Просмотр полной версии : Уфанет. Техническая поддержка
Страниц :
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
[
20]
21
22
23
Сухарик55
16-02-2016, 21:19
Сутки назад закинул деньги со сберовкой карты на счет. Так и не дошли. В личном кабинете "Остаток на счете: рублей" не отображается никакое количество денег.
Colin McRae
17-02-2016, 10:32
Добрый день! Подскажите номер договора, проверю.
Сухарик55
17-02-2016, 12:35
Nk19395-06
робокоп02
17-02-2016, 12:41
че почем на уфанете интернет плюс кабельное?
бис чет напрягать стал
Colin McRae
17-02-2016, 12:53
В личку ответил.
Тарифы интернет:
http://ufaman.ru/internet/tarify-i-uslugi.html
Кабельное 180 рублей
когда канал TLC появится? Жена хочет чтобы ушли из Уфанета, потому что нет этого канала! ДОМ.ру как то не хочется, но похоже скоро придется!
Colin McRae
17-02-2016, 16:41
Добрый день! Информации о добавлении данного канала пока нет. Ваше пожелание я передам руководству для дальнейшего рассмотрения.
Подключить инет не будучи собственником жилого помещения возможно? рукописной доверенности хватит?
Colin McRae
17-02-2016, 17:11
Добрый день! Подключить интернет можно и без расписки.
привет , роутер выдает что у меня ip IP Address: 100.97.x.x , 2ip.ru выдает что 145.255.х.х . это норм? как будто серый ип .
Kaneybal
19-02-2016, 18:39
так и есть серый ип за натом-уфанетовской проксей, диапазонов белых ип нехватает
Советую переподключиться несколько раз, может получите белый IP.
С телефона с LTE все ок. Как так?
reffrush
20-02-2016, 09:53
либо в hosts запись левая, либо вирьё. потому что айпишка совсем левая для гугла (Уфанетовская :D ). вот правильные
hosts и вирье на роутере?:confused:
reffrush
20-02-2016, 10:49
лол ) а nslookup google.com чё выдает?
дома проверю вечером. сейчас чз usb модем все ок)
"айпишка" правильная, гугл размещает у нас свою cdn
Колорадос
20-02-2016, 19:26
Продай персональные данные пользователей уфанета?
Чудесным образом наладилось, роутер не трогал, не перегружал:confused: boco, мистика или были сбои?:rolleyes:
у меня вчера тоже вечером гуголь с перебоями работал. не интересовался причинами, было много работы.
ок, спасибо, понял. а то я начал грешить на ОС уже)
Sh_Regina
24-02-2016, 17:01
Да, данные приемники способны принимать ТВ сигнал от Уфанета
Ясно, опечатка значит. А что из них покорректней работает, модельки всеж древние?
Sh_Regina
24-02-2016, 18:12
Если сравнивать эти две модели, то характеристики у них почти идентичные. Главное условие для работы в сети Уфанет, чтобы устройство поддерживало стандарт DVB-C.
Да понятно... Имелось ввиду отсутствие глюков в прошивках, т.к. уже поддержки нет
...цель - старикам поставить к их ящику без dvb-c ..и забыть)
А куда делась страница на ufaman.ru с частотами транспондеров для ЦТВ Уфанет???
Colin McRae
26-02-2016, 11:43
Добрый день! Списки аналоговых и цифровых каналов объединили, для того, чтобы узнать частоты какого-либо канала нужно выбрать его из
списка.
Бульбулятор
03-03-2016, 01:28
имеется в наличии аналоговый телевизор с подключенным к нему кабельным тв от уфанет по пакету "базовый пакет "открытая цифра" с трансляцией 62 каналов с аналоговым сигналом
подскажите что нужно приделать к аналоговому телевизору чтобы в рамках вышеназванного пакета иметь возможность просмотра всех 191 каналов (в т.ч. цифровых каналов на аналоговом телевизоре)
heartdrive
04-03-2016, 12:51
В этом случае необходимо приобрести цифровую приставку к телевизору (
http://store.ufanet.ru/tv/priemnik-globo-kh1/) и настроить ее в соответствие с инструкцией (
http://ufaman.ru/tvtp/nastrojka-oborudovaniya.html). Приобрести приставку Вы можете как самостоятельно - в любом офисе уфанет, либо оставив заявку по телефону/через whatsapp, telegram, viber/отправив письмо на
mastera@ufanet.ru.
Интересно, когда уфанет начнёт тв+интернет предлагать как пакет, а не как две разные услуги?
Дом.ру вовсю обзванивает и предлагает вместо 390+180=570 перейти на свой пакет на схожих условиях за 470.
heartdrive
04-03-2016, 20:54
Дом.ру за 470 руб. предлагает интернет на скорости до 30 Мбит/c (у Уфанет за 390 р. - 50 Мбит/c днем и до 100 ночью) и 147 каналов кабельного ТВ (Уфанет - около 180 каналов за 180 руб.) + качественный сервис.
Пакеты услуг на данный момент вводить не планируется.
MexaHukBN
04-03-2016, 22:42
Каналы дома не идут не в какое сравнению с теми что идут в той же открытой цифре фуфланета. Перешёл сам - потестил два месяца, перетащил и маму.
Kaneybal
05-03-2016, 00:25
когда уже будет гигабитный локал
heartdrive
05-03-2016, 09:23
Мы работаем над этим, постепенно проводится модернизация сети. Пока что, к сожалению, ориентировочные сроки полного перехода неизвестны.
сервисы гугл работают как-то странно через раз
Вчера в течение дня, впрочем как и сейчас ночью, трудностей каких либо с гугловскими сервисами не испытывал. До сих пор наблюдается проблема или уже отпала?
Кот, гуляющий сам...
06-03-2016, 08:39
чем лучше?
MexaHukBN
06-03-2016, 11:48
Навскидку что смотрю я в доме и нет и не будет в уфанете в открытом пакете: два канала евроспорт в хд, два канала фокс в хд, два канала Дискавери в хд, матч хд, арена хд, еда хд, русский экстрим хд, это то что вспомнил сразу.
сейчас такого нет... странно, но в тот день работало все кроме этого
кстати да, где дискавери?:mad:
Nickita1608
08-03-2016, 00:01
С 1 января 2014 года завершились договорные отношения между компанией «Уфанет» и «Discovery». Можно ознакомиться -
http://ufaman.ru/tsifrovoe-televiden...2014-goda.html
Почему от тебя последнее время пахнет хозяйственным мылом? У меня кончились договорные отношения с Тайдом, Нивеей, Блендамедом… Вот-вот закончится договор с производителями туалетной бумаги.
К сожалению, права в нынешние времена такие, что не удивлюсь, если однажды придется запасаться лопухами, выросшими исключительно на моем законном огороде.
А так, просто к сведению, о договорных отношениях, в частности об их отсутствии:
http://www.kommersant.ru/doc/2926609
Похвально желание быть законопослушным. А кто мешает продлить договор? Телеканал санкции наложил на уфанет? А с другими работает? Или другие операторы пиратствуют?
Hameleon
11-03-2016, 08:56
В конце ул Ленина ТВ Уфанета телеканалы работают с рябью. Вызывали специалиста с Уфанета, тот типа - у вас кабель перебитый.... хотя часть канала в хорошем качестве. Поддержка в данном районе города очень плохая. Может прийдется уйти к другому ТВ оператору.
Просишь спецов кинуть параллельно старому кабеля новый временный кабель такой же длины и смотрите изменения. Если изменений нет, проблема провайдера.
heartdrive
11-03-2016, 09:32
Назовите, пожалуйста, Ваш номер договора либо адрес (можно в личку) - проверим линию.
А жаль.. Пакеты - то, чего Уфанету не хватает. У все есть.
люди добрые, пинганите через pingplotter этот узел login-p1.worldoftanks.com с картинкой
вроде за три года привык к 150 мс, но бывают затыки с неизменным пингом( в общем ищу альтернативу
зы у меня зелточка
почему уфанет не ставит заглушку что сайт заблокирован роскомнадзором?
К сожалению, пока что нет технической возможности реализовать заглушку так, как надо.
трампампам
16-03-2016, 10:42
Введите пакеты. 600р за инет+кабельное дорого)))
да неплохо было бы
у самого и цтв и инет и тел уфанетовские
потому что:
а) по закону не обязан
б) нет надежного способа вывести эту заглушку
в) какому-нибудь софту может не понравиться видеть заглушку вместо сайта
г) на https заглушку не повесишь
д) некоторые типы блокировок подразумевают блокирование всего трафика. если для http еще можно выдать редирект на заглушку, то для битторрента или прости господи скайпа это не сделать.
Sh_Regina
17-03-2016, 16:37
Скиньте трассировку, а лучше логи WinMTR(минут на 15-20 запустите).
Сапер Камикадзэ
19-03-2016, 13:10
В последнее время на первомайской цифровое тв чет совсем туго кажет
heartdrive
19-03-2016, 13:29
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора либо адрес (можно в личку) - проверим линию.
linar_ka
21-03-2016, 15:09
50mbit уфанет
При просмотре фильмов онлайн с Fs video, скорость загрузки 300-600кб/с, постоянно подтормаживают фильмы, ютюб грузит в 1080 без проблем, торренты качают на полную скорость, тесты показывают 50mbit.
На работе wifi тоже 50mbit уфанет, но точка другая, фильмы грузит на скорости 2-5мб/с.
Куда копать ?
Виктор Ф.
21-03-2016, 15:39
Обмен пакетами с login-p1.worldoftanks.com [162.216.229.37] с 32 байтами данных:
Ответ от 162.216.229.37: число байт=32 время=149мс TTL=51
Ответ от 162.216.229.37: число байт=32 время=148мс TTL=51
Ответ от 162.216.229.37: число байт=32 время=149мс TTL=51
Ответ от 162.216.229.37: число байт=32 время=148мс TTL=51
Статистика Ping для 162.216.229.37:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 148мсек, Максимальное = 149 мсек, Среднее = 148 мсек
На тарифе комбинированный городской телефонии неправильно считается пакет 360 мин. Платные минуты на др гор номера начинаются после 360 мин общего наговора (внутри уфанет + др гор номера), а должны учитываться только внешние гор. номера. Два раза уже звонил, соглашались возвращали деньги, но подсчет не исправили.
Проблема по поводу неправильного учета звонков уже передана в соответствующую службу после Вашего обращения к нам в WhatsApp и звонка в службу поддержки.
А можно ли завести в квартиру гигабитный кабель? И как узнать гигабитные порты в нашем подъезде, доме или нет?
Kaneybal
11-04-2016, 02:59
да тоже интресует данный вопрос
Sh_Regina
11-04-2016, 09:42
Кабель гигабитный можете завести, но дело в том что не все оборудовние поддерживает гигабит и тарифы максимально до 100Mb.
Что для этого нужно сделать, каков алгоритм действий и как узнать гигабитные порты в нашем доме, подъезде или нет?
Sh_Regina
11-04-2016, 12:42
Имелось ввиду что смысла проводить его нет, так как скорость больше 100Mb не будет.
У уфанет какой счас самый выодный тариф чтобы телек+инет ?
