по своей вине

при наличие у виновника Осаго каско включается после осаго если суммы осаго не хватает на покрытие ущерба

спасибо))) хохол,
поехал песдовать

мой вопрос:
http://forum.farit.ru/showthread.php?t=100527

если есть возможность выиграть такое дело - укажите, на какие статьи законов/формуляров и прочее можно опереться?
помогите составить грамотное досудебное (в сторону руководства фирмы - хозяина авто виновного в дтп) исковое заявление, которое, в последствии, может стать основой заявления в суд.

оплачу гонорар - (в Москве за это просят 1500 руб.) 1000 руб.

ага, прильно сказали, по осаге. но экспертизу лучше делайте у независимого эксперта (особенно если страховая виновника РГС-А) -реально нащитают %70 от реальной стоимости восстановительного ремонта...

за эти деньги куй тебе кто вообще что писать будет по этому делу, и это дело вести нужно , оно на одном иске не строится, это тебе не УТС

вот это:
если есть возможность выиграть такое дело - укажите, на какие статьи законов/формуляров и прочее можно опереться? - бесплатно

остальное - помогите составить грамотное досудебное (в сторону руководства фирмы - хозяина авто виновного в дтп) исковое заявление, которое, в последствии, может стать основой заявления в суд.
в москве, 1500 рублей, тариф.

неужели в уфе на такую услугу цена выше?:rolleyes: