Плохие люди эти Эр-Телеком.

не думаю, что р-телеком может себе позволить позорно слиться, уверен, что вернутся еще.

а вот влад77 чет пропал.

я собственник, но жду ответа, с чем именно нужно прийти, что бы не терять время зря, если придумают еще какую-нить отговорку, что бы не дать копии этих листов

Ну так при современном развитии полиграфии то ©. Фотик с собой в карман. И пусть попробуют отобрать.:D

ну кстати наличие копий это возможность только лично убедиться в поддельности/верности подписей, чтобы эти бумажки можно было использовать в суде, их заверить по идее надо.

Когда Уфанет проводил свои сети такого требования не было оно появилось олько с введением нового жилищного кодекса в конце 2007 года.

мне подходиле домой за подписью .. там такая молодинькая девушка приходила.. трудно было отказать:o

но вот чета я не помню чтоб ко мне приходиле с кристалла иле с уфанета:rolleyes:

У нас в новом доме месяц назад Уфанет проводили. Использовали кабельные каналы в стенах, строителями заложенные. Никаких подписей не собирали, но работали можно сказать по просьбе жильцов. Согласовывали всё с управляющей компанией, без самодеятельности.

видимо, на этапе строительства еще договорились. эксклюзивные права :)

Не, эксклюзив там у БИСа был. Уфанет в том числе по моему пинку только в этом году за дом взялся.
http://forum.farit.ru/showpost.php?p...postcount=2293

молодцом...
мне бы как то заставить Уфанет в Михайловку зайти. :rolleyes:

Можно конечно возмущаться тем, как Эр-телекомом собирает подписи, но это первый провайдер который хотя бы попытался их собрать. Билайн и БИС подписи не собирали и никого это не возмущает.

Билайн и БИС в наш дом пришли после 2007 года, а Уфанет в 2005, так что к Уфанету претензий нет

ему бесполезно объяснять.. 50 раз это уже обсуждали :)

Ага в масштабах всей РФ...

У БИС и так есть разрешение проводить коммуникации в доме. Кроме новых. В новых домах Уфанет согласовывает сети по возможности еще на этапе строительства прямо с застройщиком как в прочем и БИС.

Такая же ситуация, написал в жилиспекцию на УК, которая разрешила проводить их коммуникации и предоставила личные данные жильцов, причём данные 5ти-летней давности с подписями, некоторых и в живых то уж нет, а кто-то съехал уже давно.

да шучу я:)

извиняюсь перед всеми

Ненене, мне ДядяФедор сразу отписал в личку, щас вот, разбираемся.
Спасибо ему.
Пока не жалею, что ушел от Билайна. ЭрТелеком всем устраивает абсолютно...

билайн, кстате, звонили уже пару раз, спрашивали, чо ушел.
обещали полгода по цене 300 р.мес , скорость не помню, но хорошая.
не уговорили....

сеня с билайна звонили, предлагали скорость 45 мегабит, на 50 рублей дороже нынешнего тарифа

Месяц Время Принято Передано Стоимость
Декабрь 2010 29 д. 10:40:45 26.3 ГБ 59.3 ГБ 0.00 руб.
Январь 2011 27 д. 22:26:04 17.5 ГБ 106.9 ГБ 0.00 руб.
Февраль 2011 26 д. 12:37:25 150.0 ГБ 159.5 ГБ 0.00 руб.
Март 2011 29 д. 17:37:14 33.2 ГБ 39.4 ГБ 0.00 руб.
Апрель 2011 25 д. 07:38:29 11.5 ГБ 27.9 ГБ 0.00 руб.
Май 2011 25 д. 04:26:37 32.5 ГБ 47.5 ГБ 0.00 руб.
Июнь 2011 26 д. 12:01:30 16.0 ГБ 23.1 ГБ 0.00 руб.
Июль 2011 32 д. 11:27:34 60.1 ГБ 108.1 ГБ 0.00 руб.
Август 2011 29 д. 03:35:53 12.6 ГБ 87.1 ГБ 0.00 руб.
Сентябрь 2011 23 д. 07:57:08 25.7 ГБ 86.8 ГБ 0.00 руб.
Октябрь 2011 23 д. 07:32:14 23.8 ГБ 61.3 ГБ 0.00 руб.
Всего 298 д. 22:00:53 409.2 ГБ 807.1 ГБ 0.00 руб.

вот и думаю нужна мне такая скорость?

пока уфанет чмырит ер-телеком, БИС делает их обоих :D

раз
http://bashtel.ru/news/717/
два
http://bashtel.ru/news/718/

Уважаемы представители Дом.ру, ну так какие документы все же нужны, что бы посмотреть подписи по своему дому????

Дядя Федор!!
Каждый день все еще сыпятся смски!!!!
Удалите как-нить из рассылки.

мда..... "оперативно" отвечаете на вопросы :)

Вчера и сегодня опять приходили смс с критическим уровнем задолженности :)

я так понимаю, представителей эр-телекома с ответами на наши вопросы мы здесь больше не увидим.

:D:D:D:D
так и запишем - представители эр-телекома не отвечают за свои слова :D

какие слова?скажи конкретно.
я тему полистал,и не нашёл обещаний Эра непременно отвечать на вопросы.Тем более в какие-то конкретные сроки.

http://forum.farit.ru/showthread.php...t=#post7660046

http://forum.farit.ru/showthread.php...t=#post7659627

хорошо ты эртелеком сча пропиарил )))

Отключился от билайна, дорого больно. 670р за 10 мбит и ТВ. Кстати, 45 мбит это ночью, днем 15 при абонплате 500р. жадные барыги!
Сегодня должны подключить "Все и сразу" 100 мбит (правда не знаю, зачем мне столько) ИПТВ с одной приставкой и на имеющейся телефон абонентская плата Все за 700 рую/мес. Если отнять телефон, то получается 330 руб за все цифровые удовольствия.
А если иметь прямые руки и голову, можно подрубить все цифровые каналы на все компы в доме и настанет цифровой рай в отдельно взятой квартире :D

р-телеком, ау.
пауза перешла грани мхатовской и уже достигает размеров неприличной.
хоть на приват ответьте.

Нет, инструкций таких в компании нет, а вот сами агенты так сказать могут. В Питере например, чтобоы убеждать подключаться к ЭР-Телекому, и брали тройной пакет с телефоном, говорили что мы объеденены с СЗТ (Северо-Западный Телеком) и типа бесплатно меняем городские номера.
Компания не шаражная, но заморочки там свои есть.

Вопрос к представителям компании: Сколько агенты получают за 2й и 3й пакет?? В СПб - 1800/1200

именно! вернулись к Уфанету:) теперь интернет есть всегда и без заморочек)

Опубликовано Oleg K. Ульяновск (гость) в 2011, Апрель 29.
Присоединяюсь.
У нас уже стоят кабель-каналы трёх других провайдеров, а сегодня приходила женщина, собирать подписи жильцов дома для того чтобы управляющая компания разрешила компании ЭР-Телеком установить в доме своё оборудование. Показала красивые буклеты с описанием услуг и т.п.
Я уж было хотел подписать, насторожило то, что подписной лист был без шапки. Попросил показать титульный лист, в котором, собственно, должно быть указано под чем подписываюсь. После ознакомления с ним возникли следующие вопросы:
1. В нём говорилось, что было проведено собрание жильцов дома и подписные листы сформированы по результатам этого собрания. Почему собрания не было а подписи собирают?
2. В титульном листе указано, что собрание проводилось с участием трёх представителей компании, есть поля для записи должностей и ФИО этих представителей, но они не заполнены. Почему?
На эти вопросы женщина ответила так:
1. "Да, конечно, собрание должно проводиться, но согласитесь, вас разве соберёшь?"
2. "Ну это чистая формальность, как соберём подписи, мы эти поля заполним. Какая вам разница?"
Почти убедила... Всё-таки, не стал торопиться, сказал, что сначала посмотрю информацию о компании в интернете, а потом, если необходимое число подписей не соберётся и она придёт ещё раз - подпишу.
Как оказалось после прочтения отзывов о компании, осторожность была оправданной. Поэтому, если уж вдруг случится так, что необходимое количество подписей не соберётся (в чём я не уверен, т.к. до меня уже было много подписавшихся) и она придёт ещё раз, я поставлю свою подпись, но укажу то, что во-первых собрание не проводилось, во вторых, что я не согласен с прозвучавшими на "собрании" (которого не было) предложениями.

Опубликовано Ольга (гость) в 2011, Июнь 09.
Добрый день!
Сегодня днем у нас начали сверлить перекрытия лестнечные. Выхожу на площадку и спрашиваю "Вы кто?".
Ответили, что компания ЭР-Телеком.
Спрашиваю документы, разрешающие сверлить перекрытия, которые несут такую нагрузку.
Показывают бумаженцию, с подписясми жильцов, якобы. Но на этой бумаге нет печати организации, нед никаких подписей, ничего, даже телефона для связи. О разрешающих документах нет и речи. В этой бумажке тоже было написано, что собрании было проведено, но его не было.
Спрашиваю телефон, по которому могла бы связаться с их компанией. Дают мне сотовый какого-то пропаба. Звоню ему. Он обещает прислать ко мне человека с разрешающими документами и приостановить работы до разрешения данной ситуации. Жду пол часа и потом выясняю, что работы ни кто не останавливал, а они наоборот ускорились.
Звоню опять этому прорабу. На что он мне уже в грубой форме отвечает, что никто не собирается приостанавливать работы лишь потому, что мне, видителе, приспичило документы посмотреть. Так никто и не приехал из этой компании.
В интернете нашла телефон этой компании, позвонила, но как только я спросила про разрешающие документы (вы поймите меня правильно, у нас старенькая хрущевка и она может просто не выдержать такого обращения, если учесть, что другая компания такие кабеля уже проводила (в тихую, опять таки) и, но правду скахать, отверстия были очень аккуратные и все сделано качественно и никому не мешает, тогда как сдесь отверстия на расстоянии 25 см от стен, на проходе, что сильно снижает выносливость перекрытиядома) звонок оборвался.
Позвонила в ГУЖА, ответили что только отключают водоснабжение и электричество.
В ЖилКомСервисе отговорились, что они тут нипричем, как ни странно. Но узнала, что мой звонок им не единственный, и на соседней улице происходит такой же бардак. Причем, это беспокоило только двоих людей - меня и еще одну девушку.
Вызвала милицию. Прождала до вечера, решила узнать результат. Меня отправили к участковому.
Один момент: к той компании, кот. уже установила это цифровое оборудование, подключилась всего одна квартира. Так нужна ли нам в доме еще одна такая компания, кот. так не уважает жильцов и столь груба производит установку оборудования, не волнуясь о безопасности жильцов?
Дозвонилась уже вечером до участкового. У него был прием. Он взял у меня номер телефона этого прораба и сказал, что когда они придут снова (предположительно, завтра) позвонить ему,он подойдет сам лично.
Получается, что любой может прийти, расфигачить дом и никому нет дела, ни милиции, ни ЖилКомСервису, ни домоуправлению (которому я так и не смогла дозвониться).
А когда я звонила в отел милиции, то я, не успев сказать и слова, услышала "у нас обед, звоните после 2 часов" и повесили трубку. Позвонила по этому поводу в отдел дежурного ГУВД, сказали, что примут меры (разговор записывался).
Вот такая вот ситуация. Причем, они используют наше электричество, которое мы будем из своего кармана оплачивать.
И никто, ничего не могут им запретить.

Опубликовано Владимир, г. Санкт-Петербург (гость) в 2011, Июнь 14.
Уважаемая Ольга, Вы не одиноки. Всё описанное вами со 100% точностью совпадает с происходящим сейчас в г. Санкт-Петербурге! Работы этой компании, ЗАО "Эр-Телеком Холдинг" начались в нашем районе в декабре 2010. Ситуация, в которой я столкнулся с подрядчиками этой компании в своём подъезде 100% аналог произошедшего с Вами. Началось всё с бумажки на двери подъезда о "... строительстве универсальной городской телекоммуникационной сети... далее контакты ДОМ.РУ и ответственного ... который также лепетал (как и в бумажке), едва ли не слово в слово... Я также запросил документы, однако документов не оказалось!!! Но работы продолжились, а "прораб", находясь на другом конце города, пытался меня заболтать, давая таким образом монтажникам завершить начатые работы. ЖКС толком объяснить ничего не смогли, забегая вперед сообщаю, что только после 74 дней переписки со мною и предупреждениях об их административной ответственности, ЖКС признал, что действия провайдера ЗАО "Эр-Телеком Холдинг" оказались незаконными)))), но дома - то уже опутаны доп. кабелями, межэтажными кабель-каналами, ящиками, с подключенным оборудованием связи к общедомовой сети дома! Вполне ответственно могу сообщить, что ящики вешаются с явными нарушениями технических норм, например в нашем подъезде!!!
Долго описывать не буду всю свою переписку, однако на все свои выводы о незаконности работ, начатых в г. Спб. провайдером, имею полную доказательную документальную базу, подтвержденную такими юридическими лицами как Комитет по информатизации и Связи при Правительстве г. СПб., Государственная Жилищная инспекция, Администрация района, ЖКС, отделение милиции.
ЗАО "Эр-Телеком Холдинг" был пойман на лжи, например в том, что участвует в некой федеральной программе под названием «Концепция региональной информатизации до 2010 года» Министерства Связи и Массовых Коммуникаций РФ, одобренной Постановлением Правительства Российской Федерации № 1024-р от 17.07.2006» (на самом деле в гос. тендере не участвовали, гос. заказа не имеют), что ГУТС имеет отношение к городскими сетями связи, а на самом деле - это продукт провайдера, причем запатентованный, "просто их не так поняли", - заявил лично директор по развитию в СПб. Арапов В.А, а также согласившийся с ним директор по развитию в России (громко -то как звучит) некий Алексей (фамилию услышать внятно не удалось). Оба этих ответственных лица во всеуслышание на встрече с жильцами нашего дома заявили, что документы у них до сих находятся на рассмотрении в межведомственной районной комиссии (районная МВК),а строить начали по "зову сердца", по "зову бизнес-плана" и под честное слово администрации района... это по истечении 6 месяцев после начало-то работ... Вот так работает провайдер "российского масштаба" в СПб. К слову сказать, судя по откликам в интернете и в других городах, общее для этой компании следующее: едва сдержанное негативное отношение к другим провайдерам (например в разговоре), агрессивность в продвижении своих услуг и навязывание потенциальным клиентам (это и поздние звонки на городские домашние телефоны, без разрешения их владельца о добровольной передаче № телефона провайдеру), и толпохождение студентов после 20.00 и звонки в дверь с услугами 3 в 1, и своевольное хождение по чердакам и подъездам, причем волонтеры в общении не скрывают о подкупе определенных лиц в администрациях разного уровня, и подделка документов с подписями жителей - собственников многоквартирных домов).
По итогу, на сегодняшний день в отношении провайдера ЗАО "Эр-Телеком Холдинг" проводится, пока, служебное расследование в силами Городской, районной Прокуратур, а также Комитета по Законности и Правопорядка.
Имеются факты массовых обращений граждан о наведении порядка и прекращения беспредела в жилищной сфере г. Спб. Думаю, что всё должно дойти до суда, чтобы было окончательно закреплен вердикт ответственных организаций города: «демонтаж всего оборудования связи, кабелей связи, незаконно установленного в районе»...., тогда это коснется и других районов города Санкт-Петербурга.
Дополнительно сообщаю, что провайдер ЗАО "Эр-Телеком Холдинг" был оштрафован на сумму 100 000 рублей 30 мая 2011 Кировским УФАС России "за нарушение действующего рекламного законодательства при распространении рекламы проведенной акции «Новогодний пакет «3 в 1», подробности по ссылке: http://nabludatel.ru/index.php?modul=news&id=57673.
С уважением, Владимир.

Опубликовано Владимир, г. Санкт-Петербург (гость) в 2011, Август 13.
Приветствую всех небезразличных людей на этом сайте!
Ситуация относительно деятельности провайдера ЗАО "Эр-Телеком Холдинг" складывается в СПб более чем интересно: Администрация Приморского района наконец признала коммерческую деятельность провайдера незаконной по всем позициям и направило соответствующее уведомление провайдеру ЗАО "Эр-Телеком Холдинг" в июле 2011 года! Однако почему 7 месяцев администрация района, ГУЖА не препятствовали работе подрядчикам провайдера - остаётся загадкой): ?! Я надеюсь получить этот ответ уже от городской прокуратуры СПб. Факты обмана, подделки подписей в собраниях, порча общедомового имущества, незаконное его использование в коммерческих интересах сторонними организациями, как указанный провайдер, посредники как фирма ПЖМК... - вот оставшиеся вопросы без ясных ответов..., пока! А пока всё действительно БЕСПРЕДЕЛ, но управа есть всегда! Кому интересно, могу поделиться опытом. Безнаказанность порождает преступление. Я, как и многие мои коллеги из моего дома и других многоквартирных домов, ждём ответа от Прокуратур городской и районной по деятельности провайдера и администрации района. Вероятнее всего уже следует обращаться в УФАС.


Опубликовано Посетитель (гость) в 2011, Август 31.
Владимир, Наталья видимо из Кировского района, поскольку сейчас его бомбят ЭР-Телеком. Кстати сейчас в Кировском районе модернизирует свою сеть государственная компания РОСТЕЛЕКОМ, у которой есть все необходимые документы для проведение работ в отличие от Эр-Телекома. Согласитесь, разница в названиях этих двух фирм сложно уловима на слух. Этим и пользуются эровцы, ссылаясь на якобы государственную программу. В Жилкомсервисе №1 Кировского района также игнорируют письма правительства Санкт-Петербурга и утверждают, что ЭР-Телеком работает по государственной программе. Ладно, когда это слышишь от продавшихся домоуправов, но то же самое говорит заместитель директора Жилкомсервиса №1 Кировского района.
Произвол Эр-Телекома с попустительства управляющих компаний можно остановить! Для этого необходимо писать заявления в свой отдел полиции и районную прокуратуру. В качестве аргументации можно ссылаться на нарушения Жилищного кодекса РФ (ч.4 и ч.5 ст.45; ч.3 ст.46; ч.3. ст.47; ч.3 ст.48). Если вы хорошо знакомы со своими соседями по подъезду, знаете что они также как и Вы ничего не знали о голосовании, не принимали в нем участие или голосовали против, требуйте у эровцев предоставить результаты этого «голосования» с подписями собственников. Скорее всего, в нем вы найдете подделанные подписи, в том числе умерших людей. Мне известно несколько случаев, когда после заявлений в правоохранительные органы эровцы выполняли демонтаж своих ящиков и труб.
Владимир, у меня к Вам вопрос. Что это за документ главы администрации Приморского района. Где с ним можно ознакомиться? Есть ли он у Вас? Если нет, то расскажите нам о чем в нем написано. Какие аргументы склонили главу запретить деятельность Эр-Телекома в Приморском районе.