Дед_Банзай
11-04-2016, 14:36
heartdrive
11-04-2016, 15:08
Актуальная информация по тарифам есть на нашем сайте
http://www.ufaman.ru/internet/tarify-i-uslugi.html
Базовый пакет кабельного ТВ стоит 180 руб/мес., предоставляется ~60 каналов в аналоговом формате и ~180 в цифровом (из них около 40 HD). Список каналов:
http://www.ufaman.ru/televidenie/spi...ov-i-tsen.html
В вашем сайте разбираться надо... По существу вопрос - дешевле 400р. (тв+инет) тарифа нет?
Сейчас на БИСе, качество инета по вечерам хреновое. Плачу 400 ха тв + инет.
Kaneybal
11-04-2016, 16:15
да, но локал гигабит будет, и на люьой раздаче где есть от 100-150 пиров полюбому парочку да будет уфанета
Sh_Regina
11-04-2016, 16:16
Действуют следующие тарифы:
1) "Магадан" скорость до 5 Мб/с, абонентская плата в месяц 285 рублей
2) "Москва" скорость до 50 Мб/с, абонентская плата в месяц 390 рублей
3) "Уфа" скорость до 100 Мб/с, абонентская плата в месяц 510 рублей
Входящая скорость с 0:00 ч. до 09:00ч по всем тарифам 100 Мб/с
+ТВ 180 рублей
Sh_Regina
11-04-2016, 16:36
не могли бы вы написать в личку номер договора, адрес, желаемое время визита специалиста и контактный номер.
reffrush
11-04-2016, 16:41
а смысл гигабита если у тебя хард пишет отсилы 100 мбит с копейками?
Так хотелось бы локального гигабита.
хард в Мбайтах пишет и читает!!
reffrush
11-04-2016, 17:20
не будет локального гигабита;)
5 Мб\с это крохи. Итого 390+ 180 - это много.
reffrush
11-04-2016, 17:22
ну в лабораторных условиях может и будет так писать и читать, но реально, увы, не дотягивает
Хард пишет не 100 мегабит в секунду, а как минимум 100 мегабайт в секунду, а у меня ssd на 2 террабайта под фильмы и хотелось бы по локалке побыстрее их на него закидывать.
Kaneybal
11-04-2016, 19:23
алё на дворе 2016г, ссд на сата 3 пишут овер 400 метров, также современые винты даже взять тотже самый вевтерн дигитал голубой 180-190 в начале диска и 100-110 в конце
reffrush
11-04-2016, 22:30
ты думаешь торрент пишет данные последовательно большими блоками? не затрачивая дисковое время на чтение?
zestline
22-04-2016, 00:21
а hub уфанетовский еще живой
Фрункельштейн
22-04-2016, 01:30
будет, вопрос только когда ;)
Уже мертв.
Зато дали повод вспомнить былые времена.
zestline
15-05-2016, 02:02
а может можно восстановить)))
Зачем вы постоянно меняете номера каналов?
Colin McRae
16-05-2016, 16:55
Добрый день! Можете назвать примеры каналов с изменившейся нумерацией?
Добрый. Из последнего что вспомнил это кхл ашди .
Мы постоянно проводим опрос мнения наших абонентов и убираем наименее востребованные каналы, чтобы заменить их новыми, более интересными. Из-за этого иногда приходится перемещать позиции текущих каналов.
Alchemist
19-06-2016, 09:16
Привет! На l.ufanet.ru тест пишет "tx:
WRONG".
Это что за ошибка?! Transmit, как я понимаю? Спасибо!
http://linkme.ufanet.ru/images/1891b...1051047581.png
Кот, гуляющий сам...
19-06-2016, 09:19
ваще не отвечает )))
Colin McRae
19-06-2016, 12:19
Не обращайте на нее внимания, основной замер должен работать корректно.
Вопрос такого характера, остается ли при отрицательном балансе доступ к VPN соединению.
Например из дома хочу подключится на работу к серверу по VPN при отрицательном балансе(на работе и дома Уфанет) или автоматический перекрываются порты. На роутере дома пробовал ставить IP сервера, вылетает ошибка 800. Иногда бывает нужно при отрицательном балансе посмотреть корп. почту.
Виктор Ф.
29-06-2016, 16:21
без прокси никак
Schwarzkuenstler
05-07-2016, 13:49
На КТВ перетасовались все каналы, страница с частотным планом не открывается. Где взять частоты?
UPD: на форуме Уфанета дали ссылку на новую страницу с частотами. Может кто-то кроме меня еще не знал, можно уточнить изменения
http://ufaman.ru/televidenie/spisok-...v-i-tseny.html
Gerrardy
10-07-2016, 01:10
сегодня в уфанетовских сетях сбоев не происходило? скорость упала со 100 до 10 Мбит/с
Sh_Regina
10-07-2016, 09:23
Нет, ничего не происходило, по поводу скорости рекомендую написать нам в Whatsapp, Viber, telegram на номер +7-987-59-09388 или на почту
mastera@ufanet.ru.
когда дискавери появится?
Sh_Regina
10-07-2016, 13:14
Пока информации о подключении канала дискавери нет. Не удается достигнуть соглашения с вещателем.
Makc-777
14-07-2016, 15:50
накрылся Тп линк 1043, подскажите какой роутер приобрети на сайте уфанет все дорогие
Colin McRae
14-07-2016, 17:11
Makc-777
15-07-2016, 09:17
тоже к нему склоняюсь
если опыт его использования у кого?
а для чего сервер и при чем тут техподдержка уфанет?
Schwarzkuenstler
27-07-2016, 15:17
Sh_Regina, у вас камера
http://maps.ufanet.ru/ufa#001-999-094 завалилась на бок на 90 градусов
Sh_Regina
27-07-2016, 15:25
Спасибо, информацию передадим ответственным лицам.
Aristocrat
08-09-2016, 20:20
комсомольская 163 где интернет? во всем доме свет есть а в вашем оборудование нет как так?
Nickita1608
08-09-2016, 21:30
Добрый вечер. Оборудование уже работает. Проверьте, пожалуйста, доступ к услугам связи.
________________________
Техподдержка АО "Уфанет"
mastera@ufanet.ru
http://vk.com/ufanet
WhatsApp, Viber, Telegram: +7987-59-09388
Будем рады Вам круглосуточно!
Aristocrat
08-09-2016, 22:23
а пол дня почему не работало?
Nickita1608
08-09-2016, 22:31
Электропитание на техническом этаже поднялось позже. Как только поднялось электропитание, связь стала доступна.
________________________
Техподдержка АО "Уфанет"
mastera@ufanet.ru
http://vk.com/ufanet
WhatsApp, Viber, Telegram: +7987-59-09388
Будем рады Вам круглосуточн
Чето какая-та непонятка с сайтом
https://life.ru через уфанет захожу картинки не грузятся на ресурсе, захожу через БИС все нормально все грузится, заметил этот косяк после того как АН Лайфньюс отключило домен
http://lifenews.ru со среды или четверга на этой неделе.
Подскажите пожалуйста. Мой телевизор не поддерживает цифровой формат. Хотел бы приобрести приставку с DVB-C, но почему то их на рынке не видать. В одном из магазинов мне сказали, что через приставку с DVB-T2 подойдет для просмотра цифровых каналов. Действительно ли это так?
Colin McRae
18-09-2016, 13:29
В работу приняли, разбираемся.
В нашей сети работать данная приставка не сможет.
нет это развод, приставки для dvb-c обычно продают сами операторы кабельных сетей, а dvb-t и t2 это только для наземного цифрового тв, и в тх этих приставок нет упоминания про поддержку стандарта dvb-c.
На днях обнаружил, что компы, на которые ставил DrWeb по уфанетовскому предложению, остались без защиты. Антивирус слетел без следа. И неизвестно когда. Уфанет молчком перестал поддерживать. Могли бы сообщение разослать предварительно, чтобы своевременно можно было поставить другой.
Доктор Вэб у Уфанета только для 32 Винды, на 64 у них нет.
Colin McRae
18-09-2016, 21:13
Уведомления отправлялись через сам антивирус. На текущий момент рекомендую воспользоваться антивирусами из списка
http://antivirus.ufanet.ru/
так че по сайту
https://life.ru ??? если что, пробовал броузерами ff 48, ie11, srw iron и avast safe везде один результат картинок и изображений нет.
nk89264-08
вечерами последнее время лагает интернет жестко, постоянно связь теряется
вчера в гугле появилось сообщение, что типа слишком много запросов от ip, введите цифирки
это ваш косяк или я вирусов на порносайтах нахватал?
Sh_Regina
20-09-2016, 18:54
проверка на робота может быть из-за того что вы были подключены за NATом. Также по вашему договору вижу перемывания подключения. Возможно завис роутер, либо правда проблема на линии. Сейчас перезагрузили оборудование, протестируйте связь, если проблема будет сохраняться пишите в поддержку
Дает ли щас уфанет плюшки за подключение, как например башинформсвязь- 2 месяца бесплатно, или дурдом ру.- скидка 4 месяца 30% новому абоненту?
Nickita1608
21-09-2016, 21:18
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, к нам в чат/мессенджер с указанием города и адреса подключения. Вся информация указана ниже в подписи.
________________________
Техподдержка АО "Уфанет"
mastera@ufanet.ru
http://vk.com/ufanet
WhatsApp, Viber, Telegram: +7987-59-09388
Будем рады Вам круглосуточно!
ramil007
22-09-2016, 15:39
Отпишитесь сюда, думаю все хотят плюшек...
ramil007
22-09-2016, 15:40
Пробовал писать в чат/мессенджер? есть плюшки?
Randy Orton
28-09-2016, 17:50
Некоторые сайты не открываются, браузер пишет "адрес на найден и бла-бла-бла". Тот же livejournal то открывается, то нет. Проблема с чьей стороны?
Специалист по цветам
28-09-2016, 18:23
Уже недели 3. Стал задумываться отказаться от Уфанет
heartdrive
28-09-2016, 19:37
Randy Orton, Специалист по цветам - обратитесь в службу техподдержки (контакты в подписи) - продиагностируем связь до вас. Общих проблем в работе услуги интернет в данный момент не наблюдается.
последнее время ничего особо не качаю, за скоростью не слежу
вчера заметил, что как-то уж совсем не быстро даже небольшой файлик качается
померил скорость 15-20 мбит
написал в ватсап, скорость поднялась до положенных по тарифу 50 мбит
причем точно такая же ситуация у меня была полгода назад (
http://forum.ufanet.ru/showpost.php?...postcount=3637)
но тогда я сначала на уфанет и не подумал, вначале потрахался пару часов с роутером, с кабелями и настройками
вопрос техподдержке: это у вас по умолчанию фича такая, что "молчунам" режут скорость и повышают по жалобе?
причем с какой-то периодичностью похоже потом опять режут вниз пока клиент снова не обнаружит?
Colin McRae
30-09-2016, 09:30
Скорость по умолчанию никто не снижает. Конкретно по Вашей ситуации - был не совсем верно настроен порт на коммутаторе, настройки были поправлены.
добрый день. поставил большую плазму,подключил кабель на прямую не через приставку,качество приема на многих каналах,среднее..в чем может быть дело
Colin McRae
30-09-2016, 10:07
Возможно настроились аналоговые каналы (их будет около 60). Если телевизор поддерживает стандарт DVB-C, можно произвести настройку цифровых каналов. Инструкции по настройке популярных моделей представлены
здесь.
вы опять каналы перетасовали?
и куда дели первый нд?
heartdrive
02-10-2016, 09:06
1 октября была произведены изменения в сети вещания кабельного ТВ. Перенастройте ваши телевизоры :)
http://ufaman.ru/news-tv/857-izmenen...2016-goda.html
R.E.S.P.E.C.T.
04-10-2016, 16:07
Звоню на днях в ТП уфанета, говорит ждать 4,3 минуты. Нет времени ждать 5 минут. Оставляю заявку, чтобы перезвонили в течении 15 минут.
Перезванивают. Беру трубку. Автоинформатор говорит, все операторы заняты. подождите 4 минуты. АХАХАХ. Что это было? По моему это тупость полнейшая. В моем понимании оператор сам мне перезвонит, для моего удобства, чтобы я не висел на трубе. А мне позвонил автоинформатор и предложил подождать 4 минуты :D
Colin McRae
04-10-2016, 16:58
Скиньте, пожалуйста, в личку номер телефона, проверим логи и если есть ошибка исправим.
заметил одну вещь, на днях слетел драйвер от сетевой карточки, путем удаление и установке по новой драйверов все заработало и появилась надпись в "Подключение по локальной сети" типа OJSC Ufanet и еще что-то, хотя до этого просто было "Сеть".
Пришлось переставлять винду и спецом глянул после установки драйверов на сетевуху, опять надпись "Сеть", вопрос это где-то настраивается или как???
Nickita1608
10-10-2016, 23:20
Здравствуйте. Данный параметр выставляется автоматически на Вашей сетевой карте. Думаю он не мешает работе интернета :)
спасибо за ответ, просто хотел узнать, почему не всегда появляется эта надпись, и от чего зависит, видимо от драйверов для сетевой карты?
Colin McRae
11-10-2016, 10:42
Вероятнее всего, да.
ДваПаСто
11-10-2016, 23:25
пользовался уфанетом с начала 2000х, но пришло время попрощаться - перестали устраивать регулярные лаги etc. да и сам уфанет этому поспособствовал - расторг мой договор за длительное неиспользование, я по вахтам и командировкам мотаюсь подолгу.
В итоге после раздумий перешел на зеленую точку - подключили в течении 3 часов на кАбель уфанета, пока выбрал абонентку самого слабого ТП для инета за 190р для тестирования.
При подключении дали 300р на баланс (взял код приглашения у товарища) для проверки качества услуги. Месяц пользуюсь на халяву - все устраивает! :)
Прощай, уфанет! :(
зы: кому нужен промокод на халявные 300р на счет в зеленая.ру - велкам в личку ;)
Colin McRae
14-10-2016, 09:06
А Вы не пробовали обращаться в техподдержку? Это по-первых.
Рекламой других провайдеров рекомендую заниматься в соответствующих темах, это во-вторых.
Kaneybal
14-10-2016, 09:08
когда сука уже будет cpaный гигибитный локал, на носу 2017
Друзья, если у вас завалялась симка с тарифом Уфанет, я бы купил с переоформлением. Пишите в личку или по тел. 963-235-63-7три.
симка с тарифом Уфанет
Что это??
Alchemist
12-11-2016, 17:18
Может карту доступа для цифрового ТВ имел в виду?
Nickita1608
13-11-2016, 08:32
Здравствуйте. Напишите к нам, пожалуйста, в любые мессенджеры (указаны в подписи) в момент Вашей проблемы. Или позвоните к нам по номеру 09388 (с мобильных телефонов МТС, Билайн и Мегафон данный короткий номер бесплатный). Мы протестируем канал связи и попробуем найти и решить проблему. Пока проверили сеть доступа, проблем не выявляем.
__________________
Техподдержка АО "Уфанет"
mastera@ufanet.ru
http://vk.com/ufanet
WhatsApp, Viber, Telegram: +7987-59-09388
Будем рады Вам круглосуточно!
Есть рекомендованные модели роутеров? Или по фиг?
Микулин Семен
04-12-2016, 19:59
Конкретно вот эти модели
http://store.ufanet.ru/wi-fi/ тестировали в нашей сети. Можете их смело приобретать. А так, главное, чтобы роутер поддерживал протокол Russia PPPoE (PPPoE+динамический IP) и был сертифицирован для работы на территории РФ (чтобы была нормальная поддержка от производителя)
Zyxel и только он. Микротик хорош, но для фанатов поковыряться в настройках. Зухел включил, настроил и забыл про него. На авито есть зухел кинетики за 1000-1500 р.
Nickita1608
05-12-2016, 00:18
Здравствуйте. Думаю это вполне нормальная ситуация любого провайдера. В последнее время и на мобильных провайдерах начал замечать такие сообщения больше. Может быть Google слегка изменил идентификацию безопасности. А обычно, такие сообщения можете увидеть, если Вы находитесь, к примеру, за Nat.
__________________
Техподдержка АО "Уфанет"
mastera@ufanet.ru
http://vk.com/ufanet
WhatsApp, Viber, Telegram: +7987-59-09388
Будем рады Вам круглосуточно!
Бульбулятор
23-12-2016, 14:35
подскажите параметры (маркировку модели) устанавливаемых видеокамер в рамках услуги "видеодвор"
http://www.ufanet.ru/ufa/kvartira/videodvor/videodvor/
весь день на заходит в авито
Доступ с вашего IP-адреса временно ограничен
Мы обнаружили на нём подозрительную активность, нарушающую работоспособность Avito.
