http://www.gorobzor.ru/vibor2012/
))))

69 процентов :)

Это как в анекдоте - "опрос на сайте показал, что 100% жителей пользуются интернетом".
Очевидно, что на опрос пользователи направляются с сайтов своих операторов, так что по этим пунктам результат абсолютно не объективный.

Вчера вечером вновь ко мне пришел агент дом.ру, ну ради интереса я с ним пообщался. Ну и что выяснил для себя: Интернет (50 мбит если не ошибаюсь) + простое кабельное (60 с чем-то каналов) стоит 550 рублей в месяц. На уфанете я получаю эти же 50 мбит+ около 90 цифровых!!! каналов за 510 рублей, т.е. плачу на 40 рублей меньше, но получаю больше. А смысл тогда переплачивать? Ладно хоть в этот раз не намусорили в подъезде своими листовками))

За качество.
Может у нас есть и критика, но я с ней один справляюсь. На мероприятиях, в социальных сетях люди благодарят за хорошее качество, за работу без перебоев. Дополнительно - мультимедийная зона с лицензионным контентом, антивирус в комплекте, увеличенная скорость на Wi-Fi хот-спотах.

P.S. Если разбрасывают рекламку по подъезду - пишите, разберемся.

"За качество" - спорный момент. Считаю что проблемы могут быть у всех операторов - технологии почти у всех похожие. Ну может кто-то реагирует быстрее, а кто-то медленнее. Но просчитать это не возможно, поэтому "за качество" - имхо чисто маркетинговый ход. Ну и про онлайн-кинотеатр с 60000 фильмов и антивирус тоже вещал, вот за это скорее всего и переплачивают ваши клиенты. Но опять же, какую сумму? Это уже не 40 рублей.

Экономия выйдет больше, если переводить все в деньги.
Но многие считают не в них. Например, Ivi есть и на компьютере. А человеку смотреть удобнее на телевизоре (зачастую он в размерах больше). Мы предлагаем в телевизоре.
Можно приводить пример сотовых операторов, так как они прошли момент ценовой конкуренции. Сейчас конкуренция в услугах и удобстве.

+-40 рублей для многих несущественно. Выгоды в деталях. Поэтому мы стараемся предлагать клиентам больше дополнительных возможностей.

Здесь я с вами частично согласен, есть люди, которые готовы переплачивать за удобства. Но я думаю, что многие просто не знают, что есть альтернатива, и она бесплатная, чем вы наверняка и пользуетесь, задача-то продать.

А вот здесь не понятно в каких деталях выгода заключается, напомню на примере с уфанетом: 510 руб (интернет+цифровое тв) у Уфанета против 540 руб (интернет + кабельное, а не цифровое тв) у дом.ру. Про качество можете не говорить.

Ну как же, пояснили же, что в рамках тарифа можете подключить ещё и несколько аналоговых теликов. :)

У нас нет задачи во что бы то ни стало продать. Наша задача - удовлетворить потребности клиента.
Мы не только даем ему интернет, как канал связи. Мы даем антивирус, чтобы помочь защитить компьютер, доступ к лицензионному контенту, беспроводной интернет на высокой скорости в различных заведениях города.

Если человеку нужно качественное цифровое ТВ, то предлагаем "Дом.ru TV". Это ведь не просто большой выбор каналов. Мы делаем акцент на качество, на HD. Сейчас уже 34 HD канала и количество только увеличивается.
ТВ Портал дает доступ к множеству приложений, делающих отдых удобнее и приятнее.

Я не уговариваю сделать выбор в пользу Дом.ru. Только лишь привожу аргументы. Выбор делать каждому свой.
Более 50000 абонентов в Уфе пользуются нашими услугами и они довольны.

А какая часть этих 50000 пользователи бесплатных WiFi точек?

Имеются в виду абоненты, которые пользуются дома.

Т.е. более 50000 активных договоров с физ. лицами, которые довольны, + какой-то процент недовольных, + юрики. Верно?

позволю себе усомниться. зная число договоров уфанет и наблюдая в подъезде число витушек уфанет и домру соответственно.

а у Уфанета сколько?:rolleyes:

+100500

Более 50000 активных договоров + юридические лица. Считаю, что если пользуются, значит довольны. Вы бы наверное не стали пользоваться услугами, которыми не довольны?

Это ведь субъективная оценка, считать по количеству витушек. Для этого надо хотя бы все дома города пройти) Мы исходим из документальных данных по своей базе)

Т.е. если примерно 50 квартир на средний дом подключены (а это высокий процент, домов-кораблей по 300-400 квартир в Уфе не так уж и много, в основном не более 100-150 квартир в одном доме), то ваши сети покрыли уже больше 1000 многоквартирных домов?

Ну с такими "лояльными" ценами мне эти услуги совсем не нужны. Ну да ладно, может кому и не жалко денег.

И кстати, вчера столкнулся с такой проблемой с вашим хваленым антивирусом: вчера ездил к родственникам помочь с установкой винды. Подключены к дом.ру. Судя по квитанции (или как она называется), я понял, что у них тариф "Мега". После установки операционки решил воспользоваться вашим халявным антивирусом, т.е. конечно же не халявным, потому что стоимость антивируса по-любому включена в тариф. Ну и зайядя в личный кабинет "немного" был удивлен: "бесплатный" антивирус можно подключить только если у тебя определенный тариф, т.е. я так понимаю более дорогой. Для остальных предлагается воспользоваться платным антивирем от 40 с чем-то руб/мес. Ну и как понимаете, нашего тарифа в этом списке не оказалось.
Так вот, получается что вы, оправдывая завышенную стоимость своих услуг, тем, что предоставляете доп. услуги, на самом деле нихрена этого не делаете, а просто разводите клиентов. В итоге пришлось пока ставить пробную версию антивируса на 30 дней, а там посмотрим.
Возможно с антивирусом я чего-то не понял, если что поправьте.

Антивирус предоставляется на двух тарифах - Дом.ru 50 и Дом.ru 100. "Мега" это архивный тариф, равноценен нынешнему Дом.ru 30. На данный момент к нему антивирус не прилагается.
Это экономичный тарифный план с пакетом услуг интернет+кабельное ТВ.

Сотрудники у нас с хорошим, но своеобразным чувством юмора)
Это они такую шутку придумали)

У нас идет совместная акция со Skype.

Абоненты тарифов Дом.ru 50 и Дом.ru 100 получают в подарок ваучер Skype. Он дает право на бесплатные звонки продолжительностью до 120 минут на любые стационарные и мобильные по всему миру.
Получить ваучер можно в личном кабинете

Дорогие друзья-форумчане)
Поздравляю вас с наступающим Новым годом!
Отличного всем настроения, весёлых праздников, счастья в новом, 2013-ом, году!

Если будут вопросы, пожелания - пишите, буду отвечать и помогать.

Для любителей Wi-Fi у нас есть специальное приложение (ОС Android):
https://play.google.com/store/apps/d...ertelecom.wifi

Оно позволит легко найти ближайшую к вам точку доступа ДОМ.RU Wi-Fi и подключиться к ней. Вы также сможете сортировать точки по типу заведения и его удалённости от вашего текущего местоположения.

сабжевая контора производит на меня крайне негативное впечатление. какого хера мне звонит робот по 10 раз в нерабочее время и говорит, что я им чего-то должен?

Напиши, пожалуйста, в личку номер договора, либо адрес. Смогу подробнее ответить о причине.

Может должен?

мой работодатель (немаленькое юридическое лицо) иногда задерживает оплату счета, в силу того, что счетов на оплату у нас очень и очень много. Я - админ, счетами компании не оперирую. Я уже высказывал претензию сотруднику эртелекома по поводу этих звонков, но заранее был уверен, что он, обещая помочь мне в моей проблеме, меня нaeбeт, и звонки не прекратятся. Так и вышло.

Проблемы с оплатой? Звони голосом в рабочее время тому, кто несет ответственность за оплату твоих услуг, а не натравливай в нерабочее время робота на человека, телефон которого у тебя есть.

Я не строю никаких иллюзий относительно российской сферы услуг. Я понимаю, что мы и дальше будем покупать услуги у эртелекома в каких-то городах. Но лично я, в частной беседе никогда и никому не посоветую обращаться в данную контору.
В моих глазах эртелеком даже не понёс репутационного ущерба, так как эртелеком - провайдер без репутации.

Согласен, в данном случае Вы никак не можете ни ускорить оплату, ни повлиять на бухгалтерию.
Какую компанию Вы представляете? Уверен, что сможем решить данный вопрос и в будущем Вас не беспокоить.

Звонок. Здравствуйте, вас беспокоит Дом.ру, Константин, у вас проблемы с кабельным :confused::confused::confused: Какие? и с интернетом, каким? Я с 07 г на Уфанете и проблем нет. Чё за куйня. вырежу бля все ваши провода в доме. на вопрос типа ответишь, отвечу, собственники жилья не давали разрешений. поддельные протоколы сам читал, там есть даже подписи мертвецов. Заибали своими звонками.

Если у вас есть претензии, мы готовы детально все разобрать. Как с протоколами, так и со звонками.
Так как наши операторы с такими вопросами не звонят...

Ну есть задолженность, и что? Ну отключите тихо молча и все, делов-то. Кому надо продолжения обслуживания сам придет и, оплатив долги, возобновите ему обслугу. Так происходит везде. Можете объяснить причину напоминаний? У соседа в подъезде даже воткнута бумажка с просьбой оплатить счет, гыыыы, не лень же ходить. Я такого ни у кого не видел, нервы и себе и другим портить зачем? Давайте человеку дней 5 на оплату после окончания денег на счету и отрубите без вопросов. По прошествии нескольких месяцев разрывайте договор и все

Большинство абонентов довольно тем, что интернет не отключается при окончании средств. Они спокойно оплачивают в первые дни нового месяца или когда приходит счет.
Услуги интернета и ТВ, де факто, стали такими же обыденными и необходимыми как сотовая связь, коммунальные услуги.

P.S. Мы всегда на стороне клиента: если он не пользовался услугами, но не знал, что необходимо расторгнуть/приостановить договор, а счет ему выставили за весь период, то будет произведен перерасчет.

Пишите, звоните. Мы всегда готовы помочь

Чувствуется что где-то найопка, но по логике все верно :D Хотя чувствуется не хочется терять клиентов с таким трудом заарканенных

:D:D:D

Наёпка в том, что уходишь в минус, когда спохватишься, оплатишь минус+
месячную плату. оператору дополнительная прибыль и не нужно говорить , что это забота о клиенте.

Уходишь в минус, но услугами спокойно пользуешься.
Потом просто оплачиваешь и никаких проблем.

P.S. Деньги со счета списываются в последний день месяца. Т.е. ты уже воспользовался услугами - потом у тебя деньги списываются со счета.

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Перед НГ уезжали из города, интернетом не пользовались около 2-х недель, после приезда включили подключенные ноуты, а вай-фай не раздается.
На основном компе интернет есть (по кабелю) и так же интернет раздается на телефон.

В ближайшее время с Вами свяжутся специалисты.

чё тут думать!? нуоты на помойку!

Прошел месяц, реакция нулевая.
Почему изменили тариф в одностороннем порядке без предварительного уведомления???

Прошу прощения!
По данному адресу тарифный план менялся в октябре. Но начисления шли некорректно.
Сейчас все исправили. Переплаченная сумма возвращена на счет в Личном кабинете.

Интересно, все ли ваши клиенты с подобной проблемой обращают внимание на то, что у них начисления "некорректно" идут;)

В данном случае был человеческий фактор.

Мы всегда готовы помочь нашим абонентам в случае необходимости.

Когда цены понизите?

Woland88
печально что у вас начисления "бывают некорректны " ...
пугаете народ еще больше ..

Ничего не бывает идеального, к сожалению.
Но мы работаем над этим)

На данный момент нет никаких объективных предпосылок для уменьшения цены.

Расходы ведь только растут и все дорожает...
Я тоже хочу, чтобы, например, бензин подешевел)

Главная предпосылка это конкуренция. А то, что всем сотрудникам требуется 2 раза в год отдых на карибах никого не волнует.

Конкуренция методом демпинга - тупиковое развитие в любой отрасли. Все ведь только дорожает везде. Вот сегодня бензин например.
Любая услуга имеет свои затраты.

Все сейчас конкурируют по услугам, качеству сервиса и т.п.

да, да, да. Просто скажи что твоя обосаная конкотрка хочет жрать черную икру ведрами, вот и цены конские

на днях хочу возобновить бисовский договор http://www.bashtel.ru/akcyi/3145/ 167руб в месяц за 100мбит\с вот это понию, а не какието тухлые отмозоны "мы же хотим жрать икру на завтрак, обед и ужин поэтому так дорого"

Наверное, у Вас информации больше и черная икра проходит мимо меня)

ИТ оборудование дешевеет либо повышается производительность за те же деньги. Вон даже Медведев дал указание снижать цены. Понятно, что подключение не может быть бесплатно или стоить 1 руб. Стоимость подключения размазывается по абонентке.
К тому же растет абонентская база, что так же сказывается на снижении себестоимости обслуживания одного абонента.
Какая доля расходов на бензин в общих расходах по Уфе?

Ну ну, маркетинговая уловка - мы круче, поэтому у нас дороже.

Если указаниями цены можно было бы снизить на все)

хех.
а в Уфу пришел Транстелеком, он же ТТК. что это за провайдер и чем он известен - думаю, объяснять не стоит, кому надо - найдут.
для начала купили сеть Неттранса, думаю, ожидается бурное развитие.
тарифы весьма вкусные (не то что у некоторых, коим посвящена данная тема) плюс хорошая акция на первые три месяца.
Конкуренция усиливается, и это радует - в плюсе, в любом случае, будут абоненты.

Конкуренция - это всегда хорошо.

А вот это уже лицемерие. Какой продавец не мечтает удушить всех своих конкурентов!
Или вы сейчас как покупатель услуг выступаете, готовый спрыгнуть.

