Заработал?

Просьба - если услуга не предоставляется, то лучше сразу звонить голосом в поддержку.
Все-таки форум - слегка не онлайновая система.
А причин неработоспособности может быть несколько.

Одна из распространенных - отключение сетевой карты средствами ОС Виндовс при отсутствии сигнала (например, наше оборудование обесточилось, сигнал на сетевой карте пропал, операционка подождала и отключила сетевую для экономии энергии, электричество появилось, а сетевая так отключенной в системе и осталась). Для предотвращения акой ситуации в дальнейшем необходимо отключать режим сохранения энергии на вкладке "Управление электропитанием" в свойствах сетевой платы (кнопка "Настроить").

К вашему случаю явно не относится :)

у меня вот вопрос по тв, не ужели нельзя сделать сортировку каналов, что бы базовый канал шел в первых частотах, что бы все шли по порядку... я до сих пор не сделал сортировку кодированы не кодированы... ну что за нахрен а? и многие так же...

все строго по rfc - если хватает кеша, то согласно ttl в soa, если кеша не хватает, то часть записей, само собой, удаляется раньше ttl.

в цифре скоро так сделают, а в аналоге не знаю...

аналог и так весь показывает, цифра и интересует... было бы логично... почему сразу не сделали не понятно... да и сайт по цифре давно переделать пора... не ужели денег не хватает?

там вроде не всё так просто, но сделают точно

Не в деньгах дело.
Обсуждался такой функционал. О реализации не слышал.
Коллега из отпуска вернется - попрошу написать в каком состоянии процесс.

зае6ал этот долбанный уфанет. постоянно слетает этот пластмассовый наконечник, который втыкается в комп. они не могут один раз нормально сделать что ли блин. реально уже поперек горла сидит. не дай Боже тронуть провод-****ец инету. косорукие мудилы бле

Это гнездо в сетевушке у вас расшаталось. Потому что вряд ли уфанетчики поставили бы на провод штекер со сломанным фиксатором.

у меня гнездо нигде не расшаталось, а вот эта пластмасска вечно с провода слетает. что на старом компе слетала, что на новом теперь слетает

Если отбросить эмоции - оформить вам выезд, чтобы обжали коннектор?
Если да - номер договора и контактный телефон.

Если нет - то нет.

Такой вопрос Виктор, на днях подрубил у вас уфанет на новый адрес, никаких тарифов типа скупой рыцарь и прочее, теперь у вас нету, есть только всякие розовые, оранжевые, я подключил за 690, так называемый зеленый, за никакие локалки и прочее я уже не плачу (раньше у меня было скупой рыцарь плюс и свобода 20000).

с этим думаю вам ясно, теперь ситуэшн таков у братишки тоже самое стоит, но почему то он платит не 690 руб как я, а 755руб, сегодня решил он позвонить в уфанет и узнать что такое почему нет никакой инфы, хотел изменить тариф как был например скупой рыцарь за 15 руб, но ему сказали теперь его нет и никакой абонентки за тариф теперь нет, платить тока за анлим, он решил отказаться на след месяц от тарифа скупой рыцарь так теперь ему надо ждать до 15 сентября (у него анлим до этого числа) + платить окола 35 рублей за то что 2 недели работал тариф скупой рыцарь плюс, либо с первого сентября его переведут на новый тариф зеленый а те 2 недели (анлим у него до 15 сентября) то бишь с 1 сентября они пропадут и получается у него инет обойдется 2 недели за 755 рублей.

Спрашивается какого вы не даете информацию своим абонентам? и сжираете с них бабло? считайте что вы просто потеряете клиента это раз + он уже всем своим друзьям знакомым распространил это два. Что за идиотизм у вас там происходит?
Ждем с ним конкретного объяснения, либо он просто напишет заяву на вас, благо есть возможность, не последние люди.

+ еще чтобы убрать это все он должен ехать к вам в офис и писать заявление, почему вы не можете вызвать спеца, чтобы он приехал домой и все заполнил, получается вы не информируете, так еще и люди сами должны тратить свои средства и время на Вас, несерьезная у вас контора получается, очень резко поменял о вас мнение после такого...

а скупой рыцарь+ можно с одного адреса на другой перенести? или на другого чела переоформить?

ооо это точно блин, я в свое время 4 раза вызывал чтобы мне на новую поменяли, в итоге щас опять отвалилась, просто забил, надоело, причем спецы не могут приехать в то время в какое мне удобно, дне работе посвящен а вечером семье и не раньше 11, в итоге столько не удобств...

:confused::eek::D

сами позвоним, как время будет. А то пока его совсем нет((

:D:D:D:D

Это не пластмаска, а джек или еще его называют RJ45. Слетает он потому что кое -кто на двухпарку обжали очевидно без обмотки из изоленты. Обжать коннектор можно и самому без спец обжимки если ручки не из попку растут. Используешь 1-2 и 3-6 обычно у Уфанета оранжевая пара идет на 1-2 а зеленая или синяя на 3-6. Чтобы обжать коннектор нужен собственно коннектор купленный в электронике выпрошенный у сисадмина на работе тонкая отвертка или просто ножик. Обрезаешь внешнюю оплетку чтобы оголить пары на длинну примерно 15 мм.
Распрямляешь пары и засовываешь их в джек, до упора, согласно разводки (Виталий поправит) предварительно не забыв сделать обмотки на край внешней изоляции из пары витков изоленты. Раскладка следующая белый провод из оранжевой пары суешь в 1 контакт оранжевый во второй. Белый из зеленой пары в 3 зеленый в 6. И зафиксировав ручками аккуратно забиваешь контакты джека в провод. Попытай ся сам если выяснится что таки ручки из попки растут можешь пригласить меня я за выезд беру 300 руб + 500-800 руб в час в зависимости от сложности. С тебя за джек возьму 300 руб.

тут был человек на форуме за сотку предлагал обжать кабель) а ты 300 хочешь :D еще и с девушки срубить хочет бабла:mad:

Почем бы и нет. Другие услуги от нее меня не интересуют.:D:D:D:D

Попробую объяснить.
Переход на новые тарифные планы был осуществлен 12 июня 2011 года. Информация была на главном сайте (баннер), а также в Личном Кабинете. Естественно, что скорости остались такие же, как у старых абонентов.
Ваш брат платит 755, скорее всего, потому что использует плюсовой тариф (скупой рыцарь+, 65 рублей) - точнее нужен договор и Свободу 20000 (690 рублей). Плюсовой тариф подразумевает доступ к локальной сети Уфанет на скорости до 100 мбит/с с 00 до 19 часов и стоимость локального трафика 0 руб.
На вашем тарифном плане (Зеленый) скорость до 100 мбит/с к локальным ресурсам предоставляется только с 00 до 09 часов. Поэтому, по умолчанию, с вас дополнительные 65 рублей не берутся.
Если вы хотите получать скорость в локальной сети до 100 мбит/с в период с 09 до 19 (т.е. суммарно по времени как у вашего брата), то можете подключить услугу Фотонный день. Ее стоимость 65 рублей.

Так стало понятнее?

+100500. Удивляюсь тем людям, которые, не разобравшись в ситуации, начинают ругаться и угрожать.

перерезали провод какие то сво...
кто мог бы это быть?

Проблемы с Яндексом - http://www.rbcdaily.ru/2011/08/19/media/562949981297751

Да уж...я вам тоже самое и писал...меня интересует вопрос ПОЧЕМУ??? Вы не перевели, или например не проинформировали, что убрали абонентку? и с какого хрена чтобы убрать эту услугу мы должны ехать к вам, почему нельзя сделать это по телефону, либо чтобы подъехал ваш человек и оформил отказ от услуги.

tyo
свои 10500 ты можешь засунуть себе туда и кайфофать, а советую в данном диалоге вообще в стороне курить!

только сейчас вник в вашу проблему, точняк, денег сдирают без уведомлений. Фуфлонет, че сказать...

полагаю, в офис нужно приехать чтобы написать заявление, закрыть субдоговор на "свободу", выбрать логин которым будете пользоваться (сейчас их минимум два - основной и "свобода") и, в том числе, решить вопрос с компенсацией денег за неиспользованную с 1 по 15 сентября "свободу".

Я не понимаю, что значит "не проинформировали". Информация о новых тарифах была доступна, понимание того какой тариф у вас - надеюсь, тоже. Автоматически переводить вас на другой тарифный план мы не имеем права по закону. Каких действий вы ждали от нас? Напишите, возможно, мы будем их применять в дальнейшем.

Переоформление старых тарифных планов на новые производится только в офисах компании. Такой порядок. Да, это может быть не всегда удобно Абоненту, но, с другой стороны, возникают вопросы, которые проще решить в офисе. В предыдущем посте от boco написан пример.

А у меня вообще инет не работает, не подключает даже:) приходил сервис менеджер посмотрел и сказал, что надо винду переустанавливать, такую неоценимую помощь оказал :D вот теперь живу без инета, печалька:(

вы вроде начальник а не понимаете...смешно лично мне, от того что руководители пишут такое, вместо того чтобы обратить внимание на такое заявление, попросить телефон и нормально позвонить все рассудить, вместо этого вы пишете Я НЕ ПОНИМАЮ, отсюда выводы какое вы лицо компании, я как человек, который имеет свой руководствующий пост, никогда не говорю незнаю, не понимаю, нехочю...

Че злой-то такой? Твоему способу получать удовольствие предпочитаю другие, да и не курю я:)

Да уж почитал посмеялся, я уже давно обратил внимание, что уфанет совершенно не уважает своих пользователей, тоже долго пользовался, а потом отказался от их услуг и ушел к башинформ подключил тоже эзернет и намного больше устраивает, помнится домашний кот отгрыз провод уфанета, вызвал спецов как щас помню вызывал на 4 часа дня, все на работе, так вот приезжаю к 15.45 домой а там записка мол мы к вам в 4 приезжали никого не было дома, звоню в уфанет мол че за лажа времени даже 4 нет а мне тут записка??? ну они давай суетица мол все решим в итоге щас свободных ремонтников нет, ждите до пол 5, жду, потом звоню нет типа на седня они не смогут, на след день поехал подписал договор об отказе и послал нахер весь отдел в этом уфанете. так что и вам советую контора тухлая нынче!

бла бла бла даже толком не читала

Есть ли информация?

:)
Давайте пообщаемся
Напишите в личку ваш телефон, позвоню в понедельник после обеда

Проект согласован. Пока сроки строительства - в течение 2-х месяцев. Точнее сказать нельзя.

Чет нигде найти не могу. Как обжать витую пару 4 жилы. У меня зеленые и оранжевые. Спасибо :)

Попробуйте так:

1 бело-оранжевый
2 оранжевый
3 бело-зеленый
4
5
6 зеленый
7
8

Но вообще-то - как повезет... Если бы вместо зеленого был синий - тогда шансов было бы больше :)

Торрент локальный выше 1 мб в секунду не разгоняется, проверьте пожалуйста
NK164178-09

тоже самое выше 1мб в секунду не поднимается, проверьте пожалуйста
NK193503-10

Пора в школу!
Больше знаний за те же деньги!:ay:
Скорости Интернета от Уфанет снова выросли!:ad:

Смотрим!

Скорость поднялась. Видимо посмотрели, или само собой заработало чето

В любом случае спасибо :)

окуеть
уфанет впереди планеты всей)

NK149738-09, ЛБВ верните плз))

в личку ответил

спс))))

Договор nk2573-05
Пропал доступ к локальным ресурсам при локале без ВПН.

ПС: пока что исправили. Посмотрим что дальше будет. Тк один раз исправили а потом ночью опять всё "отвалилось".

Вопрос по вашему Wi-Fi. На сайте http://wifi.ufanet.ru/zone.shtml указано, что в кафе "Сябры" есть бесплатный Wi-Fi. Срочно понадобился интернет и подъехав к этому кафе попытался подключиться. Соединение произошло, но был доступен только сайт статистики. Что не так?

что со скоростью?

напиши номер договора в личку- проверю;)

в настройках wifi стояло получить IP автоматически и DNS автоматически?
сайт статистики my.ufanet.ru? стоило либо администратора позвать либо в техподдержку позвонить

Все стояло автоматом. Автоматом ноут получил и адрес, и DNS. Но при наборе любого сайта - отсыл на http://stat1.ufanet.ru/

P.S. Сам администратор, а звонить некогда было. Позже пришлось страдать через модем мегафона.

телефоны в договоре актуальные? во сколько можно позвонить и кого спросить?

Так я не указывал номер договора. И честно я не помню какие там номера.