Это могло быть вызвано следующими причинами:
вы обновляли одну страницу множество раз;
вы открывали большое количество вкладок со ссылками на наш сайт;
ваш компьютер заражен вирусом и создаёт опасность заражения других пользователей (обязательно проверьте свой компьютер на наличие вирусов);
c вашего адреса генерируется (возможно не вами) мощный поток данных, мешающий другим пользователям получать услуги в полном объёме.
Если вы считаете, что ваш адрес заблокирован по ошибке, напишите нам.
В обращении обязательно укажите:
ваш IP-адрес (его можно посмотреть на yandex.ru/internet);
название интернет-провайдера;
город проживания.
knyazev_g
06-01-2017, 20:44
В связи с исчерпанием ресурса IP-адресов в сетях провайдеров активно используется технология NAT. При использовании этой технологии несколько человек могу выходить в сеть под одним "белым" IP-адресом, что не всегда корректно определяется различными сайтами. В данной ситуации можно перезапустить соединение с сетью, т.е. перезагрузить руотер, или переподключиться к интернету (в этом случае сменится внешний IP-адрес).
Kaneybal
06-01-2017, 21:04
это все xyйня, когда гигабитный локал будет???
Colin McRae
06-01-2017, 21:12
Пока не планируется.
Kaneybal
06-01-2017, 21:24
да пи3дес скока можно, 4 года все не как, цены конские а гигабитоса нет, плюс еще белый ип хер получишь все за натом, исходячая 10мбит, вердикт ГОВНО
Ryan Gosling
07-01-2017, 00:36
Муахаха. Белые IP продаются по 30-40 рублей. Купили пул у RIPE или взяли в аренду на Серче и сделали трансфер A-зоны. Сложно? Нет. Просто совсем ахyeли в край.
Такой вопрос: каждый месяц срок оплаты/действия тарифа уменьшается на 1 день. Например август 17 число, сентябрь 16 число, октябрь 15 и так далее. С чем это связано?
авто102.рф
07-01-2017, 11:42
каждый или только в те месяцы, где 31 день?
Вроде каждый. Еще год назад такого не было вообще, не важно сколько дней в месяце
Colin McRae
07-01-2017, 22:32
Учетный период длится 30 дней. Если в месяце 31 день, то день окончания учетного периода в следующем месяце сдвинется.
Я так понял связи отсутствием IP адресов вы dyndns прикрыли свой? Не вижу свой сервак или я чет ....
Сервис dyndns работает также как и работал. С ним проблем нет. Более детально нужно разбираться в проблеме
если айпи динамический перезагружаешь роутер, комп- дается новый айпишник, и все работает
кхл и кхл ашди были вчера недоступны.
как и сегодня. пащиму?
Sh_Regina
17-01-2017, 23:30
Вчера наблюдалась авария на стороне вещателя.
Почему вы часто меняете местоположение, а следовательно и нумерацию каналов?
Nickita1608
26-01-2017, 08:36
Здравствуйте. Нумерация каналов не изменилась. По крайней мере, первый мультиплекс идет в соответствии с федеральным законом. С списком каналов Вы можете ознакомиться по данной ссылке -
http://www.ufanet.ru/ufa/kvartira/te...e/televidenie/
__________________
Техподдержка АО "Уфанет"
mastera@ufanet.ru
http://vk.com/ufanet
WhatsApp, Viber, Telegram: +7987-59-09388
Будем рады Вам круглосуточно!
Ну вот недавно кхловские каналы опять сменили номер. Я редактирую на нужный мне номер(кнопку) а спустя какое то время она слетает на "ваш" номер.
Nickita1608
28-01-2017, 08:31
Скорее всего включено на Вашем телевизоре "Автообновление". Необходимо будет его отключить.
__________________
Техподдержка АО "Уфанет"
mastera@ufanet.ru
http://vk.com/ufanet
WhatsApp, Viber, Telegram: +7987-59-09388
Будем рады Вам круглосуточно!
Kaneybal
28-01-2017, 17:11
в жопу ваше зомбовидение, когда гигабитный локал будет
Nickita1608
29-01-2017, 08:24
Здравствуйте. Ответ ранее уже был предоставлен. Пока не планируется.
__________________
Техподдержка АО "Уфанет"
mastera@ufanet.ru
http://vk.com/ufanet
WhatsApp, Viber, Telegram: +7987-59-09388
Будем рады Вам круглосуточно!
А нельзя сделать какое-нибудь интернетное радио "Уфанет" (содержание: музыка + короткие новости)?
Nickita1608
29-01-2017, 13:16
Здравствуйте. Спасибо большое за Ваше предложение. Информацию передали ответственным лицам. :)
__________________
Техподдержка АО "Уфанет"
mastera@ufanet.ru
http://vk.com/ufanet
WhatsApp, Viber, Telegram: +7987-59-09388
Будем рады Вам круглосуточно!
ПятьсотПервый
29-01-2017, 13:31
я смотрю 1 канал и не люблю власть. как меня можно зазомбировать?
уже было же прикрыли. и новости на сайте прикрыли. хоть что то хорошее там читал в отличие от других новостных сайтов
хорошее предложение. с учетом того что каналы вы перетряхиваете достаточно часто:)
ну следующее перетрахивание каналов будет 1 февраля 2017 года, уберут хорошие каналы...
капец, жаль что у меня в доме только уфанет..
Да, это пипец!
Убрали Нешнл джиографик, Единственный канал которой мы смотрели вместе всей семьей.
Сначала дискавери, сейчас нешнл.
Зато спортивных какналов - заколебался их убирать из списка чтобы не мешались
Обыдлячиваем население? Ну-ну...