Я вас умоляю... Железнодорожники на розничном рынке интернета? Ладно у них были предпосылки для создания магистральных каналов. Практически готовая инфраструктура по всей стране и легкая возможность подключения зарубежных каналов. И то, без проблем не обошлось. Причем проблем было больше, чем у РТК и Совинтела.
А розница это совсем другая история. У этих железнодорожников цена на купейные билеты часто дороже, чем самолетом в экономе, а тут интерент...
У них нет и не будет достаточного количество грамотных сетевиков, маркетинга, поддержки.
Все, что они могут, это влить кучу бабок в аутсорсинг по постройке домовых сетей, слава богу таких готовых бригад много и технология отработана. Блин, 6-ю провайдерскую трубу мой дом может не выдержать.
Либо будет второй башселл - пару мелких микрорайонов окучат, поймут, что дело бесполезное и на этом тихо закончат.

Это хорошо для конечного потребителя)

А мы не оглядываемся на конкурентов - первыми ввели 100 Мбит/с днем, предложили 200 Мбит/с, сделали ставку на HD-телевидение.

первыми? какого именно числа?

С 1 апреля

:D:D во-во.. началось
маркетологи эр-телекома - такиее маркетологи
революционеря бля

А.С.Попов сделал ставку на радио и как показала история в пух и прах проиграл мегакомании эР, сделавшей свою ставку на ХДТВ и ХД-Интернет.

Кстати, загуглил словосочетание HD Internet и оно оказалось совсем не эртелекомовским изобретением, а еще в начале 11 года это придумали в АМД.
Маркетологи эРа плагиаторы?

убейтесь, а.
у БИС'а с ноября 2011 года была возможность подключить 100 мегабит круглосуточно, причем за гораздо более адекватные деньги.

Всем привет! Скучал неимоверно))...щаз прочту что нынче обсуждаем...

Не, не станем)) даже если захотим сделать вас счастливым)

Worker ну что вы как маленький)) Вот для вас так критично - какое название выбрано для услуги?
А так - да, подайте жалобу в ФАС:D

Да зачем мне в ФАС? Сразу в АМД, наверняка у них патент есть, а представлять их тут может мегафон, с которым они акцию замутили.
Но по мне достаточно, чтобы люди знали, что ваши маркетологи воруют чужие идеи.

Worker
На что?:D на название тарифного плана? Идите жалуйтесь))
Не пишите глупостей
первая ссылка - http://www.ufaman.ru/internet/tarify-i-uslugi.html
вторая ссылка - http://www.youmagic.com/tarify-gorod...e-rates/moskva

Кто у кого чего украл?;)

и приписывают себе чужие заслуги :rolleyes:

Negative_Z да, да, да)) тоже жалобу пишите.

короче, как всегда опозорились.
мне кажется, если бы тут не было представителей этой фирмы, позора было бы значительно меньше.

Worker я повторюсь
Расскажите кто у кого украл название предложения
А вот здесь согласен))

Просто грустно, когда начинают переходить на личности, а от вас я этого вообще не ожидал, жаль.

Кто и что тут опять крадут? /скучно так

Крыс, согласен. Но для Worker это важно, я не могу игнорировать)

А вы как то можете игнорировать своего конкурента? Вообще не упоминать? Одно дело фаритовец..совсем другое дело представитель компании. Не этично / хотя так то пофиг.

Крыс я вам слово даю - я никогда не использую слово "УФАНЕТ" в негативном ключе! и не использовал. Даже в этом случае я вспомнил про вас только для того, что бы показать, уважаемому Worker, что он немного несерьезную вещь написал.
Правда))

А я ,лох, взяла и поверила...Ну-ну

Почти каждый день звонят по телефону и предлагают подключиться. Как с этим бороться? Уже терпения не хватает!

Крыс вас я точно ни разу не обманул)))

Ganbon (процитировал ник и покраснел:)) скиньте номер на который звонят (в личку).

все-таки где-то базу стырили эртелекомовцы..

п.с. опять эта вертихвостка Смутные сомнения появилась))))

английские буквы не знаешь?

Ganbon, спасибо. получил

пфф, мне то че.
просто держать своих потенциальных клиентов за... мягко говоря, не очень умных людей, которые легко проглотят всю ту лапшу, что им вешают на уши - как-то не очень для серьезной и успешной компании, коей вы себя позиционируете.

Negative_Z, вот вы бы хоть спасибо мне сказали, что я у вас пруф не попросил, а то попали бы в неловкое положение))

Я домой! Рад был всех увидеть, даже не смотря на волосатость отдельных товарищей))

то был не плагиат, то была ирония и имеющие чувство юмора люди поняли. Но зомбированным саентологам этого не понять.

да просите на здоровье.
http://www.bashtel.ru/akcyi/788/
http://www.bashtel.ru/akcyi/787/

о каком неловком положении говорите? снова пытаетесь увильнуть от неприятной темы?

цену бы опустить надо

Мы ведь не заставляем подключаться к нам. Вы сами решаете, что вам надо.

Просто сравнивать надо адеватно, а не только по названию услуги)

разговор был не о том, что выгоднее и что качественнее.
разговор был о том, что вы приписываете себе заслуги, к которым не имеете никакого отношения :)

почем приставки хд у Вас, в рассрочку даете? функции какие у него?

Смутные сомнения отлично ответил на данный вопрос)

Приставка стоит 900 рублей. Выкупается в собственность.
По функциям: запись, пауза, телегид (ТВ-программа на неделю), выбор звуковой дорожки (зависит от возможностей канала), воможность воспроизводить контент с флешки и с компьютера, находящегося в локальной сети;
Интернет-приложения: социальные сети (В контакте, Инстаграмм), видеосервисы с бесплатным просмотром (ivi, rutube, zoomby, tvigle, ivi music), курс валют, новости, погода; ТВ-маркет - заказ еды через телевизор.

Worker ваша аргументация становится все более и более неопровержимой:)

Пойду хаббарда почитаю...

сразу 900 платить или по абонетке размазываете?

За декодер единовременно - 900 рублей.

интересная приставочка, а можно характеристики в студию?

у билайна такая же

А все же какая именно приставочка?

HUMAX HD 7000i

http://www.bashtel.ru/akcyi/3145/
еще про это акцию забыл написать, 100 мбит за 2013 руб в год те 167руб в месяц, говноэрнедоком даже близко не лежит.

каким интересным провайдером вы пользуетесь:D

я то им не пользуюсь из-за не конкурентных тарифов, а вы там со своим собутыльников воландом работаете:D

К счастью, мы в другой компании работаем)

Тем временем у эртелекома наоборот повышаются цены :D http://ufa.domru.ru/news/21-01-2013/...ntskoi-platy-6. там вообще одни безмозглые бараны походу работают и кто их подключает также безмозглый))

Diablo666, они осознанно делают выбор, а не записывают всех как безмозглых баранов. Может в чем то они лучше?))

Есть те, кому важна только цена.
Есть другие, которые выбирают топовое предложение, пусть и чуть дороже.