у вышеупомянутого кафе только один договор на wifi hotspot
можете указать другой номер телефона и время, когда можно позвонить и кого спросить, как вариант.
ну или позвонить 2900-405

Либо я чего то не понимаю, либо еще чего...
Я, частное лицо. От балды подъехал к этому кафе потому как прочитал, что там есть точка wi-fi. Подключиться у меня не получилось. Откуда я знаю их телефоны и договор? Да и зачем они мне?
Вот как-то так.

NK232306-11
Скорость упала!!! В чем дело! прошу проверить!

жесть че творится вечером,все тормозит...

звоним 2-900-405 и говорим в каком мы кафе и что не можем выйти в интернет,хотя сеть ловит. или зовем администратора кафе. как то так
смотреть в чем проблема нужно в интерактивном режиме

из сообщения ниже я понял что вы сотрудник кафе, не?

+1
раз в месяц,ближе к оплате, начинается барбадос со скоростью.
Упала..снова писать в хелпдеск..уже начинает входить в дурную привычку:D
nk17865-06

Самое интересное после звонка в тп, и обещания гцльчакчак что специалисты перезвОнят. Скорость выросла до макс 8,7 мбит. Поразительно. Вы не находите. Походу кто то рубильнички то включает/выключает.

Не. Я админ в другой конторе. :)

это че за херня!?
http://www.speedtest.net/result/1474114741.png
тариф желтый

УЖОС!

сегодня выяснилось что исходящая скорость ограничена 10 мбит\с

непонятно почему спидтест показывает и 20 и более ?

http://speedtest.ufanet.ru/


тут же внесли инфу в таблицу с тарифами на странице
http://www.ufaman.ru/internet/office...o_tariff.shtml

однако, я ожидал большего...

http://www.speedtest.net/result/1474222172.png

все точно как в аптеке :cool: вот только радио Dfm с http://freeradio.ufanet.ru/ чета перестало пахать((

номер договора пожалуйста

Не работает локал без VPN, прошу включить, баланс положительный, номер договора NK112422-08/

вопрос отпал спасибо все включили.

У меня долг на основном счете -1000 (забыл торрент выключить когда на минутку зашел с платного, ну уфанет не растерялся и хапнул бабла)

Теперь больше года сижу на другом договоре прописанном в соседнем дворе. Тариф "Желтый". Скорость скачки НИКОГДА не поднимается выше 1 мб в сек , хотя у бати в соседней квартире с там же тарифом качает от 2 до 10 мб в сек....грустно как то...звонил в уфанет давно уже вроде, вышли на то что проблему не решают из за того что не с родного договора захожу..
Может можно как нибудь решить такое?

NK108240-08

Переоформляйте договор на новый адрес.

Все ли нормально?
Если нет, скиньте телефн в личку, свяжемся дополнительно.

вопрос по кабельному?

где можно найти список каналов на соц. пакете? на сайте не нашел

http://www.speedtest.net/result/1480365037.png

скорость через домашний роутер NG2000 по ви-фи

спасибо

проверьте напрямую - без роутера.
физику и настройки проверили - все в норме.

по воздуху на 802.1g и не будет больше 27 мбит. wifi - это ж полудуплекс, а когда со спидтеста сосешь файлик, входящих и исходящих пакетов поровну.

А почему большая разница между speedtest.net и internet.yandex.ru ? Первый всегда показывает очень высокую скорость, выше тарифа раза в два. Яндекс же ближе к обещанной. Может, со speedtest договор какой есть?;)

http://www.speedtest.net/result/1482466811.png

NK53799-07

Выдает ошибку 101 при попытке загрузить уфаторрент и баштуб. И скорости нет!

замерьте скорость до Москвы или до другого крупного города
сомневаюсь что в городе с населением 400 тыщ есть нормальный инет :)


номер договора напишите пожалуйста

NK 023284-10

Уточните номер договора и город, пожалуйста, если ошибка еще имеет место быть.

нид wi-fi инет в частный сектор. БСка стоит недалеко, знакомые пользуются. Вопрос по железу: что нужно? Почитав инет понял что (поправьте если ошибаюсь) нужна точка доступа (ТД) и внешняя антена (в квартире не ловится, проверяли). Какие модели рекондуется пользовать в сети уфанет и почему (режимы\протоколы?). Что вообще посоветуете учитывая что
- линк до внешней баночной антены будет метров 6 (какой\где кстати правильный антенный кабель можно найти у нас? выносить ТД на крышу не хочется), приоритет видимо на мощные модели?
- РоЕ (питание по езернету) желательно (на случай если всеже придется вытащить ТД на крышу)
- раздача wi-fi по квартире не требуется, будет провод

Здравствуйте.
На данный момент в Частный сектор клиентам устанавливаем внешнее устройство TP-Link-WA5210G . Для уверенного приема сигнала необходима прямая видимость на БС. Питание через POE. Со своим предназначением справляется на ура. Для более подробной информации оставьте номер телефона в личку.

Вопрос тех.поддержки, в чем может быть проблема в один момент у меня перестала встроенная гигабитная сетевуха реалтек выдавать в режиме "автосогласования" 100 мбит вместо 100 выдает только 10 мбит, при ручном переключении на 100 мбит дуплекс все работает как надо, проверял эти настройки на l.ufanet.ru
Самое забавное что до этого момента все работало и выдавало 100 мбит в режиме "автосогласования":confused:

Сидел на анлиме за 360 скорость скачки с внешки была 2-3 мб в сек. На локале 4-6 мб сек.
Перешел на анлим за 490 скорость скачки еле дотягивает 1мб в сек, так же и на локале.
В чем дело? Почему обещанной скорости нет?

Проблема решена Спасибо!

Че с торентом?

http://torrents.local/forum/
все чики-чики
сменили домен из за экстремизма

как доверительный платеж то запустить с обновленной страничкой статистики? я не нашел там. срочно инет нужен. на карте бабки закончились

а где 50% скидка то?

управление счетом - кредит доверия

это раньше было так, а сейчас же все поменяли
кароч тока снижение порога отключения нашел.

не, есть интернет два штуки, кабельное 1шт, телефона два шт. а скидки нет...

у меня роутер раздает интернет на 2 ПК! только почемуто на 1 куда он подсоединен интернет со своей скоростью работает - быстра а на втором ну очень медленно грузится интернет! как сделать чтобы было все одинаково?