Кстати да. Половина каналов либо спортивный мордобой, либо ногомяч.
А нормальные каналы исчезают с завидным постоянством.
у меня дочь вчера как узнала что Нешнл джиографик нет больше, заплакала, там ее любимая передача6 расследование авиакатастроф.
видимо очкастый хмырь решил прикупить пятый домик в майами и сокращат бюджет.
R.E.S.P.E.C.T.
02-02-2017, 10:54
да, меня конечно в свое время сильно пошатнуло отключение дискваери, а теперь еще говорите и нешнл. Благо бис и дискавери крутит и нешнл. Но у меня тут и выбора нет. Только бис. Интернет 150 мбит + кабельное 183 канала = 750 в месяц.
Подключение правда 7500 стоило :(:(:(:(
ого!
а чо так дорого?
по идее ТВ так то не особо нужно. инет выручает
Единственный канал который был интересен всей семье. Последнее, что посмотрели вместе 31 января: Космос "Всё глубже и глубже"
Зато устраивать общегородские шоу для Ялалова и деньги есть и желание.
А основную деятельность при этом развивать в сторону МатчТВ и Бойцовский клуб.
БИС очень смущает кое чем....
На фоне Тупанета присматриваюсь к дом.ру.
Кто что скажет про него?
MexaHukBN
02-02-2017, 11:40
:D:D
хоспади... как хорошо что я два года назад ушел в домру.ру.... потом и маму перетащил... 190 каналов, 1/3 из них в ХД. Евроспорт, Евроспорт2, Матч, Дискавери 2 канала, всякие нэшиналгеографики , и все в ХД.... плачу пакетно 570 руб. 100мбит+цифра с двумя доп. оборудованиями для цифры (карта и приставка) и в ус не дую... даж не знаю телефон техподдержки... если авария присылают смс с извинениями...
R.E.S.P.E.C.T.
02-02-2017, 11:52
не в уфе просто, до этого вообще 15 было. сейчас после нг цену скинули. у меня братишка в жилино за 15 успел подключиться, а я после нг подключался уже в два раза дешевле :D
до вас бис дотянули или нет?
Задал вопрос в теме про дом.ру.
Буду благодарен за ответы.
R.E.S.P.E.C.T.
02-02-2017, 12:16
подключил?
я к бису за 1000 подключался и 2 месяца без абонплаты было. Получается бесплатно подключился
В уфанете к слову грешил на интернет. Но после смены роутера на Asus стабильно 80-90 мбит что по wifi, что по проводу (при тарифе 50 мбит).
ТВ - печаль конечно. Жена TLC смотрела - убрали. Познавательные каналы убрали.
Для меня стоп фактор уйти - в уфанете можно подключать Наш футбол на один день, чисто ФК Уфа посмотреть. На дом.ру так нельзя - только на полный месяц.
Дед_Банзай
02-02-2017, 12:39
смотрите UTV и радуйтесь!
нам чот ваще бесплатно кинули получается
инет+тв+телефон
R.E.S.P.E.C.T.
02-02-2017, 13:13
почему нет то? :cool:
пацаны, вы в городе или где подключали?
reffrush
02-02-2017, 13:26
у тестя тож было почти так. в Жилино, оптика в дом. инет+тв+телефон = 1000 руб, инет+тв = 4500, онли инет = 7500.
R.E.S.P.E.C.T.
02-02-2017, 13:29
это когда?:confused:
reffrush
02-02-2017, 13:36
года два назад :confused:
R.E.S.P.E.C.T.
02-02-2017, 13:44
понятно. у меня новая улица, там осенью только оптику тянули. может из-за этого цена конь :(
reffrush
02-02-2017, 13:46
стопудов. там тоже вначале 15 было. потом 10. потом 7500
пацаны, вы в городе или где подключали?[/QUOTE]
в Карпово
***ня. есть ценник 11 косарей . плюс ~800 в месяц и это в черте города на пугачева
подключал в нагаево
подключение грошевое
ща за все платим в районе 900
в принципе как в городе +-
инет реально шустрее чем городской уфанет
телефон и тв в принципе не оособо нужны
У тещи бис айпи, ей хватает, но сука как мы приезжаем, что то ватно :D
Он самый
06-02-2017, 15:58
ну емана. сначала дискавери, потом натгео. следующее что? ТНТ!?
перееду, уфанет не буду подключать.
Год назад отказались от уфанетовского ТВ. Андроид-приставка решила все проблемы: тут тебе и IPTV (вся линейка Discovery, Viasat, Nat Geo, Animal Planet) и он-лайн ТВ (FS-videobox, LazyMedia) и даже архив недельных передач (на Лайм ТВ).
Сейчас хочу торрент ТВ установить, но, похоже, это - платная процедура...
тоже так думал, а вот по факту только они провода в подъезд и затащили.. Все остальные варианты через приставки, т.е. как понимаю требуют дополнительного пульта управления....
Хотя мож есть какие приблуды, не использующие доп пульт, то просветите плиз
Кстати, спасибо за идею! На пульте андроид-приставки обнаружила функцию Tv-control, так что попробую совместить этот пульт с телевизионным.
Сейчас установила на приставке VlC-плеер и наслаждаюсь всеми каналами IPTV ТВ в полноэкранном режиме (ибо стандартные плееры давали урезанное изображение).
А уфанету - нереспект!
