PDA

Просмотр полной версии : Уфанет. Техническая поддержка


Страниц : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 [17] 18 19 20 21 22 23

Marselles Wallace
23-03-2014, 09:23
хотел поехать дела доделать ну и погамать слегка - в районе Тукаева/Цюрупа есть интернет?

Gaws
23-03-2014, 09:46
центр-карлуха. без сбоев... последний раз в грозу вырубали и все )

Кот, гуляющий сам...
23-03-2014, 12:17
уфанет, когда решите?

Кот, гуляющий сам...
23-03-2014, 14:56
и что помощь будет?????????????

ttukis
23-03-2014, 15:18
хватит ныть уже тут


во что ты играешь?

Кот, гуляющий сам...
24-03-2014, 08:29
заработал

keoken
25-03-2014, 10:25
вопрос к Boco, седня на почту ufanet.ru пришло вот такое вот письмецо, что это:
с этого емайла: thomasgate30@gmail.com

boco
25-03-2014, 10:37
известно что. китайцы пытаются спереть таким нехитрым способом логины-пароли от почты, чтобы потом рассылать через наш сервер спам.

хост, который в письме указан, я заблокировал. письма с этого ящика - тоже. но часть писем все равно попала получателям. уже второй раз такую рассылку устраивают.

keoken
25-03-2014, 10:57
ясно, спасибо, я так и подозревал что развод чистой воды.

larisahvan
25-03-2014, 12:10
Ежедневные обрывы сети происходят уже неделю. Порой каждые пять минут вылетает инет с ошибкой 691. Что делать?

levitan
25-03-2014, 15:36
позвонить в техподдержку, или скинуть номер договора и телефон в личку.

seesQa
25-03-2014, 20:39
А что за ip появился 172.20.146.ХХ? В настройках роутера показывает его, а, например, на 2ip.ru 145.255.8.ХХ.

Кот
25-03-2014, 20:53
http://forum.ufanet.ru/showthread.php?t=14546

seesQa
25-03-2014, 21:45
Спасибо.

http://www.sherv.net/cm/emoticons/ha...y-emoticon.gif

TOLSTOPUZIK
25-03-2014, 21:57
У уфанета похоже тоже ipv4 кончились. интересно,они ipv6 уже внедрили где-нибудь? Хотя бы на mpls?

R.E.S.P.E.C.T.
25-03-2014, 22:16
В последнее время одни хуевые новости

Aristocrat
25-03-2014, 22:20
В небесах высоко
Ярко солнце светит,
До чего ж хорошо
Жить на белом свете!
Если вдруг грянет гром
В середине лета -
Неприятность эту
Мы переживём,
Неприятность эту
Мы переживём!
Я иду и пою
Обо всём хорошем,
И улыбку свою
Я дарю прохожим.
Если в сердце чужом
Не найду ответа,
Неприятность эту
Мы переживём,
Неприятность эту
Мы переживём!
Мелкий дождь бьёт в окно,
Хмурится природа,
Но известно давно -
Нет плохой погоды.
Всё желтеет кругом,
И уходит лето -
Неприятность эту
Мы переживём,
Неприятность эту
Мы переживём

Хабибуллин Марат
26-03-2014, 00:56
Доступ в интернет по IPv6 в режиме теста запустили в феврале 2014 года. Информация на форуме Уфанет в теме Тестирование IPv6

Worker
28-03-2014, 12:43
Подстава какая то с этим НАТом, вы хоть бы юриков за нат не сажали, абонплата у них выше, их меньше, чем физиков и у них чаще используются сервисы, которые должны быть видны снаружи. У меня пока 3 объекта через уфанет и во всех начинаются проблемы с удаленным доступом.
Или хотябы снизьте стоимость постоянного белого адреса до 50р, как в БИСе, а то абонплата юриков+постоянный адрес вообще обдираловка.
Мне кажется вполне оптимальное решение, тем более все равно большинству белый адрес не нужен. Всех за нат, а кому надо 30-50р за постоянный белый адрес, все равно у всех роутеры круглосуточно висели и занимали адресацию.
Или придется теперь настаивать, чтобы новые подключения брали у других провайдеров.
Да, и активацию постоянного адреса из личного кабинета сделать, чтоб не топать в офис, когда понадобится такая услуга, а понадобится она многим.

keoken
01-04-2014, 12:59
китайцы все никак не угомонятся:
прям запали на уфанет:D

СТП
04-04-2014, 10:27
Обратите внимание!

С 1 апреля 2014г.
изменилась стоимость доступа в Интернет.
С 1 апреля 2014г стоимость безлимитных тарифов пакетов «Города» и «Радуга» составляет:

на скорости до 30 Мбит/с – 330 руб./период
на скорости до 50 Мбит/с – 390 руб. /период
на скорости до 100 Мбит/с – 510 руб. /период

Тарифы «Скупой рыцарь», «Основной», «Самурай», «Стандартный», «VIP», «Скупой рыцарь+», «Основной+», «Самурай+», «Стандартный+», «VIP+» стали безлимитными с фиксированной ежемесячной абонентской платой 300 руб. на скорости до 10 Мбит/с.
В случае использования дополнительной услуги пакета «СВОБОДА», общая стоимость выбранного тарифного плана и дополнительной услуги пакета «СВОБОДА» составляет:

на скорости до 30 Мбит/с – 330 руб. /период
на скорости до 50 Мбит/с – 390 руб. /период
на скорости до 100 Мбит/с – 510 руб. /период

Ознакомиться с тарифными планами можно тут и тут

P.S. Тема носит разъяснительный характер.

Aristocrat
04-04-2014, 13:04
Аналогично, жду звонка

Aristocrat
04-04-2014, 13:23
что то похоже куй забили... 20минут уже прошло

***Poleena***
04-04-2014, 13:37
Заплатила 670, интересно как сумма такая сложилась) забыла свои тарифы

Aristocrat
04-04-2014, 14:08
****ец час жду уже

Российская действительность подняли тариф в 6 раз, все сломали, и хрен помощи дождешься, в суд надо подать и лям поднять с вас

Aristocrat
04-04-2014, 15:08
прошло два часа...

R.E.S.P.E.C.T.
04-04-2014, 15:20
позвони 2900-405

это не специализированный форум с офиц. тех поддержкой :)

Aristocrat
04-04-2014, 15:28
звонил 4 раза, сказали я в очереди ждите

levitan
04-04-2014, 16:01
при неактивном периоде на новых тарифах ЛБВ не работает.

