PDA

Просмотр полной версии : Уфанет. Техническая поддержка


Страниц : 1 2 3 4 5 6 7 8 [9] 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

illshatik
20-05-2011, 20:16
а можно заключить договор на подключение интернета со справкой о купле/продаже ??? так как пока не прописался в квартире..

Randy Orton
20-05-2011, 21:42
Было бы просто глупо, если подключение в подобном случае было бы невозможным.
Вы же СОБСТВЕННИК.

illshatik
20-05-2011, 23:10
спасибо)

Быков Виталий
20-05-2011, 23:12
Чего показывает здесь:
http://v.ufanet.ru/

и здесь
http://speedtest.net/ (направление Москва, Химки, Долгопрудный)

В идеальном варианте желательно
время сессии, айпи-адрес собеседника и трассировка до ай-пи адреса собеседника.. чтобы посмотреть где проблемы

Быков Виталий
20-05-2011, 23:25
Кгхм... возможно, поздно отвечаю. но уже подключают...
Позвоните 2900-405 - уточните

Быков Виталий
20-05-2011, 23:26
голосом звоните в техподдержку.

Быков Виталий
20-05-2011, 23:28
озадачил специалистов.

R.E.S.P.E.C.T.
24-05-2011, 16:30
какой роутер купить, чтобы скорость держал заявленную или около того и желательно стабильный максимум по вайфаю

david_silva
24-05-2011, 19:34
DC уфанетовский работает или нет?

DizzyOneful
26-05-2011, 01:11
Доброго времени суток!
С недавних пор скорость отдачи упала с ~10,8 мегабайт в секунду, до ~4.0 мегабайт в секунду. Скорость скачки осталась прежней (~10.8 мегабайт в секунду).
Подскажите, что же делать?

reffrush
26-05-2011, 17:16
поцаны тестили. говорят вот этот крутой http://market.yandex.ru/model.xml?hi...odelid=6321482

ну и неплохо отзывались об этом http://market.yandex.ru/model.xml?hi...19958&clid=502
хотя цена меня пугает

reffrush
26-05-2011, 17:19
не обманывай народ. максимум доступный аплоуд - 1,2 Мбайта в сек через VPN, в локаль до 7.6 Мбайта в секунду (ф книгу рекордов гиннеса). это самый шонинаесть максимум
среднее значение - 2.1 мбайта (~18 мбит). ориентируйся на это

TOLSTOPUZIK
26-05-2011, 17:29
Зависит от количества денег утебя в кармане.
З.Ы.
Вернулся на уфанет?

HallyGally
27-05-2011, 10:43
Dir-615 держит до 100 Мб по WAN и до 300 по Wi-Fi http://ufa.dns-shop.ru/catalog/153/103361/

TOLSTOPUZIK
27-05-2011, 10:53
Длинки нахер.
Netgear JWNR2000 или 3500L(Самый шустрый проц имеет в этой ценовой категории)Zyxel Keenetic,TP-link(но там заморочки с прошей,часто менять надо,но производительность хорошая.)Асусы тоже накуй

HallyGally
27-05-2011, 11:24
Даю инфу по проведенным тестам. Netgear JWNR2000 - отъезжает через неделю.

Так что в этой ценовой нише Dir-615 лучший выбор в Форте еще дешевле...

"Длинки нахер" - так говорят чайники...

DizzyOneful
27-05-2011, 20:44
Зайди на наш торрент и увидишь, что там у всех скорость отдачи ~10.8 мегабайт в секунду!
_______________________________________________________
Доброго времени суток!
С недавних пор скорость отдачи упала с ~10,8 мегабайт в секунду, до ~4.0 мегабайт в секунду. Скорость скачки осталась прежней (~10.8 мегабайт в секунду).
Подскажите, что же делать? Помогите!

TOLSTOPUZIK
28-05-2011, 15:08
http://www.ixbt.com/comm/netgear-jwnr2000.shtml
и не путай Wnr2000 c Jwnr2000 разные роутеры.Первый был действительно глючный.
А длинки реально нахер.Ущербное оборудование.

reffrush
28-05-2011, 21:15
ссылочку можно? :)

Aristocrat
28-05-2011, 21:26
а локала без впн сейчас нет?

reffrush
28-05-2011, 22:31
официально - нет. но шоп работало, нужно шоп баланс был в плюсе

Aristocrat
29-05-2011, 12:36
да все в + я через роутер, торенты качаются, а странички не открываются... так должно быть?

на роутере просто присваивать автоматически ip... vpn не подключен

reffrush
29-05-2011, 21:05
некоторые странички не открывает. fvd.ru и klamas.ru открывает, для торрента, фарита и проч. нужно VPN

если накопаю список - сообщу

HallyGally
29-05-2011, 21:59
почитай: http://forum.ufanet.ru/showthread.php?t=9086&page=4

TOLSTOPUZIK
30-05-2011, 00:14
Видимо,Все зависит от степени прямоты рук.
Собственноручно конфигил 5 этих роутеров,под разных провайдеров.Все работает прекрасно и без дисконнектов до сих пор.Вот мне что удивительно:"Если железка,продаваемая на рынке такая глючная и тупая,что она до сих пор на этом самом рынке делает?"
Форум уфанета вообще не котирую. Там кунцкамера какая то, а не форум)
Я чисто ради приличия не буду тебе кидать ссылку на жалобы владельцев Дир-615,ибо длинк,это такое говно,что даже на конкурсе говна он займет второе место.

HallyGally
30-05-2011, 10:25
Все...
и еще от кривизны извилин.

reffrush
30-05-2011, 10:30
у dir-615 фиговая только серия, h/w версия которая с буквы "B" начинается вроде. среди новых аппаратоа таких глюков нет
так что из-за одной паршивой овцы всё стадо ругать не стоит :)
нормальные аппараты, честно отрабатывающие потраченные на них средства

Oro4imaru
30-05-2011, 10:49
Доброго времени суток. Есть проблема. Постоянно рвется коннект. Причем не проходят даже пинги до уфанета. Я теряю локалку. Уж неделю мучаюсь. Проверил свой комп всем чем мог. Ничего не нашел. Поставил новые дрова свежие обновления на винду. Не помогло ничего. Соединен напрямую никаких роутеров нет.
Win 7 ос.
Договор Nk 18319-06
С ТП уже говорил давненько ничего не нашли у вас. Разве что были видны бесконечные разрывы.
В чем может быть дело?

HallyGally
30-05-2011, 11:43
теряет VPN или физ. подключение? если физ разрывает то проверяй карту сетевую и кабель до коробки уфанета, могет кто иглу воткнул или перебил кабель.

Oro4imaru
30-05-2011, 13:07
vpn падает физическое подключение есть но оно никакое. Пакеты не идут. Карту сетевую даже новую купил. Такая же фигня. Кабель проверю вечером тогда. Спасибо!

HallyGally
30-05-2011, 13:56
проверь обжим коннектора, часто там бывают проблемы...

reffrush
30-05-2011, 14:51
в командной строке:

проверяешь, есть ответы или нет. пингуешь потом шлюз.
потом смотришь, есть ли мак шлюза после его ip.
делаешь действия, которые раньше приводили к работоспособности сети. снова пинг и арп. сравниваешь. можешь даже отписать - подскажем что дальше делать

TOLSTOPUZIK
30-05-2011, 19:42
Окей,пусть каждый останется при своем мнении

SilentH
01-06-2011, 21:52
Приветствую всех!
Подскажите пожалуйста какие статические маршруты в роутере прописать для локала без впн?

TOLSTOPUZIK
02-06-2011, 23:12
Ребятки,а что у вас со скоростью?
Никуя не грузится,l.ufanet категорически отказывается тестить что либо.
nk3154-05

voron0789
03-06-2011, 19:49
Nk32320-11 Оренбург. Локальная упала до тарифной.

reffrush
03-06-2011, 22:30
Дык эта, l.ufanet.ru работает только при положительном балансе ;)
пришло 1 июня и фьють, слизала абонентку и вогнала тебя в минуса :(

с v.ufanet.ru 15 мбит выдает?

reffrush
03-06-2011, 23:10
вы ж сегодня только в положительный баланс вышли? значит ЛБВ будет работать после 12 ночи:cool:

SilentH
04-06-2011, 12:21
Заменил домашний DIR-320 на Keenetic Lite, т.к. по многочисленным отзывам фаритчан-юзеров Уфанет он более шустрый и не режет скорости.
В свое время с появлением ЛБВ прописывал статические маршруты для локальных ресурсов на DIR-320, но их список увы не сохранился, да и наверное уже есть новый более актуальный.
При установке и настройке Keenetic Lite его установщик автоматом прописал несколько маршрутов:
http://linkme.ufanet.ru/images/9086f...27cb25804a.jpg
какие еще маршруты дописать, есть у кого актуальный список?