Установила торрент ТВ на телевизор! 672 канала - бесплатно!!!:cool:
можно ссылочку с описанием
сервисов много, но как правило там только базовые
все что сверх - за деньги сравнимые с тарифами уфанет
Не скажи! Если покопаться в предустановленных плей-листах в приложении LazyIPTV (из Плей маркета), можно создать свой плей-лист со всеми нужными каналами, которые исчезли из Уфанета. Кроме того, как я выяснила, с LazyIPTV запускаются и плей-листы Торрент ТВ (при условии установки Ace Stream). Тут уж все телевидение до 600 каналов у тебя в ящике и бесплатно!
Ссылки и рекомендации по установке - в личке.
Aristocrat
09-02-2017, 18:37
от кабельного уфанет можно будет отказаться?
Думаю, для просмотра стандартных каналов можно оставить ТВ Уфанет, а для познавательных каналов линейки Дискавери, НатГео, Виасат использовать Торрент ТВ и LazyIPTV. Настройка и отладка этих приложений требуют определенных знаний, умений, желания, терпения и массу времени.
Мы пока только приостановили договор с Уфанет: вдруг по истечении времени пойдут разные блокировки, как это происходит с торрентами, с книжными сайтами ( хотя, в принципе, проникнуть удается везде).
}Aregon{
13-02-2017, 18:44
Fox HD убрали (((( как теперь ходячих смотреть то? это была большая ошибка уфанет. после этого точно на дом ру переключусь
перешел с понедельника на ДОМРУ..инет 70 мбит+ТВ (дискавери, географик и тд тп)..если есть мегафон симка за это все 416 р..
Добрый день. вопрос такой.
ufanet + asus rt n56u (последняя прошивка)
не может полноценно подцепиться на 24 часа по ppoe
Время аренды сессии 1 час.
как решить проблему?
на другом провайдере стандартно цепляется на 24 ч.
не кто не подскажет как решить проблему?
Nickita1608
03-03-2017, 03:27
Здравствуйте. На практике встречались такие случаи не один раз. Проблема самой конфигурации. Достаточно сбросить Ваш роутер к заводским настройкам; как бы это странно не звучало, но результат дает о себе знать.
__________________
Техподдержка АО "Уфанет"
mastera@ufanet.ru
http://vk.com/ufanet
WhatsApp, Viber, Telegram: +7987-59-09388
Будем рады Вам круглосуточно!
Бесполезно скидывал до заводских настроек и прошивку обновил на последнюю.
не решает проблему.
на других провайдерах такой проблемы нет.
только Уфанет.
Nickita1608
03-03-2017, 04:09
А с другого роутера или с компьютера напрямую наблюдается ли такая проблема?
Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора в чатики на ufanet.ru или в любой из удобных мессенджеров/соц.сетей ниже. Потестируем связь
__________________
Техподдержка АО "Уфанет"
mastera@ufanet.ru
http://vk.com/ufanet
WhatsApp, Viber, Telegram: +7987-59-09388
Будем рады Вам круглосуточно!
Проблема решена установкой альтернативной прошивкой от Padavan.
С официальными прошивками Asus проблема не решатся.
Зачем закрыли сайт ufaman.ru???
Nickita1608
10-03-2017, 08:20
Здравствуйте. Мы переходим на единый сайт - ufanet.ru. Вся информация есть на данном сайте.
__________________
Техподдержка АО "Уфанет"
mastera@ufanet.ru
http://vk.com/ufanet
WhatsApp, Viber, Telegram: +7987-59-09388
Будем рады Вам круглосуточно!
knyazev_g
10-03-2017, 09:44
На сайте
www.ufanet.ru, в самом низу есть карта сайта, и там самый последний вариант "Новости" вот прямая ссылка для города Уфа
http://www.ufanet.ru/ufa/news/
соедините уже личный кабинет по инету и кабельному в одно. перелогиниваться под каждую учетку геморно и неудобно. мы живем в век интернета и удобный сервисов. давно пора уже.
http://cams.ufanet.ru/cams/
сто лет не заходил
камер во дворе стало гораздо меньше, даже те которые есть, ничего не показывают
NK89264-08
так должно быть?
Доброго времени суток! Если у Вас единый договор на две услуги, то при авторизации в личном кабинете по паролю статистики в левом верхнем углу будет возможность выбора нужной услуги, перелогиниваться не надо будет. Если у Вас договора старого образца, в этом случае нужно будет перелогиниваться.
Доброго времени суток, камеры работают по улице Ферина, картинка идет, проверил. Обновите флеш плеер. Проверьте в другом браузере.
Ayrat-Angeles
11-03-2017, 13:14
Что случилось с Торрентом
Старого, нового хрен его знает, давно бы универсиализировали и старые...
Еще торрент отвалился... Когда почините?
Nickita1608
11-03-2017, 23:08
Здравствуйте.
На данный момент имеется проблема с данным сервисом. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Сроки восстановления сервиса пока неизвестны.
__________________
Техподдержка АО "Уфанет"
mastera@ufanet.ru
http://vk.com/ufanet
WhatsApp, Viber, Telegram: +7987-59-09388
Будем рады Вам круглосуточно!
Что случилось с Торрентом
Nickita1608
12-03-2017, 00:16
Здравствуйте. Информация указана выше в предыдущем сообщении. Пока ничего не можем сказать о сроках восстановления
__________________
Техподдержка АО "Уфанет"
mastera@ufanet.ru
http://vk.com/ufanet
WhatsApp, Viber, Telegram: +7987-59-09388
Будем рады Вам круглосуточно!
еба, торент откатили на год назад. взяли бэкап янврая 2016 года... так и будет или починется?
так и будет. более того, утрачены все torrent-файлы. так что старые необновляемые раздачи видимо под нож, а актуальные релизерам желательно перезалить.
грустно, по наполнению местный трекер в некотором смысле быстрее рутрекера был и варианты раздач были некоторые интереснее...