Aristocrat
04-04-2014, 16:06
звоните им, все ок сделали спустя 4 часа:D

Хабибуллин Марат
05-04-2014, 13:20
Номер договора сообщите. Проверю активность учетного периода и настройки оборудования.

Aristocrat
05-04-2014, 13:28
Мне уже второй раз отключили, девиз уже придумал, утро начинается не с кофе, а со звонка к провайдеру

Aristocrat
06-04-2014, 11:49
третий день подряд апи адреса на роутере присваиваются 10.212.124.34

сделай те что нибудь
№ договора
NK106700-08

integro-o
06-04-2014, 11:58
У биса есть локальная сеть, тариф Смайл

integro-o
06-04-2014, 12:00
Есть такой вопрос. Можно на бисе сидеть в интернете под одним логином с разных квартир нескольким людям, как это раньше было на Уфанет

Marselles Wallace
06-04-2014, 12:04
WTF!!??
вчера пропал интернет в 22 часа, позвонил в поддержку, выяснили что дело скорее всего в роутере, обещали что перезвонит спец поддержки и удаленно что то там наладит, переспросили - до скольки можно беспокоить так как уже вечер, сказал им что в любое время так как нужен инет рано утром...
не перезвонили...
позвонил о5 сам в 8 утра - предъявил претензию - соединили с поддержкой, после 5ти минут ожидания сказали что телефон занят и как только освободится мне сразу перезвонят...
сейчас время 12 часов...
звонка нет...
первый раз за последние 10 лет пришла мысль поменять провайдера...
хотя в месяц плачу за интернет порядка 10 тысяч рублей...

и ссука сейчас в третий раз звоню - мне начинают доказывать что нам звонили и никто не брал трубку...
на*** доказывать - интернет исправьте бля...

вы чего там утырки - вообще оборзели!?

Marselles Wallace
06-04-2014, 12:09
блять как в Камеди Клабе в сценке про пруты...

- Спокойно, я все, нашел ваши пруты, завтра утром они будут у вас. Я вот сейчас на них смотрю...
- Да ты не смотри, ты вези их сюда, дебил...(с)

Aristocrat
06-04-2014, 12:17
В 8 утра тех поддержка занята? Ну точно у них там секс по телефону :D

Marselles Wallace
06-04-2014, 12:19
позвонил сейчас милый мальчик...
перенаправил его на домашний тел, так как блеать пришлось приехать в контору...

Marselles Wallace
06-04-2014, 12:20
да ты везучий патсанчик слуш! ))

Marselles Wallace
06-04-2014, 12:44
все сделали удаленно за 5 минут...
но поддержки ждали 14,5 часов...
спасибо за вашу "работу"...

max_zr
06-04-2014, 12:47
http://www.torrents.local/forum/ работает?

seesQa
06-04-2014, 12:49
http://torrents.local/forum/ - работает :)

ЗЫ: что там у конкурентов уфанета по предложениям, кто-нить узнавал? :o:rolleyes:

Aristocrat
06-04-2014, 12:50
Тоже интересует, а то третий день без интернета

Marselles Wallace
06-04-2014, 12:50
парни, какая альтернатива есть на сегодня по инету для физиков и юриков?

Kolos
06-04-2014, 13:07
10 рупий? чет дохэ как то
тож несколько раз роутер передергивал, чот какието проблемы у них
вообще чот канешн они мозги стали парить. инет отваливаецца, в ЦТВ постоянно каналы меняют, телек вроде нормально цепляет, а их рекомендованная приставка куй там
тож думаю может пора менять

Aristocrat
06-04-2014, 13:07
http://nag.ru/provider/74-ufa.html

Marselles Wallace
06-04-2014, 13:42
да это три физика и три юрика...

Kolos
06-04-2014, 13:50
чот мне кацца тя это...
для физиков тарифы в районе 300-400 и для юриков в районе 400 вроде есть.
две, ну три штуки, ну не 10 же

max_zr
06-04-2014, 13:55
а почему у меня не работает?

Marselles Wallace
06-04-2014, 14:07
посмотрим - скажу чтобы сделали отчет по последним 3-м месяцам...
там и решу - переходить или оставаться...
там все равно нужно пересмотреть тарифные планы и все прочее...

integro-o
06-04-2014, 14:17
Они наверно на ip6 переходят

Aristocrat
06-04-2014, 14:33
http://2ip.ru/catalog/%D0%A3%D1%84%D0%B0/

авто102.рф
06-04-2014, 14:48
так то для юриков тарифы у всех провайдеров неоправданно зверские, вот уфанетовские:
http://savepic.net/5074649.jpg

Кот
06-04-2014, 14:51
В браузере набрать http://torrents.local

Marselles Wallace
06-04-2014, 14:57
да вообще пздц ага...))

max_zr
06-04-2014, 17:48
набираю/невозможно отобразить
раньше 5 лет все нормуль было

Кот
06-04-2014, 17:54
А обновить страницу? без www
torrents.local работает только из сети уфанет

Marselles Wallace
06-04-2014, 18:26
а ты не Крыс? :)

Кот
06-04-2014, 18:30
Нет. :rolleyes:

Marselles Wallace
06-04-2014, 18:30
простите...:)

klim.007
06-04-2014, 20:32
появилось всплывающее окно - произошла критическая ошибка во время обновления компонентов Антивируса Dr.Web, пожалуйста, оповестите админ. сервера! у меня Уфанет, антивирус в комплекте с ним. че делать?

Кот
06-04-2014, 20:44
Правой кнопкой мышки нажми на иконку Dr.Web. В контекстном меню Синхронизировать - только сбойные компоненты.

klim.007
06-04-2014, 20:57
ага, кот спасибо, все устаканилось :)

Aristocrat
07-04-2014, 08:07
а у меня уже четвертый день подряд ночь все в тыкву превращается
четвертый день подряд апи адреса на роутере присваиваются 10.212.124.34

сделай те что нибудь
№ договора
nk106700-08

Крыс
07-04-2014, 10:46
Номер договора в личку кинь)))
А вот тебе бы все интриги разоблачать)))) Крыс есть Крыс!