Oro4imaru
04-06-2011, 13:24
Прошу прощения что так долго не отвечал. Интернет был стабильным 3 дня!
Пинг до 10.8.0.1 когда появляется проблема отсутствует.
Сделал arp -a

C:\Users\Administrator>arp -a

Интерфейс: 10.161.15.44 --- 0xe
адрес в Интернете Физический адрес Тип
10.161.15.255 ff-ff-ff-ff-ff-ff статический
224.0.0.22 01-00-5e-00-00-16 статический
224.0.0.252 01-00-5e-00-00-fc статический
239.255.255.250 01-00-5e-7f-ff-fa статический
255.255.255.255 ff-ff-ff-ff-ff-ff статический

Потом выдернул патчкорд вставил.
О5 поднялась сеть.
arp -a

77.79.143.239 статический
77.79.146.79 статический
77.79.149.26 статический
77.79.149.177 статический
77.79.168.70 статический
77.79.175.152 статический
77.79.180.44 статический
77.79.182.164 статический
77.79.189.228 статический
77.79.191.117 статический
77.88.21.25 статический
77.88.21.51 статический
77.88.21.69 статический
77.88.21.87 статический
77.88.21.90 статический
77.88.21.131 статический
77.88.21.179 статический
77.108.242.43 статический
78.29.105.18 статический
78.81.5.221 статический
78.139.227.164 статический
78.141.177.75 статический
79.126.75.4 статический
80.93.57.95 статический
81.30.181.113 статический
81.30.186.115 статический
81.30.189.23 статический
81.30.190.15 статический
81.30.198.19 статический
81.30.199.5 статический
81.30.199.65 статический
81.30.199.94 статический
81.30.199.254 статический
81.30.215.147 статический
81.30.221.32 статический
81.95.183.200 статический
82.81.50.88 статический
82.114.122.26 статический
82.193.101.242 статический
82.193.102.174 статический
83.139.165.213 статический
83.139.176.116 статический
83.229.173.3 статический
84.40.104.29 статический
85.17.136.68 статический
86.100.70.241 статический
87.117.4.37 статический
87.240.188.249 статический
87.240.188.250 статический
87.240.188.252 статический
87.240.188.254 статический
87.250.250.22 статический
87.250.250.51 статический
87.250.250.69 статический
87.250.250.87 статический
87.250.250.131 статический
87.250.251.22 статический
87.250.251.25 статический
87.250.251.69 статический
87.250.251.87 статический
87.250.251.179 статический
89.111.181.26 статический
89.149.254.245 статический
89.169.53.116 статический
89.169.76.185 статический
89.178.161.9 статический
89.189.146.59 статический
89.189.146.94 статический
89.189.153.136 статический
89.189.153.198 статический
89.189.154.192 статический
89.189.159.103 статический
89.209.85.42 статический
89.222.154.176 статический
89.223.24.64 статический
89.223.25.100 статический
89.235.212.85 статический
89.249.21.236 статический
89.251.148.232 статический
89.252.19.185 статический
89.252.55.63 статический
90.155.143.77 статический
91.193.32.229 статический
91.202.222.10 статический
91.203.197.102 статический
91.205.239.60 статический
91.208.42.67 статический
91.209.175.100 статический
91.210.123.12 статический
91.219.24.189 статический
91.219.194.21 статический
92.50.152.150 статический
92.50.152.222 статический
92.50.180.180 статический
92.50.182.212 статический
92.50.187.93 статический
92.113.70.12 статический
92.123.155.72 статический
92.126.65.198 статический
93.80.114.45 статический
93.80.174.221 статический
93.81.8.171 статический
93.81.248.240 статический
93.88.20.239 статический
93.157.120.72 статический
93.158.134.22 статический
93.158.134.25 статический
93.158.134.69 статический
93.158.134.179 статический
93.158.134.195 статический
93.178.221.80 статический
93.185.247.185 статический
93.186.224.240 статический
93.186.224.241 статический
93.186.224.242 статический
93.186.224.243 статический
94.25.42.200 статический
94.28.134.139 статический
94.41.0.10 статический
94.41.5.204 статический
94.41.9.10 статический
94.41.14.248 статический
94.41.20.10 статический
94.41.23.103 статический
94.41.30.104 статический
94.41.34.168 статический
94.41.42.126 статический
94.41.42.182 статический
94.41.43.77 статический
94.41.46.236 статический
94.41.52.58 статический
94.41.64.175 статический
94.41.65.12 статический
94.41.66.226 статический
94.41.73.27 статический
94.41.75.66 статический
94.41.77.196 статический
94.41.77.251 статический
94.41.81.145 статический
94.41.82.79 статический
94.41.84.155 статический
94.41.85.184 статический
94.41.87.225 статический
94.41.93.104 статический
94.41.95.76 статический
94.41.96.96 статический
94.41.102.127 статический
94.41.106.81 статический
94.41.106.148 статический
94.41.118.148 статический
94.41.121.20 статический
94.41.122.64 статический
94.41.123.145 статический
94.41.123.234 статический
94.41.129.100 статический
94.41.139.22 статический
94.41.165.196 статический
94.41.168.211 статический
94.41.178.73 статический
94.41.190.194 статический
94.41.192.91 статический
94.41.192.96 статический
94.41.198.101 статический
94.41.198.170 статический
94.41.203.238 статический
94.41.207.135 статический
94.41.212.160 статический
94.41.217.127 статический
94.41.221.115 статический
94.41.225.144 статический
94.41.228.186 статический
94.41.245.215 статический
94.75.140.1 статический
94.75.160.153 статический
94.143.40.34 статический
94.143.241.13 статический
94.179.43.120 статический
94.181.144.136 статический
94.181.158.56 статический
94.228.204.252 статический
94.242.26.211 статический
94.245.115.184 статический
94.245.121.251 статический
94.245.121.253 статический
94.251.56.168 статический
94.253.29.31 статический
95.24.102.109 статический
95.25.90.41 статический
95.25.124.254 статический
95.27.43.157 статический
95.27.251.32 статический
95.28.50.108 статический
95.28.93.84 статический
95.30.56.94 статический
95.31.4.225 статический
95.31.66.72 статический
95.37.54.233 статический
95.53.222.172 статический
95.59.89.78 статический
95.59.235.11 статический
95.70.46.184 статический
95.79.66.219 статический
95.79.71.39 статический
95.102.188.37 статический
95.105.2.100 статический
95.105.4.89 статический
95.105.4.208 статический
95.105.12.214 статический
95.105.16.152 статический
95.105.18.71 статический
95.105.21.209 статический
95.105.27.244 статический
95.105.40.118 статический
95.105.60.171 статический
95.105.61.155 статический
95.105.63.113 статический
95.105.64.173 статический
95.105.67.61 статический
95.105.68.33 статический
95.105.73.121 статический
95.105.85.108 статический
95.105.94.6 статический
95.105.98.204 статический
95.105.119.143 статический
95.105.121.242 статический
95.154.123.10 статический
95.169.190.38 статический
95.169.204.198 статический
109.184.130.212 статический
109.188.169.250 статический
109.227.208.151 статический
172.27.5.234 статический
172.27.16.55 статический
172.27.16.246 статический
172.27.29.206 статический
172.27.31.65 статический
172.27.46.68 статический
172.27.46.237 статический
172.27.47.105 статический
178.46.68.55 статический
178.46.98.247 статический
178.120.42.73 статический
178.120.169.247 статический
178.123.99.29 статический
178.124.10.29 статический
178.162.16.77 статический
178.165.82.2 статический
178.167.19.5 статический
178.205.32.91 статический
178.216.72.16 статический
178.218.75.7 статический
188.16.110.211 статический
188.134.34.11 статический
188.134.42.211 статический
188.233.71.62 статический
188.233.137.211 статический
188.244.45.64 статический
192.88.99.1 статический
192.168.1.2 статический
192.168.1.101 статический
192.228.79.201 статический
195.2.205.134 статический
195.82.146.5 статический
195.82.146.121 статический
195.82.146.122 статический
195.82.146.123 статический
212.72.211.22 статический
212.75.194.234 статический
212.154.179.134 статический
213.132.82.114 статический
213.138.85.118 статический
213.180.204.17 статический
213.180.204.22 статический
213.180.204.25 статический
213.180.204.51 статический
213.180.204.61 статический
213.180.204.69 статический
213.180.204.87 статический
213.180.204.91 статический
213.180.204.131 статический
213.180.204.179 статический
213.180.204.195 статический
217.19.125.235 статический
217.73.200.222 статический

ping 10.8.0.1

Обмен пакетами с 10.8.0.1 по с 32 байтами данных:
Ответ от 10.8.0.1: число байт=32 время<1мс TTL=63
Ответ от 10.8.0.1: число байт=32 время<1мс TTL=63
Ответ от 10.8.0.1: число байт=32 время<1мс TTL=63
Ответ от 10.8.0.1: число байт=32 время<1мс TTL=63

Свой кабель я проверял он в порядке все пары целы. В подъезде тоже вроде кабель ок.
Еще вот такая фигня бывает.
Может ли быть такой что в Уфанете дырка на свитче где мой кабель воткнут проблемы? И меня так кидает.

http://linkme.ufanet.ru/images/862ec...1feac98fb4.jpg

LeDonit
04-06-2011, 21:20
уфанет задрал, как дождь-гром, так падает инет, уже полсессии сижу без сети, постоянно вылетает и потом не подключается по несколько часов, уже достало. первый раз 26го мая звонила в техподдержку, девушка сказала, что не у меня одной в нашем доме такая проблема и типа скоро все наладят. наладили на следущий день, и в этот же день опять упал инет до следущего дня. видела, что приезжали ремонтники уфанета, налаживали что-то на улице возле дома, но с тех пор ничего не изменилось, уже неделю такая ерунда. за что интересно деньги плачу, если уже неделю не могу нормально пользоваться интернетом, эта проблема как-то будет решаться? падает все, как только начинается дождь, сегодня раза 4 уже терялась связь на полчаса-полтора часа. менделеева 229/1.

temik178
04-06-2011, 21:47
может эр телеком постарался:rolleyes:

reffrush
05-06-2011, 11:56
откуда у вас столько статических записей arp? и зачем они вам?
статическую запись arp создают командной arp -s
если не вы сами добавляете эти записи, то надо софтинке, которая это делает, вправить мозги :)

reffrush
05-06-2011, 12:07
а можно номер договора?

reffrush
05-06-2011, 12:09
10.0.0.0 с маcкой 255.255.0.0 достаточно.
до остальных узлов через ЛБВ связь может отсутствовать по разным причинам

LeDonit
05-06-2011, 12:53
NK209026-10

Oro4imaru
05-06-2011, 13:45
:rolleyes: я не знаю откуда. Сам не добавлял. Их удалить?
Еще бы знать что за софтинка их делает )

reffrush
05-06-2011, 15:33
гигабитная сетевуха? :)

кое-что подкрутил. если будут проблемы- сигнальте. будем посмотреть :)


Kaspersky Internet security?

*AnsweR*
05-06-2011, 15:41
В чем подвох Уфанетовского торрента,через локальное подключение качает максимум 1метр в секунду....район зеленка,а например на Доке,скорость скачивания доходит до 10 метров...кто нибудь подскажите.

SilentH
05-06-2011, 15:46
благодарю!

Oro4imaru
05-06-2011, 15:58


Нет. У меня KAV 6.0 для Windows Workstation.
Пробовал вручную удалять. По моему они снова появляются :(

LeDonit
05-06-2011, 17:53
как узнать, какая у меня сетевуха?)
сегодня весь день погода хорошая, ниче не падает, будем ждать дождя...

reffrush
05-06-2011, 21:34
нам бы номер договора исчо узнать Ваш :)


у вас линк на гигабит поднимался просто. и сетевуха очень своеобразно запрашивает продление лиза DHCP. по идее продление лиза должно запрашиваться каждые 30 минут. Ваш компьютер запрашивает его в интервале от 6 до 17 минут. это не есть хороший признак.

в общем, если будут дисконнекты - пишите, будем копать

Semion
06-06-2011, 15:34
Иногда пропадает(виснет) интернет, в основном при закачке файлов, просмотре роликов, соединение есть. (В винде таких проблем нет). Deluge с неохотой отдаёт, и то по большим праздникам. Соединение через кабель. Если кто знает решение этих проблем, отпишитесь))

Zemberg
06-06-2011, 17:01
можно подключить услугу локал без vpn? NK90754-08

hiop
06-06-2011, 19:08
ЛБВ перестал работать, хотя тариф у меня с "+", да и баланс тоже не в минусе.
Договор 283NK001073-08
Город Нефтекамск

reffrush
06-06-2011, 21:25
готово

Rustik665
06-06-2011, 21:44
с того времени, как уфанет ввел 100мбит на ночь, инет не падал ни разу, и скорость не падала. Спасибо им за это)

reffrush
06-06-2011, 21:44
тоже подправил

hiop
06-06-2011, 21:48
спасибо :cool:

Эскимосский алеут
06-06-2011, 22:00
на тп "радуга" локал 100 мбит сделали шоль ?

reffrush
06-06-2011, 22:07
да. алгоритм работы тут http://help.ufanet.ru/?p=297

Эскимосский алеут
06-06-2011, 22:31
а тем кто на свободе остался как быть ? Договор перезаключать ? Или тоже со временем 100 сделаете ?

Зажигало
07-06-2011, 12:24
а почему не работает dc.ufanet.ru ? dchub.ufanet.ru ?

У меня не видит данных страниц и не коннектит DC клиент


boco
07-06-2011, 14:45
во-первых, хоста dc.ufanet.ru не существует. что-касается dchub.ufanet.ru, то этот ресурс не принадлежит "уфанет". вам нужно обратиться к владельцам ресурса.

Munchen
07-06-2011, 15:44
можно подключить услугу локал без vpn? NK79891-08

LeDonit
07-06-2011, 20:36
пару дней стояла нормальная погода, инет работал, сегодня 17:40 пошел дождь, 17:45 все опять упало на 2,5 часа... на носу экзамены, вечные падения тормозят подготовку, прям бесит уже нереально. у меня одной интернет так зависит от погоды?

Semion
08-06-2011, 16:32
http://forum.farit.ru/showthread.php...ge#post7197517
Ну что никто не в курсе?

Munchen
10-06-2011, 18:44
можно подключить услугу локал без vpn? NK79891-08

Быков Виталий
10-06-2011, 23:31
Что не так? Оборудование настроено верно.

Munchen
11-06-2011, 00:07
скорость скачки с локала маленькая,не превышает 3,2 мб/с

Быков Виталий
11-06-2011, 16:59
чем меряете?
Торрент-клиенты обчно пишут в мегабайтах/сек, т.е. 3,2 мегабайта/сек = 25,6 мегабит/с

Если вопросы остались - позвоните голосом в техподдержку.

Azik777
11-06-2011, 17:27
можно ли как в бис смотреть тв в уфанете?или посоветуйте прогу через которую можно смареть тв)

Быков Виталий
12-06-2011, 18:45
Вопрос не понят. Вы хотите смотреть кабельное ТВ от Уфанет на компьютере?
Если да. то, скорее всего вам нужен ТВ-тюнер.

Если ТВ-тюнер покупать неохота - можете смотреть ТВ-программы через сеть Интернет (воспользуйтесь поисковыми системами, например http://yandex.ru/yandsearch?text=%D1...d=46510&lr=172).

animus
13-06-2011, 16:30
1.Если к частному дому подключен интернет и телефон (от какой-то магистрали) можно ли будит подключить кабельное тв?
2.Кабельное тв идет отдельной линией?
3.Все ли каналы на русском языке?
Спасибо.

HallyGally
13-06-2011, 19:51
БИС показывает каналы ТВ через интернет, в Уфанет есть нах не кому ненужный телеканал UTV . Другого нет, смотри как предложил чел выше.

be_delicious
13-06-2011, 23:07
можно подключить услугу локал без vpn? договор nk57204-07

Быков Виталий
14-06-2011, 14:13
Нельзя. Отрицательный баланс.

Быков Виталий
14-06-2011, 14:21
1. Нужен адрес. Оптимальный выход - позвонить 8-347-290-04-05 и проконсультироваться у диспетчеров.
2. Отдельный кабель
3. Описание каналов здесь http://ufaman.ru/ctv/kanals.shtml. Есть каналы которые вещают на башкирском, татарском и английском языках (либо полностью, либо в какой-то период)

DAOKER
14-06-2011, 14:25
Есть небольшая проблема - есть два компа с разными операционками (ХР и 7). Есть два свитча и даже две сетевых карты на одном компе. Проблема в том, что не видят сеть компы. Вроде бы все настраиваешь как в гугле написано, прописываешь айпи и тэдэ. В общем через свитч все подрубаю - мой комп подключается к инету норм на семерке. Второй комп мало того что доступа в инет не имеет, так и сети не видит. Отрубаю свой комп. Второй комп сразу видит сеть и работает инет.