ну ну это каким надо фриком быть:

Уфанет 30мбит + кабельное цифра 94 канала из них 8 HD= 440руб
У домсру 30мбит + аналоговое кабельное 60каналов= 470руб

Уфанет 50мбит + кабельное цифра 94 канала из них 8 HD= 510руб
У домсру 50мбит + аналоговое кабельное 60каналов= 590руб

Про третий тариф вообще молчу 900руб ппц))) Там больше половины каналов не настоящее HD а псевдоHD читаем http://tvsat.cnews.ru/news/top/index...3/01/17/515747

Diablo666 зачем вы нас обманываете))
вот ссылка - http://ufa.domru.ru/bundles

получается
Уфанет 30мбит + кабельное цифра 94 канала из них 8 HD= 440руб
У дом. ру 30мбит + аналоговое кабельное 65 каналов= 400руб

Уфанет 50мбит + кабельное цифра 94 канала из них 8 HD= 510руб
У домсру 50мбит + аналоговое кабельное 65 каналов= 550руб

А последний тариф не 900, а 850 рублей и в него входит 83 цифровых каналов и 33 HD

это если бегло по сайту)

я же говорил.. дом.ру - жопошники. жаба задушила по нормальным тарифам работать в Уфе.. в Перми-то цены куда выше.
Я бы посоветовал уфимским провайдерам уронить цены, даже на совсем чуть-чуть и забрать "довольных" абонентов дом ру. Акцию назвать:
"Выходи из дома" ))))

вертихвостка... ты свою новость сам то читал?

изменение с 1 февраля же. этим тарифам жить осталось неделю.

сука такие выродки жадные, и так цены были космос, ча ****ец, ****уйте обратно в свой мухоза****ск откуда вылезли.

Лгут в каждом удобном и неудобном месте.
Тут одно втирают, тут другое. Но самое главное не забывают упомянуть, какие они честные и хорошие.

Когда говорят про инфляцию и подъем цен везде - что имеют ввиду? Какие у них возрастающие затраты то? Чепуха какая-то, из пальца высосанная. Пора уфанету сделать контрольный в голову чуть понизить тарифы и вбить гвоздь в гробик, благо они могут это себе позволить легко без напряга за счет большой базы юрлиц

Поддерживаю.... цену уфанету уронить немножко нужно.

так мало того.. теперь их сотрудники говорят, что все провайдеры поднимают цену на интернет с 1 февраля. обманщики

Есть уже в Уфе один такой большой федеральный пров, который цены в полтора-два раза выше рыночных делал, и любил брать деньги за услуги, которые у других провайдеров бесплатные.
Когда в одном из интервью ихнего уфимского директора спросили "А почему у вас цены-то такие дикие?" в ответ прозвучало феерическое "Ну у нас дома по кольцевой схеме подключены, чтобы надежнее было, да и оборудование мы регулярно модернизируем" :D в результате чего его чуть не сдуло от смеха понимающих людей :D
и что характерно, со временем эта компания абонентов серьезно подрастеряла, и заняла нишу в Уфе, мягко говоря, в заднице. сейчас они немножко одумались и тарифы привели к более-менее адекватным ценам, но насколько я знаю, им это не сильно помогает. не любят люди у нас, когда их за лохов держат, да.

это еще вопрос, кто кого обмануть пытается. про повышение на 70 рублей свое скромно умолчали, да? :D
не говоря о том, что ЦТВ по качеству ощутимо выше, чем АТВ.
ну а если посмотреть тарифы на чисто интернет, то у вас вообще все очень грустно получается. хватит пытаться делать хорошую мину при плохой игре, это смешно смотрится.

как хорошо вы называете свою компанию, а :D

Negative_Z ну подловили, ага. Возьмите свой пирожок за внимательность:)

смыло всех эртелекомвцев с темы)))

Vikssg, согласен вон к примеры предыдущий комментатор)) Мало того что разговаривает сам с собой :D, так еще и не читает сообщения размещенные двумя минутами ранее.

А по существу, я все таки из Перми и всех деталей знать не могу. Изменения в тарифы еще не вступили в силу, и потому на сайте старая информация. Нет здесь никаких тайн и секретов.

Так и шел бы в свою Пермь, откуда вылез..(с)
Сиди на терроне, чего здесь то забыл? ))) если не знаешь нюансов)))) если читать не умеешь)) если делаешь вид, что не знаешь))

4elove4eg, вот честно)) Что мне всегда в вас нравилось, так это резкое неприятие вами шаблонов. Ваши комментарии можно коллекционировать:)

БашИнформСвязь, пакет "Уютный дом"
100 мб/с + КТВ = 299 руб/мес. (без предоставляения роутера и тв-приставки)
БашИнформСвязь, пакет "Мой цифровой дом"
100 мб/с + IPTV = 400 руб/мес. (предоставляется роутер и тв-приставка) БашИнформСвязь, пакет "Мой цифровой дом"
100 мб/с + IPTV + HD пакет = 585 руб/мес. (предоставляется роутер и тв-приставка)

а есть тут представители БИСа? есть вопрос по подключению дома к вашим услугам.. не могу дозвониться..
можно в личку

А есть список простых и HD каналов? На оффсайте у них нефига нету, а так да БИС единственный конкурент уфанету

Звони в справку БИСа: 222-29-00

звонил два раза. обещали перезвонить в течение 10 дней..
в первый раз так и никто не перезвонил.. жду еще раз :o
может есть у вас человек, кто отвечает за строительство сетей в новых домах?

если подключите бис, то заепетез ждать подлюченца, не дай бог какая то проблема будет после подключения, то не видать вам инета,пока дозвонишься, пока дойдут пол года пройдет)) сервиса нет ни какого

Это и есть плата за низкую цену

у уфанета тарифы тоже гораздо выгоднее ЭРовских, и никаких проблем с дозвоном до СТП и вызовом специалиста для диагностики.
хотя че я вам говорю, вы и сами это признаете :D

Ну не могут эровцы без упоминания или каментов в сторону конкурента. Воспитание-с.

Но от них же ежедневно уходят к нам
Как и от других

я бы не сказал, что так все трагично. да и вариантов пока по подключению моего доме, кроме как через бис нет.

и это говорит сотрудник эр-телекома? :D
я в Уфе пару раз оставлял заявку, как на подключение дома, так и на подключение, как юрлицо.. хоть один раз бы перезвонили.

Уфанет и БИС практически монополисты, вряд ли кто сможет с ними тягаться, разные весовые категории. А остальные лишь пытаются выжить, но поглотятся они в конце концов или обанкротятся

если так людей обманывать.. то что не перейти то :confused: только дальше что?

не думаю, что билайн или эр-телеком из за Уфы разорятся :D

Я конкретно про Уфу имею ввиду, по России Уфанета и нет толком, там они только-только осваиваются и будут такими же чужими

Крыс я молчал)) да...

Создал отдельную тему ОАО «БашИнформСвязь»
http://forum.farit.ru/showthread.php...34#post9185034

Хз. За полтора года дважды вызывал. Оба раза на след.день приходили в удобное мне время.

мне аж 2 раза самому пришлось к ним ходить

переезжай в шакшу. тут наверн абонентов мало, вот и ходят по домам, предварительно позвонив узнать во сколько удобно будет:o:D

Кто к вам уходит? Во сне если только. Как было ваших 3 кабеля, так и осталось. В другом месте ниже 7-го этажа вообще ни одного (выше не поднимался). Зато у конкурентов эти кабели уже в трубу не влазят.