Стальной ветер
08-04-2014, 11:05
2900405 телефон трубку не берут вообще...вопрос утерян пароль доступа к статистике и другой пароль тоже, как восстановить? договор NK 108240-08

Крыс
08-04-2014, 13:44
С документами в ближайший офис. Там же можно подключить услугу "кодовое слово". После следующего провала в памяти можно будет по нему получить пароль по телефону.

Кот, гуляющий сам...
08-04-2014, 13:50
между клиентами уфанета какая скорость?

!!!!!!!!!!!!!!!NICHT
08-04-2014, 22:22
с torrents.local/forum/ качает максимум со скоростью 3.4 МБ/s
раньше до 20 было..... ????

MexaHukBN
10-04-2014, 23:13
В серебр.ручье ЦТВ со звуком показывает только первый, Россия и отр. Остальная цифра без звука идет . У меня одного так?

Крыс
11-04-2014, 09:59
В гордом одиночестве. Вызывай сервис -инженера.

MexaHukBN
11-04-2014, 10:22
Сегодня утром все нормально. Это днём вчера была авария похоже. В районе 17:00 цифра вообще пропала аналог шел с снегом. Потом в районе 19:00 аналог пошёл чисто а цифра без звука кроме нескольких каналов. Сейчас все исправлено.

йгфлук111
11-04-2014, 20:04
Мама жалуется, что в кабельном аналоговом ТВ куда-то пропал новостной канал РБК (вместо него СТС love). Спрашивает, нельзя ли перейти на Башинформсвязь?

Хабибуллин Марат
11-04-2014, 20:55
Канал РБК был перенесен на новую частоту. Перенастройте ваш телевизор.

йгфлук111
11-04-2014, 21:21
Понятно. Нашли.

Макарыч
28-04-2014, 07:55
у меня за апрель (-300 рублей) оказалось, хотя за апрель платил в марте 360 руб.. В связи с повышением абонентской платы с 1 апреля с 360 до 390, у меня баланс должен быть -30 руб.
Почему 270 рублей сняли?

авто102.рф
28-04-2014, 10:53
чо та с нетом проблема непрекращающаяся дома скорость колеблется 2-5 по ви-фи, по шнурку не более 10, даже если без роутера напрямую подключаться. по договору 50. раньше все было прекрасно, потом чота случилось, со службой поддержки общался, мастера домой присылали... результату нету. в печали думаю куда переключиться

Крыс
28-04-2014, 13:34
Можно номер договора в личку?

boco
28-04-2014, 15:05
http://forum.ufanet.ru/showthread.php?t=15390

Макарыч
28-04-2014, 17:54
Спасибо.

авто102.рф
28-04-2014, 19:55
отправил

ЕщёОдин
02-05-2014, 19:28
телефон городской тоже не работает

My name is Romeo
03-05-2014, 14:23
NK18931-06 На начало месяца было +5 рублей. Тариф Скупой рыцарь. Ни одной сессии в мае не было, сняли 300 рублей. А говорили, что в минуса не загоните :mad:

boco
03-05-2014, 20:33
говорили о том, что если на счету минус, то снятия не будет. не платите в мае и в июне проверим =)

My name is Romeo
03-05-2014, 23:41
спасибо, доеду до офиса до этого времени и договор закрою. а если скажут заплатить за то, что я ни одной сессии не поднимал в мае, пусть дальше висит, не убудет

boco
04-05-2014, 12:21
число поднятых сессий ни при чем. 300 руб - это абонплата, которая снимается 1 числа каждого месяца. http://forum.ufanet.ru/showthread.php?t=15390

severus
05-05-2014, 13:05
ваша муфта валяется? ост. трамплин

Хабибуллин Марат
05-05-2014, 23:36
Не наша.

severus
06-05-2014, 00:35
:cool: клево, за инет на работе можно не сцать тогда

Ryan Gosling
07-05-2014, 03:13
Стоит киоск на красной линии, хочу к Уфанету подключиться.
Возможно?
Как вообще кабель подводится? С фонарных столбов или какие-то подземные коммуникации имеются?

Хабибуллин Марат
08-05-2014, 00:31
Позвоните на 2900407. С вами договорятся об обследовании. Как лучше подключить, будут решать с вами после обследования.

GM07
15-05-2014, 22:17
как узнать долг за ктв? доступа в лич.кабинет нет. не хочу переплачивать и кредитовать уфанет :D

Aristocrat
15-05-2014, 22:23
не плати, сообщат потом сами....

GM07
15-05-2014, 22:24
дык отключили, а я чета телек посмотреть захотел :D

Кот
15-05-2014, 22:46
По телефону 2900-405.

GM07
15-05-2014, 23:01
спрашивают какие-то кодовые слова и т.п. хрень

GM07
17-05-2014, 13:21
Очередной косяк уфанета: с момента погашения задолженности за ктв прошло более 40 часов. Услуга до сих про не подключена (претензия 5515320). Очевидное и грубое нарушение регламента сервисной службой. Я со своей стороны условия договора выполняю, а уфанет, видимо, считает это не очень-то и обязательной затеей.
В свое время от уфанетовского инета отказался по причине регулярных проблем на оборудовании, низкой скорости в пиковые часы и т.п. вещей. Теперь и от ктв похожу отключусь. Не нужен мне такой несерьезный поставщик услуг :mad:

авто102.рф
17-05-2014, 23:06
пожалуй стоит высказать благодарность за супер техподдержку через фарит)) моя проблема таки решилась волшебненько, через некоторое время после обращения заметил уфанетчики в доме шатались долго по этажам, и после этого ощутимо лучше заработал инет, померил скорость на шнурке честная сотня щас ))

KIL
28-05-2014, 15:05
на maps.ufanet.ru заметил вкладки "Камеры во дворах"

"Данная камера доступна абонентам ОАО "Уфанет" по опции "Wificity Уфанет"

Как юзать?

keoken
28-05-2014, 16:13
поддерживаю, толком так и не нашел как пользоваться этими услугами, можно подробно и пошагово все объяснить.

keoken
28-05-2014, 16:14
на прошлых выходных проезжал мимо, так и валялась эта муфта, видать хозяевам до фонаря...

ARES
29-05-2014, 00:59
Вот такаю камера? и вайфай Wificity ловит во дворе.
Как юзать?

Кот
29-05-2014, 01:28
http://wificity.ufanet.ru

ARES
30-05-2014, 22:48
Подключился к этой теме. Прикольно конечно сделали, но весь двор камера не охватывает и я свою машину не вижу. Соответственно платить за эту опцию 60 рэ в месяц нах не буду. Вот понатыкают больше камер на дом, увеличат охват, будет айбат!