Вопрос - стоит ли гемороится с настройкой при свитче, или купить роутер? Или при роутере та же хрень будет?

severus
14-06-2011, 15:29
конечно роутер проще но надо потратить денег минимум 1300
второй комп у себя подключал через через первый ниче трудного без свитча просто расшарить VPN подключение обязательно в службах поставить галочку DNS еще может какие не помню на второй компе прописать айпи и днс (адрес первого) и все минус что первый должен быть включен

DAOKER
14-06-2011, 15:49
Так и делал - две сетевых карты в комп под 7, кабель к компу под хр протягиваешь. Первая карта для инета, вторая для локала. На второй сетке прописываешь стандартный айпи и маску. На компе под хр тоже самое. Кароче сеть подрубилась, но папок расшаренных не видно. И инет на компе под хр не работает. Хотя заходишь в сетевое окружение на компе пож хр, видит падла название моего компа под 7. Уже по всякому расшаривал, и прочее. А мой комп под 7 не видит второй комп ХР. Хоть убейся. Грят надо че-то в политике безопасности ковыряться, я уж не стал, думаю нах. Куплю лучше роутер. Просто боюсь как бы с роутером тоже геммора не было как с свитчем.

Быков Виталий
14-06-2011, 18:43
Если вас именно локалка интересует, то роутер сильно не поможет - он решит проблемы с интернетом.
Для организации локальной сети попробуйте завести пользователя с одинаковым Логином и Паролем на 7 и ХР, а потом порасшаривайте папки. ИП-адреса, естественно, должны быть из одного диапазона.
Возможно, для настройки Интернета, вам поможет статья http://ufaman.ru/help/internet/readers/comp2.shtml

Brudstok
15-06-2011, 11:42
с локального торрента качает со скоростью не более 1мб\с..
Баланс положительный.
NK228669-11

ronimu
15-06-2011, 13:08
что это?

как выяснилось это оптика, кто знает можно ли подключиться к ней и скока это стоить будет?

reffrush
15-06-2011, 16:46
на кабель похоже
это весь вопрос?

TOUAREG.
15-06-2011, 22:28
Тариф скупой рыцарь +, днем скорость скачки с торента уфанета всего 1 мбит, а раньше до 10 доходило, как наладить ?

reffrush
16-06-2011, 00:34
номер договора?

ronimu
16-06-2011, 11:03
как выяснилось это оптика, кто знает можно ли подключиться к ней и скока это стоить будет?

boco
16-06-2011, 11:42
спросите у того, чья это оптика. к теме "уфанет, техническая поддержка" данный вопрос отношения не имеет.

Artemk
16-06-2011, 18:26
имеется роутер длинк 524, далее к нему по лан стационарный комп, и по вай фаю ноут. пользователь и пароль прописаны в роутере. В итоге подключается только по вай фаю, а лан не выходит, как правильно настроить чтобы оба компа одновременно работали.

TOUAREG.
16-06-2011, 22:23
NK 32959-06

kentiwka
18-06-2011, 00:45
здравствуйте! объясните пожалуйста в чем дело, или по каким причинам это произошло: еще неделю назад я качал с торрента со скоростью 9-10 мегабайт в секунду (фильм весом 1,5 гигов качался 3-4 минуты) а сейчас качается со скоростью всего в 1,1 - 1,2 мегабайт в секунду (фильм весом 1,5 гигов качается 25-30 минут) ПРОШУ ПОМОЧЬ И РАЗОБРАТЬСЯ В ПРОБЛЕМЕ. ( 27NK18651-10)

Быков Виталий
18-06-2011, 23:49
На текущий момент проблемы быть не должно.

Быков Виталий
18-06-2011, 23:52

Напрямую к оптическому кабелю физических лиц обычно не подключают. Если все-таки очень сильно надо, то звоните владельцу оптики и уточняйте

Быков Виталий
18-06-2011, 23:55
Вижу вы баланс пополнили. Сейчас скорость в норме?

reffrush
18-06-2011, 23:55
да вроде как всё нормуль. должна быть нормальная скорость.:confused:

скорости какие показывает с v.ufanet.ru и с l.ufanet.ru ?

reffrush
19-06-2011, 00:03
я так понимаю у вас был отрицательный баланс. пополнение счета было 17 числа. 18 ночью скорость должна была повыситься. сейчас всё в норме?

Artemk
19-06-2011, 01:16
баланс основного тарифа должен быть положительным, ну и репутация на торренте тоже

_FD_
19-06-2011, 14:05
почему в личном кабинете нет возможности сменить тариф скупой рыцарь на одни из безлимитных тарифов "радуга"?

LeDonit
19-06-2011, 14:06
На съемной квартире подключали уфанет, заключили договор, если будем переезжать, как договор на мою фамилию расторгнуть, чтоб там никаких долгов не осталось, а новые жители подключались уже на себя? Звонить вам? Или просто можно не вносить плату за след месяц?

Azmatt
19-06-2011, 14:10
на самом деле почему, я всегда сижу на безлимите, мне этот рыцарь не нужен

kentiwka
19-06-2011, 15:35
да, спасибо. сейчас все в норме.

reffrush
20-06-2011, 11:42
на ТП "радуга" можно перейти по заявлению. нужно явится лично в офис

в любой из офисов с документом удостоверяющим личность подойти надо

_FD_
21-06-2011, 09:00
понятно, спасибо.

TOLSTOPUZIK
21-06-2011, 09:04
А еще на БИС ругаетесь)

DAOKER
23-06-2011, 00:04
Итак, я купил роутер для инета на два компа))). Д-линк ДИР 300. Все по инструкции сделал, которая указана тут: http://help.ufanet.ru/?p=259

Когда жму на коннект как на картинке, ничего не происходит и не коннектится:

http://help.ufanet.ru/wp-content/upl.../12/d300-8.png

В чем может быть проблема?

Когда просто следую инструкциям что на диске к роутеру, инет на одном компе работает. На втором подключается на секунды три, но стоит браузер открыть, как подключение вылетает. Один комп с семеркой, второй с хр.

Заранее спасибо за ответ.

sergeevich
23-06-2011, 22:29
Сначала прошейте последней прошивкой с оф. сайта.
Настройте по этим настройкам,они идентичны.

LeDonit
24-06-2011, 10:24
ещё вопросик - хотим в квартире подключить к инету второй комп, нужно ли будет за это платить дополнительно, или можно подключить от одной линии?

HallyGally
24-06-2011, 10:52
Если проводить отдельный кабель в квартиру - нужно будет заплатить

Если ставить Роутер - это такая штучка которая подключается к интернету по одному кабелю и раздает интернет на несколько компьютеров - нужно будет приобрести оный и заплатить за настройку, при покупке этой железки в уфанет настройка бесплатная. Как то так:rolleyes:

Быков Виталий
24-06-2011, 10:55
Если установите роутер типа DLink-DIR 615, то сможете настроить на нем ВПН-соединение (безлимит) и подключить от него (кабелем или по вай-фай) оба компьютера к сети Интернет.
Расходы -
а) сам роутер
б) витая пара от роутера до компьютеров либо вай-фай карты (если их нет)

Схемы здесь http://ufaman.ru/help/internet/readers/comp2.shtml

HallyGally
24-06-2011, 11:19
Проще надо объяснять- Блондинка детектед...

Типа звоните к нам в офис договариваетесь сервис-менеджером, приезжают монтажники с оборудованием и расходниками, оплачиваете = профит

LeDonit
24-06-2011, 11:38
:D поняла все примерно, ну в любом случае уфанетовцев попрошу настроить и роутер там же приобрету) насчет настроить инет на компе - делала и на бисе, и на уфанете сама, после падения ОС)

ЛЖЕБРО
25-06-2011, 19:29
настроить роутер это тебе не пиццу по полу размазать!

HallyGally
26-06-2011, 17:45
Периодически проскакивают сообщения типа " не качает с локального торрента" - народ качает с него контрафакт и в официоз предъявляет претензии к тех.поддержке т.к. это официальный локальный ресурс. мдя...

ndvikulov
27-06-2011, 15:12
Я не собираюсь пользоваться интернетом 3 месяца. Не хочу чтобы у меня снимали абонентскую плату просто так. Почему для того чтобы приостановить контракт я должен ехать в офис уфанета (так сказали по телефону)? Неужели нельзя дистанционно как нибудь? Помогите, если возможно.

HallyGally
27-06-2011, 15:36
Придется ехать, заодно перейди на Радугу там нет абонентки.

ndvikulov
27-06-2011, 16:52
Съездил, замученная женщина распечатала мне бумажку, подписал и всё. 5 мин. Зачем ради этого ездить блин. Уфанет, будьте людьми - сделайте переключение по интернету.