Маленький вопрос к ДОМ.РУ - Вы ох..фигели?
Качество связи говно (причем той заявленной скорости я что то не чувствую), по ТВ постоянные глюки со звуком и изображением и... повышаете абонентскую плату?
Да Нах..фиг Вы нужны в этом случае? Башинформсвязь в этом случае на много привлекательнее предложение дает.

ежики и не знали что необязательно пробовать кактус за 1 руб...

Когда я подключался - оставили заявку, обещали в течение 3-4 дней подключить каб. ТВ, телефон, интернет. В итоге - в тот же день за полдня до вечера всё сделали. Подключатели в очередь паровозом друг за другом шли.

я перешел на эр, скорость 90-100 постоянно, каналы норма показывают через приставку. аналог вроде тож ничего.

ага
Кинопоказ хз в каком разрешении, да и остальные каналы полосами частенько заменяются...
Зае..ло честно, думаю на работу опоздаю, но сцек отключусь наконец - то...

надо нормальные каналы смотреть типа дискавери)))

покажите 100 мегабитку уфанетовскую

усамого БИС

http://www.speedtest.net/result/2468610979.png

вот спецом пощелкал все каналы, только кхл страдает разрешением

Создал сервисную заявку. В ближайшее время с Вами свяжутся.

Есть такая общая для всех проблема с КХЛ... Не все матчи они показывают в HD качестве.

Глянул тут платные цифровые пакеты домру и прифигел. http://ufa.domru.ru/domru-tv/bundles

АЛТЫН. Пакет телеканалов для любителей татарской и башкирской музыки, а также лучшие информационные и развлекательные каналы Татарстана и Башкирии.

ТНВ-Татарстан
БСТ
Туган Тель
ТНВ-Планета
Майдан

Все каналы идут на спутнике в открытом виде, т.е. условно бесплатные. Так вот Эр за них просит 200 руб !!!

Кошмар! Красный точно просит? Или требует? У вас конкретно? Может связали и и под пыткой заставляют подписать договор? Иголки под ногти или паяльная лампа?:D

Кстати что делать тем кто спутник не хочет?

они наверно сигнал из Перми гонят, поэтому и берут 200 руб :D

сомнения опять вертихвостку включил)))
нормальный же был вопрос. зачем вы берете деньги за каналы, которые идут бесплатно?

Не, наверное до HD качества вытгивают.

почему их за платный бст не нагибают?

Мало кто дает возможность смотреть, например, Майдан. Или ТНВ-Планета. Обычно есть только ТНВ-Татарстан.

БСТ с 1 февраля будет в открытом пакете.

И поэтому это стоит 200 рублей??

ИМХО один из самых циничных жестов Эра.

:eek::eek:Вы и так делаете?!

вот это клиентоориентированность)))

Крыс нет, ну лично я предпочитаю старый добрый утюг:D

Связались. Только в прошлый раз рабочий день у сервисников был до 18, теперь продлили до 22?
Мне от Ваших сервисников не горячо не холодно, а помощь по телефону - это вообще что то, один раз звонил больше желания нету.

Из киношек нахватались?) Паяльник эффективнее по рассказам заставших ТО время.

Обычно на 20 часов берут последнюю заявку.
Напишите, пожалуйста, решили ли проблему потом.

Для владельцев смартфонов с ОС Android и Windows Phone:
приложение позволит легко найти ближайшую к вам точку доступа ДОМ.RU Wi-Fi и подключиться к ней. Вы также сможете сортировать точки по типу заведения и его удалённости от вашего текущего местоположения

https://play.google.com/store/apps/d...ertelecom.wifi
http://www.windowsphone.com/en-us/st...d-d52d94ccff2f

Думаю до решения не дойдет, вчера инет раза 3-4 падал.
В пятницу постараюсь отгул взять и заехать - написать заявление на отключение, недельку без ТВ и инета проживу как нибудь, а там посмотрим.

Как мне сейчас написала служба по сервису, выезд к Вам назначен на вечер пятницу.

круто! решать проблемы клиентов на неспециализированных форумах!
у вас наверно целый департамент, сотрудники которых зарегистрированы на тысячах разномастных форумах, которые имеют прямую связь с техподдержкой и оперативно решают все проблемы.
это наверно самая лучшая модель поддержки клиентов. просто надо тупо закрыть коллцентр и принимать заявки на любом форуме страны.
решая проблему на форуме вы конечно помогаете конкретному пользователю, но показываете полную некомпетентность своей техподдержки.

Увы это так, все верно, да они и сами не отрицают

Worker я вам процетирую слова одной очаровательной девушки из недавнего диалога
Правильно ли я понял, что точно такие же выводы вы делаете и в отношении данного провайдера?

Очень интересен ваш ответ;)

Ну вот и будет "решение проблемы потОм".
Pongo в пятницу отключится, вечером к нему выедут, и потом решат проблему. :)

Думаю девушка имела в виду форум самого уфанета и фарита, который можно сказать исторически является уфанетовским. На форуме, к примеру, баштела я не видел уфанетовской техподдержки.
Поддержку на провайдерском форуме я считаю вполне нормальным явлением, даже необходимым. Я вообще не доверяю конторам, к которых нет непредмодеририруемого форума или хотя бы книги отзывов. Это касается не только провайдеров, но и вообще всех коммерческих сайтов.

Worker ну вообще там было сказано

И я вот хоть убейте, но считаю это замечательным фактом.
Ну это понятно, однако вы должны знать что у нас есть такой форум. но как и наши коллеги мы стараемся оказать помощь на "многих" ресурсах.

Если бы еще книга отзывов не модерировалась и пропускала все топики, было бы замечательно. А то выводят только хорошие отзывы

надо уточнять, что значит на "многих". я не эта девушка и в мозги к ней залезть не могу. может для нее 2 уже много.

Worker ну будем надеяться она прокоментирует))

NetTrans завершил объединение с ТТК

Слияние регионального предприятия ТТК-Самара с провайдером «Интегрированная транспортная сеть» (бренд NetTrans), начавшееся в прошлом году, наконец-то завершилось. Сегодня операторы официально объявили о начале предоставления услуг широкополосного доступа в интернет жителям Уфы и Стерлитамака Республики Башкортостан под брендом ТТК.

Магистральному ТТК после покупки достались 104,5 тысяч домохозяйств в 1150 многоквартирных домах. Всем абонентам предлагают на выбор три тарифных плана со скоростями доступа от 10 до 100 Мбит/сек и ежемесячной абонентской оплатой от 250 до 390 рублей.


- «Выход ТТК на рынок двух крупнейших городов Республики Башкортостан позволит местным жителям по достоинству оценить высокоскоростной интернет-доступ от федерального оператора связи. В 2013 году планируется расширить технический охват сетей ТТК в Уфе и Стерлитамаке, что обеспечит услугами связи еще большее количество пользователей», – прокомментировал генеральный директор ТТК-Самара Сергей Сидоров.

Ну все... соснет с проглотом Эр

Сайт есть? Где записываться?