Опубликовано Владимир, г. Санкт-Петербург (гость) в 2011, Сентябрь 01.
Уважаемый Коллега, если можно так назвать, а также все, кто не равнодушен к этой теме, ещё раз здравствуйте).
С произволом именно этой компании я борюсь с самого начала её деятельности в Приморском районе, а именно с конца декабря 2010 года. Я располагаю документами (переписка, ответы чиновников, публикации отдельных договоров из интернета, даже, если можно так назвать, уликами против...), которые однозначно изобличают компанию ЗАО "Эр-Телеком Холдинг" в самовольных действиях по строительству своей сети ГУТС (Городская Универсальная Телекоммуникационная Сеть).
За период времени с конца декабря 2010 и по настоящее время я (и жители моего, и соседних домов) обращался в ЖКС по подведомственности (т.е. на своей территориальной области ответственности), ГУЖА, Администрацию района, Комитет по информатизации и связи (Смольный), Комитет по законности и правопорядка, Государственная Жилищная Инспекция (ГЖИ), местное отделение милиции, службу 02, Прокуратуру голода и Прокуратуру района, Ростехнадзор в СПб..........
Учитывая тот факт, что я пишу публично сейчас, то всех подробностей раскрывать не буду. Несмотря на постоянную путаницу в своих ответах (умышленно, а где-то и просто из-за отсутствия компетентности), чиновники были вынуждены признать действия провайдера как САМОВОЛЬНЫЕ, БЕЗ СОГЛАСОВАНИЯ, С НАРУШЕНИЯМИ ПРАВ СОБСТВЕННИКОВ, НЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ 52%, а затем и 64% СОБСТВЕННИКОВ ЖИЛОГО ДОМА О РАЗРЕШЕНИИ НА СТРОИТЕЛЬСТВО ГУТС. Межведомственная районная комиссия района признала коммерческую деятельность незаконной и потребовала прекратить (правда почему после 6 месяцев?!...когда сеть построена.....?!), доступы на чердаки и в подвалы официально закрыт! На бумаге чиновники стараются работать на положительную для себя "историю", чтобы не забывая о себе сейчас, суметь позже, в случае Ж....п..етуха) показать свою деятельность. Именно этот факт изворотливости чиновничьей меня лично Очень задевает... в силу своей власти все можно было привести в порядок на ранней стадии деятельности провайдера. А ЗАО "Эр-Телеком Холдинг", пользуясь обстоятельствами, ещё больше наглеет от безнаказанности.... Вообщем-то, "кадры решают всё", а так провайдер мог бы иметь и противоположную репутацию....стратегические ошибки раскрывать не буду, сами пусть догадываются, но то, что деньги инвесторов глупо расходуются... мне, например очевидно. Очевидно, к слову сказать и то, что компания неспроста в названии ГУТС используется слово "городская"...именно по причине "слухового восприятия чего-то общего, громкого, глобального...можно что угодно домыслить....вот провайдер и помогает, ссылаясь на всякие федеральные программы - это чистой воды афёра!
Не буду утруждать своими комментариями, до перечня далее документов добавлю, что в ходе переписки мне удалось буквально "вытащить" из тени компанию - посредника (между ЖКС и провайдерами) ООО "Петербургская Жилищная Мониторинговая Компания" (ПЖМК). Почитайте про неё в инете, про круглый стол провайдеров и как провайдера вынуждены с ней считаться....а ЗРЯ! По следующей ссылке вы найдете, что официальный вид её деятельности не позволяет осуществлять, внимание, "технический надзор за провайдерами", - что, собственно, и привело к многочисленным нарушениям подрядчиками при строительстве ГУТС в Приморском районе ( сайта
bir.prime-tass.ru/mini_info.aspx?RegionId=40&BranchId=74&Time=20090401&SubjectId=6506746
ООО «ПЖМК» (технический директор Мчедлидзе Андрей Адольфович).
Доказано и признано провайдером, что он не имеет никакого отношения к Федеральной программе "Концепцию развития информатизации до 2010 № 1024-р от 17.07.2006", т.к. просто не участвовал в тендере города и не имеет гос. заказа А вот и документ, распространённый Комитетом информатизации и связи главам раойнов города Санкт- Петербурга: исх. № 17-02-1716/11-0 от 31.03.2011, где четко сказано про действия компаний ЗАО "Эр-Телеком Холдинг" и ООО "ПЖМК"...
Должно быть у провайдера (для такого размаха работ):
1. согласованная техническая документация в районной МВК (район/дом/подъезд);
2. согласования точек подключения к сети 220в с Ленэнерго;
3. согласования собственников жилья путем проведения общего собрания собственников дома и составление протокола с решением;
4.согласование по эл/магн. излучению оборудования в Роспотребнадзоре (районном).
Гос. Жилищная Инспекция - очень необходимая инстанция, в обязанности которой входит решение жилищных вопросов, она накладывает штрафы, выдаёт предписания о демонтаже в первую очередь...
Я надеюсь, что следующая инстанция по действиям ЗАО "Эр-Телеком Холдинг" в Приморском районе расшевелит переписку и сделает выводы по действию/бездействию ответственных чиновников...

Жалобы на Эр-Телеком писать сюда

http://www.rpn-rb.ru/ Роспотребнадзор
http://bash.fas.gov.ru/ ФАС
http://02.rsoc.ru/ Роскомнадзор
http://www.gzhirb.ru/ Жилинспекция

Почему только на ЭР-Телеком?

не куй обезьяничать

да в жопу этот эр-телеком вместе с дядей фёдором,у меня знакомый подключился,тоже не доволен,щас хочет расторгнуть договор,походу еще не знает какой гемор его ждет при этом

Я бы допустил, что это иницивтива агентов, если бы каждый выдумал свою ложь. когда несколбко говорят одно и то же, появляются мысли о наличии соответствующей инструкции.

Никакого "гемора" нет. Что конкретно не устраивает вашего друга?

Жалобы на Эр-Телеком писать сюда

http://www.rpn-rb.ru/ Роспотребнадзор
http://bash.fas.gov.ru/ ФАС
http://02.rsoc.ru/ Роскомнадзор
http://www.gzhirb.ru/ Жилинспекция

Название темы видел, или ты не в теме?

Жаловаться надо только на эр-телеком, только потому что тема про ЭР-Телеком. Так что-ли?

Так где можно посмотреть подписывался ли я за проведение монтажных работ в моем доме компанией Эр-телеком?

Ну вот, опять спугнул эровцев :D

Нисколько. Просто зачем отвечать на один и тот же вопрос, по десять раз подряд?

Нормально ответили.
-Как посмотреть списки?
-Приходите с документами
-С какими
-Не скажем...:)

В том то и беда, что вас устроит только один ответ - это когда мы САМИ, выложим здесь сканы, и вам останется только кликнуть мышкой...пичалька

Да нет, мне этот вопрос вообще не актуален. Просто человек интересуется, достаточно ли приехать с паспортом или по приезду выяснится, что надо было взять справку из БТИ, кадастра и регпалаты а так же справку из поликлиники и на кого сослаться, если на месте начнуть крутить. В ответ было многозначительное десятикратное молчание.

Вы недовольны отношением к Вам со стороны ...?
Жалобы на Эр-Телеком писать сюда

http://www.rpn-rb.ru/ Роспотребнадзор
http://bash.fas.gov.ru/ ФАС
http://02.rsoc.ru/ Роскомнадзор
http://www.gzhirb.ru/ Жилинспекция

Можно было бы на скан паспорта с пропиской выслать скан со списком жильцов...
Хотя что мы там можем увидеть? Поддельные подписи, ведь мы то знаем, что ни мы, ни соседи не подписывались. Вопрос, что дальше? Виноват окажется стрелочник, который якобы собирал подписи.

поразительный талант уходить от ответа :D

хоть чему-то их научили :D

Спасибо. прочитайте ветку внимательно и найдете ответ, на заданный вами вопрос. Или выложить скан?:D

Давайте попробуем говорить по существу. Что именно не устраивает вас в нашей работе? Есть притензия по прокладке кабеля? Если да - сообщайте будем устранять

собачка, у которой одна лапка, уже не жилец
собачке, у которой осталось две лапки, можно приделать тележку и она будет самостоятельно передвигаться
собака с тремя лапками в принципе может быть вполне самостоятельной
собака с четырьмя лапами отличная здоровая собака
но вот скажите, нахрена в подъезде пятая труба? как и пятая нога для собаки!

Arhangel Rafail вы хоть сами проверяете те ссылки которые даете? Зачем путаете людей? первая ваша ссылка уже не является тем, за что вы ее выдаете, по остальным дам совет - кидайте пруф на страницы с которых можно писать. Иначе выходит не пост по делу, а бессмысленное "гав".
в общем исправьте)) верю в вас

давайте.
согласно последним изменениям в законодательстве, для прокладки кабеля и установки своего оборудования необходимо согласие жильцов.

где и как можно посмотреть данное согласие, какие документы необходимо при себе иметь.

вопрос по существу.

достаточно ли приехать с паспортом или по приезду выяснится, что надо было взять справку из БТИ, кадастра и регпалаты?
что вы подразумеваете под собственником помещения? прописки в паспорте хватит?

Отлично, значит притензий по самой прокладке нет? в любом случае не стоит делать выбор за всех жильцов подьезда.

Да)) и у сабаки еще есть хвост. Можете сами решить кто из провайдеров им является:)

как ты думаешь имеет ли право, собственник квартиры, в случае если он не дождался документального подтверждения правомерности установки в подъезде оборудования и прочих кабель-каналов, взять кувалду, демонтировать данный мусор и выкинуть на свалку?

хнырг и ZumZum. Вопрос не по существу. но я вам помогу, что бы сделать его таковым - задам пару наводящих вопросов. Первый - сети какого провайдера вас интересуют?

тема о провайдере Эр-Телеком

перечитал ветку, ответа на свой вопрос не нашел.
повторяю еще раз:

прокомментируйте еще пожалуйста простым и понятным языком, что означает вот этот пункт:
http://ufa.citydom.ru/webfm_send/2821
в соседних областях с помощью примерно такого пункта и делалась большая часть ваших подстав - официально цена подключения была 1500 рублей, а по "акции" подключали за 10 рублей или вообще бесплатно.
в итоге абонент, надумавший отключиться раньше, чем через год, автоматом становился должен вам полторы штуки. и естественно, при подключении об этом никто не говорил.
у вас сейчас тоже по документам цена подключения ("предоставления доступа") минимум 900 рублей, а на сайте рекламируется за 10 рублей.

вот это ничего себе. а вы извиняюсь интересы какого провайдера тут представляете? удмурт-телеком меня явно не интересует :)

Только в случае прямых ответов на поставленные вопросы, мы сможем к чему то прийти. Я не спрашивал про кого эта ветка, я спросил - Сети какого провайдера вас интересуют?

И для вас повторю ПРЯМОЙ вопрос - сети какого провадера вас интересуют?

Negative_Z Спасибо за вопрос. Вот это называется по существу))
сейчас компания отказалась от практики требования возмещений за подключение по акции, так как (и вы правильно заметели) с этим связана существенная часть негатива в наш адрес.

ну судя по вашим высказываниям, вы представляете провайдера Эр_телеком. соотвественно если вам задают вопрос, то с вероятностью 99% подразумевают Эр-Телеком.

причом сами вы не удосуживаетесь чотко и прямо отвечать на заданные вам вопросы.

Молчать после того, как подписались за связь с компанией, стало уже неприлично, а по существу сказать похрже нечего. И начинается трололо.

хнырг)) еще раз. я не спрашивал какого провайдера я предствляю. И не просил оценить качество моих ответов. Я предложил вам конструктивный диалог, задав прямой вопрос. Вместо этого вы насобирали моих цитат (спасибо, польщен), но ответ так и не дали.
Вопрос - какой именно провайдер вас интересует?

От этого зависит, какой потребовать документ?

вот это мастерство. Гольф отдыхает.)))

Увы практика показывает, что многим на этой ветке разговор "по существу" не интересен, иначе что мешает прямо ответить на вопрос? довольно простой?

Собственно говоря из вышесказанного следует, что пообещав списки - погорячились. Соответственно, такой же вес и у слов: не смотрите на санкции по договору, зуб даём, что всё нормально будет. :)

Следующим, боюсь, будет конкретный вопрос о размере обуви.

Нет. но хоть ради интереса кто нить ответьте прямо и я задам второй вопрос (я обещал пару). И вот после второго вам все станет ясно))) хотя судя по тому, что ответа нет все уже догадались:D

тема про ртелеком, вы как сами заявили представляете компанию ртелеком, это же очевидно ватсон, соответственно все мои вопросы касаются ртелекома. в том числе и того оборудования, сетей на которых в подьезде висит табличка ртелеком.

фрункель а ты то че все поддакиваешь работникам эр-телекома, или ты у них на окладе сидишь????