Aristocrat
30-05-2014, 23:05
я себе сам поставил и ни кому не плачу:)
да и смысл платить то? если что к ним зашел и посмотрел...

lyi
31-05-2014, 10:29
кто знает бесплатный телефон уфанета для мобильных тел. на 8 800хххххх

кнауфф
31-05-2014, 11:08
господа уфанетчики чо со скоростью, упала до невозможности со вчерашнего вечера и щас таже xрень(((
зы зеленка

Крыс
02-06-2014, 12:29
Проблема сохраняется?

кнауфф
03-06-2014, 21:06
уже лучше ага

Constructor
03-06-2014, 21:09
Товарищи техподдержка. Хочу 100 мбит на локальных ресурсах сквозь роутер. Сейчас качает с локала также как с внешки.
Смутно помнится, что раньше для этого ничего не приходилось делать дополнительно, всё работало.
Связано ли это с тарифными нововведениями с 1 мая, или все же мне надо что-то донастроить?

Zyxel keenetic ultra, Win7

Aristocrat
06-06-2014, 09:59
а чего на Россию 1 башкиры залезли со своими плясками?

Pongo1979
10-06-2014, 10:30
Ну вот и Уфанет обосрался.
Не прошло и полу года, загнали в долги по ТВ и рубанули кабель, т.е. даже если бы оплатил вечером в тот же день их "мальчик" в течении следующего дня бы только подключил.
А в долги вогнали - не предупредив что при одном договоре я должен платить по двум лицевым счетам. Теперь просят подойти в их "офис". Но в офис я хожу только для того чтобы послать конторку нафиг, т.е. отключиться, что сегодня и будет сделано. В общем идет уфанет нафиг, есть еще пара неопробованных операторов ;)

ARES
10-06-2014, 15:35
Вот смотрю я сайт cams.ufanet.ru. Хочется пару замечаний сделать. Камеру на бакалинской 68/3 прошу подвинут. Так что была видна вся детская площадка. И проезд перед подъездом. И еще хочется что бы для жителей бакалинской были доступны камеры С домов на губайдуллина. Дома то рядом. Дворы общие.

yaki
11-06-2014, 14:03
Да что за фигня, уфанет по сути топовый провайдер. Провели инет 10 дней тому назад, вафля роутер. Впервый же день начались обрывы связи, долбил техподдержку. Приехали, поменяли роутер. Опять та же проблема, господа можно это как то решить?

j0ged
11-06-2014, 14:30
ну чо, включись напрямую без роутера на пару дней, посмотри, будет ли так же хуевничать инет.

4elove4eg
11-06-2014, 15:27
маршрут надо прописать на 10.0.0.0, и все будет окай

http://linkme.ufanet.ru/images/0999e...d1c92ded13.jpg

integro-o
12-06-2014, 21:42
Уфанет ставить вайфай роутер в подьезды . Вайфай сити называется .тоже хочу чтобы у меня было в подьезде и во дворе . Самому такое чудо можно сделать ?

Пришелец
12-06-2014, 21:51
сам раздолбай..

Pongo1979
16-06-2014, 12:10
Не путайте х... с пальцем ;)
Если нет качественной услуги, то нефиг платить зажравшимся...
Да и есть возможность сравнить качество услуг у других операторов.

Constructor
16-06-2014, 12:19
в августе будет 15 лет, как я на уфанете, к качеству услуг претензий не было ни разу.
С оплатой у уфанета тоже всё супер-прозрачно. Желаю удачи с минными полями "неопробованных операторов" )

Hameleon
16-06-2014, 12:22
Был тариф "Свобода" за 295р, с мая перестал тариф действовать, переключился на тариф "Магадан" за 300р - скорость днем совсем никая стала. раньше около 5-10 мб а счас 0,5 мб.
Клиентов Уфанета стало много?
Хотите чтобы клиенты переходили в БашИнформСвязь?

Constructor
16-06-2014, 13:53
в техподдержку звонил? у меня за 330 рублей 30 мегабит, вечером бывало иногда снижается, но днем точно проблем нет - шпарит на максимум.

Hameleon
16-06-2014, 14:11
звонил в техподдержку Уфанета, какая то девушка чего то втирала, ничего не понял. думал с парнем пообщаться про скорость и тарифы

Bellick
16-06-2014, 15:35
Раньше у тебя был тарифный план Свобода (или Пермь) за 290 рублей - это 30 мбит\с. Этот тариф нельзя больше выбрать , он остался только у тех, у кого он уже был, и стоимость его теперь - 330 рублей.
А сейчас ты перешёл на тарифный план Магадан за 285 рублей - это 5 мбит\с. Какие ещё вопросы могут быть? :confused:
И не путаешь ли ты мегабайты с мегабитами? Тестируй на сайте speedtest.net
Если проблемы с восприятием речи, мог бы попросить повторить всё более понятливее, они там все вежливые - всё расскажут и покажут если нужно.

Керя
16-06-2014, 17:26
Последнюю неделю скорость отвратительная стала, то вроде ничего, то начинает тупить так, что стрницы по 5 мин открываются, чаще всего это бывает по вечерам, вечерами вообще невозможно, хоть комп не включай, так уже было зимой, писал на офф форуме толку не было, дистанционно проверят скорость когда уже глюки прошли - ночью, мучился тогда недели 2-3, потом нормально стало, повторилось весной и вот опять, иногда нэт так тупит, что speedtest.net даже не может скорость протестировать, как будто забито что то чем то, иногда помогает комп,роутер перезагрузить но редко, в основном приходится выключать комп до следующего дня. Я в этом совсем не понимаю, но кажется что уфанет не справляется с кол-ом клиентов и их железо не тянет, раньше же всё было нормально, а теперь, особенно остро я заметил нэт начинает тупить в праздники и выходные по вечерам. Я с 2006 года с уфанетом, раньше всегда был доволен и всем советовал, нэт был стабильный, всё работало отлично, а в последние пол года, год одни растройства, я с друзьями бывает даже не могу по РК или ТС поболтать при выключенном всём остальном, даже на общение когда нэт тупит скорости не хвататет (постоянные заикания)
http://www.speedtest.net/result/3566539549.png

Aristocrat
17-06-2014, 11:13
камеры уфанет, как можно сделать что бы с мобильника смотреть?

Хабибуллин Марат
17-06-2014, 20:32
Номер договора сообщите. Проверим. Либо позвоните в техподдержку Уфанет вашего города.

Хабибуллин Марат
17-06-2014, 20:35
Не из сети Уфанет сайт cams.ufanet.ru доступен. Какие трудности возникают?

Aristocrat
17-06-2014, 20:38
не я про maps.ufanet.ru хочется пару камер добавить в прогу что бы смотреть для этого надо адрес камеры, а как его извлечь?

Керя
17-06-2014, 21:53
NK16621-06

Хабибуллин Марат
17-06-2014, 23:31
Проблем со стороны Уфанет не нашел. Похоже, что ваш роутер подвисает. Возможно требуется обновить прошивку. Сообщите номер телефона в личку. Сегодня я работаю до 01.00, завтра с 16.00. Если захотите проверить связь и решить вопрос не в это время, позвоните на 2900405. По вашему договору завел заявку. Попросите добавить туда номер телефона, или, если будет возможно, пусть переведут ваш звонок на сисадминов техподдержки.

Хабибуллин Марат
18-06-2014, 18:07
IP-адреса камер находятся в приватной сети. Доступ к ним есть только ч/з сайт maps.ufanet.ru. Можно попробовать добавить в вашу программу элемент кода страницы maps.ufanet.ru, отвечающий за видео с той и или иной камеры Уфанет.

Aristocrat
18-06-2014, 18:12
А на примере?

Хабибуллин Марат
19-06-2014, 13:00
Примеры привести не могу, т.к. у меня нет соответствующих знаний. Попробуйте найти решение на других сайтах.

Kaneybal
21-06-2014, 17:03
когда будет гигабитная локалка

Rustik665
21-06-2014, 17:48
..........

GM07
27-06-2014, 12:11
WSUS больше мертв чем жив?

http://mir.ufanet.ru/link/64

boco
27-06-2014, 13:15
а чем вопрос вызван? лично мне обновки приходят.

Aristocrat
29-06-2014, 12:43
Телеканал «Русский детектив». Будет?

[Ta]fury
29-06-2014, 13:46
когда в частный сектор будете проводить. на улице есть 10-15 желающих

Хабибуллин Марат
29-06-2014, 20:07
В настоящее время ведутся переговоры с вещателем. Сроки окончания переговоров пока неизвестны. Если переговоры окончатся успешно, и канал будет добавлен в список каналов Уфанет, об этом будет соответствующая новость на сайтах Уфанет.

Хабибуллин Марат
29-06-2014, 20:10
По этому вопросу позвоните на номер Уфанет в вашем городе (в Уфе - это 2900405).

борисыч
29-06-2014, 22:24
nk 56040-07 cкорость никакая!

Крыс
30-06-2014, 12:10
Переговоры идут.

Aristocrat
30-06-2014, 12:40
сколько будет стоить прийти на квартиру и обжать витую в комнатах и сам уфанетовский кабель?

Хабибуллин Марат
30-06-2014, 16:37
Проблем по сети Уфанет не нашел. Скорость низкая на определенных ресурсах или на всех?

Хабибуллин Марат
30-06-2014, 18:07
Выезд бесплатный. Установка коннекторов стоит 10 рублей за штуку.

joffadark
30-06-2014, 23:19
а зачем это вообще нужно? android (с 4 версии и старше) и ios умеют отображать потоковое видео с сайта maps.ufanet.ru. на android просмотр доступен только в "системном" браузере от google, остальные потоковое видео данного формата не поддерживают пока.

Kaneybal
01-07-2014, 01:24
главный вопрос когда будет гигабитная локалка?

Aristocrat
01-07-2014, 08:24
ну конечно куча камер пока ткнешь...мне не нужно все, пару там где я езжу запустил посмотрел закрыл...

R.E.S.P.E.C.T.
01-07-2014, 10:59
на самом деле было бы неплохо иметь какое нибудь приложение, в котором есть карта или список карт, выбираем нудную камеру и получаем видео.

Aristocrat
01-07-2014, 11:11
Три камеры бесплатно, больше платно...

ИП2009
05-07-2014, 15:39
Снова проблемы со скоростью. На самом дорогом тарифе по speedtest скорость не выше 30 Мбит.

boco
05-07-2014, 15:41
вот бы еще номер договора узнать...

Aristocrat
05-07-2014, 19:42
http://nnm.me/blogs/serena89/seti-5g...ytaniya-2/#cut

doc777
07-07-2014, 17:45
Комп без уфанета,как куй без минета.

4elove4eg
07-07-2014, 17:49
не радио идет на *** одначночно, только оптика и купрум

Aristocrat
08-07-2014, 08:37
а почему на 2 канале башкиры вклиниваются? на каком основании?

boco
08-07-2014, 09:13
2 канал это какой?

Aristocrat
08-07-2014, 09:45
2 Россия 1

boco
08-07-2014, 13:45
ну так имеют право. это филиал вгтрк. http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%91%...D0%A0%D0%9A%29

Aristocrat
08-07-2014, 13:46
так на спутниковом наверно нет? почему на цифре то есть?

boco
08-07-2014, 13:49
а, сказка про белого бычка... =) плавали, знаем...

потому что по закону обязаны вещать то, что согласовал вещатель. вещатель согласовал местную версию.

Aristocrat
08-07-2014, 13:53
тьфу, а как же федеральные новости?

boco
08-07-2014, 14:09
федеральные тоже показывают. местному филиалу выделены таймслоты, когда они выпускают в эфир свои передачи. остальное вещание - федеральное.

D_I_N_A_R
08-07-2014, 19:47
Уже неделю жестко тупит инет. Крайне нестабильное соединение, постоянно теряется связь + скорость упала. В чем проблема может быть?
№ nk81013-08

Хабибуллин Марат
09-07-2014, 10:40
По поводу скорости. Поправил настройки оборудования Уфанет. Проверьте.
По поводу обрывов. Обрывы, судя по логам, происходят по инициативе вашего оборудования. Проблем со связью до вашего оборудования не нашел. Если проблема со скоростью и обрывами останется, попробуйте настроить PPPoE вместо PPTP.

chuk7
09-07-2014, 21:44
по поводу тарифов у уфанета 50 мбит/с - 390 р
у ростелекома 100мбит/с - 280 р

уфанет собирается снижать стоимость?