Быков Виталий
27-06-2011, 16:55
Можно прислать заявление в свободной форме факсом (8-347-290-04-05) или бумажным письмом (450001, Уфа, Проспект Октября, 4/3 корп. Ж, ОАО Уфанет).

Заявление пишется на имя Заместителя генерального директора по услугам Интернет и Телефония Мустафиной А.Р.

К заявлению должен быть приложена копия паспорта лица, на которое оформлен договор.

Баланс на договоре должен быть положительным.

sheisse
28-06-2011, 02:55
раньше качал с торента по 10мб.сек, щас скорость не поднимается выше 1 мб.сек, подскажите в чем дело адресс российская 43/9

reffrush
28-06-2011, 10:59
лучше писать номер договора

Droppo
28-06-2011, 11:00
У тебя баланс отрицательный

sheisse
28-06-2011, 15:01
да был отрицательный баланс сделал в плюс, но все равно не качает выше 1м.б
nk88545-08

Быков Виталий
28-06-2011, 16:51
переподключитесь и проверьте

sheisse
28-06-2011, 17:24
все спасибо

КутакБаш
28-06-2011, 18:37
а че у меня при отрицательном балансе в уфаман не заходит?

Быков Виталий
29-06-2011, 10:20
Сюда http://ufaman.ru/help/internet/ тоже не заходит?

animus
29-06-2011, 14:20
Вы можете предоставить клиенту статистику по поисковым запросам, ip посещенных сайтом и т.п.?

DAOKER
30-06-2011, 09:34
В общем проблема такая - не качает торрент и дс через роутер. Приглашал настройщика с уфанета, все настроил, внешка работает, правда периодически то скорость скачет то вылетает инет, но это мелочи. Напрягает что торрент не качает. Роутер длинк дир 300. Настройщик вроде прошил его на последнюю версию. Лазил на сайт длинка, там есть фак по настройке торрента и ДС, все настроил как там указано - не качает(((. Что нужно добавить в настройках роутера чтобы заработал торрент? Желательно фак в картинках, если таковой есть. Заранее спасибо.

Aydar
01-07-2011, 15:36
Планируете ли подключение проспект Октября, 107/6?

ARES
02-07-2011, 12:02
тока сегодня подключилна новом месту уфанет, тариф "синий". по кабелю. проверил скорость скачивания с: торрента уфанета, с рутрекера, с сайта эпл. максимальная скорость закачки 1 мб\с. Это нормально для такоготарифа. Вы тут уже до 25 МБ\с подняли, а скачка страдает.Почему так?

reffrush
03-07-2011, 22:55
потому что на новом месте. щас норм? если нет - номер договора просим. можно в личку

ARES
04-07-2011, 09:56
да, к вечеру субботы уже стало качать на плановых скоростях. есть табличка, в которой указана максимально достижимая скорось закачки при разных тарифах??? ты в уфанете трудишься?

Быков Виталий
05-07-2011, 23:20
Только по ip-адресам и портам за ограниченный промежуток времени и при наличии логов за этот промежуток

Также желательно указать причину такого запроса

Отпишите в личку или на мастера, укажите номер договора и период за который вам нужны логи или сессию (начало сессии)

Посмотрим что можно сделать

Быков Виталий
05-07-2011, 23:27
Ну планируем - это однозначно. По срокам - информацию запросил. Поступит - отпишусь

Быков Виталий
05-07-2011, 23:31

Ну вот:
http://ufaman.ru/internet/office/int...o_tariff.shtml
Архивные тарифы http://ufaman.ru/internet/office/int...riff_arh.shtml

Наличие локал без впн - http://help.ufanet.ru/?p=297

PS: Он в уфанете трудится

ARES
06-07-2011, 11:48
Спасибо за ссылки, но это не ответ на вопрос про табличку, к сожалению.

reffrush
06-07-2011, 22:23
тружусь, ога :rolleyes: прям в самой техподдержке :cool:
вроде первая ссылка шефа правильная :)

или нужна какая нибудь другая табличка? для торрента и прочих клиентов которые в мегабайтах траффик считают? :)

ARES
07-07-2011, 07:42
Была раньше табличка именно про скорость скачивания.

Быков Виталий
07-07-2011, 14:08
Такая http://ufaman.ru/help/internet/net/net.shtml#bitandbyte ?

ARES
07-07-2011, 15:11
да, спасибо большое!

ruslafx
09-07-2011, 11:50
Может локальная сеть подключена на 10 Мегабит?
У меня так и максимальная скорость закачки тогда 1 Мегабайт/сек

LeDonit
10-07-2011, 17:06
Опять двадцать пять... Снова дождь,снова нет инета уже час,и как обычно скорее всего до завтра. В техподдержке девушка заученым голосом отвечает,что на нашей линии аварийная ситуация,ремонтники уже в курсе (не уже выехали,а только в курсе еклмн),когда наладят,не может сказать. Супер,как дождь,так аварийная ситуация на день,а мы платим за 30 дней С ИНТЕРНЕТОМ,это вообще нормально? Так всегда будет,аварии от дождиков,осень без инета светит судя по всему. Сидела на БИСе раньше,раз в полгода-год бывали проблемы,а тут постоянно,несколько дней в месяце стабильно пропадают,неизвестно с какой стати платим за них. Форс-мажор регулярно,при каждом дождике.

LeDonit
10-07-2011, 17:50
Надо же, на этот раз подключили быстрее, чем обычно. Девушка Элина непонятно зачем в тех поддержке сидит, если на любой вопрос говорит: не могу ответить. Выехали ли рабочие? -Не могу ответить. Когда подключат? -Не могу ответить. На любую заявку "возникла аварийная ситуация". Завтра поедем в офис составлять письменную претензию, вопрос, можем ли мы потребовать письменного объяснения возникших неполадок и документального подтверждения "аварийной ситуации" при каждом дожде?

blic
10-07-2011, 17:54
это судьба такая :o

cool2be
10-07-2011, 19:46
роутер dlink dir320 прошивка dd-wrt.v24_std_generic.bin, не могу зайти на сервера типа:
cs.gameufa.ru:27015
csufa.dyndns.info:27016

когда подключаю напрямую к компу - всё ок

я так понимаю проблема в маршрутизации?
что нужно сделать на роутере, чтобы всё было ок?
заранее благодарен

PS: на стандартной прошивке такая же ерунда была, а эта вроде пошустрее работает и нету пингов по 400мс до яндекса и прочих)

HallyGally
10-07-2011, 20:10
маршруты настроить нужно, где то на форуме уфанетовском было

boco
10-07-2011, 20:18
никаких маршрутов не надо настраивать. а нужно настроить dyndns-клиент на маршрутизаторе и на нем же организовать проброс портов внутрь, на игровой сервер

ну или просто настроить проброс портов, я не знаю, откуда dyndns берет ip клиента

cool2be
10-07-2011, 21:55
проброс портов сделал, не помогло
походу неправильно раздаётся маршрут на 10.0.0.0
где это поменять в dd wrt я пока не знаю)

boco
10-07-2011, 21:57
а зачем он вообще нужен

cool2be
10-07-2011, 22:06
я же говорю, некоторые серваки не работают ) не могу нормально в CS поиграть например, у некоторых через роутер DC не пашет

boco
10-07-2011, 22:08
никаких левых маршрутов на маршрутизаторе быть не должно. должен быть один маршрут - маршрут по умолчанию. тогда все будет работать

cool2be
10-07-2011, 22:34
по умолчанию нормально не работает)
когда напрямую втыкаю - всё ок
что такое проброос портов знаю - сделал уже

ARES
10-07-2011, 22:35
подскажите инструкцию по подключению уфанета на мак ос х 10.6.7. техподдержка уфанета бессильна тут.

boco
10-07-2011, 22:47
ну ладно, я спорить не буду. в теории все так как я написал.

boco
10-07-2011, 22:51
какие конкретно стандарты нарушены? а то начинается обычная песня "у меня все работает, значит это у вас что-то не так".