Тарифные планы ТТК
Тариф
Входящая скорость до, Мбит/с Цена до 4-х месяцев*, Р/месяц Цена с 4 месяца, Р/месяц
ТТК 10 10 250 250
ТТК 50 50 250 350
ТТК 100 100 250 390

Чет с 4-х месяцев станет дороже Уфанета, не пойдет

цЕтата говорит о многом ....Пацан слово дал - пацан слово взял.

Оф.форум, фарит, тви, контакт. Много?)

ах боже мой какое предложение)))))))) /капец капец капец

Ага, только до вечера пятницы у меня может появиться время отказаться вообще от ваших услуг.
Останавливает то что в первую очередь хочу сам переобжать заново кабель и переустановить систему.

ЗЫ А то что здест пишу, так это только для того чтобы остальные читатели форума поняли, что с этой компанией лучше никогда не связываться.

Сервисная заявка составляет на удобное для Абонента время. Предполагаю, что Вы сами захотели подождать до пятницы?

Немногочисленность жалоб на различных площадках наоборот говорит о том, что у Абонентов редко возникают проблемы. И мы всегда готовы помочь, где бы не прозвучала жалоба.

самый дешевый тариф - да, менее выгодный.
50 мегабит - почти то же самое, 100 мегабит - дешевле на 100 рублей.
или я что-то путаю?

В принципе это даже хорошо, Воланд решает вопросы, которые возникают у абонентов-фаритчан. Было бы хуже, если бы он тупо на все забил.

У многих кто тут отписался, слишком предвзятое отношение.
Не отрицаю, что Эр ведет себя агрессивно и тарифная политика чужда уфимским пользователям, которые разбалованы низкими цена на инет.

Это рынок, абонент проголосует рублем за того провайдера, который его полностью устроит.

Ты немного не понимаешь. Тут 3 пункта:
1. Техподдержка не может справится сама с несерьезной проблемой абонента
2. Вмешивание в работу техподдержки со стороны всегда замедляет обычный процесс обслуживания. За то время, за которое решали этот вопрос, можно было бы обслужить 3х абонентов. Цифра условная, но гдето так.
Если техподдержка не справляется, надо ввести орган контроля за техподдержкой, а не решать проблемы силами инженеров и менеджеров, которые кстати, зарплату получают выше, чем техподдержка, а в это время занимаются совсем не профильной для себя работой.
3. На все форумы не найдутся Воланды и если гдето вопрос решается, то в другом месте он разгорается сильнее. Т.е. решение вопросов на ресурсах, кроме официальных, на которые ведут линки с сайта провайдера, являются тупиковыми.

Техподдержка бы справилась, если туда обратиться)
8-800-333-7000

Но раз абонент пишет здесь, то я не могу оставить проблему без решения. Создается сервисная заявка и она обслуживается как после звонка на 8-800.

Абонент ни разу в техподдержку не звонил? А не проще тогда было просто дать номер телефона? Что то я вообще Вас не понимаю.

С нашей стороны проще. Но не клиентоориентированно.

На форуме озвучиваются 1-2 проблемы в месяц. Не составляет труда передать это в техническую службу)

Крыс, ой ну ёлки палки. Уж и ошибку в слове допустить нельзя. Ладно, ладно:)

Да не, прав, это я попутал ценники, все верно как пишешь. Только нет пока их в нашем доме, и Уфанета я ждать уже устал, год жду, за такую стойкость им бы скидочку сделать :p Ну не хочу я в Домсру уходить

ScorpionBN
;)

Мне надо только инет 50 мегабит без пакета с кабельным, который итак имеется. Роутер тоже не надо. Сделаете за 350 руб в мес как везде - подключусь. Всегда должен быть выбор с разными ценами - либо голый тариф либо в пакете, кому что надо - то и выберет. А у вас что пакет что тариф - ценник одинаковый 550 руб. Кстати если я подключу на месяц за 1 руб, а потом договор расторгну - 550 ведь не плачу?

ScorpionBN, тут вам Воланд более полезен будет, уверен ответит вам)

С сегодняшнего дня у нас есть новый тарифный план!

Дом.ru 90. Соответственно, скорость интернета до 90 Мбит/с. Плюс кабельное или цифровое ТВ.

Т.е. кабельное будет в любом случае, а если покупаете CAM-модуль, то и цифровое с более чем 80 цифровыми каналами. 33 HD канала бесплатно до 1 апреля.

Цена вопроса - 590 рублей в месяц

Вы не ответили на прямой вопрос про 1 руб. Большинству пользователей 90-100 мегабит вообще не нужны, 30-50 это потолок который нужен для просмотра без тормозов роликов в ютубе, да и качать с торрентов - за глаза хватает. Потому уберите все накрутки с кабельным и сделайте 30-50 мегабит голые по ценам как у уфанета того же или неттранса. Уверен вам это пойдет на пользу, ведь деньги свои вы получите от увеличившейся клиентской базы, даже учитывая убитую техподдержку

Если Вы расторгаете договор, то дополнительно ничего не платите. Только за фактическое время пользования услугами.

То есть я все верно понимаю, подключаю услугу на 1 мес и в конце месяца расторгаю - оплата 1 руб и не выше? Или как было в скрытом пункте - обязан возместить убытки по прокладке кабеля?

Да, верно. Вы не платите за прокладку кабеля и работу.

Но при подключении вносится частичный аванс за второй месяц. Если Вы отключаетесь после первого месяца (за рубль), то аванс возвращается Вам обратно.

домсру просто ебанулся, 30 мбит 470 рублей, убейтесь ебаные жадные выродки. Бля на этом ебаном тарифе даже ночью 30 мбит, абсолютно неконкуренто способные цены.

Вот вы выясните пожалуйста, что в этом приложении такого? Почему оно не поддерживает armv6 процессоры смартфонов на базе андроид????
------
Вопрос с какого времени для тарифов начинается ночь? Или по другому: в какое время ждать прироста скорости до 100мбит/сек?
И еще, в роутере который вы предоставляете скорость по вафле ограничивается приблизительно 32mb/sec, хотя в настройках написано 150mb/sec. (ноутбук поддерживает стандарт 802.11n), если же подключиться к роутеру через патч корд скорость повыше, хотя все равно не 100mbit, а 75!
Почему настройки такие скудные, коли не можете сделать нормальную прошивку не надо туда рученками своими лезть. оставили бы заводскую.
======
По поводу сервиса, действительно он ниачем! я больше недели назад оставлял заявку на подключения цифрового телевидения, мне сказали что с вами завтра свяжутся и согласуют время подключения. И все на этом, тишина. Ну я в итоге забил на это и пошел сменил тариф с меги на домсру30. посмотрим что будет дальше. скорее всего назад уфанет подключу.

Ночной тариф с 2 ночи ло 10 утра.

На роутерах указывается, что скорость через беспроводное соединение падает от заявленной примерно в два раза. Далее все зависит от условий: удаленности роутера от устройства, препятствий между ними, от самого устройства (ноутбука, телефона и т.д.).
Роутер необходим скорее для подключения нескольких устройств, чем для высокоскоростного соединения. На ТП со скоростью выше 50 Мбит/с для получения максимальной скорости лучше применять проводное соединение.