Kaneybal
10-07-2014, 23:05
росгнидоком (быс) идет на ***
да и 50мбит у них стоит 390, а что за 280 это по акции какойнить там обо****ой

Кот
11-07-2014, 02:03
Это по акции?:)

Worker
15-07-2014, 12:48
поясните по скоростям, в тарифах исх. 10мбит, это действительно так?
локалка на любом тарифе 100/100
хочу резервный канал поднять дома

pk-02
15-07-2014, 22:10
Почему нет Европы плюс? Был же канал вроде...

Worker
16-07-2014, 10:06
вроде простой вопрос задал, неужели никто не может замерить скорость?

Еще один вопрос, "Видеонаблюде" с внутреннем адресом, по локалке скорость входящая тоже ограничена?
Мне нужно установить дома регистратор и писать на него с IP камер клиентов, подключенных на уфанет по различным тарифам, т.е. мне нужна входящая скорость по локалке. Какое самое оптимальное предложение есть?

СТП
17-07-2014, 10:07
Входящая скорость ограничивается условиями Вашего тарифного плана. Например: ТП "Магадан" - входящая скорость до 5 Мбит/сек, ТП "Уфа" - входящая скорость до 100 Мбит/сек.
Для точек с IP-камерами рекомендуем Тариф "ВидеоНаБлюде". Более подробно о тарифе http://ufaman.ru/internet/tarify-i-uslugi.html

Хабибуллин Марат
17-07-2014, 14:15
Изменились договорные отношения с вещателем. Теперь Europa Plus TV есть только в открытом цифровом пакете.

Worker
17-07-2014, 14:33
Т.е. сейчас скорость внутри сети тоже ограничена тарифным планом?
Мне нужно ставить не камеру, а устройство, которое будет забирать с камер, которые подключены к сети Уфанет видеопотоки и поэтому важно, какую входящую скорость я получу именно внутри сети.
Для камер, установленных через других провайдеров я буду использовать подключения этих провайдеров.

4elove4eg
17-07-2014, 15:35
локалка 100/100 инфа 146%

СТП
17-07-2014, 16:12
Максимально вы сможете получить до 100 мбит/сек на ТП "Уфа"

Worker
17-07-2014, 16:36
а в "видеонаблюде" входящая локалка 64к?
на магадене какая максимальная скорость в локалке? 4elove4eg вроде ответил, но хотелось бы официально

СТП
17-07-2014, 16:43
http://forum.farit.ru/showpost.php?p...postcount=4177
Как таковая, услуга "локальная сеть" не предоставляется.

KIL
17-07-2014, 16:47
во дворе появилась wifi точка wificity ufanetно почему-то не коннектится по домашнему логину и паролю (

Kolos
17-07-2014, 16:53
а они разве не бесплатные?

авто102.рф
31-07-2014, 23:59
домру декларирует аплоад=даунлоаду=100. кто нить пользовался? интересно попробовать, раньше слышал про домру только негатив, как щас дела, кто в теме? мне интересен мощный устойчивый аплоад.

Крыс
01-08-2014, 11:35
http://forum.farit.ru/showthread.php?t=200541&page=178 Ты темы попутал.

авто102.рф
01-08-2014, 23:06
ну че сразу попутал, вдруг проскользнут коменты от Уфанета типа мол так и так с осени новые скорости, не разбегайтесь)) :D

Крыс
04-08-2014, 11:55
Ваша проблема передана в претензионный отдел. Телефон доступен Ваш?

авто102.рф
04-08-2014, 11:58
да у нас уже все нормик по той проблеме, с которой обращались, спасибо Вам, после того обращения приходили техники чето мутили в подъезде, потом все отлично заработало)))
щас просто мечтаем о повышении скоростей на аплоаде, а щас все выдает что в договоре прописано)

Крыс
04-08-2014, 12:18
Ну это вне моей компетенции:rolleyes:

rustsss
05-08-2014, 20:33
проблема такая, всю жизнь был Ip 10.166.x.x теперь не с того не сего стал 10.213.x.x, баланс положительный nk67724-07, раньше такая фигня была когда счет в минус укатывался, посмотрите че там происходит. а то на микротике все статические маршруты полетели.

seviz
06-08-2014, 12:31
Проблема в том, что скорее всего база данных обновляется, либо переезжает (переезд на другой сервер).

BOOSTER
06-08-2014, 15:51
при подключение роутер в аренду даете? и сколько стоит подключение? Или бесплатное? Акции какиенить есть?

seviz
06-08-2014, 16:33
Всю информацию можно получить на сайте ufaman.ru либо ufanet.ru. А так же по телефону 2900405.

Наблюдатель
11-08-2014, 01:28
Договор NK24261-06 Тариф Уфа. Что стало со скоростью?
http://www.speedtest.net/my-result/i/928625356

СТП
12-08-2014, 18:45
Уважаемый абонент!

13 августа 2014г. вступило в силу постановление Правительства РФ № 758 от 31 июля 2014г., согласно которому оператор связи должен идентифицировать пользователя, получающего доступ к сети Интернет в пунктах коллективного доступа. Теперь выход в сеть Интернет Wi-Fi Уфанет возможен исключительно по логину и паролю от «домашнего» Интернета Уфанет.

Если Вы не помните свои логин и пароль, Вы можете восстановить одним из способов:

1. В Личном кабинете на сайте my.ufanet.ru
2. В одном из офисов компании, при предъявлении документа, удостоверяющего личность (Если договор заключен не на Вас - с Вашим паспортом и доверенностью от абонента).
3.По телефону +7(347) 2-900-405 при обязательном наличии кодовой фразы

http://linkme.ufanet.ru/images/757a2...3f2013bcd0.png

seesQa
12-08-2014, 22:58
уфанет из будущего :D

Volo
13-08-2014, 23:31
Уфанет не умеет читать по-русски ? Вот что написано про нововведение "В Россвязи пояснили, что правительственное постановление касается лишь пунктов коллективного доступа, которые расположены в отделениях «Почты России», при этом другие места с общественным доступом к сети (кафе, парки и т.д.) под действие данного документа не попадают."

alik-s
14-08-2014, 07:40
перестрах**лись? :-(

boco
14-08-2014, 15:16
"пояснение" какого-то чиновника в желтой газетенке законом не является. а в постановлении правительства написано четко - идентификация осуществляется по фио и подтверждается удостоверением личности. вот выпустят новое постановление или какую другую бумажку - будем смотреть что и как.