Который раз уже парюсь с одним и тем же вопросом
Вечером на анлимных тарифах заявлена скорость до 100 мегабит.
Только вот после 12 часов ночи скорость качания на локальном трекере по прежднему не превышает дневной максимум в 10 мегабит. Чо делать блин?
договор NK81030-08 адрес габдулы амантая 12\1

Здравствуйте! Как подключить локал без ВПН? И ЛБВ? Можно самому или нуужна сеьезная помощь специалистов?

у меня роутер раздает интернет на 2 ПК! только почемуто на 1 куда он подсоединен интернет со своей скоростью работает - быстра а на втором ну очень медленно грузится интернет! как сделать чтобы было все одинаково?

Жалоба на оператора связи Уфанет


Фамилия: Кушнир
Имя : Игорь
Отчество: Юрьевич
Вложение: Загрузить / Загрузить / Загрузить / Загрузить / Загрузить / Загрузить / Загрузить / Загрузить / Загрузить


Обращение

В Администрацию городского округа города Уфы РБ

Здравствуйте, обращаюсь к Вам, так как в течение нескольких месяцев оказался пользователем навязанных мне услуг связи оператора Уфанет. Началось все с желания сменить безлимитный тариф на договор по оказанию услуг Интернет 01 февраля 2011г. Безлимитные тарифы действуют в рамках субдоговора и при отсутствии денежных средств абонента прекращается взиматься абонентская плата (в отличии от основного договора – это все я уже выяснил гораздо позже….).
Так как это процедура непростая для меня, рядового пользователя персонального компьютера, то я позвонил в службу поддержки, чтобы получить консультацию для уменьшения скорости и, соответственно, абонентской платы. В результате вместо того, чтобы переключить тариф «Свобода 12 000» на «Свобода 1000»(290 руб.), девушка-оператор подсказала, как сменить тариф с основного договора «Скупой рыцарь» (15руб./мес.) на тариф «Включайся 200» (290руб/мес.). По этому договору абонентская плата взимается всегда – без различия есть или нет абонентская плата.
Своевременно выяснить эти особенности я не смог, так как назло в марте 2011г. сломался компьютер и предполагал, что если я не пользуюсь услугами, то оказание услуг берется по основному тарифному плану «скупой рыцарь» (15руб/мес.) и задолженность составляла 15руб/мес*7мес. = 105руб., а не 290руб/мес*7мес=2030руб. Считаю, что в отношении меня поступили нечестно, так как оказание услуг не производилось, при окончании денег я не мог пользоваться услугами связи (заблокирован доступ), а взимание абонентской платы производилось. Т.е. оператор прекратил оказывать услуги связи, а взимание абонентской платы не прекратил.
После того, как компьютер мой благополучно наладился, я решил возобновить свои услуги связи и включить Интернет, однако к моему большому удивлению мой долг составил 2030руб. за 7месяцев, как я уже описал. Я обратился в расчетную службу ОАО «Уфанет» с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, написал соответствующее заявление. Мне обещали помочь и предложили заключить новый «правильный» договор. Я согласился, не ожидая подвоха и с 16 августа 2011г.начал работать по новому договору. Спустя месяц я получил ответ с ОАО «Уфанет», по которому я понял, что «сам дурак» и, мало того, с момента обращения мой старый неработающий неправильный договор действует и по настоящее время. То есть с момента моего письменного обращения Оператор не приостановил действие старого договора согласно пункту 32 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 10.09.2007г. № 575, услуг связи по этому договору не оказывает, а денежные средства за неоказываемые услуги взимает.
Считаю, что данными действиями Оператор связи себя дискредитирует, мое отношение к нему как клиента, не положительное, а крайне отрицательное.
Прошу разобраться в данном вопросе и вопрос не в цене (2000руб. не такая и большая сумма), а в мошенническом отношении ко мне как к клиенту: два раза меня обманули (первый раз при смене тарифного плана, а второй раз – при подключении меня по новому «правильному» договору). Надеюсь, что Вы и Законодательство Российской Федерации на моей стороне.


С уважением, Кушнир Игорь Юрьевич

Приложения:

1) Договор № NK197188-10 от 17.10.2010г.
2) Обращение вх. №7810/р от 16.08.2011г.
3) Договор № NK224295-11 от 16.08.2011г.
4) Письмо из «Уфанет» №4500 от 08.09.2011г.

http://ufacity.info/feedback/form/86512.html

я правильно понимаю, что единственный способ перейти на новые тарифные планы ("Города") - ехать в ваш офис?

еще - у меня фотонный день, нет 100 мбит сейчас, тока 10 мбит, вчера после 12 было то же самое - когда исправите? NK239048-11

Оба ПК подключены к роутеру по Wi-Fi или по кабелю?

почему при подключении через local у меня качает только на 1мб/с?
nk189752-10

Переключился в личном кабинете.

1 компьютер стационарно подключен к роутеру по кабелю! на нем скорость идеальнейшая!! второй ноутбук просто wifi доступ имеет к роутеру на нем скорость почемуто маленькая!?

Подскажите, как перейти с тарифа скупой рыцарь + на просто скупой рыцарь?

в разделе смена тарифных планов что-то ничего поменять не удается((

отрицательный баланс

Номер договора в личку.

а где мерил скорость на l.ufanet.ru ? у меня тоже такой же тариф и доп опция фотонный день, и тоже скорость в один прекрасный день не поднималась выше 10 мбит, в техподдержки сказали что моя сетевая карта не хочет 100 мбит выдавать, настройки сетевухи были по умолчании "автосогласование", сказали сделать настройки 100 фуллдуплекс и сразу скорость стала 100 мбит.