Настройки сделаны таким образом, чтобы пользователь мог легко подключаться и пользоваться без глубокиз знаний в технике.

По поводу приложения на андроид. Напишите пожалуйста модель устройства и в чем заключается проблема (не запускается, выходит ошибка, нестабильно работает или другое).

По подключению Дом.ru TV так же напишите пожалуйста в личку контакты, либо номер договора. Мы с Вами сразу свяжемся.

Что за акция у вас сейчас - 300 руб инет 90-100 мегабит, какие условия?

Такой акции у нас нет.
Сейчас самый популярный тариф "Дом.ru 90". Интернет до 90 Мбит/с, кабельное ТВ, цифровое ТВ. Абонентская плата составляет 590 рублей. Роутер в аренду за 10 рублей.
Первый месяц пользования тарифом за 1 рубль.

Вчера манагер приходил и предложил, 90 и 100 мегабит по цене 300 руб. Кажись понял что он имел ввиду - это половина стоимости за второй месяц как вы говорили, на лоха расчитано. Сейчас 300 и потом на второй месяц еще 300 - итог - сейчас 1 руб и 600 за второй месяц. Вот зачем дурить людей, а? Почему не говорить как есть

Спасибо за информацию!

Он не сказал, что цена с третьего месяца будет другая? Если он озвучил, что эта цена на первые два месяца - то логически верно.

Наши специалисты ежедневно работают с агентами и акцентируют внимание на честности и открытости. Но может быть, что не все понимают...
Мы обязательно еще раз проведем разъяснительную работу.

С третьего месяца какая цена будет? Зачем делать 90 и 100 мегабит тарифы раздельно? Если есть 90 то 100 убрать и наоборот, а пакеты с кабельным можно компоновать и на одном тарифном плане 100 мегабит к примеру. Чет логику не уловил, убрали 50 мегабит

Не буду указывать с третьего/со второго месяца. Так мы заявляем первый месяц за 1 рубль. А дальше стандартная цена:

Дом.ru 90 - 590 рублей в месяц. Включает в себя интернет до 90 Мбит/с, кабельное ТВ, цифровое ТВ (при покупке CAM модуля). 2 месяца пакета с 33 HD-каналами бесплатно. Роутер за 10 рублей в месяц.

Дом.ru 100 - 900 рублей в месяц. Интернет 100 Мбит/с, кабельное ТВ, цифровое ТВ, включая 33 HD канала (Дом.ru TV. Центр домашних развлечений). ТВ-портал с различными функциями - ivi кинотеатр, музыка, передачи, заказ еды через ТВ, новости, погода. На данном тарифе приобретается декодер. Роутер в аренду бесплатно.
На обоих тарифах антивирусы в комплекте.

Тарифы как раз сделаны так, что скорости интернета практически не отличаются. Изюминка в наличии "Дом.ru TV" и HD-пакета.

так а куле вы доказывали, что ваши роутеры нормальные и потянут скорости на ваших тарифах? ежу же было понятно, что с этим роутером каши не сваришь..
нахер он вообще нужен тогда? подключать роутер, чтобы еще потом и провода по квартире тянуть? :D бизнес по-пермски - впарить ..а дальше трава не расти

дом ру сцуко хитрые, нигде не пишут в рекламе со скольки до скольки идет это ночное время))

Вранье. такая речевка специально проговаривается менеджерам эр-телекома. основная задача -привлечь клиента. обман это будет или еще что - не важно!

Да я все понимаю, но кто б мне объяснил как же так - дом стоит уже 2 года заселенный а Уфанета туда не пускают!!! Сейчас уже говорят на март перенесли сроки, а мне лечили что уже в декабре все будет. А Домру с самого начала там уже обхаживает народ

да не падает скорость через wifi в два раза,дело в том что wifi - дуплексная связь,и она делится в обе стороны поровну,то есть 75 от роутера к оконечному устройству,а другие 75 от оконечного устройства к роутеру.
и насколько я знаю Эр предлагает несколько моделей роутеров,уи уж тем более не заставляет никого пользоватся только ими:)

хех с 2х часов, мда у уфанета с 0 часов, а еще можно за символическую плату в 65 рублей повысить "ночную" скорость до 20,00.
А патч корд не проводное соединение? 75мбит.. четверти скорости не хватает.
приложение вообще не устанавливается (смотреть скриншот выше), потому что оно не поддерживает архитектуру процессора моего смартфона. Чем это вызвано - не понятно. Скорее всего криворукостю разработчиков. телефон lg p500, я на нем к слову даже порт с пк gta 3 запускаю
---
по поводу цифрового тв, почему вы cam модули не даете в аренду? что мне с ними (нужны два, а это 4000руб) делать когда я перееду жить за город? Эти 4000 для меня являются барьером из-за этого нет желания подключать вашу услугу. В уфанете cam модули дают в аренду 40р в месяц
то то я смотрю пакеты услуг домру 90 интернет + кабельное тв 65 каналов, про цифру ничего не написано. может вы ошибаетесь?
И еще, согласно программе привилегий при подключении новой услуги абонентская плата за нее в первый месяц составит 1 руб. цифровое тв у меня не было подключено, соответственно верно ли утверждение что при подключении тарифа домру 100 абонентка один месяц будет 1руб?
а что делать если я хочу купить себе третий телевизор и на всех трех смотреть цифровое тв, ведь договор подписывался на два телевизора. сколько я должен буду платить?
И последний вопрос, сколько ап скейл хд каналов в пакете базовый? и если можно по пунктам напишите.
Кстати ваша тех поддержка на эти вопросы не может ответить. только и слышно с пермским акцентом, "я не могу сейчас вас сориентировать", "вы не сомневайтесь качество изображений классное, у меня у самой конечно не подключено,но я у подруги в гостях была и видела"(OMG) ну в таком духе)))

1. По скорости необходимо написать номер договора (в личку). Да, через роутер по кабелю 75 Мбит/с быть не должно.
2. Описание проблемы по приложению отправил разработчикам. Какая версия ОС? Как только получу ответ - опубликую.
3. На Дом.ru 90 Вы можете смотреть цифровые каналы при покупке CAM-модуля без каких либо доплат. Пакет с HD-каналами доступен бесплатно до апреля.
4. Первый месяц за рубль действует только для новых абонентов
5. По третьему ТВ - напишите в личку номер договора, либо контактный телефон. Необходимо понять, на всех трех вы хотите смотреть цифру и на каждый из них ставить декодер (cam-модуль), либо как-то по другому.
6. HD-каналы, которы у нас есть в базовом пакете, позиционируются производителем как HD. Если сравнить, то качество на них действительно выше, чем на SD. Но старый контент, снятый не в HD качестве, конечно же, будет отличаться от нового.