Aristocrat
14-08-2014, 15:35
Так вы демонтируйте, кто ими сейчас будет пользоваться...

boco
14-08-2014, 15:53
чтобы потом опять монтировать, когда постановление отменят? =)

так-то пользуются. и немало.

Kaneybal
14-08-2014, 21:43
бля дайте гигабитную локалку

Aristocrat
14-08-2014, 22:10
для этого все кабеля перекладывать надо...

Aristocrat
17-08-2014, 20:47
кабель антенный с новым штекером заново обжать сколько будет стоить?

ARES
21-08-2014, 01:50
а уфанет сделал комфортно в принцыпе. Ваще не парит. В теле логины забиты. По всему городу со своей учеткой лазаешь. Одобряю как узер уфанета.

Aristocrat
21-08-2014, 19:16
На кой черт уфанет опять начал присылать письма за телефон домой? Я отказался от них, более того курьер их разбрасывать по всему дому, вам что денег больше девать некуда?

Хабибуллин Марат
23-08-2014, 14:38
Около 20 рублей. Точная стоимость специалистам техподдержки неизвестна.

Хабибуллин Марат
23-08-2014, 14:41
Позвоните на номер Уфанет в вашем городе и сообщите об этом.

Michael_R
26-08-2014, 21:30
Скажите пожалуйста! имеется телефонная линия от Уфанета, как с нее позвонить в москву или межгород!? почему стандартный способ с БИС не работает на уфанете!
интерисует последовательность нажатия клавиш на телефоне

boco
27-08-2014, 15:20
набирать так: 8кодгороданомертелефона

Хабибуллин Марат
27-08-2014, 16:23
И после 8-ки гудка ждать не нужно.

vadimg
27-08-2014, 17:22
Все должно работать стандартно, единственно что не надо ждать
гудка после 8.

Barocca
01-09-2014, 18:20
Хабибуллин Марат
подскажите, можно ли учетные данные для городского телефона от уфанета (т.е. те, что вводятся на голосовом шлюзе или на ip-телефоне), ввести в сип-клиенте смартфона, и, тем самым, дома использовать смартфон в качестве городского телефона?

Хабибуллин Марат
02-09-2014, 15:22
Можно. Для того, чтобы связь по телефонии в этом случае была, нужно чтобы ваш смартфон был подключен к сети Уфанет. Это можно сделать ч/з роутер, но т.к. соединение м/у смартфоном и роутером будет по WiFi, то возможно ухудшение качества связи по телефонии.

Barocca
02-09-2014, 19:31
Хабибуллин Марат
спасибо за ответ.

Правильно ли я понял, что смогу, настроив в сип-клиенте смартфона учетную запись городского телефона от уфанета, пользоваться таким телефоном в любой точке города, где есть wi-fi сети уфанет. Или есть какая-то привязка к квартире (подъезду) и, соответственно, смогу пользоваться только находясь дома (по роутерному wi-fi) ?

И еще вопрос касательно ip-телефонии.
Что подразумевает данная услуга как дополнительная к городскому номеру от уфанета?
Я через сайт зарегистрировал 5-ти-значный номер, работающий с сип-сервером 81.30.206.222. Вот такая учетная запись будет использована в качестве дополнительной услуги (т.е. вторым аккаунтом параллельно с аккаунтом городского номера)? Или я неправильно понимаю?

4elove4eg
02-09-2014, 23:55
перекидывает на сеть 10.214.*.* и локалка перестает работать, вчера звонил поправили на 10.174.*.* и локалка работала, сегодня снова перебросило. Запили плиз договор 72169413 , счет положительный.

Хабибуллин Марат
03-09-2014, 09:21
У вас учетный период по тарифному плану неактивен, поэтому у вас IP-адрес из той сети, которую вы указали. Как активируете учетный период по вашему тарифу, в течение суток IP-адрес должен измениться.

Новохудоносор
03-09-2014, 11:36
раньше был тариф и платил то ли 280-290 рублей за интернет. Сейчас перевели на другой тариф и просят 320 рублей. С какого фига? Как перейти на старый тариф?

ПятьсотПервый
03-09-2014, 12:10
Переходи на бис, кабельное и инет 330р, все работает, есть цифровые каналы. Сидел на уфанете , цены подняли, психанул, ушел на бис, месяц бесплатно и подключение тоже беспл

Каддафи
03-09-2014, 14:27
Акция еще есть по бесплатному подключению? Если 330 за инет и тв, то дешевле получается чем у уфанета. У на уфанете 350 получается с инетом и социальным пакетом тв (основные только каналы). Есть подводные камни в этом переключении?

mescaline
03-09-2014, 16:06

Добрый день. На данный момент данная услуга с городским номером в вайфай сетях не реализована. ведутся работы по данному направлению.
Используя свой 5ти значный номер вы можете звонить через услугу " Ip телефония" по низким ценам регистрируя свой сип аккаунт на различных устройствах.

Barocca
04-09-2014, 00:27
Здравствуйте. Спасибо за Ваш ответ.
Подскажите, в чем принципиальная разница между wi-fi от моего домашнего роутера (судя по сказанному Хабибуллиным Маратом, я смогу настроить учетную запись городского телефона на своем смартфоне, и использовать последний дома как домашний телефон), и wi-fi в городских точках доступа, организованных уфанетом?
Насколько я понимаю, главное, чтоб был доступ к сип-серверу ufa.tele.ufanet.ru
Или дело не только в этом?

mescaline
04-09-2014, 10:29
Правильно. Но доступ, в целях безопасности открыт не везде.

Astronom
07-09-2014, 22:49
на локал-торренте уфанета качал 8-10мбит, после переключения на магадан сейчас скорость приравнялась к обычной согласно тарифа. Может что то в настройках? договор nk16203-06. Не переключался до сих пор на другие провайдеры только из за скорости скачивания с торрента уфанет, а сейчас..