если ваш dyndns резолвится в белый ип, который висит на вашем конце туннеля, то трафик до этого dyndns дойдет хоть из соседней квартиры, хоть из гондураса. и если, опять же, исходящие пакеты с вашего роутера идут только с этого ip - они дойдут обратно до гондураса и соседней квартиры. тут не о чем спорить.

cool2be
10-07-2011, 22:55
ну я в теории не пользуюсь инетом) пользуюсь на практике

по стандарту на dir320 не работают эти серваки
поставил ddwrt, там тоже эта фишка не работает

поставил марштур
10.0.0.0 255.0.0.0 10.165.17.1 WAN
на некоторые серваки стало заходить

cool2be
10-07-2011, 22:56
конкретно не могу зайти на сервера
cs.gameufa.ru:27015
csufa.dyndns.info:27016 (щас не работают)

почему и как - я не знаю, возможно виноват роутер) что у вас что-то криво настроено, я не ору
вопрос в том, как сделать чтобы работало

boco
10-07-2011, 22:57
о каких "серваках" вообще речь и почему они должны работать на dir320? задача dir320 - это маршрутизация пакетов из одного набора интерфейсов в другой. причем как с натом/фаерволом, так и без.

cool2be
10-07-2011, 23:00
отписал выше
возможно это связано именно с указанами адресами
говорю как есть по факту, вместо того, чтобы нагонять - возможно отпишите, как сделать, чтобы работало?

с другой стороны, пользуюсь этими серверами, чтобы поиграть, поэтому возможно это и не так интересно)

boco
10-07-2011, 23:08
а, так это не ваши чтоли сервера? я-то думал. первый резолвится во что-то типа 10.163.x.x второй в 172.27.x.x

тут никакой проброс не нужен. достаточно удалить все левые маршруты и оставить один маршрут по умолчанию. все должно работать. если не работает - трассировку делайте и смотрите где дохнет пакет.

на официальных-то серверах играть ведь можно через роутер? а эти от них ничем не отличаются. разве что бан-листами =)

HallyGally
10-07-2011, 23:42
это есть проблема прошивки и длинка, маршруты накидай на подсети... не слушай кул хацкеров с фарита, они насоветуют...

Destination\ Subnet Mask\ Gateway
10.0.0.0\ 255.0.0.0\ ххх.ххх.ххх.ххх - поставить свой
81.30.199.254\ 255.255.255.255\ ххх.ххх.ххх.ххх - поставить свой
172.27.0.0\ 255.255.0.0\ ххх.ххх.ххх.ххх - поставить свой

boco
10-07-2011, 23:56
расскажи нам, некулхацкер, зачем нужны эти маршруты, которые ты советуешь "накидать"?

HallyGally
11-07-2011, 00:05
А затем наверное что маршрутизатор на то и маршрутизатор чтоб пакеты гонять по определенному маршруту. Ну а Длинки они на то и Длинки что не могут получить маршруты с сервака и их нужно ручками прописать.

boco
11-07-2011, 00:07
длинку для того, чтобы гонять пакеты, достаточно одного маршрута - маршрута по умолчанию, который он получает по ppp. зачем нужны остальные?

HallyGally
11-07-2011, 00:11
Ну как тебе еще объяснить в теории да, а как показывает много летний опыт работы с Длинками,
Бля буду надо, 100 пудово, Оотвечаю. Ну тупые Они, но в этом и плюс.

Сумерки Ноября
11-07-2011, 00:12
пару недель назад пропал интернет. позвонил в т.п., сказали проблемы с новым оборудованием в моем подъезде. ребята-мастера пришли уже через 30 мин. после моего звонка и довольно быстро все сделали. вежливые, приветливые. спасибо за оперативность.

HallyGally
11-07-2011, 00:13
Только вспомнилось ?

boco
11-07-2011, 00:18
=)))

если бы длинк не умел маршрутизировать в маршрут по умолчанию, у тебя вообще интернет был бы недоступен. прописав такие маршруты как ты советуешь, пользователь получает просто маршрутизацию трафика в обход туннеля, т.н. "локал без впн", который в данном случае не нужен. а иногда и вреден (например, когда у человека минус на счету и ему из всего "локала" доступен только сервер доступа да днс-сервер(а)

HallyGally
11-07-2011, 00:22
cool2be тоже не первый день за компом, и проблему не выдумал она есть и решается таким вот кривым способом.

boco
11-07-2011, 00:26
ну лана, вам виднее, конечно. =)

TreeOne
11-07-2011, 01:54
ты работать когда собираешься??)) :cool:

cool2be
11-07-2011, 08:15
в итоге вчера спать лёг)
так и не поиграл почти, как приехал разбирался, почему у меня такие длинные пинги через роутер,когда чегонибудь качается по wifi, а второй комп подключен через кабель

в итоге попробовал 3-4 прошивки dd wrt, и к вечеру обнаружил еще эту тему с серваками) благодаря boco большая часть локала заработала, а именно эти CS серваки еще нет (потому что я спать пошел :D)

седня вечером докопаюсь в чем проблема наверно

TreeOne
11-07-2011, 12:15
купи уже Zyxel Keenetic Lite за полторы :rolleyes::) все работает пучком почти в обещанных теоритических цифровых скоростях)
п.с. контры на компе нет, проверил бы работает или нет

Куплю_Справку_из_ПНД
11-07-2011, 13:30
вчера целый день ТНТ квадрил и полосил. обычное кабельное тв.
через приемник сигналовский (года 2 как пробую его включать)...гг... уже на помойке. если отменят кабельное, придеться триколор брать . в нашем районе цифровое полное Г....
извините конечно но даже мастера ваши не знают в чем причина.

cool2be
11-07-2011, 16:31
да у меня и на длинке скорости достаточно, я олдскул пользователь, помню еще, что такое на 256кбит/с сидеть)
потом спутник на входящий трафик поставил и балдел от 4мбит/с интернета)

а щас за триста рублей >5мбит - что там в этом интернете качать можно я не знаю) лучше время на работу потратить имхо)

cool2be
13-07-2011, 11:30
пост история)
после того как удалил левые маршруты по совету boco (спасибо еще раз)
заработал 1 из серваков, правда не по внутреннему IP (172.27.x.x) а через внешку
второй сервак работает по внутреннему IP (10.x.x.x), правда смотреть IP приходиться ручками

короче говоря проблемо решено )

LeDonit
13-07-2011, 19:59
Я смотрю уфанетчики упорно игнорируют мои сообщения)
Прошло два дня с этого сообщения, вчера днем опять дождь, опять падает инет, опять в техподдержке: аварийная ситуация. Через два часа наладили. Часов в семь снова дождь, опять вырубается связь, едем в офис, менеджер нам ничего ответить не может, предлагает написать претензию, которую могут рассматривать ДО 60 ДНЕЙ. А до этого сиди и терпи. И плати за интернет, который регулярно отключается на долгое время. Приезжаем домой, девушка в техподдержке говорит, что перекрутились кабели, наладят в ближайшее время. До сегодня интернет так и не включили. Звоню сегодня в два часа дня, оператор отвечает, что оборудование нам наладили час назад, но я не могу подключиться, потому что у меня сбились какие-то настройки. Нужно разговаривать с сисадмином, но сейчас они все заняты, и как только подойдет моя очередь, они перезвонят и помогут настроить. Через полтора часа дождалась наконец звонка, сисадмин спрашивает номер договора, оказывается, ничего у нас не наладили, и он уточнит и перезвонит. Жду ещё какое-то время, перезванивает, говорит, что мастера наладили что-то на 14м этаже, но при этом инет до квартир не наладили. И при этом сам ржет над дебилами-рабочими. Спрашивается, зачем налаживали? Говорит, пошлет их сейчас ещё раз. По поводу дождей ответил, что у нас высотный дом и как только портится погода, у нас наверху скачет напряжение и горит порт (внимание, вторая версия!). Ничего с этим поделать нельзя и даже если заменить оборудование, не факт что поможет. То есть осенью мы можем вообще просидеть без интернета. ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО, КАК ВЫ СЧИТАЕТЕ? За июль у нас было уже четыре выезда ремонтников на нашу линию. Каждый раз без интернета по несколько часов (до суток), при этому плачу я исправно. МОГУ ЛИ Я РАССЧИТЫВАТЬ НА СТАБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ? Или стоит уже менять провайдера и советовать то же самое сделать другим пользователям уфанета в нашем доме? Интернет нам включили только полчаса назад, в итоге мы были без сети почти сутки, которые в очередной раз нам никак не компенсируются, потому что и в офисе, и в техподдержке на нас забивают толстый куй, несмотря на то, что жалобы к ним поступают с мая, никаких действий не предпринимается. За полчаса как включили сегодня, звонили опять и ( :D :D :D ) оператор озвучила нам третью версию: ночью не было доступа к оборудованию, налаживают только сейчас (шесть часов вечера!!!). Почему два оператора и сисадмин называют три разные причины таких длительных неполадок, то скрутились кабеля, то сгорел порт, ремонтники выезжали, но до квартир ничего не наладили, а третья вообще говорит, что доступа к оборудованию не было?
Буду спамить это сообщение, пока мне не ответят)) Договор NK209026-10. Чего нам ждать?

boco
13-07-2011, 20:31
еще одно такое сообщение и будет бан. для техподдержки есть телефон и форум уфанета - развлекайтесь там.