Ну хорошо, не совсем прямо, но сойдет. Значит на мой вопрос "Какой из провайдеров вас интересует?", вы ответили "ЭР-Телеком"

И вот втрой вопрос....пауза...."А почему???"

Только не надо ссылаться на ветку, не надо сыпать эмоциями. Продолжаем говорить конструктивно, да?)))

я за справедливость.
Раз все ругают Эр,нужно встать на его защиту.
я почти всегда симпотизирую отрицательным героям в фильмах и сказках,потому что их никто не любит.
И мне никто не платит за это,я в Эре не работаю и никак с ним не связан.

Я думаю, что собственник не имеет право это сделать, но он может написать требование в ЖЭУ и они будут обязаны демонтировать незаконно установленные конструкции. Требование в ЖЭУ естественно в 2х экземплярах под роспись, ну а дальше по обычной схеме, опротестовывать действия ЖЭУ, если они не исполнят.

Фрункель это я :D

выше уже писал.
потому что оборудование ртелекома установлено в моем подьезде

меня устроят ответы на конкретно мои вопросы:
1. какие документы я должен иметь при себе, чтобы мне дали возможность скопировать листы с подписями согласных со строительством сети р-телеком жильцов моего дома?
2. могу ли я при общении на Комсомольской 1/1 ссылаться на Владимира Аларина?

ты по существу спрашивай. каким провайдером интересуешься? )))

"
Трое, открыв рты, смотрели на оплёванного Швондера.
— Это какой-то позор! — несмело вымолвил тот.
— Если бы сейчас была дискуссия, — начала женщина, волнуясь и загораясь румянцем, — я бы доказала Петру Александровичу…
— Виноват, вы не сию минуту хотите открыть эту дискуссию? — вежливо спросил Филипп Филиппович."

Сразу же на твои вопросы будут не ответы, а встречный вопрос: Почему?:D

хнырг вот наконец от вас получен прямой ответ)) можете когда хотите. И я так понимаю, что это не единственный провайдер в вашем подъезде. Другими словами имея возможность выбора (при этом совершенно ею не дорожа) вы решили хоть как то нам сказать - "не позволям". И послужило причиной этому только то, что мы у вас в подъезде. И вы хотите сказать что это притензия по существу? не смешно, ей богу...
Вот если вы скажете, что мы сделали не так, тогда другой разговор.

Ну и далее с тех пор как я написал, что можно ножками прийти к нам и все узнать, НИКТО из вас этого не сделал. Вместо этого вы предпочитаете флудить на тему "а покажите нам" и "а по какому праву". При этом пытаясь еще и обвинить в неконкретности. мдя

так если компания отказалась от такой практики, какого полового члена моржа описание этой практики имеется в уфимских правилах оказания услуг?

Я думаю вы и сами знаете ответ на этот вопрос. В любом случае для того, что бы стало все понятно нужно просто ваш вопрос перефразировать в "С какой целью данный пункт имеет место быть?". Поставьте себя на место маркетолога, у которого помимо привлечения клиентов есть и ... другая задача)))

да ответ не самый прямой, но вы и меня поймите - это не мой секрет:) (я сделал все что бы вы намек поняли)
С другой стороны это распостраненный пункт, другой вопрос, что мы применяли его на практике.

а почему бы и нет? выбор - это мое право, а не ваше! Если говорим нельзя, почему вас это совсем не останавливает? Для чего был написан этот закон!? Строить где захочешь и как захочешь - это вам не Пермь.. Здесь Чиркунова нет, и Семериковы в Башкирии - никто.
так что играйте по правилам Уфы, а не как вы привыкли.
не зря вас заставили демонтировать стояки с оборудованием.

отлично, хоть кто-то в этой теме получил прямой ответ.)

ага. ответ такой же, как и про абонентскую линию.
"да, пункт такой есть, да, там написано что абонент в любом оказывается в полной заднице, но мы пока тут напишем что делать так наверное не будем". :D

Эк вы как))) насчет выбора ваше заявление было бы верно, еслиб вы жили в одноквартирном доме. А так, помимо вашего есть еще десятки других.
насчет правил, давайте их сюда - мы только за)) только в этом случае было бы логично требовать их исполнения от всех.

а вообще все это опять красивые, но слова...жаль

Вы меня не услышали...ну чтож в таком случае совет все тот же - проверить на деле. ваши домыслы читать интересно, но хотелось бы фактов))

ах да)) практика не применения так называемых штрафов введена с августа, так что если кто будет кидать ссылки, просьба иметь это ввиду)

по поводу конструктивна и красивых слов возвращаю их вам обратно.. ваше общение строится по принципу стрелочника, или "сам дурак" .
правила есть, по ним и работают операторы в Уфе! Вы же решили их обойти, за что и были наказаны, сейчас же строите, как я понимаю, значит все же пришлось работать как положено?
У вас поэтому и просят представить копии листов согласований, чтоб убедиться, что хотя бы 2/3 жильцов (собственников!!) разрешили вам это сделать. Это очень трудно сделать, тем более в Уфе.
Так что если поднять этот вопрос.. думаю, косяков там будем уйма.

логики ноль
по какому существу? о чем ты?

не надо мне ни чего возращать так как ваш пост опять содержит "если", "думаю".:D
Кстати, если это так трудно сделать, как с этим справляются остальные? поделитесь опытом, я насколько понял вы ситуацией владеете...

опять привираете? :)
указанный пункт имеется по ссылке на вашем сайте именно сейчас, в октябре.
http://ufa.citydom.ru/content/dokumenty-3
http://ufa.citydom.ru/webfm_send/2821

а причем тут "не позволяем"?
да вы у меня в подъезде, я лично поставил отметочку против размещения вашего оборудования в нашем подъезде, и не просто так, а после внимательного изучения отзывов о вас, как компании, по остальным городам. так в моем "нет", виновата ваша компания и никто больше.
но, если остальные жители подъезда не против размещения вашего оборудования, то я препятствовать не могу, да и не вправе.
но опять же после прочтения отзывов, есть подозрения что подписи вы поставили сами. такие мысли вызывает тот факт что ваш человек который бегал по подъезду собирал подписи, мне протянул обыкновенный листочек, с табличкой набранной в экселе, без шапки, без ничего вообще, филькина грамота.
а после установки оборудования пришел ваш рекламный менеджер, с целью агитировать меня подключить ваши услуги, это после того как я поставил отметку о том я против размещения вашего оборудования.
такое ощущение что у вас правая рука не ведает что творит левая.
так и с вашим голословным утверждением о том что компания не будет пытаться взыскать мифические 1500 рублей, за подключение, в случае отказа абонента о предоставлении вами услуг.

кстати ваша манера общения тоже не способствует привлечению клиентов.

опять вы начинаете стрелочников искать ;), вопрос стоял прямой! как это делаете вы?
зачем вы на этом сайте? чем дальше, тем больше превращаетесь во "фрункеля", "влада" и "хантю". "Защищая" эр-телеком, вызываете только отвращение... а начиналось все так серьезно.. мы официальные представители эр-телекома на этом сайте ))) ну-ну

я не работник башинформсвязи и уже давно не имею никакого отношения к этой компании.

Где я писал, что пункт из описания услуг убрали? ну как покажите. в обратном случае из нас двоих привираю точно не я:D

Опс,я не знал.Извиняюсь тогда:)

отличный совет.
вот только если результат проверки не оправдает положительных ожиданий, "проверка" может обернуться в круленькую сумму.
хороший у вас маркетинг, просто конфетка (жаль только кроме мух интереса к ней никто не проявляет).

если выбирать чему верить между вашими неофициальными заявлениями на каком-то левом форуме и между официальным документом с подписью и печатями, любой нормальный человек выберет второе.
потому что штрафы ему придется платить из-за второго, увы.

как исчезнут опасные пункты по поводу абонентской линии и штрафов за отключение - так вас можно будет читать честной компанией, с уважением относящейся к своим нынешним и будущим абонентам.
а пока что... ну вы сами понимаете.

ты мне вот за эти слова сначала ответь.

да пездец.
в тех поддержке билайна те еще клоуны сидят, но у билайна хоть работает все что я у них покупаю, просто работает.

из моего опыта, самые адекватные в уфанете и кристалле. есть вопрос - есть ответ. без никакой воды и головоебства.
а если представитель эртелекома с общественностью на форуме общается в стиле "сами дураки", то страшно подумать что ответит техподдержка в случае каких либо проблем тех. характера

За все время нашего присутсвия сколько было задано вопросов по качеству связи? по условиям подключения? условиям расторжения договора? исправлению неаккуратного монтажа сети? Мне, поверьте тоже жаль, что конструктива здесь не много.
Мы ответели на вопрос где можно посмотреть подписные листы и чего? Кто ни будь это сделал? Нет. ведь гораздо проще этот вопрос поднимать здесь, раз за разом. Ведь даже вы в своих постах абсолютно ни какой конкретики не сказали.
Есть конечно выход - просто игнорировать несодержательные реплики. Но в том то и дело, что мы здесь для того, что бы отвечать на вопросы. Принцип прост - каков вопрос, такой и ответ

вы серьезно пишете, или прикалываетесь так?
у вас следующим вопросом спросили, какие при себе нужно иметь документы, чтобы эти листы предъявили, а не послали нафиг, а вы этот вопрос проигнорировали.

Вы все правильно поняли, на то и расчет. Предлагая подключение по акции, согласитесь что компания немного рискует, соответсвенно должна быть возможность защитить свои интересы. Или нет? Абоненту акция тоже выгодна но он может в любой момент отказаться от услуг. Чтобы этого не произошло и остался данный пункт в качестве юридической "пугалки". Однако, повторюсь практических последствий он больше не имеет.

гы. акция. на рынке минимум 3 игрока, у которых подключение бесплатное, кристалл, уфанет, билайн.

а эртелекома акция! :D

Нет, на полном серьезе пишу. Вам сообщили службу которая ответсвенна за данное направление, соответсвенно все остальные вопросы можно узнать там. В чем сложность?

С другой стороны, я пытался докопаться до сути - почему вы столь упорно ищете эти подписные листы. И что услышал в ответ? - Потому, что вы в моем подъезде.

это в какой-то мере разумно, но есть одно НО - во-первых, все остальные нормальные уфимские операторы такого не делают даже при проведении акций, а во-вторых, описание подставы заныкано мелким шрифтом в самые глубины договора в расчете на то, что большинство абонентов это тупо не прочитают.

что мешает указывать на это абонентам при подключении и писать нормальным текстом прямо на сайте с описанием акции, чтобы все было по-честному??