У меня пререключилось.Со свободы.
http://forum.farit.ru/attachment.php...1&d=1317653941

Насколько маленькая? Хотелось бы конечно еще результаты замеров скорости на v.ufanet.ru и l.ufanet.ru и модель роутера.
Возможные причины низкой скорости по Wi-Fi:
1) Плохой сигнал (толстые стены, забитый эфир - решается перебором каналов на роутере в ручную);
2) Неверные настройки роутера/беспроводного адаптера на ноутбуке (настройки некоторых моделей роутеров можно найти здесь);
3) Проблемы с браузером (пробуем другие);
4) Физическая неисправность роутера.
5) Поддерживаемые стандарты беспроводной связи (роутера и Wi-Fi адаптера на ноутбуке)

Здравствуйте. недели две я не выходил в интернет и не успел вовремя пополнить баланс. сейчас баланс пополнен, но ЛБВ нет или проблема в чем-то еще. качает со скоростью 2,2 а раньше было 10. исправьте пожалуйста. 27NK18651-10

Новый адрес сервера: torrents.local

Если у ваc не работает новый адрес (особенно актуально для пользователей Ubuntu):

Для пользователей Ubuntu:
в файле /etc/nsswitch.conf строчку:

hosts: files mdns4_minimal [NOTFOUND=return] dns mdns4

заменить на:

hosts: files dns mdns4_minimal mdns4

после чего перезапустить демон avahi (и сам браузер):

sudo /etc/init.d/avahi-daemon restart

Для пользователей Windows или Linux (в то числе Ubuntu):
в файле:
для Linux:

/etc/hosts

для Windows:

C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts

прописать напрямую следующие зоны:

77.79.161.70 torrents.local
10.2.88.20 tracker.local

Для пользователей MacOS:

http://support.apple.com/kb/TA27291



куда делся торрент??

Подскажите пож-та проблему! Скорость низкая при закачки торрент файлов...
Роутер Dlink - 655, прошивка последняя стоит!
Роутинг настроен!

l.ufanet.ru
Через роутер
http://linkme.ufanet.ru/images/3da0a...132f938558.jpg

Напрямую провод
http://linkme.ufanet.ru/images/fbea9...817269be47.jpg

Настройки

PPTP
802.11 Mode :11n
QOS выключен

Nk125456-09

Ну по радио (wi-fi) это "нормальная" скорость. Можно поэкспериментировать в плане поближе "сдвинуть" роутер и компьютер. И еще попробоватьнастроить маршрутизацию на роутере, если не настроена.

bash.org

ОТВЕТ НА ОБРАЩЕНИЕ:

Нами были внимательно проанализированы Ваши обращения по договору в
круглосуточную справочную службу по т. /347/290-04-05 19.01.2011 года.
При первом обращении в 19:36ч. сотрудник круглосуточной справочной службы ОАО «Уфанет»
по телефону оказал Вам консультацию по вопросу возможности смены тарифного плана,
а также пояснил, что смена тарифного плана может производиться через сервер статистики
(согласно п.2.4.2 договора). На Ваш вопрос о минимальном размере платы за активацию
дополнительной услуги безлимитного доступа к сети Интернет пакета «СВОБОДА» сотрудник круглосуточной
справочной службы ОАО «Уфанет» пояснил, что размер платы составляет 290 рублей («СВОБОДА 1500»).

Согласно информации, размещенной на сервере статистики по
договору через личный кабинет Вашей статистики в тот же день 19.01.2011 года в
20:21ч. Вами самостоятельно было добавлено задание на смену тарифного плана со
«Скупой рыцарь» на «Включайся 200» с 01.02.2011 года.
В соответствии с тарифным планом «Включайся 200» каждый месяц начисляется абонентская плата
в размере 290 рублей, куда включено 200 Мб предоплаченного трафика, каждый мегабайт потребленного
внешнего трафика свыше предоплаченных 200Мб стоит 1 рубль 35 копеек,
каждый мегабайт потребленного локального трафика – 05 копеек.
Таким образом, с 01.02.2011 года у Вас по договору действовал тарифный план «Включайся 200».

В этот же день 19.01.2011 года при повторном обращении в 20:23ч. следуя консультации сотрудника
ОАО «Уфанет», Вы активировали дополнительную услугу СВОБОДА 1500 с момента выхода в сеть
Интернет – 19 января 2011 года. В этот же момент произошло
списание денежных средств в размере 290 рублей с лицевого счета Вашего
договора.

Также сообщаем, что Вами в адрес оператора связи письменное заявление о приостановлении оказания телематических услуг
связи либо расторжении договора о предоставлении доступа к сети Интернет за период времени с марта по сентябрь 2011 года
не подавалось. Возможность пользования телематическими услугами связи по данному договору была предоставлена со стороны ОАО «Уфанет»
в полном объеме, в связи с чем начисление абонентской платы по договору не прекращалось.

Со стороны ОАО «Уфанет» каких-либо нарушений действующего законодательства и прав абонента допущено не было.

С уважением,
менеджер отдела по работе с претензиями
ОАО "Уфанет"

всем доброго дня.
вопрос следующий.
есть роутер Netgear RP614v4.
через PPPoE у другого провайдера работает отлично.
а вот с PPTP есть небольшая проблема - он поддерживает PPTP и получение локального IP по DHCP, но реализовано оно там весьма криво:
он получает локальные ip/mask/gateway от DHCP-сервера только один раз, после чего записывает их к себе в память, и все дальнейшие PPTP-подключения он производит только с сохраненного IP-адреса.

то есть говоря, все будет работать до тех пор, пока не сменится локальная адресация (точнее, не сменится IP шлюза), или пока запомненный роутером локальный IP не будет выдан кому-то еще.

ресетить роутер каждые несколько дней - не вариант, хочу поставить его родителям, а они - люди в технике не особо просвященные.
производитель эту модель снял с поддержки уже, исправления в прошивке делать отказывается.

вопрос: насколько часто может меняться локальная подсеть, и какая вероятность того, что локальный IP-адрес, выданный однажды роутеру, в последствии будет выдан другому юзеру (при условии, что MAC-адрес у роутера постоянный)?

у мну на уфанете уже 5 лет один тот же ип ручуами пропиманный.

писдишь я думаю. Во первых за 5 лет сеть менялась раза 4-5.
Былa
10.64.114
10.66.114
10.212.114
Это только то что я запомнил.
Маски подсети тоже менялись.

на 10.212.*.* меняется когда бапки на считу в минус уходят. А на маску подсети вообче насрать от того что маска была 255.255.255.128 и я ее ручками на 255.255.255.0 перепишу не куя от этого не изменилось.

Что то я делаю не так у меня бабки на счете есть.
vlan1 Link encap:Ethernet HWaddr 00:1F:C6:69:BE:F9
inet addr:10.212.114.191 Bcast:10.212.114.255 Mask:255.255.255.0
inet6 addr: fe80::21f:c6ff:fe69:bef9/10 Scope:Link
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1
RX packets:133183680 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
TX packets:186848206 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 txqueuelen:0
RX bytes:1974542536 (1.8 GiB) TX bytes:2609822915 (2.4 GiB)
А сетку получил 10.212.114.