странно что руководитель техподдержки до сих пор не взял ваш случай под особый контроль. я попробую обратить его внимание на ваш случай.

LeDonit
13-07-2011, 20:37
Уфанет. Техническая поддержка
а эта тема тогда для каких целей??? я не развлекаюсь, я задаю конкретный вопрос по своей проблеме, на который хочу услышать ответ. задаю его кстати с мая (и тут, и в техподдержку по телефону, но никакой реакции нет). на каком основании "будет бан", какие правила я нарушила? в офисе и по телефону техподдержки я ответ не получаю.
ждать до 60 дней, пока рассмотрят письменную претензию совсем не радует, проблема существует уже 2,5 месяца. я оплачиваю и хочу пользоваться тем, за что плачу. значит буду писать/звонить/обращаться куда только можно, в том числе и в эту тему, иначе смысла в ней не вижу, или сюда можно обращаться любым другим пользователям, кроме меня?

boco
13-07-2011, 20:52
я уже как-то отвечал на этот вопрос - для красоты. никакая тема на левом форуме не заменяет официального обращения в техподдержку. forum.farit.ru не является официальным форумом ufanet.ru
на основании постинга однотипных сообщений (спама). ваши слова - "буду спамить пока не ..."
пишите/звоните/обращайтесь к тому, кто продал вам некачественную услугу или в надзорный орган. а здесь у нас дружеское общение, качать права тут не стоит. по мере сил сотрудники техподдержки здесь отвечают, но читать эту ветку и тем более отвечать в ней не входит в их служебные обязанности. считайте это жестом доброй воли.

Быков Виталий
13-07-2011, 20:54
Внимание обратил. Все выясню - отпишусь. Завтра.


LeDonit
13-07-2011, 21:25
Боги меня услышали)) Буду ждать ответа)

HallyGally
13-07-2011, 21:33
Если долго биться головой об стену, то можно пробить проход.

LeDonit
14-07-2011, 13:53
сегодня опять выключился интернет!!! с воскресенья только в понедельник не было проблем, остальные четыре дня каждый раз - проблемы с оборудованием, аварийные ситуации. причем очень интересные разговоры с операторами и сисамдинами получаются, со вчерашнего вечера я уже записываю их, сегодня разговариваю с сисадмином, он мне: по моим данным у вас сейчас интернет работает, потом через две минуты: возникла проблема с оборудованием на районе, проблема уже решается. ПРИ ЭТОМ ПРОБЛЕМЫ МИНУТЫ НАЗАД НЕ БЫЛО! а сейчас уже решается, у вас там мастера телепорта работают что ли? я уже прозвонила рублей 300 на одну техподдержку, сегодня попросила соединить с руководителем службы техподдержки, этого сделать не захотели и открытым текстом заявили: если вас что-то не устраивает, отключайтесь. такими темпами растеряете немало пользователей. через 10 минут после звонка интернет нам включили, очень странно уже все это выглядит...

viroledan
14-07-2011, 14:18
наверно настройки сбились

HallyGally
14-07-2011, 14:33
Любого тролля можно затроллить, а способы разные есть, можно и в рамках договора...

Быков Виталий
14-07-2011, 16:35
Договорились, что в случае проблем Мария звонит Виталию, то есть мне.


LeDonit
14-07-2011, 16:52
Всё, Виталий сам меня нашел, теперь буду обращаться напрямую к нему)

cool2be
18-07-2011, 09:11
плохой интернет это наказание автора этой темы :rolleyes:

Красный
18-07-2011, 09:50
Не понял что у вас с цифровым. Все таки включили или нет?

cool2be
18-07-2011, 15:17
кстати да, тоже видел, что некоторые каналы полосят во время дождя
наверн тарелку маленькую поставили на этот спутник или конвертор так себешный, не хватает сигнала

ntimmy
25-07-2011, 23:38
Квартал какой?
Хочешь научу диагностировать в чем проблема.
Если упало соединение и не поднимается.
Первым делом проверь есть ли пинг до шлюза по серой сетке.
А узнать его проще простого. Ты должна получать IP вида 10.66.ААA.ВВB где AAA есть номер твоего квартала. А узнать его можно командой ipconfig. Там же можно узнать и шлюз . Он так и называется "Основной шлюз". Если он пингуется то значит сетка жива как минимум до шлюза.
Если не пингуется перепроверь может вылетел джек из сетевой платы. На всякий случай нажав на специальный усик вынь его и вставь назад.
И пробуем получить адрес по новой. Должен получить практически сразу. Далее пингуем адрес 10.8.0.1 если он пингуется значит ip pptp сервера доступен. Далее проверяем не померли сам сервер pptp для этого делаем команду telnet 10.8.0.1 1723
Если подключиться удалось просто увидим черный экран с моргающим курсором. А если не удалось то увы облом. Тперь можно иметь за мозг техподдержку а попутно вывалить все что о ней думаешь здесь в топике.

Быков Виталий
26-07-2011, 09:05
В общем, несмотря на определенную полезность данного поста, лично у меня он оставил негативные впечатления. Благодаря именно последнему предложению.
Неужели автор _действительно_ считает, что именно техподдержка занимается организацией обрывов связи у Абонентов?

ntimmy
26-07-2011, 17:06
Это гон я такого не утверждал Уважаемый Виталий. Писано было по приколу. Имея довольно большой опыт работы, как специалист с такими сетями. Я написал так как думал и как бы поступил сам...

Сумерки Ноября
30-07-2011, 18:57
2-3 дня тупит интернет, особенно раздражает, что youtube открывается примерно 3 раза из 5 (соединение сброшено, страница не найдена). а если и открывается, то в окне видео "произошла ошибка, попробуйте позже". приходится по 10 раз обновлять страницу. фарит тоже через раз открывается.
nk3895-05. Уфа

Быков Виталий
01-08-2011, 12:54
Причина ясна, доделаем - попрошу проверить.

Доделали - проверяйте

ufimes
01-08-2011, 14:07
сегодня раз -надцать обрывалась.. после звонка в уфанет всё норм )

LeDonit
01-08-2011, 19:32
работа оплачивается отдельно? в техподдержке сказали, что вай-фай роутер можно купить у вас ~1200р, плюс отдельно работа, а для кабеля роутера вообще нет и не будет в наличии, посоветовали поискать dlink dir100, плюс за работу и видимо витую пару 100+250р.

A_Tier
02-08-2011, 11:00
Как раз вопрос про DLink-DIR 615, не работает передача файлов по FTP, первый из посланных файлов передается на 100 процентов, потом передача зависает, т.е. не происходит передачи последующих файлов.
Какие настройки для FTP Ufanet нужно сделать в роутере ?
P/S/ пассивный режим передачи по FTP не решает проблему ...

HallyGally
02-08-2011, 11:42
прошивка какая на 615?

boco
02-08-2011, 13:07
что такое "ftp ufanet"?

A_Tier
02-08-2011, 13:57
имеется ввиду передача файлов по FTP на провайдере Ufanet

A_Tier
02-08-2011, 13:58
Firmware Version : 5.10RU , Thu, 06 May 2010

boco
02-08-2011, 14:02
на сервере места хватает для передачи всех файлов? правильно ли я понял, что если передавать по одному файлу, а не скопом, то все нормально?

HallyGally
02-08-2011, 14:03
Обнови, поставь стабильную DIR615E4_FW511RUB01beta09

TreeOne
02-08-2011, 14:08
я чет слышал что провайдеры порой любят 21 порт занимать. не помню для чего (стрим в москве, например)
но на уфанете все работает пучком, поиграйтесь на клиенте с активным/пассивным режимами :)

A_Tier
02-08-2011, 15:39
На сервере место точно хватает
если по одному то нормально
за советы спасибо всем - буду поочередно испытывать :)

Быков Виталий
02-08-2011, 15:53
Работа по прокладке витой пары и сама витая пара оплачивается отдельно.

А вы не хотите ДИР-615 по идейным соображениям?