хнырг найдите пост в котором Negative_Z цитировал оговариваемый пункт и прочитайте. Тогда поймете о чем речь))

ну и? в чом противоречие?

да любой человек зайдет в подъезд в свой собственный, а там насрали, первая мысль будет, а какого собсно куя? :D

не так чтоль?

так что, ответите какие документы нужны или нет? или это тайна? или гораздо проще каждый раз писать, что "гораздо проще этот вопрос поднимать здесь, раз за разом", чем один раз ответить?

ответ был, насколько я помню, "потому что я там подпись не ставил".

если не ошибаюсь, потому что роспотребнадзор признал это незаконным, а не потому, что вы решили стать лучше?)

Ну во первых, договор в открытом доступе, как и описание услуг. Любой желающий их может прочитать, в любое удобное время, на любом носителе. Прочитать обдумать и решить - подключать или нет. Кстати)) там все одинаковым шрифтом вроде.
Во вторых, я писал уже что пункт этот в том или ином виде весьма распостранен, но нашей ошибкой было именно требовать его исполнения.
В третьих, уверен, что тот кто хочет прочитать договор всегда это сможет сделать и даже стребовать его у менеджера (хотя безусловно последнии должны сами пытать клиента пока он не прочтет все))).
ну и завершу тем, что теперь и мы как остальные уфимские операторы "такого не делаем", хотя пункт остался причины уже писал

вот кстати, вспомнил. есть претензии. у нас в подъезде на подоконнике стоял кактус (старый такой, высохший, выкинуть каешн пора бы давно)
ну так вот, ваши монтажники, кады монтировали шкаф над подоконником, этот кактус поставили на пол, он там так и стоит, пускай придут поставят на место

Так. полностью согласен. Сообщите адрес (можно в личку), кратко опишите проблему (чтоб знали какую задачу ставить), исправим.

Внимание!!! мы с хныргом вышли на котакт, посмотрим, что будет дальше:D

хнырг а я уж понадеялся))) если я извинюсь за монтажников совершивших сей акт вандализма, а вы поставите несчастный кактус обратно, проблема будет исчерпана?

вот пускай сами приходят и ставят его на место :mad::D

хнырг , хорошо что текущую секцию на позитиве завершаем))

сессию то есть, исписался на сегодня....

Такого махрового троллинга давно не было. Красиво наблюдать.

Точняк, значит не мне одному это показалось.

Так кому еще написать чтобы эти гондоны убрали свой незаконно-смонтированный хлам ? Или самому начать резать их провода и выкорчёвывать трубы?

Извиняюсь перед всеми кого обидел

завтра если не забуду, сфоткаю наклейку на шкафу)))

хнырг ты все испортил, красивым завершением дня был бы пост фрункельштейна

Щас исправим) всем спокойной ночи :)

эта тема давно беспокоит только сотрудников уфанета, а ер-телекому как было пох так и осталось :D

п.с. для доебливых скажу что мне интересно поглядывать тему и смотреть куда воз здвнули или "и ныне там" :D

Уважаемый! Был прямой вопрос:

В итоге - отмазки и флуд на 10 страниц.....
Ответ на вопрос "Где? " мы получили, а от ответа на вопрос "какие документы нужны?" Вы упорно уходите.....

Ну так следуя вашему принципу
задаю простой и прямой вопрос: Какие документы нужно предоставить в Ваш офис на Комсомольской 1/1 для получения бланков с подписями жильцов по своему дому

Лучше бы представители Эртелекома продолжали молчать - хоть какое-то лицо сохранили бы :)

А может это тоже уфанетовцы от их имени пишут, чтобы очернить? :p:p:p

Похоже не выдержали)), и это стало их главной ошибкой. Самое поразительное, что вопросы, которые задавались представителям Эр-телекома были вобщем-то даже и не провокационные, но то, как они на них отвечали (извивались как ужи, но четкого ответа так и не давали), заставляет задуматься над целью их присутствия на этом форуме: то ли лапшу вешать народу, то ли действительно помочь разобраться в некоторых щекотливых вопросах.

блин, ну чо сиськи-то мять? он же ответил - позвоните и уточните. а кое-кому до комсомольской 1/1 вообще в обед прогуляться можно было бы =)

Типа сиськи вместо доков?

Опять все закончилось "сизьгами". Фарит такой фарит)

+1 давно бы сходили желательно со скрытой камерой:D видео на фарит посмотреть как будут отмазываться эртелекомовцы

так а че удивительного, может Эр-телеком это сокращение от Эротического телекома так что все поряде:D

Ага, порнуха качается в 2 раза быстрее :D

+100500 когда уже Уфанет уберет свои стремные трубы

В общем сходил.....
Зашел сначала в офис на первом этаже. Передо мной оказалось 3 посетителя: 1 за что то платил + получал какую-то консультацию..... остальные двое расторгали договоры :)
Дождался своей очереди, объяснил причину прихода..... девушки объяснили что нужно идти на 10й этаж в отдел согласования....
Пришел. Ко мне подошел директор по "чему то" (к сожалению не запомнил). Начали смотреть списки, кстати очень удобно, все списки в виде сканов. Смысл какой: есть списки с подписями и есть протокол собрания собственников, где подсчитывается количество подписей ЗА, ПРОТИВ, ВОЗДЕРЖАЛСЯ.

Так вот в этом протоколе указано:
За-145 собственников - 67,13%
Против-0
Воздержался-0.

Сразу веселуха, т.к. я то точно помню, что был против :)
Дошли до списков, нашли меня - строчка строчка с миоими ФИО и ответами зачеркнута :).
Раз она вычеркнута - в протоколе в позиции ПРОТИВ стоит "0".
На вопрос почему она вычеркнута - четкого ответа нет, есть только предположения что либо я сам вычеркнул, либо агент, который собирал подписи. :)

А вообще, как говорят, если 67% собственников - ЗА, то не важно сколько против.... хотя я слышал, что если есть хоть 1 собственник против - то с ним должны договариваться...... Ну, получается, заочно договорились и вычеркнули :).
Вот.... Будем думать дальше....

Ах да.... еще 1 момент.... Копию протокола дали на руки, а вот листы с подписями не дали, сославшись на запрет прокуратуры, т.к. это персональные данные и все такое..... Получается, что бы получить копии этих листов, нужно организовать собрание и собрать подписи собственников за то, что они не возражают, что бы мне предоставили копии этих листов :) :)

А я против Фуфлонета и что? их трубы всеравно стоят в подъезде, и никто небежит договариваться.

влад мудак и что? его сообщения все равно во всех постах, и никто не удаляет...

странно, они эти листы за документы не считают что ли, захотел, кто то зачеркнул, и даже не знают кто, либо это не документы вовсе..... какие то двойные стандарты....

нас как то с детства учили, что в документах исправления и помарки, то "0" цена таким документам.... хотя может мы чего то и не понимаем

зы\\ Да и просто с математикой какая то неувязочка:
Так вот в этом протоколе указано:
За-145 собственников - 67,13%
Против-0
Воздержался-0.

(вместо нулей (против и воздержался) 71 собственник должен быть, в каких либо пропорциях)

сам ты дятел, а я просто Уфонет ненавижу.

Получается так.....

Вот точный текст:
ЗА-145 собственников, что составляет 67,13% от общего числа голосов собственников
Против-0 собственников
Воздержался-0 собственников

Выходит что считали только тех, кто голосовал ЗА, всех остальных проигнорили

и чо?

Melom@n вот видите, стоило просто сходить и все вопросы решились. В остальном замечу, что согласно законодательству требуется СОГЛАСИЕ 2/3 собственников, что в вашем случае и имеется. В законе нет ни слова про тех кто против, увы. Тем не менее, наши сотрудники честно обошли жильцов, это вы сами и подтвердили.
Да и заметьте вашу подпись никто не подделывал))
Теперь может мы перейдем к сути? Скажите, чем вас не устраивает монтаж.

Вот вот, и я про тоже

с какой целью интересуешся?

Да нет, просто человек расчитывал на другое. Думал, весь отдел начнет отмазываться, прятать-есть-жечь документы, внезапно закроют все двери, потребуют справок несколько, или просто выставят за дверь...

А тут взяли и все показали, да еще и нужное количество "за" - непорядок :D

кактус так и стоит на полу, между прочим

Скорбим (((

Читаю. Какие-то гоп- разводки напоминает. Цепляние за слова, муть. Оказывается все мои терки с кристаллом фигня. Тут продавливать круче умеют. Терзают смутные сомнения....

ну так отправьте монтажников, пусть кактус на подоконник поставят

Зря, в финале как видите вопрос разрешился, хотя конечно это могло случиться и раньше

вычеркнули, да? и как ощутилось? :)
чувство собственной важности раскатал себе не по делу. а вышел в обычный мир и укололся.
потому и вычеркнули, значит, не нужный ты им даже для подсчитывания тех, кто против, они тех, кто "за" считали :D
у нас в доме такой же как ты живёт, наверно - на стене написал мелом - согласуйте со мной, а то я в суд подам.

а вообще, конечно, грустно, хоть и умно это всё. что же, мнение человека и не важно вовсе? он тут как женщина истерикой исходил, а получается всем плевать? каждый может оказаться на его месте. гадкий капитализм. и что вот делать? а завтра пойдут подписи собирать "отдадим по почке во славу рахимова", и тоже будет важно только количество согласных. а вокруг одни бк :eek:

Я опасаюсь, что у них не хватит квалификации. Кактусы - дело такое :)

Вижу жонглирование словами, "лишние" пункты в договоре на сайте, который можно заменить в любой момент. А описание услуг и подавно.. Отмазки и издевку над обращениями. Ну нах . Воздержусь.

вот здесь помочь мы, к сожалению, не можем, законы пишут за нас...

Это ваше право, но с другой стороны вы подтвердили то, что я писал ранее. Договор в открытом доступе и вы, прочитав его приняли решение. То есть никто от вас ни чего не скрывал, в чем многие здесь пытаются нас обвинить.

то, что вы не режете провода другим провайдерам не делает вас нормальной конторой. помните как в анекдоте - ленин брился опасной бритвой, а рядом мальчик стоял. ленин добрился и бритву убрал. а мог бы и полоснуть!

стоит почитать отзывы о вашей конторе и методах работы, о качестве услуг - и выходит, что вы гнилая контора, но вот бритву убрала и не полоснула кабели других провайдеров.

и ещё мне тут ссылаться что законы такие - да дерьмо вы делаете, вот моё мнение. как банк русский стандарт в своё время. а прокуратура поработала и тоже лучше стал.
а с другими провайдерами прокуратура не работает, чувствуете разницу? а с вами работает. хитрожопые ребятки, репутация не нужна и так обманете? прокуратура говорит нет.;)

Режем провода? пожалуйста факты (ссылки на мнение других форумчан, блогеров, статьи без докозателств, постановочное видео, таковыми не являются). Не будет фактов, я буду вынужден вас игнорить, так как отвечать на беспочвенные обвинения больше не хочу.