Не работает локалка без VPN, посмотрите, пожалуйста... NK220818-11

В общем вероятность есть. Лучше использовать что-нибудь другое. Иначе может оказаться так, что мы доступ родителям совсем закроем (по жалобе другого абонента).

У вас безлимит не активирован.
Правила такие http://help.ufanet.ru/?p=297

Решил проблему заменой адаптера! :)
http://linkme.ufanet.ru/images/44e27...7f4467543e.jpg

че за фигня с цифровым тв? ниче не работает

Сейчас работает?

[UPD]
В связи с проведением профилактических работ на стороне вещателей на ряде каналов, перерывы в вещании наблюдались в период с 8-00 до 19-00 19.10.11

Вот проблема скорость скачки 2.2 - 2.3 мб не больше

http://s51.radikal.ru/i134/1110/aa/423abcbbc4bf.jpg

http://i003.radikal.ru/1110/e1/7fefe6d35a47.jpg

Вот что выдает напишите плз в чем проблема ?
Стоит Wi Fi

Где вы замеряете скорость?
2,2 мегабайта или мегабита?
Покажите результаты теста на speedtest.ufanet.ru

Вот тест на speedtest.ufanet.ru

В торренте скорость на локалке 2.2 мбайта в секунду . Такая же как и на внешке

Чувак,так у тебя вайфай же!Если это G-то через него максимум 54мбита пролезает.

Wi fi берет 300 мбит в секунду так по крайней мере написано в интернете http://market.yandex.ru/model.xml?hi...81860&clid=502

На сарае тоже написано,а там дрова лежат.
300мбит будет между передатчиком и приемником(беспроводной адаптер тоже должен поддерживать протокол N300) только в прямой видимости и на открытом пространстве.
У меня дома NetGear 3500L, так 300 мбит проходя через 3 несущих стены превращаются в 170,притом что у меня на приемнике антенна в 20dba.
Посмотри стандарт приемника,а не передатчика

Наведите пожалуйста как сделать соединение с инетом, штобы шнурок воткунл в комп и сразу было соединение без авторизации. Т.е. привязка к IP.

Я не знаю но у меня даже 100 нету хотя 2 дня была скорость 7 мбайт скачка потом опять упала

Уфанет для физических лиц такую схему не реализовывает.

Чтобы с компьютера соединение не устанавливать - можно роутер поставить - он будет авторизовываться.

Зачем вам? Если напишите поподробней, то, возможно, сможем найти решение.

Какой у вас роутер? Например, при использовании DLink DIR-300 и штатной ноутбуковской вай-фай карты скорость передачи держится на уровне 2,2 - 2,5 мегабайт/сек.
Так что у вас скорость укладывается в норму.

Если есть возможность, подключите компьютер к роутеру кабелем (витая пара) и проверьте скорость закачки.
Почувствуете разницу.

rasdial

Писал выше модель dlink dir - 615

У меня AV-сервак есть, там куча кина +utorrent на нём же и kerio. Он будет стоять в кладовке, отключаться будет на ночь при помощи UPS+таймер. Когда загрузится утром, надо штобы он был в коннекте. И нехотелось бы што когда отвалится соединение идти кнопку нажимать. У меня в другом городе раньше работала такая схема, удалённо перегружал, всё само загружалось и востанавливалось. Соединение естественно не отваливалось.

Был сначала порыв, полазить по форумам т.к. не пользуюсь давно и найдя тыкнуть ссылкой, но ищите батенька сами.

- вот тыкнули ж...

Был скрипт батовский автоподнятия VPN и прога маленькая для того же ставишь в автозапуск.

Да я нашёл ещё вчера на уфамане обсуждение rasdial. Надеялся што есть более простой вариант т.к. голова и так завалена нюансами настроек в количестве мильёнпиццот шт)

Возьмите (бес)проводной роутер, настройте на нем ВПН в режиме "Постоянно включено", подключите к нему (проводом) свой сервер и спите спокойно. Сервер после включения будет доступен в локальной сети (если есть) и будет доступен снаружи (при определенных условиях).
Если пропадает связь с роутером, то
1) она восстанавливается автоматически, если проблема у провайдера была
2) она восстанавливается перезагрузкой роутера если он завис (нужен человек нажать на кнопку)

Навреное так и сделаю... И инет будет круглосуточно, даже если сервер отрубится гм..:cool:

ну это пипец платят за не оказанные услуги

Как нибудь побыстрее можно подключится?
На сайте оставил заявку, не слуху не духу 3 день...
При заключении договора до 7 дней на сайте написано...
Побыстрей бы, кто поможет?

Скиньте в личку адрес и телефон, я уточню.

уже с неделю при просмотре видеофайлов тупит уфанет.. скорость никакая..

После года на БИСе решил возобновить уфанетовский договор, клюнув на тариф, который наконец появился на уфанете (Москва)
Но скорость приема в ночное время удивляет в неприятную сторону. Максимум 1 метр в секунду с рутрекера, тогда как в бис все было хорошо.
Почему так, кто может посоветовать?

От раздающих тоже зависит же. У меня варьируется от 1 до 8-9 Мб\с
Настроил роутер, работает на ура. Даже справляется с медиаплеером просмотр по сетке 20Гб киношки+закачка torrent.

Супер!

объясните с тарифами тему... был тариф какой то цветной за 890 руплей. а ща получается у меня какой тариф стал?

было проверно на многоих торрентах! скорость 1 и все! локалка без впн недоступна

А какое железо стоит? Напрямую шнурок в комп и такая хрень што ле?

на бис качало будь здоров! а здесь чтот не то

Номер договора и на всякий случай телефон, можно в личку. проверим.

Номер договора скиньте, уточню.

вопрос решился. Но один момент, кто пользуется касперским КИС 2010/11/12? Когда включен кис скорость падает, при выключении высокая. Что там отключить?

не помню я его, как еще мона узнать?

адрес или ФИО

Добавить mtorrent в исключения.

администраторы который день "перезванивают", хотя говорят, что заявка с пометкой "срочно" и два номера оставили им.