авто102.рф
08-09-2014, 13:59
для ип-телефона не нужна большая скорость, у меня на айфоне ип-телефон отлично работает даже в бесплатных общественных вай-фаях, не говоря уж про домашний. пользуюсь програмкой : http://www.counterpath.com/bria

4elove4eg
09-09-2014, 02:08
почти 2 недели парит отсутствие локалки, вечно перебрасывает на сеть 10.214.*.* для неплатильчиков, 3 раза звонил в уфанет по телефону и вручную ставили нормальный ип 10.174.*.* и локалка работала, проходят сутки и снова перебрасывает на этот ебaный диапазон. По телефону все объяснял админам, уверяли поправим все сделаем и не хуя.

http://linkme.ufanet.ru/images/a8c22...7bb918d0b5.png

Trenchik
09-09-2014, 17:33
НЕ могу зайти на локальный ресурс - torrents.local/forum. Уже неделю. Он рабочий сейчас?
Google Chrome пишет:
Сервер torrents.local не найден из-за ошибки поиска DNS (веб-службы, которая преобразует название веб-сайта в интернет-адрес). Обычно это вызвано отсутствием подключения к Интернету или неправильной настройкой сети. Возможно, недоступен сервер DNS. Кроме того, доступ программы Google Chrome к сети может блокировать брандмауэр.

Кот
09-09-2014, 17:55
Рабочий. Доступ на http://torrents.local только из сети Уфанет.

seesQa
09-09-2014, 23:11
На http://v.ufanet.ru down/up 27/14 мбит, но все очень медленно - ютуб тормозит, скачка 60кбсек, да и в целом скорость упала. как такое может быть?

seesQa
09-09-2014, 23:57
http://2ip.ru/speedbar/1N3G5ypehEz6n...vm5wfUloR3.gif

Вот эти показатели больше похожи на правду. :( NK22868-06

Хабибуллин Марат
11-09-2014, 17:19
На данный момент настройки для вас те, которые должны быть для активного тарифного плана. Информацию о том, что периодически для вас применяются те настройки, которые не должны применяться, передал ответственным за данные процессы специалистам.

Хабибуллин Марат
11-09-2014, 17:22
Кроме того, что сообщил _Кот_, возможно у вас на компьютере или на роутере используются адреса DNS-серверов не Уфанет, которые не знают о torrents.local.

severus
11-09-2014, 17:57
я че то про это где то читал то ли на форуме уфанета год тому назад... у тебя баланс полный ноль, если положить хоть копеечку то все норм будет, чувак попробуй)) у них полный ноль=неплатильщик, а копейка то уже платильщик и норм ип)) что то такое было

keoken
11-09-2014, 20:22
это раньше так было, а щас совсем по другому, тем более написано, что учетный период окончится только 30.09.2014 значит все проплачено.

seesQa
12-09-2014, 10:08
На форуме поддержка игнорит сообщения. По телефону говорят, что все хорошо. На третий день убеждения, что не все хорошо, обещают передать заявку специалистам, которые тоже игнорят и не звонят. Уфанет, вы считаете это нормальным?:confused:

Giacint
12-09-2014, 13:43
Да-да, у меня отказались принять заявку на проверку тв-трансляции, т.к. "имеется задолженность по оплате услуг", хотя на деле оплаченный период еще не закончился, но уже начался новый месяц.


А какие именно ДНС должны быть прописаны? 10.8.0.1? Или еще есть какие-то?

boco
12-09-2014, 17:04
никакие. днс вы должны получать автоматически

4elove4eg
14-09-2014, 19:02
Из за ебучих проблем c ип локала и как следствие отсутствием самого локала (вечным перебрасыванием в сеть 10.2*.*.* к неплательщика), сходил в офис восстановил старый договор NK238730-11 который был на этой квартире по новой заплатив бапке в надежде что все будет пучком. Не тут то было, сказал уфанет .
На сеть 10.2*.*.* перестал перебрасывать, теперь ип получаю 10.185.*.* но скорости вообче нет, особенно скорость отдачи, даже в скайпе непо****еть, тест http://v.ufanet.ru/ не проходит до конца прием идет 15-18мбит\с (должно быть по тарифу 30) а на аплоуде тупо зависает и все, на http://l.ufanet.ru/ тест проходит показывая аж 13мбит\с прием и целых 0,5 мбит\с отдачи.
http://linkme.ufanet.ru/images/86319...623e042a2e.jpg

http://linkme.ufanet.ru/images/79329...4304484202.jpg

http://linkme.ufanet.ru/images/17b38...c34d5b9d7e.png

http://linkme.ufanet.ru/images/eefec...7ab5f3d37e.png

Сделайте уже нормальный мне интернет, как и положено моему тарифу 30 мбит\с прием 10 мбит отдача на внешку, и локалку 100 мбитную. Если у вас там сдох порт на коммутаторе или сам коммутатор протух замените, пускай ваши инженера приедут замерят.

4elove4eg
14-09-2014, 19:26
Бля наконесто тест http://www.speedtest.net/my-result/3759348548 прошел, прием 18 отдача 0,3мбита, ахуеть просто

Хабибуллин Марат
14-09-2014, 20:17
Еще раз проверьте скорость.
И просьба общаться без мата.

СТП
15-09-2014, 10:52
Для скорейшего решения возникшей проблемы со скоростью - просим , если есть возможность, прислать номер договора и контактные данные на адрес abonent@ufanet.ru. Обязательно решим все вопросы в оперативные сроки.

авто102.рф
16-09-2014, 21:39
http://savepic.ru/5864205.jpg
по вифи скорость такая, все отлично))

seesQa
17-09-2014, 12:21
У вас эл. почта предназначена для оперативного решения вопросов? Мне казалось, что для этого нужен номер 2-900-405 :confused:

Крыс
19-09-2014, 09:51
Это почта претензионного отдела. Опишешь ситуацию со звонками и прочим - проверят все - от и до.

seesQa
02-10-2014, 21:23
Мне казалось, что по телефону 2900405 специалисты ТП должны тоже проверять все "от и до" и для этого не нужно писать каких-то писем. :confused: Ок, написал, посмотрим, что из этого выйдет :)

Suicider2008
03-10-2014, 01:15
вай фай с существующим кабельным договором можно подключить?

Кот
03-10-2014, 01:18
можно. по логину и паролю от домашнего интернета.

Suicider2008
03-10-2014, 01:26
а роутер у них есть? иль покупать надо?

Кот
03-10-2014, 01:30
Сори, я думал ты про бесплатный спрашивал.

http://ufaman.ru/internet-po-wi-fi/w...-kvartiru.html

Suicider2008
03-10-2014, 01:37
бесплатный гавно. на нем весь дом сидит. надо ходить по квартире и ловить его