По прокуратуре, воспользуйтесь любым поисковиком и вы поймете, что и второе ваше утверждение, не менее голословно

Виноват)) "не" в вашем первом предложении не сразу разглядел. Прошу извинить

Хм.... а откуда Вы знаете на что я рассчитывал? Это сугубо ваши домыслы :)
Я хотел получить копии этих подписей.... и пока не более.....
К сожалению получил только протокол.... но и на том спасибо.

С нужным количеством ЗА - согласен, с количеством ПРОТИВ - не согласен :).....

Ну на самом деле я вам спасибо должен сказать, за то что вы не стали флудить здесь, а просто взяли и сходили.
Так все таки скажите вы мне, чем вас не устроил монтаж?

ну я представителя за язык не тянул, он сам предложил устранить все недоработки по монтажу.
я и говорю в ходе монтажа, кактус поставили на пол, чтоб не мешал, а обратно на подоконник не поставили.

Я прекрасно понимаю, что за столь ужасный проступок с нашей стороны нам нет прощения. И уверен нам это со временем воздастся. Но, нижайше вас прошу, быть к нам снисходительными, и простить... Здесь вы правы на стопроцентов, кактусы не должны быть заложниками интересов провайдера и людей, желающих скачивать фильмы с возможно большей скоростью...:D

Наберите в поиске дом ру беспредел отзывы многое узнаете
http://forum.citydom.ru/

Составьте подобный запрос по любому провайдеру и вы узнаете не меньше :)

Вопрос, по существу есть? Качество связи, монтаж, работа ТП?

Чувак ну и хер ли ты пошел если законодательство не знаешь ?

Вопрос когда будут подключены к услугам Эр-телекома район Российская 8,9,14 и когда будет цифровое тв ?

Вопрос перенаправил Дяде Федору, он ответит. если не сегодня, то завтра обязательно

Эскимосский алеут главное, что сходил. Это уже позитивный момент

http://bashtube.ru/video/208260/ Вся страна занялась постановками с бедненькими и несчастненькими?!
http://linkme.ufanet.ru/images/8964b...405695f2db.jpg

во первых в видео я так и не увидел слова Эр Телеком,и что вообще ролик про эту компанию.
во вторых,дело в том что Эр - крупный интернет провайдер и представлен во многих городах,следовательно и проблем больше.К примеру,думаю про любого крупного провайдера можно насобирать разных негативных историй,при этом это не будет объективная оценка.Ведь когда всё правильно работает и люди довольны,никто же не начинает об этом писать и куда-то жаловаться,а если что-то идёт не так - тогда происходят каки-то действия:)

Мексиканский тушкан спасибо за ссылку, видео я так понял свежее?

Я не отрицаю того, что провода режут, но не согласен с тем, что за этим видят действия ЭР-Телеком. Собственно данный сюжет не является обвинительным, почему вы решили иначе? Потому что все об этом говорят?

Провода режут в том числе и нам. Иной раз мы страдаем от этого ни чуть не меньше. Если вы позволили себе ссылку на другой город, то я возьму на себя смелость поступить аналогично - http://news.yandex.ru/yandsearch?cl4...2F50069%2Ehtml

а почему вы все свои коммуникации закатали в гофры? я имею ввиду отрезок от пластиковой трубы, до перекрытия. при выводе оттуда витухи на этаж, вашим монтажникам все равно гофру придется резать.

чтоб провода вам не резали? так пластиковая гофра от топора не спасет

http://ertelekom.livejournal.com/ любопытное чтиво

она внутри из чугуния...только - никому :)

нормально. Я ваши трубы тоже демонтирую. Потому как за вас из всего подьезда один человек за высказался.

нет, не очень. :)

Если есть цель - целенаправлено собирать негатив о деятельности любой компании, я думаю, проблем с материалом для жж не возникнет (хотя по вашей ссылке всего пять постов за текущий год). Поэкспериментируйте составьте нужный запрос о любой, самой клиентоориентированной коммерческой структуре, и вы тоже сможете обзавестись подобным блогом.

Не ошибается только тот...впрочем вы вкурсе:)

Негатив!!!, это пистец а не негатив ваши ублюдочная контора нарушает права потребителей, поэтому одназначна ваша кантора идет на куй

Сколько в вашем подъезде квартир? Сколько пользуются нашими услугами? вам известно мнение всех в них живущих?

эээ, Владимир (вас так вроде зовут) а вы сами каким провайдером дома пользуетесь?

Для начала, я бы хотел вас попросить, воздержаться от сомнительной лексики, даже если она переведена на "модный" форумный сленг.
Ну а в остальном рекомендую перечитать еще раз мой предыдущий пост, адресованный вам.

48-0,
на днях тоже надо сходить глянуть скока там человек подписалось для проведения вашей трубы.

Если честно СТРИМ, просто до моего дома (новостройка) ЭР пока не добрался.

Вот на этом и договоримся))

Но прежде чем отправитесь, может скажите чем вас не устроил монтаж?:)

где у нас в Уфе есть Cтрим? :confused:

Мне покуй на монтаж, мне главное правовая сторона вопроса.

Хорошо))

А кто сказал, что я в Уфе?:D

а, то есть находясь где-то в ебeнях рассуждать с умным видом об уфимских реалиях... хорошо, да )

пермские они парни. там все пацнчики ровные. че вы на них булки крошите, обоснуйте

Ну не приувеличивайте)) вопросы которые здесь поднимали, они совсем не уникальны, поэтому я и могу на них отвечать. За местную специфику здесь отвечает Дядя Федор. Просто пока конкретных вопросов было не так много, поэтому вы и имеете удовольсвие наблюдать здесь меня:)

Спасибо)) как в своем районе побывал:D

Тут вот какая деталь еще есть. Не исключено возникновение вопросов, решать которые удобней и быстрее через центр. в том числе и поэтому необходимо "две руки"

тут на форуме где то колян наумов тусит. ты если че к нему обращайся. он все рамсы распутает :o

Учту))

Я уже писал об этом выше. Квартир 36, пользуется ноль человек. Известно мнение большинства - отрицательное, а не ваших как оратор выше описал липовых 67,00000000001 % . Никакие подписи не собирались. Раз. Собрание не проводилось. Два. Монтаж производился без ведома жильцов, с поддельными документами. Три. Перечислять и дальше могу нарушения законодательства. Отношение к вашей шараге после таки телодвижений вообще отвратительное, за подобные самоуправства вы вместе с ук ответите по закону за подделку подписей.

Министерство информатизации и связи Татарстана предоставило ComNews распоряжение Кабинета министров республики от 12 июля 2011 г. №1159-р, в котором органам местного самоуправления предложено "до 1 августа 2011 г. обеспечить правовое регулирование в сфере благоустройства населенных пунктов, исключающее использование в качестве крепления кабеля связи элементов фасадов крыш, стен зданий, а также иных сооружений и конструкций". Кроме того, документ запрещает "пересечение кабелем связи улиц с проезжей частью, имеющей ширину более двух полос для движения автомобильного транспорта, воздушным способом независимо от высоты и способа подвеса кабеля". Контроль за исполнением этого распоряжения возложен на Министерство информатизации и связи Татарстана. Документ подписан премьер-министром Республики Татарстан Ильдаром Халиковым.

По словам представителя пресс-службы исполкома Казани, "проект и исполнение постановления курируется министром информатизации и связи Николаем Никифоровым".

"Про воздушные кабели говорили давно одновременно с началом подготовки к Универсиаде для приведения внешнего вида города в нормальный вид. Практически никто из операторов не внял устным пожеланиям властей, - говорит первый заместитель генерального директора компании "Таттелеком" Денис Улесов. - И странно что эта информация так трактуется некоторыми операторами. МТС и Мегафон, например, напротив спокойно приняли данные условия и опустили кабели в канализацию еще в 2008-2009 гг, где-то арендуя ее у "Таттелекома", где-то у Ростелекома"/"Телесета", где-то у ТВТ. А где-то и построив самостоятельно! Однако в основной массе операторы не внимают требованиям, а ситуация усугубилась ещё и из-за ледяного дождя этой зимой и связанными с ними многочисленными авариями на сотовых сетях, так как часть каналов у сотовиков арендуются и соответственно проходят через воздушные кабели других операторов. В результате правительство издало изменения в соответствующие нормативные акты (см распоряжение прав РТ №1159 от 12.07.2011) и теперь уже в соответствии с этим требует снятия подвесов.

В Крохолях, Гайве или кислотных дачах?
неужели из Перми? :D

ну вот Волосатый же так делает)))

слушай, чмошник, ты достал меня.. в каждом своем посту про меня стараешься написать. развлекайся со своими дружками лучше)))

Не нервничай, еще 3-5 постов и будут извинялки:D

:rolleyes:ну, это я так.. в качестве воспитания.. )))

Опубликовано Oleg K. Ульяновск (гость) в 2011, Апрель 29.
Присоединяюсь.
У нас уже стоят кабель-каналы трёх других провайдеров, а сегодня приходила женщина, собирать подписи жильцов дома для того чтобы управляющая компания разрешила компании ЭР-Телеком установить в доме своё оборудование. Показала красивые буклеты с описанием услуг и т.п.
Я уж было хотел подписать, насторожило то, что подписной лист был без шапки. Попросил показать титульный лист, в котором, собственно, должно быть указано под чем подписываюсь. После ознакомления с ним возникли следующие вопросы:
1. В нём говорилось, что было проведено собрание жильцов дома и подписные листы сформированы по результатам этого собрания. Почему собрания не было а подписи собирают?
2. В титульном листе указано, что собрание проводилось с участием трёх представителей компании, есть поля для записи должностей и ФИО этих представителей, но они не заполнены. Почему?
На эти вопросы женщина ответила так:
1. "Да, конечно, собрание должно проводиться, но согласитесь, вас разве соберёшь?"
2. "Ну это чистая формальность, как соберём подписи, мы эти поля заполним. Какая вам разница?"
Почти убедила... Всё-таки, не стал торопиться, сказал, что сначала посмотрю информацию о компании в интернете, а потом, если необходимое число подписей не соберётся и она придёт ещё раз - подпишу.
Как оказалось после прочтения отзывов о компании, осторожность была оправданной. Поэтому, если уж вдруг случится так, что необходимое количество подписей не соберётся (в чём я не уверен, т.к. до меня уже было много подписавшихся) и она придёт ещё раз, я поставлю свою подпись, но укажу то, что во-первых собрание не проводилось, во вторых, что я не согласен с прозвучавшими на "собрании" (которого не было) предложениями.