да и вообще у меня который день скорость 1-3 Мбит\сек, половину нужных сайтов из-за этого открыть не могу(даже спидтест другой часто не открывается), а по вашему тарифу должно быть 30 Мбит\сек. измеряю на pxy.ufanet.ru.
Если у вас ДО 30Мбит\сек - это 3, т.е. в 10 раз меньше - это как-то и дешевле стоить должно, наверное. А так пока я неизвестно за что плачу. Разве что за ожидание, пока что-нибудь откроется.

такая же пищенька))

сегодня позвонили, решили проблему. довольна!

добрый вечер, договор nk59105-07, с сегодняшнего дня при переподключении Свобода 30000 скорость на локале 1МБ/с и не выше, подключение через роутер, до этого скорость была 4,5 - 5 МБ/с

какой роутер для уфанета норм? чтоб 100мбит все дела, с настройкой проблем не было. http://ufa.dns-shop.ru/catalog/i127971/#comment норм?

Здравствуйте.
Тоже после смены свободы на цветной (30000) упала скорость на роутере через WiFi.
Было почти 30, сейчас меньше 10
ASUS WL-520GU
273NK-10361-09
Может с настройками кто подскажет?

Поставь настройки по умолчанию.

да я не менял ничего...

С настройками коммутатора на первый взгляд все в норме. Позвоните голосом, ребята посмотрят трафик от вас и физику.

здравствуйте скорость при скачивании с торрентов до 1,1 мб упала посмотрите пожалуйста: NK193503-10

У вас безлимит активирован только сегодня. В этом случае, обычно, нужно подождать.
Поправил руками, проверьте.

спасибо

Подскажите, можно ли в керио реализовать штобы он при разрыве с инетом сам авторизовывался автоматически по PPTP?
Хочется таки настроить через сервер-керио, т.к. там места много для фильмов есть.

Подскажите, на тарифе Пермь без дополнительных услуг какая должна быть скорость отдачи на внешку, локал и работает ли локал без ВПН - днём, ночью? У меня постоянная 10-ка. Как можно проверить работает ли без ВПН, не отключая основную сессию? Подключение через роутер.

добрый вечер, включите плиз ЛБВ, NK200893-10
Спасибо!

Скорости нет совсем youtube грузиться очень долго на 360 nk12543-06 тариф Свобода 50000

пс. чет какие то новые ТП ввели, надо на них переходить или переход будет осуществлен автоматически?

да у меня даже реклама на ютубе не грузиться, такого не было где то год

http://www.speedtest.net/result/1580905544.png где заявленные

добрый вечер)) nk6951-071 что-то 2й день разрывы соединения и скорости нет))посмотрите пожалуйста!!!спасибо)))

Было не единого разрыва
http://www.youtube.com/watch?v=BsjAzOGe0cI

Про скорость - заявочку завел, ребята свяжутся, пообщаетесь.

Конкретно не подскажу - с керио не работал, теоретически должна быть функция типа "перезванивать при обрыве связи"
Посмотрите докумнтацию или уточните на форуме продукта

На тарифе Пермь
на внешку - до 10 мбит/с с 9 до 00
на внешку - до 100 мбит/с с 00 до 9
исходящая до 10 мбит/с

Локал будет работать круглосуточно при активированном учетном периоде

Проверить скорость в локале можно на http://l.ufanet.ru

Если все вот эти http://help.ufanet.ru/?p=297 условия выполняются и ЛБВ не работает - отпишитесь еще раз

Означает ли этот замер, что локал не работает?
И по террентам никогда скорость на отдачу больше 1,2 Мбайта (10 Мбит) не поднималась. Ни после 00-00, ни при наличии локальных личеров. При достаточной загрузке на графике скорости почти прямая линия на этом уровне.

Если я например уезжаю куда то месяца на 3, можно как нибудь заморозить чтоб и безлимита остались дни и чтоб абонентку не списывали ?

В первую очередь это означает, что скорость соответствует тарифному плану.

Если серьезно, то при подключении через роутер, желательно прописать статические маршруты на сети Уфанет.

Чтобы абонентку не списывали - точно в офис заявление, а насчет безлимита сейчас не могу точно ответить - лучше там же в офисе уточнить.

То, что соответствует тарифу, тут никаких претензий. Дело в том, что с полгода назад пытался этим заниматься, так устойчивого результата и не добился. Потом вдруг в один момент без всякого прописывания локальная скорость летала под 100. Вот я и пытаюсь узнать, как убедиться, что локал работает и есть ли смысл опять ломать голову. В прошлый раз я менял на роутере метдо доступа с РРТР на прямое соединение, и скорость мерялась логкальным скоростемером на уровне 70-80. Внешки только не было (что вполне логично). Сейчас, когда пытаюсь повторить то же самое - страница замера скорости просто не открывается, хотя на ufaman доступ есть.

Скажите пож, есть ли внутри сети уфанета какой нить трекер?

Вот все взял и сдал... а вдруг это засланный казачек...шпиен копирастов.

Скиньте номер договора. Можно в личку.

Ну так это же другое дело! Спасибо!

nk44372-07 скорости нет совсем, ютуб смотреть невозможно, минутный ролик грузится 15 минут

nk109119-08 скорости нету
постоянные разрывы соединения

услуга подключена свобода за 290р.

nk15021-06
уже третий день скорость 3-5 мегабит
тарифный план свобода 50000

Во! Реальный ресурс :rolleyes:
зы: Поторопился :D раздающих-то нету)

зачем на кабельном реклама громче становится? кроме негатива рекламируемого, ни какого эффекта да и вас вспоминаешь не добрым словом....

да, пи*ары! сделайте лучше рекламу нормальную, а то сплошь "презентации" в поверпойнте, стыдоба!

и еще шла реклама социальная, ее на середине вырубили и давай шубы млят рекламировать... стыдно должно быть:rolleyes:

Когда будете менять телевизор, ищите такой, который чётко следит за уровнем громкости, как например Toshiba REGZA. Реально сглаживает, даже где-то в инете именно эта фича обсуждалась.
зы: Или покопайтесь в настройках вашево телека, наверняка и у вас есть. По умолчанию такие функции не активированы.

"...Dolby Volume не останавливается на этом, просто изменяя звук, когда реклама сменяет программу, но также работает с различными входами. Теперь Вы можете наслаждаться последовательным уровнем громкости при переходе с телевизора на DVD или игровую приставку, с аналового ТВ на ваш цифровой приемник и так далее. Dolby Volume сделал так, что все раздражающие звуки остались в прошлом..."
http://im3-tub-ru.yandex.net/i?id=506931122-71-72

Пошарился в нете, оказывается пока што реализовано только в телевизорах Toshiba, которые мало кто выбирает...