LeDonit
02-08-2011, 16:56
про дир615 нам вообще ничего не сказали, я так понимаю, это беспроводной? в общем, решили брать беспроводной роутер у вас, чем ездить по магазинам в поисках дир100.

boco
02-08-2011, 17:12
dir100 кака. процессор слабый, не прожует мегабиты. потом будете писать тут что уфанет говно, скоростя зажимает, ворует денги и все такое =)

кстати, dir615 можно и проводами подключить к компьютеру, так даже надежнее будет =)

LeDonit
02-08-2011, 18:13
дир100 нам посоветовал сисадмин уфанета, про другие вообще не упомянул, а я в них не разбираюсь) ещё вчера в техподдержке сказали, что работа платная, сегодня уже бесплатная, оплачиваем только стоимость роутера. каждый раз разная инфа)
насчет уфанет говно, после того, как виталий обратил на нашу проблему внимание, интернет не падал даже во время недавних дождей, тьфу-тьфу)

ntimmy
02-08-2011, 19:04
Виталий направил свой взор в направлении твоего линка и заговорил патчкорд прочтя над ним особые мантры что добавило интернету устойчивости и тот перестал падать. По моему похоже на бред. Это как из той приколюшки.
Клиент:Вы продали мне некачественный интернет прошу заменить.
ТП: Мы заменим вам интернет когда подвезут новый.

BigTeddyLove
02-08-2011, 19:24
Заменить/отремантировать оборудование проблему не решит?

ntimmy
02-08-2011, 19:29
Маловероятно. Если бы была проблема в оборудовании звонков бы оттуда было бы больше одного. Что делала там группа техподдержки остается тайной. Может перебили плинты переобжали патчкорд. Причин множество. Одиночная проблема может быть обычно из-за пассивки. Но на все это нужно время а если проблема изчезла сразу после звонки это ИМХО другое... Например сегодня по моему адресу был перебой связи примерно 10-15 минут до 17:30. Я не получал ip от dhcp. И то заметил не сразу.

LeDonit
02-08-2011, 20:59
вы не читали предыдущие мои сообщения. звонки были от всего дома, это раз. проблема в оборудовании, это мне было озвучено сотрудниками, сама видела машину уфанет и их ремонтников неподалеку от нашего дома, два. проблема исчезала не сразу после моего звонка в техподдержку, а в течении суток, три. Виталий позвонил мне, потому что я обратилась к нему на форуме, оставил свой номер для личной связи, чтоб я могла обращаться напрямую к нему, проблемы конкретно в тот момент не было, но после его звонка интернет слава Богу больше не падал. так что бред - это скорее про мантры. не к вам обращалась, не в курсе что и как было, зачем умничать?)

reffrush
03-08-2011, 00:50
он троллит

MDK
03-08-2011, 15:03
На тарифном плане "Желтый" http://l.ufanet.ru/ выдает download 9,58, upload 26,24, это нормально? И без ВПН заходит только на ufaman. Договор nk19390-06.

pansonic
03-08-2011, 15:23
вопрос может, немного не по теме, но:

на бесплатном хостинге on.ufanet.ru не работает русская кодировка? если в коде прописано UTF-8, отображаются каракули, приходится вручную менять все на windows-1251, только тогда получаются русские буквы.
на другом беспл. хосте таких проблем нет - utf-8 и вперед.
Что предпринять?

boco
03-08-2011, 15:37
обратиться письмом на support@ufanet.ru. кодировка хранится в базе, ее можно изменить. по умолчанию всем включена 1251. в письме укажите номер договора, виртуалхост и желаемую кодировку.

Black_Scorpion_666
03-08-2011, 21:16
Опять, проблемы... Исправьте пожалуйста

NK 16909809
http://linkme.ufanet.ru/box/200x200/...e81a7ea316.png

cdrawn
04-08-2011, 00:41
скажите что за фишка. у меня файл по ссылке качается со скростью 75 кбайт в сек.

https://fp-pr1.ds.microsoft.com/Tran...0&CVN=5,0,0,32

У одного товарища (тоже уфанет) качается на скорости под 1 мбайт в сек.

У другого - около 500 кбайт в сек.

Что это такое?

На данный момент speedtest.ufanet.ru выдает 20 мбит вверх и вниз, торрент разгоняется до 1.7 мбайт в сек.

Быков Виталий
04-08-2011, 10:56
Проверьте сейчас.

MDK
04-08-2011, 11:39
Спасибо, все заработало:)

Быков Виталий
04-08-2011, 11:44
Позвоните голосом, как дома будете. Нужен включенный компьютер.

Быков Виталий
04-08-2011, 11:49
На скорость может влиять текущая скорость закачки с других ресурсов и приоритеты самого ресурса по отдаче.

ALEX1
04-08-2011, 11:49
проблемы с приёмом кабельного ТВ. Помехи с 1 по 38 каналы в автоматической настройке. Вызов был, толку нет. Виталий, в Инорсе не работал?

Быков Виталий
04-08-2011, 11:52
А не поможет .htaccess в домашней директории с волшебной строчкой
AddDefaultCharset utf-8 ?

Быков Виталий
04-08-2011, 11:53
Не работал :)
Номер договора скиньте.

boco
04-08-2011, 12:19
не поможет

pansonic
04-08-2011, 12:23
.htaccess не дает почему-то залить через FTP.

cdrawn
04-08-2011, 13:39
Про скорость скачки с других ресурсов - спасибо, капитан Очевидность, но были остановлены все закачки и на повышение скорости это не повлияло. Торренты были запущены только для проверки - "а как качается вообще".

Вопрос - как сам ресурс может меня занижать по приоритету, если одна и та же ссылка (приведенная выше) у меня не превышает 75 кбайт\сек, а у других домашних клиентов уфанета но в ругих районах города отдает на порядок быстрее.

boco
04-08-2011, 13:44
а зачем его вообще заливать?

pansonic
04-08-2011, 14:13
ну а что нужно делать с ним? сразу бы написал ответ, раз знаешь.

boco
04-08-2011, 14:17
я не понимаю, чего вы хотите добиться, заливая этот файл. веб-сервер его воспримет точно так же как и все остальные файлы.

pansonic
04-08-2011, 14:28
А не поможет .htaccess в домашней директории с волшебной строчкой
AddDefaultCharset utf-8 ?

http://en.wikipedia.org/wiki/Htaccess

Каким образом тогда нужно его использовать?

Быков Виталий
04-08-2011, 14:39
Это было предположение "по аналогии" - я столкнулся с этим же вопросом (нужно utf, а по умолчанию win-1251) при размещении странички на мастерхосте.
Они рекомендовали мне положить .htaccess в директорию с веб-страницами и прописать в нем кодировку по умолчанию.

boco
04-08-2011, 15:55
не нужно его использовать, сервер не будет воспринимать его содержимое как свои конфигурационные команды.

Black_Scorpion_666
04-08-2011, 18:22
Компьютер работает с ~18:20 до ~01:00 пн-пт В выходные с ~12:00 до ~03:00

ALEX1
04-08-2011, 21:04

Спасибо за оперативный отклик на проблему. Приехали ребята поднастроили оборудование, качество приёма стало очень хорошее, за исключением ТВЦ :). Но вечером опять всё вернулось на круги свои, качество приёма упало :confused:. Непонятно почему:(.

ALEX1
04-08-2011, 21:29
Вообще ничего не пойму. Сейчас включил ТВ и всё снова оч. хорошо показывает:confused:, за исключением ТВЦ и ТВ 1000.

vlad77
04-08-2011, 22:34
Этож Фуфлонет

ALEX1
04-08-2011, 23:32
А сейчас снова плохо

vlad77
05-08-2011, 00:18
А было хорошо?

deftones
05-08-2011, 16:14
"подключение ограничено или отсутствует"
интернет вырубился часа в 3 ночи и до сих пор не заработал...

ntimmy
06-08-2011, 00:32
Теперь про твой кристалл. Лесотехникума 32 это район откуда и начинался кристал как АТРК Восток до того как его рейдерски захватил МТУ Кристал.
См. фотку. Начнем слева направо
1 Уфанет
2 Это домофон
3 Билайн
4 сиротливо так Кристал
5 БИС
След фотка абонский ящик кристалла этажом ниже втаком состоянии уже с месяца два наверное. Это к вопросу как они следят за сетью и почему они имеют такой количество клиентов.
След. фотка о количестве клиентов по провам в отдельнно взятом подъезде. 85 % уфанет
В этот дом уфанет пришел осенью 2005 года когда кристалл там был без малого 10 лет.
Вопросы есть?

Aristocrat
06-08-2011, 12:13
если не нравится состояние, то можно позвонить провайдеру и попросить привести в порядок...

Aristocrat
06-08-2011, 12:19
да без разницы, должен быть порядок....

ufacrisis
08-08-2011, 03:17
как часто обновляется кеш DNS на ваших серверах? по ошибке после регистрации домена указал не те именные сервера, и теперь уже прошло более 3 суток - домен не пингуеться в сети ufanet с другими провайдерами или через прокси все открывается.

Быков Виталий
08-08-2011, 09:10
Дайте сразу домен, с которым проблема, проверим.