В этом плане да, евроньюс, который не HD по картинке даёт фору России HD. Особенно когда Россия начинает растягивать картинку вширину. :)

1, отправил
2, версия андроид 4.0.4
3, ну так сделайте нормальное описание пакета на сайте.
4, согласно этому сайту https://ufa.db.ertelecom.ru/elk.php вы ошибаетесь! (смотреть скриншот) при подключении новой услуги по существующему договору ее стоимость в первый месяц для абонентов со статусами Silver, Gold, Platinum составит 1 руб. Мой статус silver и цифровое тв я подключаю впервые.
5, да, я хочу смотреть на всех трех телевизорах цифровое тв, используя три cam модуля. ( где же ответ на вопрос по cam модулям?чего они такие дорогие, и что мне сними делать когда я через полтора года перееду жить за город?)
6, апскейл "HD"канал сделанный из обычного sd никогда по качеству лучше обычного SD не будет, разве только немного хуже. Единственное, сигнал будет идти не 720*576, а 1920*1080

Цитата с сайта производителя: "Осознавая текущую потребность в телеканалах HD-качества, компания сделала подарок своим зрителям и преобразовала SD-форматы вещания своих телеканалов в формат HD-ready. Теперь телеканалы «Русский иллюзион», «Иллюзион+», «Еврокино», «Детский» и «Зоопарк» имеют upscale-версии, которые могут быть включены в HD-пакеты."

По сути неважно снимали контент в HD или в SD. Все равно его сначала ужмут, а потом сделают апскейл. Скорее всего там даже логотип канала не в HD

будьте добры ссылку на сайт производителя

1. В ближайшее время с Вами свяжется техническая служба
2. Отправил разработчикам
3. Совсем в скором времени будет обновлено.
4, 5. Вам в ближайшее время повзонят
6. На HD каналах старый контент доводится до уровня HD, так как он снимался давно.

Велкам http://www.klub100.ru/

Что и требовалось доказать. Никто мне не звонил и похоже звонить не собирается. Не звонят потому что не знают в вашей тех поддержке ответов на мои вопросы. А не знают, потому что там работают непрофессионалы.
Раньше уже приходилось общаться по телефону с тех поддержкой и не профессионализм встречается на каждом углу
5. раз не хотите давать Cam модули в аренду реализуйте возможность подключения самостоятельно купленных клиентами cam модулей. я тогда купил бы их по 1500, но не за 2т.р. как у вас.
6. Я про старый контент ничего не говорю. Я имею ввиду те случаи когда берут SD канал делают из него апскейли продают как HD канал. Для провайдера так выгоднее

У нас cam-модуль стоит 900 рублей.
Почему не позвонили, я сейчас выясню

у вас декодер стоит 900р, а cam модуль 2000! мне лишних коробок возле телевизора и пультов не хочется видеть

cam-модуль тоже 900 рублей сейчас стоит)

http://ufa.domru.ru/domru-tv/equipment
кому верить?
конечно если 900р, то можно подключиться попробовать на домру 90

Мне)
На сайте в ближайшее время информация будет обновлена. Есть некоторые формальные моменты.

P.S. До Вас не могут дозвониться по номеру, который дали.

Что это было? Почему форум был заблокирован? И почему на моем рабочем компьютере вышло оповещение от Ростелекома?...тревожно

дозвонились и сообщили интересные подробности которые невозможно раздобыть на вашем сайте.
Информация для всех тех кто хочет подключить цифровое тв от дом.ру:
Cam модуль и декодер стоят по 900р! их установка 500руб, (за каждый)
Если вы подключаете более одного телевизора к цифровому тв вы обязаны платить за каждый телевизор абонентскую плату отдельно!!! то есть например у вас 2 телевизора, вы должны будете заплатить за установку декодера или cam модуля 500*2 + вы должны заплатить 900*2 за декодер либо cam модуль.
Итого 2800руб за подключение двух телевизоров. И это еще не все каждый месяц вы должны будете платить за два телевизора 900(основная абонентка домру 100)+ 400руб(абонентка за подключение второго телевизора и каждого последующего).
----
хочется сказать да пошли вы в опу с такими ценами.
я подключу себе уфанет и буду пользоваться бесплатным пакетом цифровых каналов за 150руб в мес + 40руб аренда каждого Cam-модуля.
---
у меня остался еще вопрос к Woland88, у меня сеас на счете 1260р. как мне их забрать и отключиться от дом.ру? Что мне для этого понадобится?

P.S. звонить то начали через сутки после того как вы предали мой номер
P.P.S. блин пока меня не было в Уфе, пришли родителям по ушам проехали и отключили уфанет. Лучше бы все осталось по старому.

Сегодня в квартиру опять звонил "менеджер по подъезду" понятно от какой компании. Достает такой маркетинг.

Подключение стоит 500 рублей при моноуслуге, либо при переключении (добавлении) услуги. Второй и последующий ТВ - 50 рублей.
Если вам не нужны доп. каналы, а только основной пакет, то можете подключить Дом.ru 90. Абонентская плата на нем 590 рублей.

Как забрать деньги: написать заявление на расторжение в Абонентском отделе (Комсомольская 1/1). Деньги там же и вернут.

Для открытого пакета вообще сам-модуль не нужен. Он для подписки дополнительных каналов.

GoldenEye_
они еще и за каждый телек просят отдельно? ..
за что они просят 500руб? ... эту установку многие могут осилить сами.

они вам отключили уфанет? ... без вашего согласия? ..

Я чуть выше ответил по подключению.

отключили, с согласия моих родителей пенсионеров =)
за что просят 500р мне тоже не понятно. Да я бы самходил по квартирам и кам модули устанавливал делать то ничего практически не нужно только ходи по 500р собирай.
по телефону мне сказали что установка кам модуля 500р за каждый телек. и абонетскую плату по цифровому тв за каждый телевизор надо платить отдельно. Хотя кабель то один и тот же и ничего нового им тянуть не надо.
P.S. по поводу программы привилегий оказывается при подключении новой услуги по существующему договору скидка в первый месяц не предоставляется. Кароче нигде нет прозрачности у дом.ру, везде обманывают

GoldenEye_
печаль!
про установку по 500р полностью согласен - жестокая обдираловка ).

40 абонентов зарплату одному такому технику за 3-10мин работы в день ))

не знаю чем ваще думают маркетинг эр-телекома, даже отдельно без тв инет по тарифам сделать не вариант у них ...

цена за 30мб ваще не нравится...

в чем проблема подключайте нормального провайдора

Эр-телеком мало кто подключает ИМХО с охотой, там либо нет альтернативы как у нас пока (не дали разрешения другим провайдерам пока подъезд не сдадут в эксплуатацию), либо обманом. Но как только в дом войдут другие - уверен на 99% что большинство свалит от Домру либо сразу либо в течение месяца пока деньги не закончатся

знал бы ты сколько они за твой денег платят.. упал бы со стула)))

Условия по подключению были скорректированы:
Подключение новых абонентов на ТП "Дом.ru 90" - бесплатно. Второй ТВ тоже подключают бесплатно. Кабельное, либо цифровое при покупке cam-модуля за 900 рублей. Подключение третьего ТВ - 300 рублей. вы платите за прокладку кабелей и разводку.

Для тех, кто переключается с другого тарифного плана на Дом.ru 90:
подключение бесплатное первых двух ТВ.

ScorpionBN, ну вот. Этож замечательно что мы стали употреблять вот это самое ИМХО))
Много кто подключает ЭР-Телеком с охотой. ИМХО, разумеется))

Там где подключают - присутствуют другие провайдеры (Уфанет, БИС)?