знаете что я вот долго мучилась терпела,звонила в тп. но теперь дорогие уфанетчики не пойти ли вам в жопу. из заявленной скорости 30. я качаю 3 неделю фильмы на скорости максимум 700 кб это если повезёт. так что прощайте,пользовалась я вами с 2005 года больше я в это гавно не вернусь

:D Что качаете, откуда? конкретные ссылки? количество раздающих? какой программой?

Качаем контрафактный контент? К Вам уже Выехали...:D:D:D

К сожалению, мы в данном случае только ретранслируем сигнал
Уточню кое-какие нюансы - отпишусь дополнительно

как это реклама то ваша уфимская:confused:

Если не затруднит - скиньте номер договора в личку
Я хочу понять причины Ваших обращений и предпринятые нами действия

Тогда для моего понимания - на каком канале, например?

И Вот на ЮТВ например такое есть?

на сколько я помню мтв во время мексики с 22:00-23:00

ещё раз довожу до вашего сведения!!!

Кэпитан, номерочек бы актуальный, а то по старому дозвониться не смогли и в тот раз, и в этот.

ну вот опять кресида ваша орет.... да пошли они нахрен со своими дубленками и шубами...:mad:

Как отключить "Скупой рыцарь"? Как я понимаю, необходимости в нем при наличии безлимитного тарифа нет?

продай другому...

если договор оформлен на тебя, бери паспорт, иди в офис уфанет, переоформляй договор на безлимит .

Жена оплатила вебманями не на тот договор. Возможно ли вернуть деньги или перекинуть их на другой договор?

Вообще было бы логично эту возможность реализовать в личном кабинете абонента :rolleyes:

Так ,вроде, уже и есть.:) Не пробовали?

Что-то не нашел там такой функции - между безлимитными тарифами переключаться легко, а вот отключить Скупой рыцарь - не заметил такого.

Уже третий день такая ситуация. Сегодня вообще ад. Страницы по минуте загружаются. Nk156706-09
Первый скрин с l.ufanet.ru
второй скрин с v.ufanet.ru

План действий:
1. Шлем запрос в вебмани, чтобы они прислали подтверждение платежа. В подтверждении должна быть следующая информация:
- номер договора на который поступила оплата
- время
- дата
2. После получения подтверждения либо

а) присылаете по почте
- подтверждение от вебмани
- копию паспорта (страницы с ФИО)
- скан заявления на возврат денежных средств, написанный от руки, с подписью

либо
б) приходите в офис расчетной службы с паспортом и подтверждением от вебмани и пишете заявление на перезачисление средств. В заявлении указываете ошибочно оплаченный договор и правильный договор.

После всех проверок будет принято решение о перезачислении средств.
В случае положительного решения деньги на счет вебмани не возвращаются, они зачисляются на нужный договор.

Пока возможны такие ситуации:
а) Рекламу вставляет в трансляцию канала вещатель (неважно на территории республики или еще где). В этом случае мы ничего сделать не можем - данные формируются не нами.
б) есть каналы где рекламу вставляем мы. Но обычно вставляются уже готовые ролики и уровень звука в них может отличаться от транслируемого. На текущий момент ни аппаратного ни организационного решения нет. С коллегами переговорил, проблему обрисовал. Пока ждем.

Проверьте.

ну что с рекламой то? еще радуга дуга орет, зачем вы так делаете?

:)
Повторяю еще раз. Мы никаким образом громкость звука в рекламных роликах не меняем (ни повышаем ни понижаем). Сигнал идет либо от вещателя, либо громкость звука в ролике устанавливается на этапе его создания.
На текущий момент решения с нашей стороны нет.

Есть ход конем: на телевизорах (возможно не на всех) существует функция нормализации громкости звука, которая позволяет избегать как раз такой ситуации. По умолчанию она выключена. Попробуйте включить.
Если включите - то попрошу в дар инструкцию как это сделать для вашей модели телевизора.
Могу поискать сам настройки если скинете модель телевизора.

А лучше приехать на дом и настроить телевизор - услуга 500р.

Можно ли обжать из одной витой пары 2х100 мбит?
Т.е. одну обжать вот так: 1-Бело-Ор, 2-Ор, 3-Бело-Зел, 5-Зел.
И вторую: 1-Бело-Син, 2-Син, 3-Бело-Кор, 5-Кор. ??

Можно. Но только не из одной витой пары а из кабеля UTP-5e в котором 4 витых пары.

Да-да, вы правы это UTP-5e - я неправильно ее назвал. Но позвольте поправить: UTP 5E - это 8 жилок - т.е. 4 скрученные пары - так?
На днях протестирую такую схему.

Ага перепутал, жилы с парами.

с торента если скачиваю - скорость 30мбит раньше все 100 было, новая фишка?

Номер договора?

После отключения тарифа "Скупой рыцарь" и перехода на "Москва 30000" также снизилась скорость.
NK37714-07

NK30214-06

Я конешно не провайдер, но мне помогло поднять до потолка и скачиваение и раздачу методом тонкой настройки торент-клиента по вот этой ссылке: ссылка Включая настройку портов в роутере TP-Link. При чём раздача понеслась тут же не отходя от кассы 1,1 Мбайт\сек.
Надеюсь поможет и вам.

Закрыл бы все торренты нах.
И скорость скачивания с торрента не показатель скорости канала. На вашем месте даже не отвечал бы на такие вопросы...

После перехода со "Свободы 30000" на тарифный план "Уфа" скорость упала.

Договор NK5377-05

Насколько снизилась скорость?
У вас баланс отрицательный
Правила такие
http://help.ufanet.ru/?p=297

Заработало? Если нет - голосом позвоните, ребята проверят

Позвоните голосом, если проблема сохраняется

Сегодня все раздачи Уфанетовского торрента красные.
Причина - Сделана попытка выполнить операцию на сокете при отключенной сети.
При этом раздачи торрента Рутрекера нормальные - зеленые.

Чтобы это значило? Проблема у меня или у Уфанета?

p.s.Торрент перезапускал, комп перезагружал. Не помогает.

Вопрос снимается. Вечером (пришел с работы) - все нормально.