Опубликовано Ольга (гость) в 2011, Июнь 09.
Добрый день!
Сегодня днем у нас начали сверлить перекрытия лестнечные. Выхожу на площадку и спрашиваю "Вы кто?".
Ответили, что компания ЭР-Телеком.
Спрашиваю документы, разрешающие сверлить перекрытия, которые несут такую нагрузку.
Показывают бумаженцию, с подписясми жильцов, якобы. Но на этой бумаге нет печати организации, нед никаких подписей, ничего, даже телефона для связи. О разрешающих документах нет и речи. В этой бумажке тоже было написано, что собрании было проведено, но его не было.
Спрашиваю телефон, по которому могла бы связаться с их компанией. Дают мне сотовый какого-то пропаба. Звоню ему. Он обещает прислать ко мне человека с разрешающими документами и приостановить работы до разрешения данной ситуации. Жду пол часа и потом выясняю, что работы ни кто не останавливал, а они наоборот ускорились.
Звоню опять этому прорабу. На что он мне уже в грубой форме отвечает, что никто не собирается приостанавливать работы лишь потому, что мне, видителе, приспичило документы посмотреть. Так никто и не приехал из этой компании.
В интернете нашла телефон этой компании, позвонила, но как только я спросила про разрешающие документы (вы поймите меня правильно, у нас старенькая хрущевка и она может просто не выдержать такого обращения, если учесть, что другая компания такие кабеля уже проводила (в тихую, опять таки) и, но правду скахать, отверстия были очень аккуратные и все сделано качественно и никому не мешает, тогда как сдесь отверстия на расстоянии 25 см от стен, на проходе, что сильно снижает выносливость перекрытиядома) звонок оборвался.
Позвонила в ГУЖА, ответили что только отключают водоснабжение и электричество.
В ЖилКомСервисе отговорились, что они тут нипричем, как ни странно. Но узнала, что мой звонок им не единственный, и на соседней улице происходит такой же бардак. Причем, это беспокоило только двоих людей - меня и еще одну девушку.
Вызвала милицию. Прождала до вечера, решила узнать результат. Меня отправили к участковому.
Один момент: к той компании, кот. уже установила это цифровое оборудование, подключилась всего одна квартира. Так нужна ли нам в доме еще одна такая компания, кот. так не уважает жильцов и столь груба производит установку оборудования, не волнуясь о безопасности жильцов?
Дозвонилась уже вечером до участкового. У него был прием. Он взял у меня номер телефона этого прораба и сказал, что когда они придут снова (предположительно, завтра) позвонить ему,он подойдет сам лично.
Получается, что любой может прийти, расфигачить дом и никому нет дела, ни милиции, ни ЖилКомСервису, ни домоуправлению (которому я так и не смогла дозвониться).
А когда я звонила в отел милиции, то я, не успев сказать и слова, услышала "у нас обед, звоните после 2 часов" и повесили трубку. Позвонила по этому поводу в отдел дежурного ГУВД, сказали, что примут меры (разговор записывался).
Вот такая вот ситуация. Причем, они используют наше электричество, которое мы будем из своего кармана оплачивать.
И никто, ничего не могут им запретить.

Опубликовано Владимир, г. Санкт-Петербург (гость) в 2011, Июнь 14.
Уважаемая Ольга, Вы не одиноки. Всё описанное вами со 100% точностью совпадает с происходящим сейчас в г. Санкт-Петербурге! Работы этой компании, ЗАО "Эр-Телеком Холдинг" начались в нашем районе в декабре 2010. Ситуация, в которой я столкнулся с подрядчиками этой компании в своём подъезде 100% аналог произошедшего с Вами. Началось всё с бумажки на двери подъезда о "... строительстве универсальной городской телекоммуникационной сети... далее контакты ДОМ.РУ и ответственного ... который также лепетал (как и в бумажке), едва ли не слово в слово... Я также запросил документы, однако документов не оказалось!!! Но работы продолжились, а "прораб", находясь на другом конце города, пытался меня заболтать, давая таким образом монтажникам завершить начатые работы. ЖКС толком объяснить ничего не смогли, забегая вперед сообщаю, что только после 74 дней переписки со мною и предупреждениях об их административной ответственности, ЖКС признал, что действия провайдера ЗАО "Эр-Телеком Холдинг" оказались незаконными)))), но дома - то уже опутаны доп. кабелями, межэтажными кабель-каналами, ящиками, с подключенным оборудованием связи к общедомовой сети дома! Вполне ответственно могу сообщить, что ящики вешаются с явными нарушениями технических норм, например в нашем подъезде!!!
Долго описывать не буду всю свою переписку, однако на все свои выводы о незаконности работ, начатых в г. Спб. провайдером, имею полную доказательную документальную базу, подтвержденную такими юридическими лицами как Комитет по информатизации и Связи при Правительстве г. СПб., Государственная Жилищная инспекция, Администрация района, ЖКС, отделение милиции.
ЗАО "Эр-Телеком Холдинг" был пойман на лжи, например в том, что участвует в некой федеральной программе под названием «Концепция региональной информатизации до 2010 года» Министерства Связи и Массовых Коммуникаций РФ, одобренной Постановлением Правительства Российской Федерации № 1024-р от 17.07.2006» (на самом деле в гос. тендере не участвовали, гос. заказа не имеют), что ГУТС имеет отношение к городскими сетями связи, а на самом деле - это продукт провайдера, причем запатентованный, "просто их не так поняли", - заявил лично директор по развитию в СПб. Арапов В.А, а также согласившийся с ним директор по развитию в России (громко -то как звучит) некий Алексей (фамилию услышать внятно не удалось). Оба этих ответственных лица во всеуслышание на встрече с жильцами нашего дома заявили, что документы у них до сих находятся на рассмотрении в межведомственной районной комиссии (районная МВК),а строить начали по "зову сердца", по "зову бизнес-плана" и под честное слово администрации района... это по истечении 6 месяцев после начало-то работ... Вот так работает провайдер "российского масштаба" в СПб. К слову сказать, судя по откликам в интернете и в других городах, общее для этой компании следующее: едва сдержанное негативное отношение к другим провайдерам (например в разговоре), агрессивность в продвижении своих услуг и навязывание потенциальным клиентам (это и поздние звонки на городские домашние телефоны, без разрешения их владельца о добровольной передаче № телефона провайдеру), и толпохождение студентов после 20.00 и звонки в дверь с услугами 3 в 1, и своевольное хождение по чердакам и подъездам, причем волонтеры в общении не скрывают о подкупе определенных лиц в администрациях разного уровня, и подделка документов с подписями жителей - собственников многоквартирных домов).
По итогу, на сегодняшний день в отношении провайдера ЗАО "Эр-Телеком Холдинг" проводится, пока, служебное расследование в силами Городской, районной Прокуратур, а также Комитета по Законности и Правопорядка.
Имеются факты массовых обращений граждан о наведении порядка и прекращения беспредела в жилищной сфере г. Спб. Думаю, что всё должно дойти до суда, чтобы было окончательно закреплен вердикт ответственных организаций города: «демонтаж всего оборудования связи, кабелей связи, незаконно установленного в районе»...., тогда это коснется и других районов города Санкт-Петербурга.
Дополнительно сообщаю, что провайдер ЗАО "Эр-Телеком Холдинг" был оштрафован на сумму 100 000 рублей 30 мая 2011 Кировским УФАС России "за нарушение действующего рекламного законодательства при распространении рекламы проведенной акции «Новогодний пакет «3 в 1», подробности по ссылке: http://nabludatel.ru/index.php?modul=news&id=57673.
С уважением, Владимир.

Опубликовано Владимир, г. Санкт-Петербург (гость) в 2011, Август 13.
Приветствую всех небезразличных людей на этом сайте!
Ситуация относительно деятельности провайдера ЗАО "Эр-Телеком Холдинг" складывается в СПб более чем интересно: Администрация Приморского района наконец признала коммерческую деятельность провайдера незаконной по всем позициям и направило соответствующее уведомление провайдеру ЗАО "Эр-Телеком Холдинг" в июле 2011 года! Однако почему 7 месяцев администрация района, ГУЖА не препятствовали работе подрядчикам провайдера - остаётся загадкой): ?! Я надеюсь получить этот ответ уже от городской прокуратуры СПб. Факты обмана, подделки подписей в собраниях, порча общедомового имущества, незаконное его использование в коммерческих интересах сторонними организациями, как указанный провайдер, посредники как фирма ПЖМК... - вот оставшиеся вопросы без ясных ответов..., пока! А пока всё действительно БЕСПРЕДЕЛ, но управа есть всегда! Кому интересно, могу поделиться опытом. Безнаказанность порождает преступление. Я, как и многие мои коллеги из моего дома и других многоквартирных домов, ждём ответа от Прокуратур городской и районной по деятельности провайдера и администрации района. Вероятнее всего уже следует обращаться в УФАС.


Опубликовано Посетитель (гость) в 2011, Август 31.
Владимир, Наталья видимо из Кировского района, поскольку сейчас его бомбят ЭР-Телеком. Кстати сейчас в Кировском районе модернизирует свою сеть государственная компания РОСТЕЛЕКОМ, у которой есть все необходимые документы для проведение работ в отличие от Эр-Телекома. Согласитесь, разница в названиях этих двух фирм сложно уловима на слух. Этим и пользуются эровцы, ссылаясь на якобы государственную программу. В Жилкомсервисе №1 Кировского района также игнорируют письма правительства Санкт-Петербурга и утверждают, что ЭР-Телеком работает по государственной программе. Ладно, когда это слышишь от продавшихся домоуправов, но то же самое говорит заместитель директора Жилкомсервиса №1 Кировского района.
Произвол Эр-Телекома с попустительства управляющих компаний можно остановить! Для этого необходимо писать заявления в свой отдел полиции и районную прокуратуру. В качестве аргументации можно ссылаться на нарушения Жилищного кодекса РФ (ч.4 и ч.5 ст.45; ч.3 ст.46; ч.3. ст.47; ч.3 ст.48). Если вы хорошо знакомы со своими соседями по подъезду, знаете что они также как и Вы ничего не знали о голосовании, не принимали в нем участие или голосовали против, требуйте у эровцев предоставить результаты этого «голосования» с подписями собственников. Скорее всего, в нем вы найдете подделанные подписи, в том числе умерших людей. Мне известно несколько случаев, когда после заявлений в правоохранительные органы эровцы выполняли демонтаж своих ящиков и труб.
Владимир, у меня к Вам вопрос. Что это за документ главы администрации Приморского района. Где с ним можно ознакомиться? Есть ли он у Вас? Если нет, то расскажите нам о чем в нем написано. Какие аргументы склонили главу запретить деятельность Эр-Телекома в Приморском районе.

Опубликовано Владимир, г. Санкт-Петербург (гость) в 2011, Сентябрь 01.
Уважаемый Коллега, если можно так назвать, а также все, кто не равнодушен к этой теме, ещё раз здравствуйте).
С произволом именно этой компании я борюсь с самого начала её деятельности в Приморском районе, а именно с конца декабря 2010 года. Я располагаю документами (переписка, ответы чиновников, публикации отдельных договоров из интернета, даже, если можно так назвать, уликами против...), которые однозначно изобличают компанию ЗАО "Эр-Телеком Холдинг" в самовольных действиях по строительству своей сети ГУТС (Городская Универсальная Телекоммуникационная Сеть).
За период времени с конца декабря 2010 и по настоящее время я (и жители моего, и соседних домов) обращался в ЖКС по подведомственности (т.е. на своей территориальной области ответственности), ГУЖА, Администрацию района, Комитет по информатизации и связи (Смольный), Комитет по законности и правопорядка, Государственная Жилищная Инспекция (ГЖИ), местное отделение милиции, службу 02, Прокуратуру голода и Прокуратуру района, Ростехнадзор в СПб..........
Учитывая тот факт, что я пишу публично сейчас, то всех подробностей раскрывать не буду. Несмотря на постоянную путаницу в своих ответах (умышленно, а где-то и просто из-за отсутствия компетентности), чиновники были вынуждены признать действия провайдера как САМОВОЛЬНЫЕ, БЕЗ СОГЛАСОВАНИЯ, С НАРУШЕНИЯМИ ПРАВ СОБСТВЕННИКОВ, НЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ 52%, а затем и 64% СОБСТВЕННИКОВ ЖИЛОГО ДОМА О РАЗРЕШЕНИИ НА СТРОИТЕЛЬСТВО ГУТС. Межведомственная районная комиссия района признала коммерческую деятельность незаконной и потребовала прекратить (правда почему после 6 месяцев?!...когда сеть построена.....?!), доступы на чердаки и в подвалы официально закрыт! На бумаге чиновники стараются работать на положительную для себя "историю", чтобы не забывая о себе сейчас, суметь позже, в случае Ж....п..етуха) показать свою деятельность. Именно этот факт изворотливости чиновничьей меня лично Очень задевает... в силу своей власти все можно было привести в порядок на ранней стадии деятельности провайдера. А ЗАО "Эр-Телеком Холдинг", пользуясь обстоятельствами, ещё больше наглеет от безнаказанности.... Вообщем-то, "кадры решают всё", а так провайдер мог бы иметь и противоположную репутацию....стратегические ошибки раскрывать не буду, сами пусть догадываются, но то, что деньги инвесторов глупо расходуются... мне, например очевидно. Очевидно, к слову сказать и то, что компания неспроста в названии ГУТС используется слово "городская"...именно по причине "слухового восприятия чего-то общего, громкого, глобального...можно что угодно домыслить....вот провайдер и помогает, ссылаясь на всякие федеральные программы - это чистой воды афёра!
Не буду утруждать своими комментариями, до перечня далее документов добавлю, что в ходе переписки мне удалось буквально "вытащить" из тени компанию - посредника (между ЖКС и провайдерами) ООО "Петербургская Жилищная Мониторинговая Компания" (ПЖМК). Почитайте про неё в инете, про круглый стол провайдеров и как провайдера вынуждены с ней считаться....а ЗРЯ! По следующей ссылке вы найдете, что официальный вид её деятельности не позволяет осуществлять, внимание, "технический надзор за провайдерами", - что, собственно, и привело к многочисленным нарушениям подрядчиками при строительстве ГУТС в Приморском районе ( сайта
bir.prime-tass.ru/mini_info.aspx?RegionId=40&BranchId=74&Time=20090401&SubjectId=6506746
ООО «ПЖМК» (технический директор Мчедлидзе Андрей Адольфович).
Доказано и признано провайдером, что он не имеет никакого отношения к Федеральной программе "Концепцию развития информатизации до 2010 № 1024-р от 17.07.2006", т.к. просто не участвовал в тендере города и не имеет гос. заказа А вот и документ, распространённый Комитетом информатизации и связи главам раойнов города Санкт- Петербурга: исх. № 17-02-1716/11-0 от 31.03.2011, где четко сказано про действия компаний ЗАО "Эр-Телеком Холдинг" и ООО "ПЖМК"...
Должно быть у провайдера (для такого размаха работ):
1. согласованная техническая документация в районной МВК (район/дом/подъезд);
2. согласования точек подключения к сети 220в с Ленэнерго;
3. согласования собственников жилья путем проведения общего собрания собственников дома и составление протокола с решением;
4.согласование по эл/магн. излучению оборудования в Роспотребнадзоре (районном).
Гос. Жилищная Инспекция - очень необходимая инстанция, в обязанности которой входит решение жилищных вопросов, она накладывает штрафы, выдаёт предписания о демонтаже в первую очередь...
Я надеюсь, что следующая инстанция по действиям ЗАО "Эр-Телеком Холдинг" в Приморском районе расшевелит переписку и сделает выводы по действию/бездействию ответственных чиновников...

Жалобы на Эр-Телеком писать сюда

http://02.rospotrebnadzor.ru/ Роспотребнадзор
http://bash.fas.gov.ru/ ФАС
http://02.rsoc.ru/ Роскомнадзор
http://www.gzhirb.ru/ Жилинспекция

нафига одно и тоже по питсот раз выкладывать?тебя эровцы очень сильно обидели?

Arhangel Rafail вы видать пропустили? специально для вас повторяю...

Так то Закамск))

Научитесь пользоваться ссылками.. а то ваши посты сплошной "пук в лужу". И не надо думать что посетители форума глупее вас, это совершенно не верно.

Они нарушают законы. Буду выкладывать пока...

Очень эмоционально. Уж коль первую ссылку вы поправили (молодец, хвалю), дам еще один полезный совет. Тот кто уважает своих читателей, не станет публиковать огромные и совершенно нечитаемые кирпичи там где формат общения этого не предусматривает. Вы всерьез думаете, что хоть кто то прочитал ваши портянки полностью? Жаль, что столько времени и сил уходит впустую. Это и называется "пук в лужу", причем большой такой "пук":D

И я никогда не считал пользователей глупее себя. Здесь они умееют вести дискуссию, умеют "слышать" и "говорить", понимают куда ситуация движется. Вы пока исключение, но как я и говорил - я верю в вас))))

Жалобы писать сюда

http://02.rospotrebnadzor.ru/ Роспотребнадзор
http://bash.fas.gov.ru/ ФАС
http://02.rsoc.ru/ Роскомнадзор
http://www.gzhirb.ru/ Жилинспекция

Arhangel Rafail не внял)) ладно пишите как умеете, а я спать пойду

Жалобы писать сюда

http://02.rospotrebnadzor.ru/ Роспотребнадзор
http://bash.fas.gov.ru/ ФАС
http://02.rsoc.ru/ Роскомнадзор
http://www.gzhirb.ru/ Жилинспекция

Уфонетовские черти, идите НАХ из этой темы, вам за это всеравно зарплату недобавят.

Жалобы писать сюда

http://02.rospotrebnadzor.ru/ Роспотребнадзор
http://bash.fas.gov.ru/ ФАС
http://02.rsoc.ru/ Роскомнадзор
http://www.gzhirb.ru/ Жилинспекция

Да пожалуйста :)

А про то, что меня не устроил монтаж я ни разу и не говорил... :)

понятно )))
и чего теперь холдинг заставляют писать по форумам? или личная инициатива?)))
центр телефонных продаж говорят прикрыли? не оправдало шоли себя?
столько сил вложили в проект..
зато надоедать клиентам теперь некому. :p

http://forum.farit.ru/attachment.php...1&d=1319685799
http://forum.farit.ru/attachment.php...1&d=1319685799
http://forum.farit.ru/attachment.php...1&d=1319685799

Без комментариев...

к 115 тыс. ответов +1 от меня. цены - конские, условия договора - драконовские. клиентоориентированности - ноль.
вот такие зверьки)))

я не понял. А че просто так от р телекома не отключишься? Штраф будет да? Это же бред.

Нет, штрафов нет, я чуть ранее об этом писал.

Размер абонентской базы сравните

Ну а че тогда все орут... Никто же не заставляет подключаться....

ну если уж пошла такая тема :)

сравнил. все равно намного больше получается :)

Не думаю, что она отличается более 2х раз, время работы у уфанета даже наверно побольше, коэффициенты корректировки если и есть, то не большие, не в сотню раз.

ну так-то больше двух раз.. но разница эта не на порядок, максимум в 20-30 раз больше
как эр-телеком их мало кто знает, физлица знают как дом.ру
так что это только по юрикам :D

Это если по Уфе только смотреть, а ЭР-Телеком работает еще в 39 городах.

Melom@n вы бы посмотрели хотя бы первую страницу выдачи, по вашему запросу, собственно про дом.ру там не так и много))

из этих 39 можно выделить Самару, Пермь. Челябинск, НН те города в которых открылись с 2005 года..
а большинство из этих 39городов - это города 2009-2011 годов, там процент проникновения не сильно большой..

Согласен, однако есть маленький нюанс. Во всех городах где мы работаем к нам относятся как к "варягам". то есть о нас начинают говорить, причем с известной тональностью, еще до того как начинаются продажи.

у уфанета этих нюансов тоже навалом.
Знаешь, когда заходит мтс или билайн, к ним плохо почему-то не относятся..
Когда уфанет в другие города заходил, их больше ждали, чем ругали..
Может стоит задуматься почему?)))

Ну какие города? Небольшие... Типа орска...

не понял вопроса.. список городов озвучить? они на сайте есть

Давай тогда цифры! Чтоб знать с чем сравнивать.
Если брать за основу данные NetIndex, то цифры будут 103 тыс и 250 тыс. активных IP адресов. Что не сильно отличается от моей эмпирической оценки.

Я не говорю что проблем нет, они есть и мы над этим вопросом задумались)) потому я и здесь. Я лишь хочу чтобы абоненты обращались с реальными проблемами. Упала скорость - пишите, исправим. Не можете дождаться техника - пишите, пнем. Ужасно смонтировали оборудование - пишите, переделаем. и т.д.
Да)) и еще один нюанс - мы работаем только на своих ветках и на ветки коллег не лезем. А подобная практика поддерживается, увы, не всеми...

Ждали потому что нормального провайдера не было... Оптимального точнее.